Google obustavlja mnogo GMB poslovnih unosa, posebno kada ažurira algoritam. Obustavljeni unos znači veliki gubitak u poslovanju za vlasnika tvrtke. Nažalost, Google vam nikada ne govori zbog čega je vaš unos obustavljen.

Google My Business obustavljen je zbog problema s kvalitetom

Iako možete zatražiti pregled, Googleova podrška rijetko odgovara na upite. U takvoj situaciji bolje je spriječiti nego liječiti. Budući da bi bilo vrlo teško vratiti svoj unos, savjetujemo vam da pročitate ovaj članak kako biste spriječili bilo kakvu moguću suspenziju vašeg GMB računa.

GMB Meki^{(GMB Soft)} ovjes i Tvrdi^(Hard) ovjes

Postoje dvije vrste obustava Google My Business računa: meka obustava i tvrda^(Hard) obustava. U slučaju meke suspenzije, primijetili biste suspendiranu oznaku na početnoj stranici GMB - a i ne biste mogli promijeniti nikakve detalje. Međutim, unos će ostati u Google pretraživanju i ako ima lokaciju trgovine, možete do njega doći i na Google kartama^{(Google Maps)} . U slučaju teške obustave, unos se u potpunosti uklanja iz Google pretraživanja i Google karata^{(Google Maps)} .

1. Nikad ne lažirajte GMB recenzije
2. Provjerite^(Make) nije li na adresi vaše tvrtke navedena druga potvrđena tvrtka
3. Neka adresa na svojoj web-lokaciji bude ista kao ona na GMB unosu vaše tvrtke
4. Neka adresa i telefonski broj na mrežnim citatima budu isti kao oni na vašem GMB unosu
5. Nemojte nepotrebno mijenjati podatke GMB profila
6. Nemojte koristiti fizičku adresu za tvrtku na području usluge
7. Nemojte koristiti URL za prosljeđivanje za svoju web stranicu
8. Nemojte dodavati nepotrebne ključne riječi u naziv svoje tvrtke
9. Nemojte spominjati adresu virtualnog ureda kao svoju adresu na GMB popisu

Spriječite^{(Prevent Google My Business)} obustavljanje unosa na Google My Businessu

Možete spriječiti obustavu svojih GMB računa na sljedeći način:

1] Nikada nemojte lažirati GMB recenzije

Google je nedavno pojasnio da je lažiranje recenzija protuzakonito. To znači da lažiranje recenzija ne bi dovelo samo do teške suspenzije vašeg GMB računa, već i do pravnih problema. Problem je u tome što većina korisnika misli da se mogu izvući s lažiranjem recenzija ako su dovoljno pametni, ali Google prati puno vaših podataka, lokacije i interakcija i točno zna kada lažirate recenzije.

Preporučljivo je uvjeriti svoje klijente da daju pozitivne recenzije, ali nikada ne pokušavajte sastaviti recenzije za tvrtku koju nikada niste dali.

2] Provjerite^(Make) da na adresi vaše tvrtke nije navedena druga potvrđena tvrtka

Google dopušta da više tvrtki koristi istu adresu samo ako postoje odvojeni prostori za različite tvrtke. Savršen primjer je co-working privatni ured. Međutim, nije vam dopušteno voditi dvije tvrtke s iste adrese.

U slučaju da je neka druga tvrtka lažno potvrdila svoj unos za adresu vaše tvrtke, možete je kontaktirati da izmijeni svoj unos. Inače, možete to prijaviti Googleu^(Google) .

3] Neka^(Keep) adresa na svojoj web stranici bude ista kao ona na GMB unosu vaše tvrtke

Morate koristiti potpuno istu adresu i telefonski broj kao na licenci za tvrtku za sve račune povezane s Googleovim^(Google) poslovanjem. To znači da bi adresa trebala biti ista za račun e-pošte vaše domene, web-mjesto i GMB unos. Druga adresa ili telefonski broj je jasna oznaka.

4] Ostavite^(Keep) adresu i telefonski broj na mrežnim citatima iste kao na vašem GMB unosu

Google provjerava mrežne citate vaše tvrtke, vi procjenjujete autoritet vašeg GMB unosa. Iako se adresa može malo razlikovati na različitim mrežnim platformama, ako se nalazi na potpuno različitoj lokaciji, Google bi mogao izvršiti blagu suspenziju na vašem GMB računu. U tom slučaju, morali biste proizvesti poslovnu licencu.

5] Nemojte nepotrebno mijenjati podatke GMB profila

Iskreno, ne znamo razlog, ali većina računa se obustavlja kada vlasnik računa pokuša promijeniti podatke kao što su adresa tvrtke, web-mjesta, primarna kategorija, telefonski broj itd. Stoga je preporučljivo ove podatke razvrstati dugoročno prije stvaranje vašeg GMB poslovnog računa.

6] Nemojte koristiti fizičku adresu za tvrtku u području usluge

Poduzeće koje pruža usluge je poslovanje u kojem posjećujete lokaciju korisnika kako biste pružili usluge. Google ne želi da vlasnici tvrtki koriste fizičku adresu za poslovne unose područja usluge jer bi to poremetilo algoritam.

Jednostavna logika je korištenje fizičke adrese za svoju tvrtku samo ako vaši klijenti doista posjećuju lokaciju vaše trgovine ili poslovne lokacije.

7] Nemojte koristiti URL za prosljeđivanje za svoju web stranicu

URL za prosljeđivanje znači da URL vaše web stranice^(URL) preusmjerava na drugu web stranicu. To se uglavnom događa kada promijenite web stranicu nakon što je navedete na svom GMB profilu. Google obično provjerava vašu tvrtku pomoću ID-a e-pošte domene, a ako izmijenite ovaj unos, Google bi mogao nametnuti blagu suspenziju i zatražiti vašu poslovnu licencu.

Promjena pojedinosti u GMB profilu može uzrokovati obustavu njihovih GMB računa i stoga korisnici pokušavaju preusmjeriti URL web-mjesta . Ali ako ga tim u Googleu^(Google) pronađe, sigurno će suspendirati vaš račun.

8] Nemojte dodavati nepotrebne ključne riječi u naziv svoje tvrtke

Kako bi bolje rangirali svoje GMB unose, vlasnici tvrtki obično imenu svoje tvrtke dodaju lokaciju ili obilježje svog poslovanja kao ključnu riječ viška. Npr. Pisanje "Yellow Trails Media Pune" umjesto "Yellow Trails Media". Google razumije svrhu takvih izmjena.

Ako Google uoči nepotrebnu ključnu riječ u nazivu vaše tvrtke, to bi dovelo do blage suspenzije i tražit će se poslovna licenca. Naziv tvrtke mora biti isti kao na poslovnoj licenci, inače bi vaš unos bio uklonjen za Google pretraživanje i Google karte.

9] Nemojte spominjati adresu virtualnog ureda kao svoju adresu na GMB popisu

Virtualni ured adresa je koju ste unajmili na vrhunskoj lokaciji, gdje niti vaš ured zapravo ne postoji, niti posjećujete kao profesionalac. Jednostavno plaćate razumnu mjesečnu najamninu za korištenje njihove adrese kao vaše poslovne adrese i ponekad oni mogu primati i prosljeđivati ​​vašu poštu.

Google mrzi ovu praksu i ako se utvrdi da je vaša poslovna adresa virtualna adresa, to dovodi do teške suspenzije vašeg računa.

Zatražite^{(Request Google My Business)} ponovno postavljanje unosa na Google My Business

Nakon što se uvjerite da ste ispunili sve gore navedene zahtjeve, možete zatražiti vraćanje. Ovi linkovi će vam pomoći:

• Zahtjev za obnovu^{(Request reinstatement)}
• Razgovarajte sa stručnjakom za GMB^{(Talk to a GMB expert)}
• Neka vas stručnjak kontaktira^{(Have an expert contact you)} .

Nadamo se da će vam ovaj članak pomoći u sprječavanju obustave i ponovnog aktiviranja vašeg GMB računa.

Google My Business suspended due to quality issues

Google suspends a lot of GMB business listings, especially when it updateѕ the algorithm. A suspended listing means a huge loss іn business for the business owner. Unfortυnately, Google never tells you the reason your listing was ѕuspended.

Google My Business suspended due to quality issues

While you can request a review, Google’s support rarely responds to queries. In such a situation, prevention is way better than cure. Since it would be very difficult to get your listing back, we would advise you to read through this article to prevent any possible suspension of your GMB account.

GMB Soft suspension and Hard suspension

There are two types of suspensions of Google My Business accounts: Soft suspension and Hard suspension. In case of a soft suspension, you would notice a suspended label on the GMB homepage and you wouldn’t be able to change any details. However, the listing will remain in Google search and if it has a store location, you can also navigate to it on Google Maps. In case of hard suspension, the listing is totally removed from Google search and Google Maps.

