Nailazite li na probleme dok koristite iMessage na svom iPhoneu^{(using iMessage on your iPhone)} ? Unatoč tome koliko je Appleova usluga za razmjenu trenutnih poruka sjajna, razne stvari mogu spriječiti njen ispravan rad. Komplikacije na strani poslužitelja, problemi u povezivanju, nepropisno konfigurirane postavke iMessagea i bugovi, sve to mogu doprinijeti.

Ako iMessageu treba dugo da pošalje vaše poruke, ne uspije ih isporučiti ili neispravno sinkronizira razgovore, može vam pomoći da prođete kroz metode rješavanja problema koje slijede. Neće svaki popravak funkcionirati za vaš određeni problem, stoga slobodno preskočite one koji se ne odnose.

1. Provjerite status sustava iMessage

iMessage usmjerava vaše poruke preko Apple poslužitelja. Ako niste imali problema s korištenjem usluge prije samo trenutak, ali iMessage sada ne radi, onda je vrijedno provjeriti da nema problema na strani poslužitelja. 

Idite na stranicu statusa sustava Apple^{(Apple System Status)} i pomaknite se prema dolje do iMessage . Ako vidite poznati problem naveden pored njega, morate ga pričekati dok ga Apple ne riješi. Ako nema problema, umjesto toga trebali biste vidjeti zelenu točku ili oznaku Dostupan^{(Available )} .

2. Provjerite Wi-Fi/Mobilni podaci

Provjerite je li sve u redu s vašim internetom. Pokušajte otvoriti nekoliko web-mjesta u Safariju^(Safari) , pustiti neke videozapise na YouTubeu^(YouTube) itd. Ako se normalno učitavaju, preskočite. Ako ne, evo nekoliko brzih stvari koje možete isprobati.

• Ponovno pokrenite svoj Wi-Fi usmjerivač.
• Povežite^(Connect) se s drugom Wi-Fi mrežom.
• Obnovite zakup Wi-Fi-ja^{(Renew Wi-Fi lease)} .
• Otvorite kontrolni centar^{(Control Center)} iPhonea i uključite i isključite način rada^{(Airplane Mode)} u zrakoplovu .
• Potvrdite da niste potrošili svoju dnevnu ili mjesečnu kvotu mobilnih podataka.
• Onemogućite VPN ( virtualna privatna mreža^{(Virtual Private Network)} ).

Postoje i drugi problemi povezani s povezivanjem koji mogu dovesti do toga da iMessage ne radi.

3. Ponovno pošaljite poruku

Ako iMessage ne uspije isporučiti poruku zbog trenutnog problema s vezom, bilo na vašoj strani ili na strani primatelja, možda će i dalje proći ako je ponovno pošaljete nakon nekog vremena.

Da biste to učinili, dodirnite crveno obojeni uskličnik^{(red-colored exclamation point)} pored nedostavljene poruke i odaberite Pokušajte ponovno^{(Try Again)} . U slučaju nužde, možete ga poslati i kao običnu tekstualnu poruku. Da biste to učinili, umjesto toga dodirnite opciju Pošalji kao tekstualnu poruku .^{(Send as Text Message)}

4. Omogućite/onemogućite Pošalji kao SMS

Također možete konfigurirati aplikaciju Poruke^(Messages) za automatsko slanje redovitih tekstualnih poruka (koje su označene zelenim tekstualnim oblačićima) u slučajevima kada iMessage ne radi. Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu, odaberite Poruke^(Messages) i uključite prekidač pored Pošalji kao SMS^{(Send as SMS)} .

Ako već imate omogućenu postavku i želite se držati samo iMessagea, idite na Postavke^{(Settings )} > Poruke^{(Messages )} i isključite Pošalji kao SMS^{(Send as SMS)} . To neće utjecati na razgovore s kontaktima koji nisu iMessage. Također možete ponovno poslati neuspjele poruke kao običan tekst.

5. Isključite/uključite iPhone

Pokušajte isključiti, a zatim ponovno uključiti iPhone. Samo to može riješiti nasumične greške ili propuste koji sprječavaju normalno funkcioniranje aplikacija - kao što su poruke .^{(Messages—from)}

• Ako vaš iPhone koristi Face ID , brzo pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće^{(Volume Up)} , pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće^{(Volume Down)} i pritisnite i držite bočnu^(Side) tipku. Zatim prijeđite prstom udesno na promptu Slide to Power Off da biste isključili svoj iPhone. Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi i ponovno pritisnite i držite bočnu^(Side) tipku kako biste je ponovno uključili.
• Ako vaš iPhone koristi Touch ID , pritisnite bočni^(Side) gumb da biste prikazali prompt Slide to Power Off . Nakon što isključite svoj iPhone, ponovno pritisnite i držite bočni^(Side) gumb kako biste ga ponovno uključili.

6. Provjerite iMessage postavke

Ako iMessage još uvijek ne radi i vaš iPhone ne šalje ili prima poruke od određenog skupa iMessage kontakata, provjerite je li usluga ispravno postavljena. 

Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) , dodirnite Poruke^(Messages) i odaberite Pošalji i primi^{(Send & Receive)} . Zatim provjerite jeste li odabrali svoj telefonski broj i relevantne adrese e-pošte koje želite primati i odgovarati na iMessages. Ovo možete postaviti u odjeljku Možete primati iMessages za i odgovarati od^{(You can receive iMessages to and reply from)} njega .  

Također, provjerite jeste li odabrali točan telefonski broj ili adresu e-pošte s kojom želite pokrenuti iMessage razgovore putem odjeljka Započni nove razgovore od .^{(Start new conversations from )}

7. Uključite/isključite iMessage

Isključivanje, a zatim ponovno uključivanje iMessagea još je jedan popravak koji može pomoći u rješavanju problema sa sporim ili neisporučenim porukama. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i odaberite Poruke^(Messages) . Zatim isključite prekidač pored iMessage .

Ponovno pokrenite svoj iPhone. Zatim se vratite u Postavke^(Settings) > Poruke^(Messages) i uključite prekidač pored iMessage .

Napomena:^(Note:) Vašem iPhoneu može potrajati nekoliko minuta da ponovno aktivira iMessage.

8. Ažurirajte iOS

Ako ste nedavno nadogradili na novu verziju iOS-a, važno je da nastavite s instaliranjem najnovijih inkrementalnih ažuriranja. To vam omogućuje da isključite sve poznate greške povezane sa softverom koje sprječavaju iMessage da ispravno funkcionira.

Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} , odaberite Općenito^(General) i dodirnite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} . Ako je navedeno ažuriranje softvera, dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download and Install)} .

9. Izbriši razgovor/Pokušaj ponovo

Ako iMessage ne radi samo s određenim kontaktom, pokušajte započeti novi razgovor ispočetka. Započnite^(Start) brisanjem trenutne niti - povucite je udesno i dodirnite ikonu Otpad^{(Trash )} . Ako imate neke važne privitke, možda ih želite spremiti prije nego što to učinite.

Zatim dodirnite ikonu Nova poruka^{(New Message)} u gornjem desnom kutu aplikacije Poruke^(Messages) da započnete novi razgovor.

10. Provjerite datum i vrijeme

Imate li odabranu ispravnu vremensku zonu na svom iPhoneu? Ako ne, iMessage možda neće raditi ispravno.

Idite na Postavke^{(Settings )} > Općenito^{(General )} > Datum i vrijeme. ^{(Date & Time.)}Zatim uključite prekidač pored Postavi automatski^{(Set Automatically)} . Ili dodirnite Vremenska zona^{(Time Zone)} da ručno odaberete vremensku zonu.

11. Promijenite DNS (samo Wi-Fi)

Ne uspijevaju li^(Are) vaši iMessagesi proći dok su povezani samo na određenu Wi-Fi vezu? Promjena DNS ( Domain Name System ) poslužitelja na popularnu DNS uslugu kao što je Google DNS može pomoći.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Wi-Fi .

2. Dodirnite ikonu u obliku slova i^{(i-shaped icon)} pored aktivne Wi-Fi veze.

3. Dodirnite Konfiguriraj DNS^{(Configure DNS)} .

4. Odaberite Ručno^(Manual) , a zatim izbrišite postojeće DNS poslužitelje.

5. Dodajte sljedeće DNS poslužitelje.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Dodirnite Spremi^(Save) . 

Otvorite aplikaciju Poruke^(Messages) i pokušajte ponovno poslati sve neuspjele i poruke^(Messages) .

12. Resetirajte mrežne postavke

Ako i dalje imate problema s iMessageom, možda ćete htjeti resetirati postavke mreže. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} , dodirnite Općenito^(General) , dodirnite Poništi^(Reset) i dodirnite Poništi mrežne postavke^{(Reset Network Settings)} . Zatim ponovno dodirnite Reset Network Settings za potvrdu.

