Fitbit i dalje ne uspijeva sinkronizirati? 6 Savjeti za rješavanje problema

Sinkronizacija Fitbita(Fitbit) jednostavan je proces koji se događa svaki put kada otvorite aplikaciju Fitbit .

Međutim, možete naići na problem u kojem se Fitbit neće sinkronizirati s vašim iPhone ili Android uređajem. U takvim slučajevima, aplikacija Fitbit će vas upozoriti da se fitness tracker ne može pronaći ili da se proces sinkronizacije ne može dovršiti.

Postoji nekoliko razloga zašto se vaš Fitbit ne uspijeva sinkronizirati. Najčešći su:

  • Problemi s bežičnom vezom
  • Fitbit više nije povezan s vašim uređajem
  • Povezivanje na više uređaja istovremeno
  • (Bluetooth)Problemi s Bluetooth vezom
  • Manje greške u operativnom sustavu Fitbit

U konačnici, Fitbit neće uspjeti prenijeti vaše podatke u aplikaciju Fitbit na vašem pametnom telefonu, a vi nećete dobivati ​​redovita ažuriranja o svom zdravlju i podacima o fitnesu(health and fitness data) kada vam zatrebaju.

Srećom, postoje neki popravci koje možete implementirati kako bi se vaš Fitbit ponovno sinkronizirao sa svojim pametnim telefonom.

Što učiniti kada se vaš Fitbit ne sinkronizira(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)

Napomena(Note) : Upute u ovom vodiču odnose se na Fitbit Charge 2 i iPhone XR. Međutim, možete koristiti ove korake za rješavanje problema sa sinkronizacijom s novijim Fitbit modelima.

Prije nego što prijeđete na konkretne korake za rješavanje problema za vaš iPhone ili Android uređaj, evo nekoliko bitnih stvari koje možete isprobati:

  • Provjerite je li vaš Fitbit naplaćen. Fitbit trackeri obično imaju dugi vijek trajanja baterije, ali je lako zaboraviti napuniti ih svaki dan, pogotovo ako ih ostavite u džepu ili torbi. Ako uređaj nije napunjen, stavite ga na punjač na otprilike 30 minuta prije nego što provjerite hoće li se ponovno sinkronizirati.
  • Ponovno pokrenite svoj Fitbit kako biste bili sigurni da radi ispravno. Postoje različiti koraci za ponovno pokretanje različitih Fitbit modela(steps for restarting different Fitbit models) , ali općenito, to uključuje stavljanje Fitbita(Fitbit) u punjač i pritiskanje bočne tipke oko 10 sekundi dok se ponovno ne pokrene. Ponovnim pokretanjem se neće izbrisati vaši podaci osim obavijesti.
  • Provjerite je li aplikacija Fitbit kompatibilna s vašim uređajem(Fitbit app is compatible with your device) ; inače, neće raditi kako treba.
  • Provjerite(Make) jesu li softver vašeg Fitbit uređaja i softver vašeg pametnog telefona ažurirani.
  • Provjerite ima li vaš pametni telefon WiFi ili mobilnu podatkovnu vezu.
  • Provjerite da vaš WiFi i Bluetooth nisu omogućeni istovremeno; inače, može spriječiti sinkronizaciju vašeg Fitbita.
  • Sinkronizirajte(Sync) svoj Fitbit s jednim po jednim uređajem. To sprječava sukob za tracker, jer se Fitbit pokušava povezati s više uređaja istovremeno.
  • Prijavite(Sign) se na drugi uređaj i pokušajte sinkronizirati svoj Fitbit tracker.

Omogućite Bluetooth na svom iPhone ili Android uređaju(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)

Vaš Fitbit sinkronizira podatke putem Bluetootha(Bluetooth) s vašim pametnim telefonom. Ako je Bluetooth onemogućen(Bluetooth is disabled) , uređaj se neće povezati s vašim pametnim telefonom, ali ga možete brzo uključiti iz postavki uređaja.

