iPhone ne šalje tekstualne poruke? 13 popravaka za isprobavanje

Imate li(Are) poteškoća sa slanjem tekstualnih poruka na svom Apple uređaju (iPhone ili iPad)? Ovaj vodič će istaknuti rješenja kada vaš iPhone ne šalje tekstualne poruke.

Prije nego što pokušate bilo što, zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Poruke(Messages) i provjerite snagu mobilnog signala u statusnoj traci(Status Bar) svog iPhonea . Ako su signalne trake niske, vjerojatno ste u području s slabom staničnom pokrivenošću.

Premjestite(Move) se na mjesto s boljim mobilnim prijemom da biste slali i primali poruke na svom iPhoneu(receive messages on your iPhone) . Osim toga, provjerite da vaš iPhone nije u načinu rada u zrakoplovu. Otvorite izbornik postavki(Settings) na iPhoneu , isključite način rada(Airplane Mode) u zrakoplovu i pokušajte ponovo.

1. Potvrdite podatke o kontaktu

Poruke mogu prikazati pogrešku "Nije isporučeno" ili "Poruka nije uspjela poslati" ako su podaci o kontaktu primatelja (čitaj: telefonski broj) netočni. Ako dobijete pogreške u isporuci prvi put kada nekome pošaljete poruku, potvrdite da je telefonski broj te osobe točan.

Ako je broj točan, ali poruka nije isporučena, broj primatelja vjerojatno je prekinut ili više nije dostupan. Pokušajte kontaktirati primatelja putem telefonskog poziva ili usluge razmjene trenutnih poruka (možda WhatsApp ) kako biste potvrdili autentičnost telefonskog broja.

2. Provjerite stanje računa

Slanje SMS(SMS) poruka nije besplatno. Mobilni operateri imaju standardne naknade za slanje poruka koje se razlikuju ovisno o lokaciji pošiljatelja i primatelja, duljini poruke, ograničenju broja znakova itd.

Mnoge mreže operatera imaju lokalne tarife za razmjenu poruka, koje su jeftinije od međunarodnih cijena. Neki operateri mogu vam čak i naplatiti primanje međunarodnih tekstualnih poruka.

Ako se vaše poruke ne isporuče, potvrdite da imate dovoljno sredstava na svom računu za slanje tekstualnih poruka. Još bolje(Better) , pretplatite se na plan koji vam omogućuje slanje neograničenih poruka bez dodatnih troškova. Obratite se svom mobilnom operateru za više informacija o cijenama tekstualnih poruka i planovima dostupnim u vašoj zemlji.

3. Provjerite status sustava iMessage

Prekid poslužitelja(Server) još je jedan vrijedan pažnje uzročni čimbenik neuspjeha poruka na iPhoneu—pogotovo ako ne možete slati iMessages. Idite(Head) na Appleovu stranicu Status sustava(System Status) i pronađite iMessages na popisu usluga.

Usluga razmjene poruka radi ispravno ako je njezin indikator statusa obojen zelenom bojom. Crvena ili žuta ikona znači da postoji problem s iMessagesima. Pričekajte(Wait) dok Apple ne vrati uslugu ili kontaktirajte Apple podršku(contact Apple Support) kako biste prijavili problem.

4. Povežite se na mobilne podatke(Cellular Data) ili Wi-Fi

Potrebna vam je internetska veza za slanje i primanje iMessages i MMS -a u iOS-u. Ako vaš iPhone ne uspije poslati ove poruke, provjerite jeste li povezani s internetom putem mobilnih podataka ili Wi-Fi

5. Zatvorite i ponovno otvorite Poruke

Prisilno zatvaranje problematične aplikacije ponekad može riješiti probleme koji uzrokuju kvar aplikacije. Zatvorite(Close) i ponovno otvorite aplikaciju Poruke(Messages) ako ne možete slati poruke unatoč jakoj internetskoj vezi, SMS/MMS planu i jakoj snazi ​​mobilnog signala.

