Govorna pošta ne radi na Androidu: Vodič za rješavanje problema

Iako se možda čini nemogućim isključiti se iz stvarnog svijeta, ne biste se trebali bojati s vremena na vrijeme isključiti svoj mobitel. Uostalom, poruke koje ne vidite čekat će vas, a svi propušteni pozivi ići će ravno na vašu govornu poštu kako biste ih kasnije preuzeli i riješili.

To je, naravno, ako vaša usluga govorne pošte radi ispravno. Ako vaša govorna pošta ne radi na vašem Android uređaju, možda ćete morati postaviti ili podesiti svoje postavke kako bi ponovno radile. Kako bi vam pomogao, ovaj vodič pokriva nekoliko načina na koje možete popraviti govornu poštu na Androidu(Android) kako ne biste propustili nijednu važnu poruku.

Provjerite postavke govorne pošte(Check Your Voicemail Settings)

Najprije biste trebali provjeriti jesu li vaše postavke govorne pošte ispravne. Ove postavke možete sami provjeriti pomoću aplikacije Telefon(Phone) na svom uređaju.

Ova aplikacija (i njezin izbornik postavki) izgledat će malo drugačije, ovisno o modelu vašeg uređaja i verziji Androida(Android) . Ove postavke su napisane imajući na umu Samsung Galaxy S20 koji koristi Android 10 , ali bi trebale biti slične za većinu drugih Android uređaja.

  • Za početak otvorite aplikaciju Telefon(Phone) na telefonu. Dodirnite ikonu izbornika s tri točke(three-dots) u gornjem desnom kutu.

  • Na padajućem izborniku dodirnite opciju Postavke(Settings) .

  • U izborniku Postavke poziva(Call Settings) kliknite opciju Govorna pošta(Voicemail) .

  • Odavde možete još jednom provjeriti kako je vaša govorna pošta konfigurirana. Na primjer, provjerite je li u odjeljku Davatelj usluga(Service provider) odabran ispravan mrežni operater . 

  • Vaš operater bi trebao imati broj govorne pošte. Ovo je broj koji će vaš uređaj nazvati da čuje vašu govornu poštu. Provjerite je li to točno u odjeljku Broj govorne pošte(Voicemail number) .

  • Ako niste obaviješteni kada primite novu govornu poštu, provjerite jesu li obavijesti govorne pošte ispravno postavljene u odjeljku Obavijesti(Notifications) .

Ovdje prikazane postavke govorne pošte trebale bi se automatski primijeniti kada umetnete SIM karticu(SIM card) u svoj mobitel, ali su se mogle oštetiti ili zastarjeti. Ako niste sigurni jesu li ove postavke točne, možda ćete morati pogledati jedan od dodatnih popravaka u nastavku.

Zatražite nove postavke govorne pošte od svog mobilnog operatera(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)

Možda vjerujete da su vaše postavke govorne pošte ispravne, ali ponekad na vašem mobilnom telefonu mogu postojati sukobljene postavke koje mogu uzrokovati probleme s govornom poštom koja ne radi na vašem Android uređaju. Da biste lakše prevladali te probleme, možete zatražiti nove postavke od svog mobilnog operatera za postavljanje govorne pošte(set up your voicemail) .

Kako ćete to učiniti ovisit će o vašem operateru i lokaciji. Možda također koristite uslugu vizualne govorne pošte(visual voicemail) koja vam omogućuje pregled poruka govorne pošte na popisu za slušanje, spremanje ili brisanje pomoću aplikacije govorne pošte.

Ova vas usluga često može dodatno koštati, pa ako ste vraćeni na stariju (ili nadograđenu), možda će vam trebati nove postavke poslane na vaš uređaj da bi funkcionirala. Najbolji način za ručno ažuriranje ovih postavki je da posjetite web-mjesto svog mrežnog operatera za dodatne informacije ili da se izravno obratite svom operateru.

U mnogim slučajevima možda ćete moći primiti svoje postavke u SMS poruci sa svoje mreže. Mnoge mreže vam omogućuju da zatražite ove postavke porukom poslanom s vašeg vlastitog mobitela. Vaš će operater tada odgovoriti porukom s novim postavkama koje se zatim mogu primijeniti na vaš uređaj.

Ažurirajte aplikaciju govorne pošte vašeg mobilnog operatera(Update Your Carrier’s Voicemail App)

Ovisno o usluzi govorne pošte koju imate, možda ćete na svom uređaju imati instaliranu aplikaciju govorne pošte koju je izdao operater da biste mogli koristiti svoju uslugu govorne pošte. To je osobito istinito ako koristite uslugu vizualne govorne pošte sljedeće generacije.

Ako aplikacija koju je izdao mobilni operater ne radi, možda ćete morati provjeriti ima li ažuriranja. Ažuriranja aplikacija(App) često dolaze s novim značajkama ili ispravcima pogrešaka koji mogu pomoći u rješavanju uobičajenih problema. Ako se vaša aplikacija govorne pošte pokvari, to može biti rezultat problema koji je vaš operater otad riješio.

Možete provjeriti ima li ažuriranja za ovu aplikaciju pomoću trgovine Google Play(Google Play Store) . Ako je vaš mobilni operater ažurirao aplikaciju, možda ćete je morati ručno ažurirati jer to zahtijevaju neke aplikacije s osjetljivim dopuštenjima.

Nazovite pristiglu poštu svog mobilnog operatera(Call Your Carrier Voicemail Inbox)

Sve mobilne mreže imaju broj govorne pošte koji možete ručno nazvati da biste pristupili svojoj pristigloj pošti. Ručno pozivanje broja govorne pošte može vam pomoći da utvrdite je li vaša pristigla pošta aktivna i radi li ispravno.

Ovaj broj vam je uvijek dostupan za korištenje, pa ako imate poteškoća s aplikacijom govorne pošte ili obavijestima koje ne rade na vašem Androidu(Android) , možete nazvati broj govorne pošte svog mobilnog operatera da ručno provjerite svoje poruke.

Na primjer, možda ćete morati slijediti neke dodatne korake da biste uključili govornu poštu. Možda ćete morati potvrditi poruku za svoju govornu poštu prije prihvaćanja poziva ili će vam pristigla pošta možda biti puna, što sprječava spremanje dodatnih poruka.

Ako možete nazvati svoj broj govorne pošte, slušati poruke i konfigurirati svoje postavke, to bi značilo da vaša govorna pošta radi i da se problemi s njom nalaze na vašem uređaju.

Koristite aplikaciju govorne pošte treće strane(Use A Third-Party Voicemail App)

Iako ovo možda neće funkcionirati za sve mrežne operatere, možda će biti moguće instalirati aplikaciju govorne pošte treće strane. To bi vam moglo pomoći da zaobiđete sve probleme koje imate s ručnim pozivanjem govorne pošte ili s aplikacijom operatera s bugovima.

U Trgovini Google Play(Google Play Store) dostupno je nekoliko aplikacija govorne pošte trećih strana koje možete isprobati . Imajte na umu da neke od ovih aplikacija možda neće raditi u vašem području ili s vašom određenom uslugom govorne pošte, pa ćete ih prvo morati isprobati.

Ako imate uslugu vizualne govorne pošte, aplikacije kao što su My Visual Voicemail i Voxist mogu se koristiti za postavljanje i korištenje. Aplikacije(Apps) poput ovih dolaze s dodatnim značajkama, kao što je podrška za transkripciju govorne pošte, što vam omogućuje brzi pregled glasovnih poruka kao tekstualnih poruka.

Obratite se svom operateru za podršku(Contact Your Carrier For Support)

Ako vaše postavke govorne pošte i dalje ne rade, to može ukazivati ​​na problem s uslugom koju pruža vaš mrežni operater. U ovom trenutku, najbolje što možete učiniti je razgovarati sa svojim operaterom kako biste bili sigurni da ne postoji greška ili problem koji treba riješiti daljnjom tehničkom podrškom.

Ako postoji greška, vaš prijevoznik može istražiti i riješiti problem. Oni također mogu ponuditi dodatnu podršku za postavljanje i konfiguraciju govorne pošte na vašem Android uređaju, ako je potrebno.

Ostanite u kontaktu pomoću Androida(Staying In Contact Using Android)

Ako vaša govorna pošta ne radi na Androidu(Android) , gore navedeni popravci trebali bi vam pomoći da riješite problem. U mnogim slučajevima, ažuriranje aplikacije ili postavki govorne pošte vašeg mobilnog operatera može riješiti problem, ali ne zaboravite nazvati broj govorne pošte da provjerite je li ispravno postavljen.

Nakon što postavite govornu poštu, možete je isključiti kada je potrebno. Međutim, postoje i drugi načini na koje možete ostati u kontaktu. Postoji niz besplatnih aplikacija za razmjenu poruka za Android(free messaging apps for Android) koje možete koristiti ili, ako želite razgovarati licem u lice, umjesto toga možete postaviti Zoom sastanak na svom pametnom telefonu .(set up a Zoom meeting on your smartphone)



About the author

Ja sam konzultant za digitalne medije s više od 10 godina iskustva u radu s Appleovim i Microsoftovim proizvodima. Imam iskustvo u dizajniranju i razvoju web stranica, mobilnih aplikacija i drugog digitalnog sadržaja. Također sam dobro upoznat s operativnim sustavom Windows 7, jer sam radio na brojnim projektima u posljednjih nekoliko godina. Moje vještine kao konzultanta omogućuju mi ​​da svojim klijentima ponudim profesionalne savjete i pomognem im da iskoriste prednosti najnovijih tehnoloških alata za postizanje svojih poslovnih ciljeva.



Related posts