Unatoč tome što je dom Prijatelja^(Friends) i niza drugih omiljenih TV emisija^{(beloved TV shows)} , HBO Max ponekad izbacuje čudne greške koje se ne mogu objasniti – posebno na Roku uređajima. Ako vaša HBO Max aplikacija ne radi kada bi trebala, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti.

Većina ovih popravaka dovoljno je jednostavna da ih čak i osoba koja nije tehnički potkovana može izvesti bez problema. Na primjer, problemi s međuspremnikom i reprodukcijom uobičajeni su problemi s jednostavnim rješenjima.

Provjerite DownDetector

Prvi korak je provjeriti leže li vaši problemi s HBO Maxom^{(HBO Max)} koji ne radi na Rokuu^(Roku) u vašoj aplikaciji ili prekidu rada poslužitelja. To možete učiniti tako da odete na DownDetector.com i potražite izvješća drugih korisnika o usluzi. Brz, raširen broj izvještaja ukazuje na to da je problem vjerojatno zato što HBO Max poslužitelji ne rade, a vaša najbolja opcija je samo pričekati.

Provjerite svoju internetsku vezu

Ako poslužitelji nisu u prekidu, sljedeći korak u rješavanju problema koji trebate provjeriti jest internetska veza. Prvo^(First) provjerite radi li vaš usmjerivač, a zatim provjerite ispunjavate li zahtjeve minimalne propusnosti za uslugu strujanja.

Prema HBO Maxu^{(HBO Max)} , potrebna vam je brzina preuzimanja od najmanje 25 Mbps za strujanje sadržaja u 4K. Sve manje od toga i nećete dobiti cijelo iskustvo. HBO Max također predlaže Wi-Fi brzine od 50 Mbps ili više za najbolje filmsko iskustvo^{(best movie experience)} .

Isključite svoj VPN

VPN ( virtualna privatna mreža^{(Virtual Private Network)} ) štiti vas dok surfate webom. Kada se koristi s uslugom strujanja, može vam omogućiti pristup sadržaju koji je dostupan samo u drugim zemljama. Međutim, također može ometati performanse usluga strujanja.

Onemogućite svoj VPN dok gledate HBO Max i provjerite poboljšava li se izvedba. To bi moglo biti upravo ono što trebate da popravite HBO Max na svom uređaju za strujanje.

Ponovno pokrenite svoj Roku

Isprobana metoda gašenja i ponovnog uključivanja vrijedi i za Roku .

1. Select System > Power > System > Ponovno pokretanje sustava > Restart .

Radi točno ono što očekujete od njega – ponovno će pokrenuti vaš Roku i, nadamo se, riješiti sve probleme s izvedbom. Ciklus napajanja jedan je od najlakših koraka koje možete poduzeti

Ažurirajte svoj Roku

Nakon što riješite sve potencijalne uzroke ili probleme s mrežom, sljedeće što trebate ispitati je sam Roku. Provjerite koristi li se najnovija verzija firmvera.

1. Pritisnite^(Press) gumb Roku Home za povratak na početni zaslon Rokua .^(Roku)
2. Odaberite izbornik Postavke ^(Settings)> System > Software .

Ako je dostupno ažuriranje sustava, Roku će ga automatski preuzeti.

Očistite Roku predmemoriju

Jeste^(Did) li znali da vaš Roku ima predmemoriju? Ne radi baš kao što bi radio u pregledniku, ali svejedno može biti dom pohranjenim podacima s greškama koje bi mogle ometati izvedbu aplikacije. Dobra vijest je da ga je relativno lako očistiti.

1. Odaberite kanal HBO Max s početnog zaslona i pritisnite tipku Asterisk na daljinskom upravljaču.
2. Odaberite Ukloni kanal^{(Remove channel)} .
3. Nakon toga ponovno pokrenite Roku uređaj kako biste izvršili potpuno ponovno pokretanje sustava.

Ovo ne samo da će obrisati predmemoriju HBO Maxa^{(HBO Max)} , već i izbrisati kanal s vašeg uređaja. Zatim ćete morati ponovno instalirati HBO Max iz trgovine kanala^{(reinstall HBO Max from the channel store)} i ponovno se prijaviti.

Promijenite lozinku za HBO Max račun^{(HBO Max Account Password)}

Ovo je čudno rješenje, ali Roku korisnici su prijavili da radi. Stoga to uzmite s rezervom. Odjavite^(Sign) se sa svog računa na Rokuu^(Roku) i promijenite lozinku. Budući da to ne možete učiniti putem Rokua^(Roku) , morat ćete koristiti web preglednik^{(use a web browser)} .

1. Otvorite HBO Max u web pregledniku.
2. Odaberite ikonu svog profila u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Ispod računa^{(Beneath Account)} odaberite ikonu olovke pored svoje lozinke.
2. Od vas će se tražiti da unesete šesteroznamenkasti kontrolni kod koji će vam biti poslan na e-poštu. Unesite ovaj kod i odaberite Nastavi^(Continue) .

1. Od vas će se tražiti da dvaput unesete svoju novu lozinku na sljedećem ekranu. Učinite to i tada ćete imati novu lozinku.
   

Nakon što promijenite zaporku, ponovno se prijavite na svoj HBO Max račun na Rokuu^(Roku) .

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Ako ništa drugo ne radi (ili se susrećete s drugim problemima osim samo s HBO Maxom^{(HBO Max)} ), možete izvršiti resetiranje sustava kako biste potpuno očistili sustav od svih potencijalnih kvarova. Opet^(Again) , morat ćete ponovno instalirati sve svoje kanale i ponovno se prijaviti na njih. Opciju resetiranja na tvorničke postavke smatrajte krajnjom mjerom.

1. Odaberite Settings > System > Advanced postavke sustava.
2. Odaberite Vraćanje na tvorničke postavke.
3. Unesite^(Enter) navedeni kod u okvir i odaberite U redu.

Može potrajati nekoliko minuta da se izvrši potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Kada završite, morat ćete ponovno postaviti svoj Roku kao da je tek izvađen iz kutije.

Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, razmislite o tome da se obratite podršci za Roku . Možda postoji problem sa softverskom stranom stvari. Možda vaš račun nije ovlašten za pokretanje HBO aplikacije ili je nešto drugo krivo. Ovako nešto je malo vjerojatno, ali dobro je znati koje su druge mogućnosti dostupne kada HBO Max prestane raditi na Rokuu^(Roku) .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despіte being the home of Friends and a hoѕt of other beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Postavite roditeljski nadzor za YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max i više

• Kako emitirati na Roku TV s računala ili mobitela

• Kako gledati Twitch na Rokuu

• Kako koristiti AirPlay na Roku

• Kako ukloniti kanale iz Rokua

• Kako koristiti Discord Spoiler oznake

• Kako spojiti Roku na Wi-Fi

• Kako bilo koji žičani pisač učiniti bežičnim na 6 različitih načina

• Kako popraviti grešku Steam "Transakcija na čekanju".

• Kako popraviti Disney Plus kod pogreške 83

• What Is the Uber Passenger Rating and How to Check It

• 4 načina da pronađete najbolje internetske opcije (ISP) u vašem području

• Kako uključiti ili isključiti Caps Lock na Chromebooku

• Kako spojiti svoj Roku na Wi-Fi bez daljinskog upravljača

• Kako otvoriti datoteku bez ekstenzije

• Kako preuzeti i instalirati Peacock na Firestick

• Kako preuzeti Twitch video zapise

• Kako se riješiti Yahoo pretraživanja u Chromeu

• Kako stvoriti prozirnu pozadinu u GIMP-u

• Kako provjeriti ima li grešaka na tvrdom disku