1. Never fake GMB reviews
2. Make sure no other verified business is listed at your business address
3. Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing
4. Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing
5. Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information
6. Don’t use a physical address for a service area business
7. Don’t use forwarding URL for your website
8. Don’t add unnecessary keywords to your business name
9. Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

Prevent Google My Business listing suspension

You could prevent the suspension of your GMB accounts as follows:

1] Never fake GMB reviews

Google has recently clarified that faking reviews is illegal. It means that faking reviews wouldn’t just lead to a hard suspension of your GMB account, but also legal trouble. The problem is that most users think they can get away with faking reviews if they are smart enough, but Google monitors a lot of your data, location, and interactions, and knows exactly when you fake reviews.

It is advisable to convince your customers into giving positive reviews, but never try building reviews for the business you never provided.

2] Make sure no other verified business is listed at your business address

Google allows multiple businesses to use the same address only if there are separate cubicles for different businesses. A perfect example is a co-working private office. However, you are not allowed to run two businesses from the same address.

In case another business has falsely verified their listing for your business address, you can contact them to modify their listing. Else, you could report it to Google.

3] Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing

You need to use the exact same address and phone number as on your business license for all accounts associated with Google business. This means the address should be the same for your domain email account, the website, and the GMB listing. A different address or phone number is a clear flag.

4] Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing

Google checks online citations of your business you judge the authority of your GMB listing. While the address may vary a little across online platforms, if it is at a wholly different location, Google might render a soft suspension on your GMB account. In this case, you would have to produce a business license.

5] Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information

We honestly don’t know the reason, but most accounts are suspended when the account owner tries changing information like business address, website, primary category, phone number, etc. Thus, it is advisable to sort this information for the long-term before creating your GMB business account.

6] Don’t use a physical address for a service area business

A service area business is a business in which you visit the customer’s location to provide services. Google doesn’t want business owners to use a physical address for service area business listings since that would mess the algorithm.

The simple logic is to use a physical address for your business only if your clients actually visit your store location or business location.

7] Don’t use forwarding URL for your website

A forwarding URL means your website URL redirects to another website. This happens mostly when you use to change the website after listing it on your GMB profile. Google usually verifies your business using the domain email ID, and if you modify this listing, Google might impose a soft suspension and ask for your business license.

Changing details in a GMB profile can cause the suspension of their GMB accounts, and thus users try redirecting the website URL. But if the team at Google finds it, it will surely suspend your account.

8] Don’t add unnecessary keywords to your business name

In order to rank their GMB listings better, business owners tend to add the location or trait of their business as a surplus keyword to their business name. Eg. Writing “Yellow Trails Media Pune” instead of “Yellow Trails Media.” Google understands the purpose behind such modifications.

If Google spots an unnecessary keyword in your business name, it would lead to a soft suspension and a business license would be demanded. The business name needs to be the same as on the business license, else your listing would be removed for Google search and Google maps.

9] Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

A virtual office is an address you have rented at a premier location, where neither your office actually exists, nor do you visit as a professional. You simply pay a reasonable monthly rent for using their address as your business address and at times they can receive and forward your mails.

Google hates this practice and if your business address is found to be a virtual address, it leads to a hard suspension of your account.

Request Google My Business listing reinstatement

Once you have ensured that you have met all the above requirements, you can request reinstatement. These links will help you:

• Request reinstatement
• Talk to a GMB expert
• Have an expert contact you.

We hope this article helps you in preventing the suspension of, and reinstatement of your GMB account.

Related posts

• Najbolji predlošci faktura za Google dokumente za slobodnjake, mala poduzeća

• Osnovni korisnički vodič za Google My Business

• Kako napraviti posjetnicu na Google disku

• Kako dodati tvrtku na Google Maps i Apple Maps

• Google Chrome ne reagira, ponovo pokrenuti sada?

• Kako promijeniti zadane postavke ispisa u Google Chromeu

• Kako rotirati tekst u web aplikaciji Google Sheets

• Kako pretvoriti dokumente u PDF pomoću Google dokumenata pomoću preglednika

• Google Chrome protiv Firefox Quantum za Windows PC

• Kako se isključiti iz Google FLoC-a (Privacy Sandbox) u Chromeu

• Kako dodati i izbrisati kontakte u Google kontaktima ili Gmailu

• Najbolji dodaci za Google tablice za poboljšanje produktivnosti

• Anna Assistant je savršen glasovni asistent za Google Chrome

• Kako dodati i koristiti više vremenskih zona u Google kalendaru

• Neka Google disk otvori datoteku u Novoj kartici u Chromeu

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED, kod pogreške 105 u pregledniku Google Chrome

• Popravite neispravnu provjeru pravopisa Google dokumenata

• Kako preuzeti i spremiti slike iz Google dokumenata

• Cyberduck: besplatni FTP, SFTP, WebDAV, Google Drive klijent za Windows

• Korištenje programa Google Earth u pregledniku Chrome.