  1. Na iPhone uređaju odaberite Postavke(Settings) > Bluetooth i prebacite prekidač da biste uključili značajku.

  1. Na Androidu odaberite Postavke(Settings) > Veze(Connections) > Bluetooth i prebacite prekidač da biste omogućili značajku.

Provjerite kada je Fitbit uređaj zadnji put sinkroniziran(Check When the Fitbit Device Last Synced)

Možete provjeriti kada se vaš Fitbit zadnji put sinkronizirao kako biste dobili naznaku kada je problem možda počeo.

  1. Dodirnite karticu Danas(Today) > Vaša profilna fotografija(Your profile photo ) , a zatim dodirnite svoju sliku uređaja(Device image) .

  1. Zatim dodirnite ikonu Postavke(Settings) ( zupčanik)(gear)) i provjerite ispod naziva vašeg Fitbit uređaja da vidite kada se zadnji put sinkronizirao(last synced) s vašim pametnim telefonom. Ovdje također možete pronaći informacije o razini baterije vašeg Fitbit uređaja i verziji firmvera.

Prisilna ručna sinkronizacija(Force a Manual Sync)

Čak i nakon otvaranja aplikacije Fitbit , možda ćete otkriti da neće pokrenuti sinkronizaciju. Međutim, možete prisiliti ručnu sinkronizaciju kako biste pokrenuli aplikaciju da započne sinkronizaciju.

  1. Dodirnite ikonu Račun(Account) .

  1. Zatim dodirnite naziv(name) Fitbit trackera.

  1. Dodirnite Sinkroniziraj sada(Sync Now) .

Instalirajte aplikaciju Fitbit(Install Fitbit App)

Bez obzira na to jeste li kupili svoj Fitbit tracker nov ili rabljen, možda ćete imati instaliranu aplikaciju Fitbit na svom uređaju, a možda i ne.

  1. Preuzmite i instalirajte Fitbit za iPhone ili Android i prijavite se ili stvorite novi račun.

  1. Pritisnite bočni gumb(side button) na vašem Fitbitu da ga uključite.

  1. Idite na aplikaciju Fitbit na svom pametnom telefonu, dodirnite profilnu sliku(profile picture) da otvorite Postavke (Settings)računa(Account) > Postavite uređaj(Set Up a Device) .

  1. Slijedite upute kako biste dovršili instalaciju aplikacije Fitbit na svoj pametni telefon.

Ažurirajte svoj Fitbit uređaj(Update Your Fitbit Device)

Ako je vaš Fitbit zastario, može imati problema s povezivanjem i sinkronizacijom s vašim pametnim telefonom. Ažuriranje uređaja na najnoviju verziju firmware(latest firmware) -a pruža nove značajke, ispravke pogrešaka i poboljšanja funkcionalnosti kako bi se pratiocima pomoglo u ispravnom i pouzdanom radu. 

Možete koristiti aplikaciju Fitbit ili Fitbit nadzornu ploču na mreži za ažuriranje svog Fitbit uređaja. No, prvo, provjerite ima li uređaj za praćenje najmanje 50 posto napunjenosti i da ste instalirali najnoviju verziju aplikacije Fitbit na svoj pametni telefon.

Ažurirajte Fitbit putem aplikacije Fitbit(Update Fitbit Via the Fitbit App)

Svoj Fitbit(Fitbit) tracker možete jednostavno ažurirati putem aplikacije Fitbit na svom pametnom telefonu.

  1. Odaberite svoju profilnu fotografiju(profile photo) .

  1. Dodirnite sliku svog uređaja(device’s image)

  1. Zatim dodirnite ružičasti banner(pink banner ) koji se pojavljuje na vašem zaslonu. Ovaj natpis za ažuriranje prikazuje se samo kada je ažuriranje dostupno. 

  1. Slijedite upute na zaslonu kako biste ažurirali svoj Fitbit . Provjerite(Make) jesu li tracker i pametni telefon blizu jedan drugome, inače ažuriranje možda neće uspjeti.

Ažurirajte Fitbit putem Fitbit Dashboard Online(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)

Da biste ažurirali svoj Fitbit tracker putem Fitbit nadzorne ploče na mreži, trebat će vam najnovija verzija Fitbit Connecta(Fitbit Connect) i Bluetooth veza s računalom(Bluetooth connection with a computer) .

