Ne radi li Google asistent^{(Google Assistant)} kada kažete "OK Google"? Nažalost, postoje mnoge stvari zbog kojih Google pomoćnik^{(Google Assistant)} može prestati raditi.

U ovom ćemo članku pokriti 13 popravaka za koje je najvjerojatnije da će vaš Google pomoćnik^{(Google Assistant)} ponovno proraditi. Započet ćemo s najjednostavnijim popravcima i proći kroz dublja rješenja, stoga počnite od vrha i krenite prema dolje.

1. Ponovno pokrenite uređaj

Najčešći tehnički savjet je "isključiti i ponovno uključiti". Ponekad se osnovnim ponovnim pokretanjem mogu ukloniti pogreške i ponovno pokrenuti Google pomoćnik^{(Google Assistant)} . Za ponovno pokretanje Android uređaja pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje do 10 sekundi, a zatim dodirnite Ponovno pokreni^(Restart) .

2. Provjerite ne rade li Google usluge^(Services)

Iako rijetko, moguće je da usluge Google^(Google) ili Google Home ne rade. Ako je to slučaj, nemate drugog izbora nego pričekati da se usluge ponovno pokrenu.

Kako biste provjerili jesu li Googleove^(Google) usluge u prekidu, provjerite stranicu DownDetector za Google i Google Home . Također možete provjeriti službene Googleove^(Google) stranice društvenih medija (poput njihovog Twittera^(Twitter) ) za nedavna ažuriranja njihovog statusa uživo.

3. Provjerite podržava li vaš uređaj Google Assistant^{(Device Supports Google Assistant)}

Mnogi stariji Android telefoni ne podržavaju Google Assistant , stoga još jednom provjerite je li vaš mobilni uređaj kompatibilan.

Zahtjevi kompatibilnosti za Google pomoćnika^{(Google Assistant)} :

• Android verzija 5.0 s najmanje 1 GB memorije ili verzija 6.0 ili novija s najmanje 1,5 GB memorije
• Google aplikacija verzija 6.13 ili novija
• Razlučivost zaslona mora biti najmanje 720p
• Google asistent^{(Google Assistant)} treba podržavati jezik vašeg uređaja (pogledajte Googleove podržane jezike^{(Google’s supported languages)} )

4. Provjerite svoju internetsku vezu

Google Assistant zahtijeva internetsku vezu za rad. To znači da vaš uređaj mora biti povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima kako bi mogao raditi.

Da provjerite svoj internet, otvorite aplikaciju web preglednika i pokušajte učitati stranicu. Ako se ne učitava, morat ćete pokušati riješiti problem ^{(troubleshooting)}svoje internetske veze^{( your internet connection)} .

Napomena:^{(Note: )} ako koristite VPN uslugu^{(VPN service)} , odmah je odspojite i provjerite radi li Google pomoćnik^{(Google Assistant)} . Budući da Google Assistant zahtijeva internet za rad, povremeno VPN^(VPNs) -ovi mogu uzrokovati probleme s njegovom funkcijom.

5. Provjerite svoj mikrofon

Očit, ali često zanemaren problem je da je vaš mikrofon onemogućen ili je prestao raditi. Bez mikrofona Google Assistant očito neće moći slušati vaše glasovne naredbe.

Da biste to provjerili, pokušajte nazvati nekoga ili snimite video kako razgovarate. Ako se zvuk ne snima, vjerojatno postoji problem s vašim mikrofonom.

Ako je to slučaj, malo je vjerojatno da ćete to moći sami popraviti i možda ćete morati razmisliti o slanju natrag proizvođaču na popravak.

6. Omogućite Google Assistant

Uobičajeni uzrok problema s Google asistentom^{(Google Assistant)} je taj što je slučajno onemogućen u postavkama vašeg uređaja. Da biste ponovno omogućili Google pomoćnika^{(Google Assistant)} :

1. Otvorite Postavke^(Settings) .
2. Dodirnite Google .

1. Dodirnite Postavke za Googleove aplikacije^{(Settings for Google apps)} .

1. Odaberite Pretraživanje, pomoćnik i glas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Dodirnite Google pomoćnik^{(Google Assistant)} .

1. Dodirnite Hey Google & Voice Match .

1. Uključite Hey Google .

7. Provjerite dopuštenja

Kako bi ispravno funkcionirao, Google pomoćnik^{(Google Assistant)} treba dobiti nekoliko dopuštenja u postavkama vašeg uređaja. Kako biste provjerili je li Google pomoćnik^{(Google Assistant)} dobio ispravna dopuštenja:

1. Otvorite Postavke^(Settings) .
2. Dodirnite Aplikacije^(Apps) .

1. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Google .

1. Dodirnite Dopuštenja^{(Permissions)} .

1. Uključi sve dozvole.

8. Provjerite postavke jezika

Kao što smo gore spomenuli, aplikacija Google Assistant radi samo s određenim jezicima. Dostupni jezik možete pronaći na Googleovoj stranici za podršku^{(Google’s support page)} .

Za provjeru trenutnog jezika u postavkama Google pomoćnika :^{(Google Assistant)}

1. Otvorite aplikaciju Google .
2. Odaberite Postavke za Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Dodirnite Pretraživanje, pomoćnik i glas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Dodirnite Glas^(Voice) .

1. Odaberite jezike^(Languages) .

1. Odaberite jezik koji želite koristiti i dodirnite Spremi^(Save) .

Napomena:^{(Note: )} trenutačno je Googleova podrška za engleski puno funkcionalnija od nekih drugih jezičnih opcija. Stoga imajte na umu da ako koristite drugi jezik, prepoznavanje glasa Google pomoćnika može biti nezadovoljavajuće.^{(Google Assistant)}

9. Provjerite ima li ažuriranja

Ako ne koristite najnoviju verziju Google Asistenta^{(Google Assistant)} (ili aplikacije koje ga koriste), mogli biste imati problema s kompatibilnošću zbog kojih Asistent^(Assistant) više ne radi.

Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Google :

1. Otvorite Google Play trgovinu^{(Google Play Store)} .
2. Potražite aplikaciju Google .
3. Provjerite^(Check) postoji li opcija ažuriranja^(Update) umjesto deinstalacije. Ako postoji, dodirnite Ažuriraj^(Update) i pričekajte da se proces završi.

1. Ponovite ovaj postupak s Google pomoćnikom^{(Google Assistant)(Google Assistant)} .

Ako upotrebljavate Google Nest , vaši uređaji s pomoćnikom ažuriraju se putem aplikacije Google Home , pa svakako slijedite ovaj postupak i za to.

Napomena:^{(Note: )} dobra je ideja također provjeriti postoje li ažuriranja za vaš uređaj tako da odete na Postavke^{(Settings )} > Sustav^{(System )} > Ažuriranje sustava^{(System update )} > Provjeri ažuriranja^{(Check for updates)} . Ne samo da mogu riješiti probleme s kompatibilnošću, već pružaju i sigurnosna ažuriranja koja su važna za zaštitu vaših podataka na mreži.

10. Deinstalirajte sve druge glasovne pomoćnike

Ostali glasovni pomoćnici, uključujući Samsungov Bixby^{(Samsung’s Bixby)} ili Amazonovu Alexu^(Alexa) , mogli bi ometati Google Assistant budući da svi učinkovito pokušavaju raditi jedan preko drugoga.

Da biste uklonili ovu potencijalnu smetnju i provjerili uzrokuje li problem s Google pomoćnikom^{(Google Assistant)} , bilo bi dobro onemogućiti ili u potpunosti ukloniti ove druge pomoćnike.

Učiniti tako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings app)} .
2. Dodirnite Aplikacije^(Apps) .

1. Pomičite^(Scroll) se i pokušajte pronaći bilo kojeg drugog glasovnog pomoćnika.

1. Dodirnite Onemogući^(Disable) ili Deinstaliraj^(Uninstall) kako biste ih spriječili da rade u pozadini.

11. Očistite predmemoriju Google pomoćnika^{(Google Assistant Cache)}

Uz mnoge softverske greške, brisanje podataka aplikacije i datoteka predmemorije često može riješiti problem. Za brisanje predmemorije aplikacije Google :

1. Otvorite Postavke^(Settings) .
2. Odaberite Aplikacije^(Apps) .

1. Dodirnite Google .

1. Dodirnite Pohrana^(Storage) .

1. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Obriši predmemoriju^{(Clear cache )} , a zatim Upravljanje pohranom^{(Manage storage)} .

1. Dodirnite Obriši sve podatke^{(Clear All Data)} .

1. Pritisnite OK .

12. Ponovno uvježbajte glasovni model Google Assistant^{(Google Assistant Voice Model)}

Ako Google pomoćnik^{(Google Assistant)} ima problema s prepoznavanjem vašeg glasa, ponovno uvježbavanje glasovnog modela može riješiti problem. Ako Google pomoćnik^{(Google Assistant)} ne reagira na zaključanom zaslonu, to bi mogao biti razlog.

Za ponovno uvježbavanje glasovnog modela Google pomoćnika :^{(Google Assistant)}

1. Otvorite Postavke^(Settings) .
2. Dodirnite Google .

1. Odaberite Postavke za Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Dodirnite Pretraživanje, pomoćnik i glas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Dodirnite Glas^(Voice) .

1. Dodirnite Voice Match .

1. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Glasovni model^{(Voice model)} .

1. Odaberite Ponovno uvježbavanje glasovnog modela^{(Retrain voice model)} .

1. Aplikacija će od vas tražiti da izgovorite određene riječi. Probijajte se kroz postupak dok ne završite, a zatim pokušajte koristiti Google Assistant kao i obično.

13. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Google Apps^{(Reinstall Google Apps)}

Ako ništa drugo nije upalilo, vaše posljednje rješenje je da pokušate ponovno instalirati Googleove^(Google) aplikacije koje vjerojatno uzrokuju da Asistent^(Assistant) ne radi.

Za deinstalaciju i ponovnu instalaciju Googleovih^(Google) aplikacija:

1. Otvorite Google Play trgovinu^{(Google Play Store)} .
2. Potražite Google Assistant i odaberite aplikaciju.
3. Dodirnite Deinstaliraj^{(Uninstall )} u gornjem desnom kutu prozora.

1. Ponovite ovo za Google Assistant , a zatim pokušajte koristiti značajku "Hey Google".

OK Google, pusti veselu glazbu

Može se lako naviknuti na osobnog asistenta s umjetnom inteligencijom, ali tek kad prestane raditi shvatite koliko ste ga koristili. Srećom, obično je lako popraviti Google pomoćnika^{(Google Assistant)} . Nadamo^(Hopefully) se da je ovaj članak riješio vaše probleme s Asistentom i da se možete ponovno vratiti glasovnim naredbama bez ruku.

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Assistаnt not working when you say “OK Google”? Unfortunately, there are many things that can make Google Assistant stop working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

Related posts

• 10 najboljih savjeta i upotreba Google asistenta za lakši život

• Što su rutine Google asistenta i kako ih postaviti

• 13 cool stvari koje možete učiniti s Google Chromecastom

• Kako koristiti padajuće popise Google tablica

• 9 skrivenih značajki u Google kartama koje biste trebali provjeriti

• Ne primate Gmail obavijesti? 10 načina za popravak

• Kako filtrirati u Google tablicama

• Kako koristiti Google kalendar: 10 profesionalnih savjeta

• 3 načina za stvaranje obruba u Google dokumentima

• Kako izbrisati povijest YouTubea i aktivnost pretraživanja

• Kako izvesti i uvesti Chrome oznake

• Možete li izbrisati sve e-poruke s Gmaila odjednom?

• Kako napraviti posjetnicu na Google disku

• Kako popraviti Gmail kada ne prima e-poštu

• Kako isključiti Google SafeSearch

• Kako promijeniti zadani Google račun

• Nedostaje widget trake Google pretraživanja? Kako ga vratiti na Android

• Kako koristiti više zaustavljanja u Google kartama

• Što je Google aplikacija i kako je koristiti

• Kako pratiti promjene u Google dokumentima