Napomena:^(Note:) Postupak resetiranja izbrisat će sve spremljene Wi-Fi mreže, tako da ćete se nakon toga morati ručno ponovno pridružiti.

13. Sinkronizirajte poruke s iCloudom

Ne uspijeva li aplikacija Poruke^(Messages) sinkronizirati iMessage razgovore s ostatkom vaših uređaja? Ako je tako, provjerite imate li omogućene Poruke u iCloudu^{(Messages in iCloud)} . Da biste to učinili, idite na Postavke^{(Settings )} > Apple ID > iCloud i uključite prekidač pored Poruke^(Messages) , ako je onemogućen. 

To morate ponoviti i na drugim Apple uređajima. Proces radi isto i na iPadu. Na Macu^(Mac) , međutim, prvo morate otvoriti aplikaciju Poruke^(Messages) , odabrati Poruke^(Messages) na traci izbornika, odabrati Postavke^{(Preferences)} , prebaciti se na karticu iMessage , a zatim potvrditi okvir pored Poruke u iCloudu^{(Messages in iCloud)} .

Počnite ponovno koristiti iMessage

Nadamo se da su gore navedeni popravci uspjeli i da ste se vratili na korištenje iMessagea kao i obično na svom iPhoneu. Također možete riješiti slične probleme vezane uz iMessage na Macu^{(resolve similar iMessage-related issues on the Mac)} . Ili jednostavno nazovite dan i umjesto toga igrajte nekoliko iMessage igrica s prijateljima .^{(play a few iMessage games with some friends)}

iMessage Not Working on iPhone: 13 Ways to Fix

Do you keep running into issues while using iMessage on your iPhone? Despite how great Apple’s instant messaging service is, various things can stop it from working properly. Server-side complications, connectivity hiccups, improperly configured iMessage settings, and bugs, can all contribute.

If iMessage takes ages to send your messages, fails to deliver them, or syncs conversations incorrectly, working your way through the troubleshooting methods that follow can help. Not every fix will work for your particular problem, so feel free to skip those that don’t apply.

1. Check iMessage System Status

iMessage routes your messages through the Apple servers. If you had no issues using the service just a moment ago but iMessage is not working now, then it’s worth checking that there aren’t any problems on the server side. 

Head into the Apple System Status page and scroll down to iMessage. If you see a known issue listed next to it, you must wait it out until Apple resolves it. If there are no problems, you should see a green-colored dot or an Available tag instead.

2. Check Wi-Fi/Cellular Data

Check that there’s nothing wrong with your internet. Try opening a few websites in Safari, playing some videos on YouTube, etc. If they load normally, skip ahead. If not, here are a few quick things that you can try.

• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Renew Wi-Fi lease.
• Open the iPhone’s Control Center and toggle Airplane Mode on and off.
• Confirm that you haven’t used up your daily or monthly quota of cellular data.
• Disable VPN (Virtual Private Network).

There are other connectivity-related issues that can lead to iMessage not working.

3. Resend Message

If iMessage fails to deliver a message due to a momentary connectivity issue, either on your side or the recipient’s end, it may still go through if you resend it again after some time.

To do that, tap the red-colored exclamation point next to the undelivered message and select Try Again. In case of an emergency, you can also send it out as a regular text message. To do this, tap the Send as Text Message option instead.

4. Enable/Disable Send as SMS

You can also configure the Messages app to send regular text messages (which are denoted by green text bubbles) automatically in instances where iMessage fails to work. To do that, open the Settings app on your iPhone, select Messages, and turn on the switch next to Send as SMS.

If you already have the setting enabled and want to stick to using iMessage only, go to Settings > Messages and turn off Send as SMS. That will not affect any conversations with non-iMessage contacts. You can also resend failed messages as regular text.

5. Turn iPhone Off/On

Try turning your iPhone off, and then back on. That alone can resolve random bugs or glitches that prevent apps—such as Messages—from functioning normally.

• If your iPhone uses Face ID, quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button. Then, swipe to the right on the Slide to Power Off prompt to turn off your iPhone. Wait for a few seconds, and press and hold the Side button again to power it back on.
• If your iPhone uses Touch ID, press the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt. After turning off your iPhone, press and hold the Side button again to turn it back on.

6. Check iMessage Settings

If iMessage is still not working and your iPhone isn’t sending or receiving messages from a particular set of iMessage contacts, check if the service is set up properly. 

Open the Settings app, tap Messages, and select Send & Receive. Then, ensure that you’ve selected your phone number and the relevant email addresses that you want to receive and reply to iMessages with. You can set this under the You can receive iMessages to and reply from section.  

Also, make sure to select the correct phone number or email address that you want to initiate iMessage conversations with via the Start new conversations from section.

7. Turn iMessage On/Off

Turning iMessage off, and then back on, is another fix that can help resolve issues with slow or undelivered messages. Open the Settings app and select Messages. Then, turn off the switch next to iMessage.

Restart your iPhone. Then, head back into Settings > Messages and turn on the switch next to iMessage.

Note: Your iPhone may take up to a few minutes to reactivate iMessage.

8. Update iOS

If you recently upgraded to a new version of iOS, it’s important to keep installing the latest incremental updates. That allows you to rule out any known software-related bugs preventing iMessage from functioning properly.

To do that, open the Settings app, select General, and tap Software Update. If there’s a software update listed, tap Download and Install.

9. Delete Conversation/Retry

If iMessage fails to work with a specific contact only, try initiating a new conversation from scratch. Start by deleting the current thread—swipe it to the right and tap the Trash icon. If you have any important attachments, you may want to save them before you do that.

Then, tap the New Message icon to the top-right of the Messages app to start a new conversation.

10. Check Date and Time

Do you have the correct time zone selected on your iPhone? If not, iMessage may not work properly.

Head into Settings > General > Date & Time. Then, turn on the switch next to Set Automatically. Or, tap Time Zone to pick a time zone manually.

11. Change DNS (Wi-Fi Only)

Are your iMessages failing to go through while connected to a particular Wi-Fi connection only? Changing the DNS (Domain Name System) servers to a popular DNS service such as Google DNS can help.

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Select Manual, and then delete the existing DNS servers.

5. Add the following DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Tap Save. 

Open the Messages app and try resending any failed iMessages.

12. Reset Network Settings

If you still have issues with iMessage, you may want to reset your network settings. Open the Settings app, tap General, tap Reset, and tap Reset Network Settings. Then, tap Reset Network Settings again to confirm.

Note: The reset procedure will delete all saved Wi-Fi networks, so you will have to rejoin manually afterward.

13. Sync Messages with iCloud

Does the Messages app fail to sync iMessage conversations with the rest of your devices? If so, check if you have Messages in iCloud enabled. To do that, head into Settings > Apple ID > iCloud and turn on the switch next to Messages, if disabled. 

You must repeat this on other Apple devices as well. The process works the same on the iPad. On the Mac, however, you must first open the Messages app, select Messages on the menu bar, select Preferences, switch to the iMessage tab, and then check the box next to Messages in iCloud.

Start Using iMessage Again

Hopefully, the fixes above worked and you are back to using iMessage as usual on your iPhone. You can also resolve similar iMessage-related issues on the Mac. Or, just call it a day and play a few iMessage games with some friends instead.

Related posts

• 18 najboljih aplikacija za igre izvan mreže za iPhone i iPad

• FaceTime kamera ne radi? 8 načina za popravak na iPhoneu, iPadu i Macu

• Što je iMovie? Vodič za početak

• Savjeti, trikovi i hakovi za učinkovito korištenje Appleovih podsjetnika

• 10 savjeta kako najbolje iskoristiti pregled na Macu

• 8 savjeta za rješavanje problema kada se iCloud fotografije ne sinkroniziraju

• Apple CarPlay ne radi? 7 mogućih popravaka

• Što je Apple privjesak za ključeve i kako ga koristiti

• Kako postaviti Apple CarPlay u automobilu

• Kako postaviti i koristiti Apple Game Center

• 6 razlika između Spotifyja i Apple Musica

• AirPlay ne radi? 11 načina za popravak

• Brzo uredite i retuširajte fotografije uz Adobe Photoshop Fix

• Popravite pogrešku FaceTime "Poslužitelj je naišao na pogrešku pri obradi registracije".

• Kako snimati pomoću dva različita mikrofona u GarageBand-u

• Što je "Prijava putem Applea", kako ga koristiti i koliko je sigurno

• 5 najboljih karaoke aplikacija za iPhone i iPad

• Google karte ne rade na iPhoneu i iPadu? 12 najboljih popravaka koje možete isprobati

• Je li iPhone Face ID siguran za korištenje?

• Apple Pay ne radi? 15 stvari koje treba isprobati