  1. Odaberite Fitbit Connect na desnoj strani programske trake računala za Windows PC ili gornju desnu stranu zaslona na Mac računalu(Mac)

  1. Zatim odaberite Otvori glavni izbornik(Open Main Menu) > Provjeri ažuriranje uređaja(Check for device update) .

  1. Ako se to od vas zatraži, prijavite se na svoj Fitbit račun. Ako je ažuriranje dostupno, Fitbit tracker će se automatski ažurirati. Nakon ažuriranja, dobit ćete obavijest da je vaš Fitbit već ažuriran.

Ako se Fitbit ne ažurira, evo nekoliko savjeta o tome što učiniti: 

  • Napunite svoj Fitbit i provjerite je li trajanje baterije najmanje 50 posto ili više.
  • Provjerite(Make) imate li pouzdanu internetsku vezu ili ažuriranje neće uspjeti ako veza iznenada padne.
  • Ponovno pokrenite Fitbit tracker.
  • Pokušajte ponovno ažurirati firmware.
  • Ako ne možete ažurirati Fitbit tracker pomoću aplikacije Fitbit , upotrijebite Fitbit Connect da ga ažurirate ili obrnuto.

Napomena(Note) : Izbjegavajte ažuriranje svog Fitbita u ponoć jer možete dobiti netočne korake u sljedeća 24 sata. 

Raskinite i ponovno uparite svoj Fitbit(Unpair and Re-pair Your Fitbit)

Ako ste do sada isprobali sve korake i nijedan od njih nije pomogao, pokušajte poništiti uparivanje vašeg Fitbita i ponovno ga uparite putem Bluetootha(Bluetooth) .

  1. Otvorite Bluetooth postavke na svom iPhone ili Android uređaju. Dodirnite svoj Fitbit da biste ga uklonili s popisa.

  1. Ponovo pokrenite svoj pametni telefon i zatim uđite u aplikaciju Fitbit(Fitbit app) . Odaberite Postavi uređaj(Set Up a Device) i slijedite upute za ponovno uparivanje Fitbita(Fitbit) sa svojim računom.

  1. Provjerite sinkronizira li se ponovno nakon dovršetka postupka ponovnog uparivanja.

Poništite ili izbrišite svoj Fitbit(Reset or Erase Your Fitbit)

U krajnjem slučaju, možete pokušati resetirati Fitbit uređaj. Vraćanje(Resetting) na zadane postavke će izbrisati sve vaše podatke i vratiti tracker na tvorničke postavke.

Nakon što resetirate uređaj, možete vratiti podatke sinkronizirane na vaš mrežni Fitbit račun.

Međutim, izvođenje resetiranja ovisi o Fitbit modelu koji imate. Možete ili:

  • Umetnite(Insert) spajalicu u rupu na vašem Fitbit trackeru.
  • Resetirajte Fitbit tracker putem postavki uređaja.

Napomena(Note) : Neki Fitbit trackeri poput modela Blaze i Surge nemaju opciju vraćanja na tvorničke postavke. Ovdje možete pročitati potpune upute(full instructions here) za svaku vrstu Fitbit uređaja.

Ponovno sinkronizirajte svoj Fitbit sa svojim pametnim telefonom(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)

Fitbit koji se(Fitbit) ne sinkronizira uvelike je smanjen u svojim kapacitetima. U idealnom slučaju, i Fitbit i vaš pametni telefon trebali bi se automatski sinkronizirati kad god su dva uređaja u blizini.

Ako se vaš Fitbit ne sinkronizira čak ni nakon što isprobate sve korake za rješavanje problema u ovom vodiču, preporučujemo da kontaktirate Fitbitov(Fitbit) tim za podršku za daljnju podršku. Također možete provjeriti naše omiljene Fitbit alternative za sve cijene(Fitbit alternatives for all price points) .

Ostavite komentar i javite nam koje je rješenje radilo za vas.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts