HP PC Hardware Diagnostics je Unified Extensible Firmware Interface ( UEFI ) koje pruža dijagnostičke testove kako bi se provjerilo radi li hardver vašeg računala ispravno, izolacijom hardverskih kvarova. Nakon što sam nedavno vidio plavi zaslon^{(Blue Screen)} na svom Windows 11/10 PC-u, pri ponovnom pokretanju, vidio sam pogrešku Boot Device Not Found s opcijom da kliknem na F2 za dijagnostiku ^{(Diagnostics)}sustava^(System) . U ovom ćemo postu naučiti nešto o ovom besplatnom alatu od HP-a za Windows 11/10 .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Iako je očito, imajte na umu da alat radi izvan Windows 10 OS-a. Olakšava izolaciju hardverskih kvarova od problema uzrokovanih OS-om ili bilo kojom aplikacijom. Provjerava ima li problema u memoriji^(Memory) ili RAM- u i tvrdom disku^{(Hard Drive)} . Ako test ne uspije, prikazat će se 24-znamenkasti ID pogreške. S njim ćete se morati povezati s HP-ovom korisničkom podrškom.

HP PC Hardware Diagnostics dolazi u dvije verzije — Windows verzija i UEFI verzija. UEFI verziju^(UEFI) treba koristiti kada ne možete pokrenuti Windows . U ovom ćemo postu govoriti o UEFI verziji, kako radi i kako je možete instalirati na EFI particiju^{(EFI Partition)} ili USB disk.

• Kako pokrenuti UEFI testove
• UEFI brzi i opsežni test
• Kako instalirati HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardverska dijagnostika^{(HP PC Hardware Diagnostics)} za Windows

Kako pokrenuti HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Ako računalo ima UEFI dijagnostički alat instaliran na računalu, može se pokrenuti pomoću tipke F2. Međutim, ako alat nije instaliran, možete stvoriti USB . Najprije pogledajmo kako ga možete koristiti kada je dostupan na računalu.

Potpuno isključite računalo (držite gumb za napajanje najmanje pet sekundi da isključite računalo), a zatim ga uključite. Odmah više puta pritisnite tipku F2 dok se ne otvori UEFI izbornik. UEFI^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} izbornik će dati nekoliko dijagnostičkih alata, odaberite onaj koji želite i slijedite upute na zaslonu.

U testu memorije i tvrdog diska, alat će pokrenuti Fast Tests^{(Fast Tes)} t kako bi brzo identificirao hardverske probleme. Ako nije otkrivena pogreška, ali računalo ima hardverskih problema, tada će pokrenuti opsežni test^{(Extensive Test)} . Za dovršetak testa može biti potrebno nekoliko sati.

UEFI brzi i opsežni test

Zaslon prikazuje traku napretka na zaslonu naredbenog retka^{(Command Prompt)} zajedno s procijenjenim vremenom preostalog dovršetka testa. Uvijek možete pritisnuti ESC da poništite test, ali to učinite samo kada nemate drugog izbora.

Ako alat ne pronađe nikakvu pogrešku, trebali biste vidjeti poruku "Prošlo", inače će pokrenuti opsežni test.

Postupak je isti za provjeru tvrdog diska . ^{(Hard Disk)}U našem slučaju, dok je Smart Check prošao, Kratka DTS provjera nije uspjela.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

Zatim je prikazao ID greške^{(Failure ID)} , ID proizvoda^{(Product ID)} i broj pogona koji se odnosi na to.

Ako dobijete isti, možete otići na web-mjesto HP-ove korisničke podrške^{(HP customer support website)} i unijeti kod, ID proizvoda i odabrati svoju zemlju kako biste dalje riješili problem.

Kako instalirati HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Moguće je pokrenuti UEFI dijagnostički alat s USB pogona^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} ili ga instalirati na UEFI particiju na vašem računalu. U slučaju da ne možete pristupiti sustavu Windows^(Windows) , predlažemo korištenje drugog računala za stvaranje USB pogona i pokretanje računala za pristup alatu. Međutim, svakako onemogućite Sigurno pokretanje^{(disable Secure boot)} prije nego to učinite. HP kaže da ga možete koristiti na bilo kojem HP računalu na kojem nije unaprijed instaliran.

Ne samo da možete koristiti ovaj alat u slučaju hardverskog problema, već ako je vaše računalo zaključano, možete ga koristiti za oporavak računala.

• Idite na web-mjesto HP Hardware Diagnostics i^(website) preuzmite HP Diagnostics UEFI.^{( download HP Diagnostics UEFI.)}
• Pronađite mapu i pokrenite EXE datoteku.
• Slijedite čarobnjaka za instalaciju, prihvatite uvjete licencnog ugovora i kliknite Dalje^(Next) .
• Konačno, morat ćete odabrati mjesto instalacije za program Hardware Diagnostics , a zatim kliknite Dalje
  • Za preuzimanje na računalo radi testiranja, odaberite UEFI particiju^{(UEFI Partition)} na tvrdom disku^{(Hard Drive)}
  • Za preuzimanje na USB pogon, odaberite USB Flash Drive
• Kliknite Instaliraj^{(Click Install)} , a zatim kliknite Da da biste stvorili HP_TOOLS particiju
• Pričekajte^(Wait) da se softver instalira. Kliknite Završi^{(Click Finish)} za zatvaranje čarobnjaka

Da biste pokrenuli alat s USB pogona, slijedite ove korake:

• Testovi simptoma
• Testovi sustava
• Ispitivanja komponenti

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardverska dijagnostika^{(HP PC Hardware Diagnostics)} za Windows

Ako možete pristupiti svom računalu, ali imate hardverski kvar za audio, video i druge ulazne uređaje, možete instalirati verziju sustava Windows^{( install the Windows version)} . Također imaju aplikaciju u Microsoft Storeu. ^{(Microsoft Store.)}Slično UEFI alatu, nudi testove simptoma^(Symptom) , sustava i komponenti.

HP nudi neke nevjerojatne alate koji korisnicima pomažu u rješavanju problema s računalom zbog bilo kakvog hardverskog problema. Trebat će vam malo tehničkog znanja da biste ga pokrenuli, a ako vam je teško, možete koristiti i   HP Support Assistant , koji nudi popravke jednim klikom, vođeno rješavanje problema i dijagnostiku.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI nije uspio

Ako komponenta ne prođe test, učinite sljedeće:

1. Kliknite Rješavanje problema.
2. Slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem
3. Ako problem nije riješen, dobro!
4. Ako problem nije riješen, kliknite Da da biste kontaktirali HP korisničku podršku^{(HP Customer Support)} .
5. Koristite ID kvara (24-znamenkasti kod) i ID proizvoda kada kontaktirate HP korisničku podršku^{(HP Customer Support)} .
6. Kliknite SLJEDEĆE^{(Click NEXT)} da biste otišli na web-mjesto HP korisničke podrške^{(HP Customer Support)} .

Nadamo se da ste uspjeli pokrenuti  HP PC Hardware Diagnostics UEFI kada je to potrebno ili ga instalirati da biste riješili probleme s hardverom na računalu.

SAVJET^(TIP) : Za ažuriranje upravljačkih programa i firmvera možete koristiti HP Support Assistant .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

Τhe HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Related posts

• Popravite poruku Uređaj nije migriran na računalima sa sustavom Windows 11/10

• Kako isključiti ili onemogućiti hardversko ubrzanje u sustavu Windows 11/10

• Kako provjeriti brzinu RAM-a u sustavu Windows 11/10

• Gdje pronaći specifikacije računalnog hardvera u sustavu Windows 11/10

• Kako onemogućiti ili omogućiti virtualizaciju hardvera u sustavu Windows 11/10

• UserBenchmark vam omogućuje testiranje hardverskih komponenti Windows računala.

• Obavijesti na programskoj traci se ne prikazuju u sustavu Windows 11/10

• Popravite kašnjenje Bluetooth zvuka u sustavu Windows 11/10

• Kako napraviti hardversko čisto pokretanje u sustavu Windows 11/10

• Kako riješiti problem sudara s potpisom diska u sustavu Windows 11/10

• Kako koristiti alate ugrađene u Charmap i Eudcedit u sustavu Windows 11/10

• Kako dodati pouzdano mjesto u sustavu Windows 11/10

• Popravi pogrešku neuspjele provjere valjanosti HP pisača u sustavu Windows 11/10

• Savjeti i trikovi preglednika Microsoft Edge za Windows 11/10

• Kako izmjeriti vrijeme reakcije u sustavu Windows 11/10

• Prilagodite svoj monitor za bolju razlučivost zaslona u sustavu Windows 11/10

• Kako prikazati okno s detaljima u File Exploreru u sustavu Windows 11/10

• HDMI uređaj za reprodukciju ne prikazuje se u sustavu Windows 11/10

• Kako testirati web kameru u sustavu Windows 11/10? Radi li?

• Što je datoteka Windows.edb u sustavu Windows 11/10