Imate više računa e-pošte postavljenih u aplikaciji Mail^{(Mail app)} u Windows 11/10 , ali primijetite da kada pokušate poslati e-poštu s jednog od računa e-pošte, e-pošta se zaglavi u Outboxu^(Outbox) , dok možete poslati istu e-poštu koristeći druge račune e-pošte putem iste aplikacije Mail . U nekim slučajevima, međutim, čini se da su pogođeni svi drugi računi e-pošte. Ovaj će vam post pomoći s rješenjima za rješavanje ove anomalije.

E-poruke zaglavljene u aplikaciji Outbox of Mail

Ako ste suočeni s ovim problemom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i provjeriti pomaže li to riješiti problem.

1. Koristite drugi klijent e-pošte
2. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Resetirajte aplikaciju Mail
4. Ponovno registrirajte aplikaciju Mail pomoću ^(Mail)PowerShell -a^(PowerShell)
5. ^{(Allow Mail)}Omogućite aplikaciju Mail i Kalendar putem ^(Calendar)vatrozida sustava Windows^{(Windows Firewall)}
6. Ažurirajte aplikaciju Mail and Calendar
7. Ažurirajte Windows 10
8. Konfigurirajte uređaj da omogući pristup e-pošti
9. Podesite portove koji se koriste u aplikaciji Mail
10. Izbrišite^(Delete) račun e-pošte i ponovno dodajte račun

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Koristite drugi klijent e-pošte

Možete pokušati poslati e-poštu pomoću drugog klijenta e-pošte za Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Ovo rješenje zahtijeva da  pokrenete ugrađeni alat za rješavanje problema s aplikacijom Microsoft Store^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  i provjerite je li problem riješen.

3] Resetirajte aplikaciju Mail

Da biste resetirali aplikaciju Mail^{(reset the Mail app)} u sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili Postavke^{(open Settings)} .
• Dodirnite ili kliknite kategoriju Aplikacije^{(Apps )} .
• U odjeljku  Aplikacije i značajke^{(Apps & features)} pomaknite se da biste locirali ili pretražili aplikaciju Pošta i Kalendar^{(Mail and Calendar)}  .
• Proširite aplikaciju  Mail and Calendar .
• Otvorite Napredne opcije^{(Advanced options)} .
• Pomaknite se prema dolje i kliknite na  gumb Reset  .
• Otvorite aplikaciju Mail , prijavite se sa svojim vjerodajnicama i pošaljite e-poruke.

Ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

4] Ponovno registrirajte aplikaciju Mail pomoću ^(Mail)PowerShell -a^(PowerShell)

Da biste ponovno registrirali aplikaciju Mail koristeći PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} u sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows key + X za otvaranje izbornika Power User.
• Dodirnite A na tipkovnici da pokrenete PowerShell^{(launch PowerShell)} u administrativnom/povišenom načinu rada.
• Na PowerShell konzoli upišite ili kopirajte i zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• Nakon što se naredba izvrši, ponovno pokrenite računalo.

Prilikom pokretanja pokrenite aplikaciju Mail i pokušajte poslati e-poštu i provjerite je li problem riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Omogućite aplikaciju Mail^{(Allow Mail)} i Kalendar putem ^(Calendar)vatrozida sustava Windows^{(Windows Firewall)}

Da biste aplikaciji Mail i kalendar omogućili putem vatrozida^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} Windows u sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows na tipkovnici i upišite allow apps.
• Odaberite Dopusti aplikaciju putem Windows vatrozida^{(Allow an app through Windows Firewall )} iz rezultata pretraživanja.
• Kliknite na  gumb Promjena postavki . ^{(Change settings)}Za pristup postavkama trebat će vam administrativno dopuštenje.
• Pomaknite se prema dolje i potvrdite da  pošta i kalendar^{(Mail and Calendar)}  mogu slobodno komunicirati putem vatrozida^(Firewall) . Provjerite^(Make) jesu li omogućene i  javna i privatna^{(Public and Private)}  mreža.
• Potvrdite promjene ako je potrebno.
• Kliknite OK.

Sada možete izaći iz appleta Dopuštene aplikacije.^(Allowed)

Osim toga, ako imate sigurnosni softver treće strane koji uključuje aktivni vatrozid, svakako dopustite aplikaciji Pošta^(Mail) i Kalendar^(Calendar) .

Sada provjerite da li se e-pošta još uvijek zaglavi u Outboxu^(Outbox) kada pošaljete e-poštu. Ako je tako, nastavite sa sljedećim rješenjem.

6] Ažurirajte aplikaciju Mail and Calendar

Ovo rješenje podrazumijeva  ažuriranje aplikacije Mail and Calendar u Microsoft Storeu . Evo kako:

• Otvorite Microsoft Store.
• Kliknite^(Click) na svoj profil u gornjem desnom kutu Microsoft Storea^{(Microsoft Store)} .
• Odaberite  Preuzimanje i ažuriranja^{(Download and Updates)}
• Kliknite  Provjeri ažuriranja ^{(Check for updates )} da biste vidjeli je li dostupno ažuriranje za aplikaciju Mail & Calendar .

Ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

7] Ažurirajte Windows 10

Windows ažuriranja za Windows 10 pokrivaju sve. Osim uobičajenih sigurnosnih zakrpa i raznih popravaka za OS, ažuriranja također mogu biti dostupna za sve ugrađene aplikacije. Stoga morate  ručno provjeriti ažuriranje sustava Windows^{(manually check for Windows update)} i instalirati nove bitove ako ih ima i vidjeti je li problem s aplikacijom Mail riješen. ^(Mail)U suprotnom, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

8] Konfigurirajte^(Configure) uređaj da omogući pristup e-pošti

Učinite sljedeće:

• Otvorite Postavke.
• Dodirnite ili kliknite kategoriju Privatnost^{(Privacy )} .
• Pomaknite^(Scroll) se prema dolje na lijevom oknu da biste pronašli i odaberite E- pošta^(Email) .
• U odjeljku  Dopusti pristup e-pošti na ovom uređaju^{(Allow access to email on this device )} kliknite Promijeni^(Change) i potvrdite da je opcija uključena.
• U odjeljku Odaberite koje aplikacije mogu pristupiti vašoj e-pošti^{(Choose which apps can access your email )} , provjerite je li aplikacija Pošta i kalendar^{(Mail and Calendar app)} uključena .

Izađite iz aplikacije Postavke^(Settings) kada završite i provjerite je li problem riješen. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

9] Podesite^(Adjust) portove koji se koriste u aplikaciji Mail

Učinite sljedeće:

• Otvorite aplikaciju Mail.
• Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} problematični račun.
• Na izborniku odaberite Postavke računa^{(Account settings)} .
• U dijaloškom okviru Postavke računa^(Account) odaberite  Promjena postavki sinkronizacije poštanskog sandučića^{(Change mailbox sync settings)} .
• Pomaknite^(Scroll) se do dna dijaloškog okvira i odaberite Napredne postavke poštanskog sandučića^{(Advanced mailbox settings)}  za prikaz dolaznih i odlaznih poslužitelja e-pošte.

Poslužitelj dolazne e-pošte:^{(Incoming email server:)}  ove informacije možete dobiti od svog ISP - a ili administratora. Obično je adresa poslužitelja dolazne pošte u formatu  mail.contoso.com  ili  imap.google.com . Za mnoge račune e-pošte ove informacije možete pronaći u referenci imena POP i IMAP poslužitelja^{(POP and IMAP server name reference)} koju pruža Microsoft.

Poslužitelj odlazne (SMTP) e-pošte:^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  ove informacije možete dobiti od svog ISP - a ili administratora. Obično je adresa poslužitelja odlazne e-pošte u formatu  mail.contoso.com  ili  smtp.contoso.com .

Poslužitelji su postavljeni tako da koriste naziv poslužitelja (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) nakon kojeg slijedi dvotočka (:), a zatim broj porta nakon kojeg slijedi još jedna dvotočka, a zatim još jedan broj (obično 1). Ako je naziv poslužitelja valjan, samo ćete htjeti promijeniti broj između dvije dvotočke.

Napomena^(Note) : To se može učiniti za račune koji koriste POP3 ili IMAP za dolaznu e-poštu i SMTP za odlaznu e-poštu. Možda ćete morati kontaktirati svog davatelja usluge e-pošte kako biste utvrdili koje portove podržavaju za POP3/IMAP i SMTP . 

10] Izbrišite^(Delete) račun e-pošte i ponovno dodajte račun

Da biste remove/delete an email account from the Mail app i ponovno dodali račun, učinite sljedeće:

• Otvorite aplikaciju Mail.
• Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} problematični račun.
• Na izborniku odaberite Postavke računa^{(Account settings)} .
• U dijaloškom okviru Postavke računa odaberite ^{(Account Settings)}Izbriši račun^{(Delete account)} .

Nakon što izbrišete račun, sada možete ponovno dodati račun u aplikaciju Mail .

Kada završite, možete pokušati slati e-poštu s računa, a da pošta ne zaglavi u problemu Odlazne pošte.^(Outbox)

Bilo koje od ovih rješenja bi trebalo raditi za vas!

Povezani postovi^{(Related posts)} :

1. Aplikacija Windows Mail ne šalje niti prima e-poštu
2. E-pošta je zaglavljena u odlaznoj pošti Gmaila^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com ne prima niti šalje e-poštu^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. E-poruke su zaglavljene u Outboxu Microsoft Outlooka^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. Outlook e-pošta zaglavila je u Outboxu dok je ručno ne pošaljete – popravak registra .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• Kako se odjaviti s računa e-pošte u aplikaciji Mail u sustavu Windows 11

• Popravi pogrešku 0x80070490 u aplikaciji Mail u sustavu Windows 11/10

• Kako koristiti spajanje pošte za slova u Wordu

• Napravite jednostavne sigurnosne kopije e-pošte uz KLS Mail Backup za Windows PC

• Ova se postavka ne može primijeniti ni na jedan od vaših računa - Outlook ili aplikaciju Mail

• Kako ispisati e-poštu iz aplikacije Mail i Outlooka u sustavu Windows 11/10

• Predstavljamo Windows 8: Kako konfigurirati račune aplikacije Mail

• Kako promijeniti potpis e-pošte u aplikaciji Mail u sustavu Windows 11/10

• Popravite rušenje aplikacije Mail and Calendar pri otvaranju u sustavu Windows 10

• Predstavljamo Windows 8: Potpuni vodič za korištenje aplikacije Mail

• Savjeti i trikovi za aplikaciju Windows Mail

• Kako zaustaviti i konfigurirati obavijesti aplikacije Windows 10 (Mail, Kalendar, Skype, itd.)

• Pogreška 0x80040154 u aplikaciji Mail & Calendar u sustavu Windows 11/10

• Kako dijeliti datoteke iz File Explorera s aplikacijama kao što su Mail, Skype, Dropbox ili OneDrive, u dva koraka

• Omogućite, onemogućite, upravljajte, koristite radnje prevlačenja u aplikaciji Mail u sustavu Windows 10

• Kako pristupiti Yahoou! Pošta putem POP3 ili IMAP protokola

• Najbolji besplatni poslužitelji pošte za Windows 11/10

• Kako onemogućiti automatsko ispravljanje ili provjeru pravopisa u aplikaciji Mail u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Izradite prilagođeni ID e-pošte s imenom domene uz Zoho Mail