6. Omogućite MMS

MMS poruke uključuju medijske datoteke poput slika, GIF datoteka, videozapisa, glasovnih bilješki itd. Ako ne možete slati ili primati mobilne poruke s multimedijskim datotekama, MMS poruka je vjerojatno onemogućena na vašem iPhoneu. Evo kako ponovo uključiti tu značajku.

Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) , odaberite Poruke(Messages) , pomaknite se do odjeljka SMS/MMS i uključite MMS poruke(MMS Messaging) . Također biste trebali omogućiti opciju grupnih poruka(Group Messaging) —ako vaš operater podržava grupne MMS poruke(Group MMS messaging) .

Za slanje MMS(MMS) poruka potrebna je mrežna veza, stoga osigurajte aktivni paket mobilnih podataka koji podržava razmjenu MMS poruka. Možda nećete moći slati ili primati MMS poruke putem Wi-Fi veze.

Idite na Postavke(Settings) > Mobilni(Cellular) ili Mobilni podaci(Mobile Data) i uključite Mobilni podaci(Cellular Data) ili Mobilni podaci(Mobile Data) .

7. Isprobajte trik za način rada u zrakoplovu

Način rada(Airplane Mode) u zrakoplovu možete koristiti kao rješenje za rješavanje problema povezanih s mrežom. Stavljanje vašeg iPhonea u način rada u zrakoplovu i iz njega će ponovno pokrenuti mobilni radio, osvježiti staničnu povezanost i pojačati snagu signala.

Ako vaš iPhone ne šalje tekstualne poruke zbog lošeg mobilnog prijema, omogućivanje i onemogućavanje načina rada u zrakoplovu(Airplane Mode) moglo bi riješiti problem.

Otvorite Control Center(Control Center) svog iPhonea i dodirnite ikonu Način rada(Airplane Mode icon) u zrakoplovu dok ne postane narančasta. Pričekajte(Wait) oko 5-10 sekundi i dodirnite narančastu ikonu Način rada(orange Airplane Mode icon) u zrakoplovu kako biste onemogućili značajku i vratili mobilnu povezanost.

Pričekajte(Wait) još 5-10 sekundi, otvorite aplikaciju Poruke(Messages) i provjerite možete li sada slati i primati tekstualne poruke.

8. Ažurirajte postavke datuma i vremena

Vaš iPhone možda neće uspjeti slati poruke ako su postavke datuma, vremena i vremenske zone netočne. Ili, ako ove postavke ne odgovaraju datumu i vremenu vaše mreže.

Idite na Postavke(Settings) > Općenito(General) > Datum i vrijeme(Date & Time) i uključite Postavi automatski(Set Automatically) .

Pričekajte(Wait) nekoliko sekundi da vaš iPhone ažurira postavke datuma i vremena i pokušajte ponovno poslati neisporučene poruke.

9. Ponovno umetnite svoju SIM karticu

Ovaj alat je učinkovit popravak za rješavanje problema slabog mobilnog prijema i grešaka na iOS mreži(weak cellular reception and iOS network errors) . Umetnite alat za izbacivanje SIM kartice koji ste dobili uz vaš iPhone u otvor pored ladice za SIM karticu(SIM) . Upotrijebite spajalicu za papir ili drugi mali, tanak predmet ako ne možete pronaći alat za izbacivanje SIM kartice.(SIM)

Izvadite svoju SIM karticu iz SIM ladice, obrišite metalnu površinu SIM kartice čistom, suhom krpom i vratite je u SIM ladicu.

To bi moglo automatski instalirati ažuriranja postavki operatera. Prijeđite na sljedeći odjeljak ako se problem nastavi. 

10. Instalirajte ažuriranje postavki operatera

Poput ažuriranja iOS-a, ažuriranja postavki operatera pomažu u rješavanju grešaka i problema s mrežom, poboljšavaju mobilnu povezanost i poboljšavaju performanse mreže.

Zastarjele postavke operatera mogle bi biti razlog zašto vaš iPhone ne šalje tekstualne poruke. Iako većina operatera automatski prenosi takva ažuriranja na mobilne uređaje, slijedite korake u nastavku da biste ručno instalirali ažuriranja na svoj iPhone.

Povežite svoj iPhone na mobilnu ili Wi-Fi mrežu, idite na Postavke(Settings) > Općenito(General) > O(About,) i pričekajte nekoliko sekundi.

Na zaslonu biste trebali dobiti upit ako je ažuriranje postavki operatera dostupno za vaš iPhone.

11. Ponovno pokrenite telefon

Izvođenje ponovnog pokretanja uređaja moglo bi biti još jedno jednostavno rješenje. Pritisnite i držite bočnu tipku(Side button) + tipku za pojačavanje(Volume Up) ili stišavanje(Volume Down) i pomaknite klizač za isključivanje(slide to power off) udesno.

Alternativno, idite na Postavke(Settings) > Općenito(General) > Isključi(Shut Down) , pomaknite klizač udesno i pričekajte oko 15 sekundi da se vaš iPhone potpuno isključi.

Pritisnite i držite bočnu tipku(side button) dok se Appleov(Apple) logotip ne pojavi na zaslonu kako biste ponovno pokrenuli svoj iPhone. 

12. Resetirajte mrežne postavke

Problemi s mobilnom ili mrežnom konfiguracijom vašeg iPhonea mogu izazvati pogreške u slanju poruka. Izvršite resetiranje mreže ako vaš iPhone još uvijek ne šalje tekstualne poruke.

Napomena:(Note:) Resetiranje mreže ne samo da vraća vaše postavke mobilne mreže na tvorničke postavke. Ostale mrežne komponente kao što su Wi-Fi (mreže i lozinke), VPN postavke i Bluetooth veze također se poništavaju.

  1. Otvorite Postavke(Settings) , odaberite Općenito(General) , dodirnite Prijenos ili Resetiraj iPhone(Transfer or Reset iPhone,) i odaberite Reset .

Ako vaš iPhone koristi iOS 14 ili stariji, idite na Postavke(Settings) > Općenito(General) > Reset .

  1. Odaberite Reset Network Settings , unesite šifru svog iPhonea i odaberite Reset Network Settings na upitu za potvrdu za nastavak.

To će ponovno pokrenuti vaš iPhone i vratiti njegove mrežne postavke na tvorničke postavke.

13. Ažurirajte ili vratite svoj iPhone na stariju verziju

iOS verzija instalirana na vašem iPhoneu često se isporučuje s problemima kojih niste svjesni. Na primjer, iOS 14.2 imao je greške koje su sprječavale primanje MMS poruka i obavijesti o porukama na iPhoneu. Apple je otad ispravio bug s iOS 14.2.1 i iOS 14.3 .

Ako vaš iPhone ne šalje tekstualne poruke, instalacija ažuriranja iOS-a mogla bi riješiti problem. Povežite svoj iPhone s Wi-Fi mrežom i slijedite korake u nastavku da biste instalirali ažuriranje za iOS.

Idite na Postavke(Settings) > Općenito(General) > Ažuriranje softvera(Software Update) da biste instalirali najnoviju verziju iOS-a dostupnu za vaš iPhone.

Je li(Did) vaš iPhone prestao slati tekstualne poruke nakon instaliranja ažuriranja? Vratite svoj iPhone na prethodnu stabilnu verziju(Downgrade your iPhone to the previous stable version) ako ne možete čekati da Apple riješi problem.

Obratite se svom mobilnom operateru

Vaš mobilni operater možda ima privremeni prekid usluge. Ili možda vaš mobilni podatkovni paket ne podržava MMS poruke. Treba napomenuti da problemi s hardverom (npr. oštećeni priključak/ladica za SIM karticu, neispravna mobilna antena, itd.) također mogu uzrokovati ovaj problem. 

Ako se problem nastavi, kontaktirajte svog mobilnog operatera, Apple podršku(Apple Support) , posjetite obližnji Apple Store ili zakažite termin Genius Bara(schedule a Genius Bar appointment) kako biste pregledali vaš iPhone na hardverska oštećenja.



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts