Dobivate li pogrešku "Poziv nije uspio" svaki put kada upućujete FaceTime pozive na svom Macu^(Mac) ? Potaknut pitanjem "Zašto moji FaceTime pozivi i dalje ne uspijevaju?" pitanje čitatelja SwitchingToMac -a , ističemo devet (9) mogućih rješenja za neuspjehe FaceTime poziva.^(FaceTime)

Ovu pogrešku dobit ćete zbog raznih razloga, od slabe internetske veze do privremenih grešaka u sustavu, zastarjele verzije macOS-a s puno bugova, netočnih postavki datuma i vremena, zastoja poslužitelja FaceTime i tako dalje. ^(FaceTime)Isprobajte sljedeća rješenja za rješavanje problema i pogledajte koje od njih djeluje čarobno za vas.

Provjerite internetsku vezu

Potrebna vam je brza i aktivna internetska veza da biste uživali u optimalnom FaceTime iskustvu. Ako FaceTime pozivi i dalje ne uspijevaju na vašem Macu^(Mac) , testirajte svoju mrežnu vezu posjetom web-stranici u bilo kojem pregledniku. Ako ne možete pristupiti web-stranicama, isključite Wi-Fi svog ^(Wi-Fi)Maca^(Mac) , ponovno ga uključite i ponovno se pridružite mreži.

Ako se problem nastavi, spojite svoj Mac na drugu Wi-Fi (ili Ethernet ) mrežu i pokušajte ponovno. Također biste trebali razmisliti o pauziranju svih tekućih preuzimanja jer bi to moglo smanjiti dostupnu propusnost i usporiti vašu internetsku vezu. Pročitajte ovaj opsežni vodič o bržem internetu^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} za više savjeta za rješavanje problema.

Onemogućite VPN

Osim što usporavaju vašu internetsku vezu, VPN-ovi također mogu ometati FaceTime pozive^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . Otvorite svoje VPN postavke i uvjerite se da veza nije preusmjerena u zemlju u kojoj FaceTime nije dostupan^{(country where FaceTime isn’t available)} . Još bolje^(Better) , onemogućite svoju VPN vezu i provjerite možete li bez problema upućivati ​​i primati FaceTime pozive. 

Prisilno zatvorite FaceTime

FaceTime pozivi također mogu biti neuspješni ako aplikacija FaceTime ne radi neispravno. Prisilno^(Force) zaustavite aplikaciju i pokušajte ponovno.

1. Pritisnite Command + Space , upišite monitor aktivnosti^{(activity monitor)} u Spotlight Search i pritisnite Return da biste pokrenuli Monitor aktivnosti.

1. Odaberite FaceTime i kliknite ikonu Stop (x)^{(Stop (x) icon)} na alatnoj traci Monitora aktivnosti.

1. Odaberite Force Quit na promptu da biste prisilno zatvorili FaceTime .

Ponovno otvorite FaceTime^{(Reopen FaceTime)} i provjerite rješava li to pogrešku "Poziv nije uspio".

Provjerite status FaceTime poslužitelja

Ponekad problem proizlazi iz Appleovog kraja. FaceTime će prikazati sve vrste pogrešaka ako su poslužitelji koji napajaju uslugu isključeni ili nedostupni, ne reagiraju ili imaju zastoje - možda zbog rutinskog održavanja.

Idite na stranicu statusa sustava Apple^{(Apple System Status page)} i provjerite kod boje pored FaceTime . Zelena^(Green) znači da FaceTime radi ispravno, žuta^(Yellow) označava probleme s uslugom, dok crvena^(Red) označava prekid rada.

Ako postoji problem s FaceTime poslužiteljima , najbolja (i jedina) stvar koju možete učiniti je pričekati dok Apple ne riješi problem.

Prilagodite postavke datuma i vremena

Netočne konfiguracije datuma i vremena također mogu poremetiti FaceTime operacije. Provjerite jesu li postavke datuma i vremenske zone vašeg Maca konfigurirane za automatsko ažuriranje.

1. Pokrenite Postavke sustava^{(System Preferences )} klikom na Apple logo u gornjem lijevom kutu trake izbornika. 
2. Odaberite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} i kliknite ikonu katanca u donjem lijevom kutu.

1. Unesite lozinku za svoj Mac ili se autentifikujte pomoću Touch ID-a^{(Touch ID)} za uređivanje postavki datuma^(Date) i vremena^(Time) .

1. Na kartici Datum i vrijeme^{(Date & Time)} provjerite je li označena opcija " Postavi datum i vrijeme automatski".^(Set)

1. Na kartici Vremenska zona^{(Time Zone)} označite opciju koja glasi " Automatski postavi^(Set) vremensku zonu koristeći trenutnu lokaciju."

Ponovno omogućite FaceTime

Drugi način da popravite kvarove FaceTime poziva je isključivanje i ponovno omogućavanje usluge. Postoji nekoliko načina da onemogućite FaceTime na Macu^(Mac) . 

1. Prva i najjednostavnija metoda je pokretanje FaceTime , odabir FaceTime na traci izbornika i odabir Isključi FaceTime^{(Turn FaceTime Off)} .

1. Pričekajte nekoliko sekundi i odaberite Uključi FaceTime^{(Turn FaceTime On)} kako biste ponovno omogućili uslugu.

1. Alternativno, pokrenite FaceTime , odaberite FaceTime na traci izbornika, odaberite Postavke,^{(Preferences, )} poništite Omogući ovaj račun^{(Enable this account)} .

1. Pričekajte^(Wait) oko 5-10 sekundi i ponovno označite opciju Omogući ovaj račun^{(Enable this account)} .

Ponovno pokrenite svoj Mac

Ponovno pokretanje Mac -a moglo bi popraviti privremene greške u sustavu zbog kojih FaceTime^(FaceTime) pozivi i dalje ne uspijevaju. Kliknite Appleov logotip^{(Apple logo)} u gornjem lijevom kutu trake izbornika i odaberite Restart . Prijeđite na sljedeće rješenje za rješavanje problema ako se problem nastavi kada se vaš Mac ponovno uključi.

Odjava^{(Sign Out)} s FaceTime -a ( ponovno aktiviranje FaceTime^{(Reactivate FaceTime)} -a )

Ako se pogreška "Poziv nije uspio" nastavi nakon što isprobate gore spomenute popravke, odspojite svoj Apple ID s FaceTime -a i ponovno se prijavite. 

1. Otvorite FaceTime , odaberite FaceTime na traci izbornika, odaberite Postavke^{(Preferences)} i kliknite gumb Odjava^{(Sign Out)} pored vaše Apple ID adrese.

1. Odaberite Odjava^{(Sign Out)} na upitu za potvrdu da biste se odjavili s FaceTimea^(FaceTime) .

1. Unesite^(Enter) svoju e-poštu i lozinku za Apple ID u priložene dijaloške okvire i odaberite Dalje^(Next) za prijavu.

To će ponovno aktivirati FaceTime na vašem Macu^(Mac) i nadamo se riješiti problem neuspjelog poziva. Ako imate poteškoća s ponovnom aktivacijom FaceTimea^(FaceTime) , pogledajte ovaj članak o rješavanju problema s aktivacijom FaceTimea^{(article on fixing FaceTime activation issues)} .

Ažurirajte macOS

Ponekad novi macOS izdaje softverske greške koje uzrokuju neuspjeh FaceTime poziva. ^(FaceTime)Ako se problem pojavi nakon instaliranja novog ažuriranja, možete pričekati dok Apple ne popravi bug ili vratite svoj Mac^{(downgrade your Mac)} na stabilnu verziju macOS-a bez bugova.

Zastarjele verzije macOS-a također mogu dovesti do neuspjeha poziva. Ako već dugo niste ažurirali svoj Mac , idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Ažuriranja softvera^{(Software Updates)} i instalirajte sva ažuriranja dostupna na stranici.

Posljednja opcija: kontaktirajte Apple podršku

Uvjereni smo da bi barem jedan od ovih popravaka trebao riješiti problem neuspjelog poziva FaceTime . Ako nije, kontaktirajte Apple podršku^{(Apple Support)} za pomoć ili posjetite obližnji Apple Genius^{(nearby Apple Genius)} bar kako biste pregledali svoj Mac.

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do you get a “Call Failed” error every time you make FaceTime calls on your Mac? Prompted bу a “Why do my FaceTіme calls keep failing?” question frоm a SwitchingToMac reader, we highlight nine (9) possible solutіons to FaceTime call failures.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• Kako zamutiti pozadinu na FaceTime pozivima

• Kako promijeniti jezik u Firefoxu na Windowsima i Macu

• Kako izbrisati Skype poruke (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Kako napraviti snimku zaslona na Macu: Sve što trebate znati -

• Kako napraviti snimku zaslona na Macu pomoću aplikacije Screenshot -

• Što je kernel_task na Macu i zašto uzrokuje veliku upotrebu CPU-a?

• 5 načina za izrezivanje, kopiranje i lijepljenje teksta na Macu

• Kako popraviti ažuriranje softvera za Mac koji je zapeo pri instalaciji

• 5 najboljih alata za upravljanje ventilatorima na vašem Macu

• Potpuni vodič za odabir teksta na vašem Macu

• Što je WindowServer na Macu (i je li siguran?)

• Kako snimiti zaslon svog Maca pomoću aplikacije Screenshot

• Kako ispisivati ​​na zajednički Mac OS X pisač iz Windows 7 i Windows 8

• Centar za obavijesti na Macu: kako ga prilagoditi i koristiti

• Gdje idu snimke zaslona? Pronađite ih u sustavu Windows, Mac, Android ili iOS -

• Kako isključiti poruke na Macu

• Kako snimiti Skype pozive na Windows, Android, iPhone i Mac

• Kako promijeniti radnu grupu na Macu, u 4 koraka

• Kako instalirati Windows 8 na Mac s OS X Mountain Lion

• Kako teško osvježiti stranice u vašem pregledniku, na Macu (Safari, Chrome, Firefox i Opera)