Pogreška 0x80246013^{(Error 0x80246013)} javlja se kada pokušamo preuzeti aplikaciju iz trgovine Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ili kada pokrenemo Windows Update . Ne postoji jedan jedini uzrok zašto se pojavljuje ovaj problem s pogreškom, ali jedan od najvažnijih uzroka je taj što vaš sustav Windows 10^{(Windows 10)} ima problema s povezivanjem s Windows Update ili Microsoft Storeom^{(Microsoft Store)} .

Neuspjeh instalacije: Windows nije uspio instalirati sljedeće ažuriranje s pogreškom 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

Pogreška Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ili Windows Update 0x80246013

Većinu vremena pogreška 0x80246013 može stvoriti mnogo frustracija u umu korisnika jer ne razumiju što zapravo uzrokuje ovaj problem. Imajući to na umu, odabrali smo najvjerojatnija rješenja za popravak pogreške 0x80246013 u sustavu Windows 10. Stoga, evo kako riješiti problem s kodom pogreške 0x80246013 koji se prikazuje na našem zaslonu tijekom instaliranja ili ažuriranja aplikacije. Možete isprobati jedan od ovih popravaka.

1. Koristite alat za rješavanje problema s aplikacijama u trgovini Windows^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
3. Izbrišite ove datoteke s podacima
4. Poništite Microsoft Store
5. Onemogućite vatrozid^(Firewall) i antivirusni softver^{(Antivirus Software)} .

Pogledajmo ove popravke detaljno.

1] Koristite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows Store Apps Troubleshooter je ugrađeni softverski program koji identificira opće probleme u vašem operacijskom sustavu i pomaže ih riješiti. Slijedite korake u nastavku da biste koristili ovaj alat i ispravili ovu pogrešku:

1. Prvo, desnom tipkom miša kliknite gumb ' Start' i pritisnite ' Postavke'^{(Settings’)} s popisa.
2. U prozoru ' Postavke'^{(Settings’)} kliknite opciju ' Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} '.
3. Na sljedećoj stranici odaberite " Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} " na lijevom bočnom oknu
4. U opcijama potražite ' Windows Store Apps ' i kliknite na nju
5. Kada se proširi, pritisnite opciju " Pokreni alat za rješavanje problema"^{(Run the Troubleshooter’)} .

Sada pričekajte nekoliko minuta da alat za rješavanje problema u trgovini Windows^{(Windows Store)} prepozna pravi uzrok i popravi ih. Nakon dovršetka, sustav će prikazati rezultat

2] Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Slijedeći gornji postupak, na sličan način možete pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update .

3] Izbrišite ove datoteke s podacima

Pokušaj ovo! Idite na sljedeći put u Exploreru:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

AKO takva lokacija postoji na vašem računalu, ovdje možete pronaći dvije podatkovne datoteke:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

Ako ih vidite, premjestite ih privremeno na radnu površinu.

Sada pogledajte hoće li problem nestati.

Ako jest, možete izbrisati ove 2 datoteke; ako nije, možete ih premjestiti natrag u mapu Checkpoints .

4] Poništite Microsoft Store

Ovo je jedno od najučinkovitijih rješenja za rješavanje svih problema povezanih s Microsoft Storeom^{(Microsoft Store)} . Slijedite^(Follow) ove korake za resetiranje Microsoft Storea^{(reset the Microsoft Store)} :

1. Otvorite ' Aplikaciju naredbenog retka^{(Command Prompt App)} ' iz ' Trake za pretraživanje^{(Search Bar)} ' tako da upišete ' cmd.exe '
2. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} rezultat pretraživanja i među opcijama odaberite ' Pokreni kao administrator '^{(Run as Administrator)}
3. Ako se otvori " UAC ", pritisnite " ^(UAC)Da^(Yes) " da biste dali svoj pristanak
4. U prozoru naredbenog retka upišite WSReset.exe i pritisnite tipku ' Enter '.

Pokušajte ponovno instalirati aplikaciju i provjerite postoji li pogreška 0x80246013.

5] Onemogućite vatrozid^{(Disable Firewall)} i antivirusni^(Antivirus) softver

Ponekad Windows Defender pogrešno procijeni aplikaciju kao zlonamjernu, što može izazvati pogrešku 0x80246013 u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Stoga, privremeno onemogućavanje postavki^{(disabling the settings temporarily)} u ovom sigurnosnom alatu može popraviti ovu pogrešku. Prati ove korake:

1. Otvorite dijaloški okvir ' Pokreni' pritiskom na tipke ' ^(Run’)Window + R ' istovremeno.
2. Unesite ' Control Panel ' u tekstualno polje i dodirnite ' Enter '
3. Sada postavite opciju ' Prikaz po^{(View by)} ' na ' Male ikone'^{(Small Icons’)} nakon što vidite potpuni popis stavki povezanih s upravljačkom pločom
4. Pronađite " Windows Defender vatrozid^{(Windows Defender Firewall)} " i kliknite na njega.
5. Sada idite na odjeljak s lijeve strane i na sljedeću stranicu i prebacite ' Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' na ' Isključeno^(Off) ' da biste deaktivirali njegove značajke.
6. Pritisnite ' OK'.

Također biste trebali pokušati onemogućiti svoj antivirusni softver , slično.

Jednom pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ili pokrenite Windows Update .

Ne zaboravite ih ponovno aktivirati nakon što uspješno dovršite svoj posao.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao popraviti kod pogreške 0x80246013.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

1. Use Windows Store Apps Troubleshooter
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Delete these data files
4. Reset Microsoft Store
5. Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

1. First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
2. In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
3. On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
4. From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
5. Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

1. Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
2. Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
3. If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
4. In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

1. Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
2. Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
3. Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
4. Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
5. Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
6. Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Related posts

• Pogreška 0x80D05001 za Microsoft Store ili Windows Update

• Ispravite pogrešku prijave u Microsoft Store 0x801901f4 u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku Microsoft Store 0x8004e108 u sustavu Windows 10

• Popravi pogrešku u trgovini Microsoft Store 0x87AF0001

• Popravite pogrešku Microsoft Windows Store 0x80070520 u sustavu Windows 10

• Najbolje 4 YouTube aplikacije u Microsoft Storeu za Windows PC

• Pogreška u Microsoft Storeu 0x80D03805 u sustavu Windows 10

• Popularne igre riječi za Windows 10 iz trgovine Microsoft Store

• Popravite kôd pogreške Windows Update 0x800704B8 - 0x3001A

• Male brzine preuzimanja za Microsoft Store u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku Microsoft Store 0x800700AA u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Microsoft Store 0x80073CF9 u sustavu Windows 11/10

• Dodajte, uredite način plaćanja, uklonite kreditnu karticu u Windows Store

• Pogreška 0x80070013 za vraćanje sustava, sigurnosno kopiranje ili popravak ažuriranja sustava Windows

• Kako popraviti šifru pogreške 0x80090016 za PIN i Microsoft Store

• Najbolje akcijske i avanturističke igre za Windows 10 iz trgovine Microsoft Store

• Ispravite pogrešku Microsoft Store 0x80D02017 u sustavu Windows 10

• Pogreška Microsoft Storea 0x80073CFE, Repozitorij paketa je oštećen

• Popravite pogrešku u trgovini Microsoft Store 0x80072F7D

• Popravite pogrešku Microsoft Storea 0x800704C6 u sustavu Windows 11/10