Možda je u vašem domu preglasno da biste ispravno čuli TV ili jednostavno želite zadržati tihu glasnoću. U svakom slučaju, ponekad su titlovi najbolja opcija za uživanje u streaming emisiji. Kada HBO Max titlovi ne rade, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da ih popravite.

Možda titlovi nisu sinkronizirani ili se ne pojavljuju. Bez obzira na uzrok, možete poduzeti korake kako biste ih vratili na zaslon (i izgledali kako bi trebali).

1. Provjerite status poslužitelja HBO-a

Ako HBO Max poslužitelji ne rade, usluga strujanja možda se neće ponašati prema očekivanjima. Prvi korak koji trebate poduzeti je provjeriti Downdetector . Pokazat će vam ima li HBO Max problema na lokaliziranom području ili usluga u cjelini ne radi. Ako je to slučaj, sve što možete učiniti je pričekati da se vrati na mrežu.

2. Provjerite svoj ping

Iako HBO Max zahtijeva dovoljnu brzinu interneta za strujanje videa, potrebno mu je i brzo vrijeme odgovora od poslužitelja do vašeg uređaja. Ovo vrijeme odgovora naziva se ping (ili kašnjenje, za igrače vani). To možete provjeriti odlaskom na Speedtest.net i pokretanjem testa brzine^{(running a speed test)} . Pokazat će vam brzinu preuzimanja i slanja i vaš ukupni ping u milisekundama.

3. Onemogućite svoj VPN

Dok VPN ( virtualna privatna mreža^{(virtual private network)} ) pruža sigurnost tijekom pregledavanja weba ili pristupa osjetljivim informacijama, može ometati usluge strujanja. Dok VPN omogućuje pristup programiranju iz drugih regija, trebali biste ga onemogućiti tijekom strujanja ako naiđete na probleme s titlovima. Isključivanje VPN - a ponekad je sve što je potrebno za rješavanje ovih problema.

4. Ponovno pokrenite svoj uređaj za strujanje

Nije važno strujite li na Firestick^{(streaming on a Firestick)} , macOS, Android TV, Xbox ili Roku uređaju – ponekad je najjednostavnije rješenje isključiti ga i ponovno uključiti. Brzi ciklus napajanja popravit će većinu kvarova i omogućiti vam da iskusite sadržaj onako kako želite.

5. Ažurirajte ili deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte HBO Max^{(Reinstall HBO Max)}

Kada koristite HBO Max na mobilnom uređaju, bilo da je Android ili iPhone, trebate provjeriti dvije stvari. Prvo^(First) provjerite koristite li najnoviju verziju HBO Maxa^{(HBO Max)} . Ako jeste, a problem i dalje postoji, deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte. Često^(Often) će neuspješna instalacija ili ažuriranje uzrokovati probleme koji se ne mogu objasniti. Potpuno ponovno instaliranje aplikacije će ih popraviti.

6. Očistite predmemoriju web-preglednika

Pokušajte očistiti predmemoriju preglednika ako strujite putem web stranice HBO Max . Način na koji to radite ovisi o vašem pregledniku, ali brisanje predmemorije i ponovno pokretanje preglednika često će riješiti većinu problema na koje naiđete.

1. U pregledniku Google Chrome^{(Google Chrome)} odaberite tri točkice u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Više Tools > Clear Browsing Data .
2. Uvjerite se da je okvir za "Cached images and files" označen, zatim odaberite Clear data.

7. Očistite predmemoriju aplikacije

Ako strujite putem mobilnog uređaja ili iPada, pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije^{(clearing your app cache)} . Ovo ima istu funkciju kao brisanje predmemorije weba. Iako se točan pristup razlikuje od uređaja do uređaja, svi slijede osnovni proces.

Na Androidu^(Android) možete očistiti predmemoriju pristupom aplikaciji HBO Max , odabirom Izbriši podatke^(Data) , a zatim Izbriši predmemoriju^(Cache) . Na iOS-u ne možete očistiti predmemoriju određene aplikacije, ali možete izbrisati i ponovno instalirati aplikaciju. Na kraju ima isti rezultat.

8. Provjerite postavke opisa

Provjerite^(Make) jeste li zaista omogućili titlove.

1. Tijekom strujanja odaberite postavke opisa. Ovo izgleda kao govorni balon.

1. Odaberite English – Original i English CC .

1. Osvježite video.

Ovo će uključiti titlove i početi ih strujati uz zvuk. Prečesto^(Too) je lako zaboraviti odabrati gumb CC, osobito ako mijenjate platforme za strujanje. Čak i ako je omogućeno na jednom, možda neće biti automatski omogućeno na drugom.

9. Pokušajte s drugim uređajem

Ako ne možete natjerati titlove da rade na jednoj platformi za strujanje, pokušajte s drugom. Na primjer, pokušajte strujati na svom Roku uređaju ako se HBO Max titlovi ne učitavaju na vašem pametnom TV-u. Ponekad problemi s poslužiteljem mogu spriječiti rad titlova za jednu platformu, a ne za drugu, čak i ako nema prijavljenih problema.

Roku uređaji često imaju drugačije postavke od vaše mobilne aplikacije. Možda ste omogućili ili onemogućili postavku na jednoj platformi koja je još uvijek omogućena na drugoj.

10. Prijavite se HBO Max pomoći

Ako ste pokušali sve moguće korake i još uvijek ne možete pokrenuti titlove za učitavanje, prijavite problem HBO Maxu^{(HBO Max)} . Možete ih kontaktirati putem poruka, telefona ili e-pošte u Centru za pomoć. ^{(Help Center.)} Titlovi^(Subtitles) se ne generiraju automatski; učitavaju se kao dio podataka uz određenu TV emisiju ili film. Dakle, moguće je da su neki od podataka oštećeni, što rezultira neispravnim pojavljivanjem titlova ili u krivo vrijeme.

Ako se to dogodi, ne možete sami riješiti problem. HBO Max će se morati pobrinuti za to sa svoje strane, ali prvo moraju biti svjesni problema.

Titlovi su blagodat za osobe oštećena sluha, pa može biti posebno frustrirajuće kada ne rade. Isprobajte ove popravke da biste se vratili gledanju svog omiljenog sadržaja.

HBO Max Subtitles Not Working? 10 Ways to Fix

Maybe it’s too loud in your home to hear the TV properly, or yoυ just want to keep the volumе low. Either way, there are times when subtitles or cloѕed captions аre the best options for enjoying a streaming show. When HBO Max subtitles aren’t working, there are several things you can do to fix them.

Maybe the subtitles are out of sync, or they aren’t appearing. Whatever the cause, you can take steps to get them back on screen (and appear like they’re supposed to).

1. Check HBO’s Server Status

If the HBO Max servers are down, the streaming service might not behave as expected. The first step you should take is to check Downdetector. It will show you whether HBO Max is having a problem in a localized area or if the service as a whole isn’t operational. If this is the case, all you can do is wait for it to come back online.

2. Check Your Ping

While HBO Max requires sufficient internet speed to stream video, it also needs a quick response time from the server to your device. This response time is called ping (or lag, for gamers out there). You can check this by going to Speedtest.net and running a speed test. It will show you your download and upload speeds and your overall ping in milliseconds.

3. Disable Your VPN

While a VPN (virtual private network) provides security while browsing the web or accessing sensitive information, it can interfere with streaming services. While a VPN makes it possible to access programming from other regions, you should disable it while streaming if you encounter problems with your subtitles. Turning off the VPN is sometimes all it takes to correct these issues.

4. Reboot Your Streaming Device

It doesn’t matter whether you’re streaming on a Firestick, macOS, Android TV, Xbox, or Roku device – sometimes, the easiest fix is to turn it off and back on again. A quick power cycle will fix most glitches and let you experience the content the way you want to.

5. Update or Uninstall and Reinstall HBO Max

When you’re using HBO Max on a mobile device, whether Android or iPhone, there are two things you should check. First, make sure you’re using the latest version of HBO Max. If you are and the problem continues to persist, uninstall the app and reinstall it. Often, a botched installation or update will cause glitches that can’t be explained. Completely reinstalling the app will fix these.

6. Clear Your Web Browser Cache

Try clearing your browser cache if you’re streaming through the HBO Max website. How you do this varies depending on your browser, but wiping the cache and restarting the browser will often fix most problems you run into.

1. In Google Chrome, select the three dots in the top-right corner and then select More Tools > Clear Browsing Data.
2. Ensure the box for “Cached images and files” is checked, then select Clear data.

7. Clear Your App Cache

If you’re streaming through a mobile device or an iPad, try clearing your app cache. This serves the same function as clearing your web cache. While the exact approach varies between devices, they all follow a basic process.

On Android, you can clear the cache by accessing the HBO Max app, selecting Clear Data, and then Clear Cache. On iOS, you can’t clear the specific app cache, but you can delete and reinstall the app. It has the same result in the end.

8. Check Your Caption Settings

Make sure you actually have subtitles enabled.

1. While streaming, select caption settings. This looks like a speech bubble.

1. Select English – Original and English CC.

1. Refresh the video.

This will turn on subtitles and start streaming them alongside the audio. Too often, it’s easy to forget to select the CC button, especially if you swap between streaming platforms. Even if it’s enabled on one, it might not automatically be enabled on another.

9. Try a Different Device

If you can’t get subtitles to work on one streaming platform, try another. For example, try streaming on your Roku device if HBO Max subtitles won’t load on your smart TV. Sometimes, server issues might prevent subtitles from working for one platform and not another, even if there are no reported problems.

Roku devices often have different settings than your mobile app. You might have enabled or disabled a setting on one platform that’s still enabled on another.

10. Report to HBO Max Help

If you’ve tried every possible step and still can’t get subtitles to load, report the problem to HBO Max. You can reach them through messaging, phone, or email by going to the Help Center. Subtitles aren’t generated automatically; they’re uploaded as part of the data with a specific TV show or movie. So it’s possible that some of the data is corrupted, resulting in subtitles appearing incorrectly or at the wrong time.

If this happens, you can’t fix the problem yourself. HBO Max will have to take care of it from their end, but they need to be aware of the problem first.

Subtitles are a boon to the hearing-impaired, so it can be particularly frustrating when they don’t work. Try these fixes to get back to watching your favorite content.

Related posts

• HBO Max nastavlja s međuspremnikom? 9 načina za popravak

• HBO Max preuzimanja ne rade? 9 popravka koje treba isprobati

• Aplikacija HBO Max ne radi? 10 popravka koje treba isprobati

• Netflix ne radi? 7 načina da to popravite

• Chrome zvuk ne radi? 7 načina za popravak

• Sporo preuzimanje Microsoft Storea? 9 načina za popravak

• Chrome se ne ažurira u sustavu Windows? 13 načina za popravak

• Bežični miš ne radi? 17 stvari koje treba provjeriti

• OneNote se ne sinkronizira? 9 načina da se povežete

• Firefox koristi previše memorije? 7 načina za popravak

• Doordash ne radi? 7 stvari koje treba isprobati

• LinkedIn ne radi? Isprobajte ovih 8 savjeta za rješavanje problema

• Chromebook se ne uključuje? 5 načina za popravak

• Disney Plus ne radi? 14 popravaka za isprobavanje

• Avast se neće otvoriti na Windowsima? 6 načina za popravak

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak

• YouTube TV ne radi? 8 načina da to popravite

• Android telefon se ne povezuje na Wi-Fi? 11 načina za popravak

• HBO Max ne radi na Fire TV Sticku? 8 popravka koje treba isprobati

• Google Chrome se ruši, zamrzava ili ne reagira? 7 načina da to popravite