Neki korisnici osobnih računala imaju neuobičajen problem s bežičnim tipkovnicama, odnosno Microsoftovim^(Microsoft) bežičnim tipkovnicama, pri čemu kada utaknu standardnu USB tipkovnicu s kabelom mogu koristiti Windows 11/10 računalo, ali u trenutku kada je bežična veza uključena, i gurnu bilo koju tipku na tipkovnici, računalo se ruši i ispušta DRIVER IRQL NOT LESS OR JENAD (kbdclass.sys) ^{(DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys))} Blue Screen of Death error . Ovaj post nudi najprikladnija rješenja za ovaj problem.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS je klasa tipkovnice^{(Keyboard Class)} koja je klasificirana kao upravljački program. Odgovoran je za generičke postavke unutar tipkovnice – ovaj upravljački program upravlja svim kombinacijama tipki na tipkovnici kao i svim pojedinačnim tipkama koje dodirnete na tipkovnici.

Sve Windows klase imaju određene kodove dodijeljene im. Ako klasa koja se izdaje nije sistemska datoteka, možda nećete imati problema. Međutim, u ovom konkretnom slučaju, .sys datoteka je sistemska datoteka. Stoga, ako se kod ove klase na bilo koji način promijeni, KBDCLASS.SYS će se srušiti, što će posljedično izazvati BSOD pogrešku i druge probleme.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Ako ste suočeni s ovim problemom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i provjeriti pomaže li to riješiti problem.

Deinstalirajte sigurnosni softver treće strane (ako je primjenjivo)
Ažurirajte upravljački program
Povratni upravljački program tipkovnice
Ponovno instalirajte USB kontrolere
Izvršite vraćanje sustava.

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

Ako se možete normalno prijaviti, dobro; inače ćete se morati pokrenuti u Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} , ući u zaslon s naprednim opcijama pokretanja^{(Advanced Startup options screen)} ili koristiti instalacijski medij za pokretanje^{(use the Installation Media to boot)} kako biste mogli izvršiti ove upute.

1] Deinstalirajte^(Uninstall) sigurnosni softver treće strane (ako je primjenjivo)

Pogreška je poznati problem uzrokovan Webroot antivirusnim programom. Drugim riječima, problem nastaje zbog sukoba između upravljačkog programa bežične tipkovnice i softvera Webroot . U tom slučaju, da biste riješili problem, provjerite koristite li najnoviju verziju Webroot antivirusnog programa, budući da je Webroot svjestan problema te je kreirao i izdao zakrpu za njega.

Međutim, ako problem i dalje nije riješen, morat ćete ukloniti antivirusni program treće strane sa svog računala pomoću namjenskog alata^{(removal tool)} za uklanjanje kako biste uklonili sve datoteke povezane s Webroot AV jer su neki korisnici kojima je Webroot deinstaliran sa svog Windows 10 računala bili još uvijek pod utjecajem BSOD pogreške. Dakle, puno je učinkovitije i invazivnije koristiti prilagođene alate za deinstalaciju za AV program od proizvođača, ako su dostupni, kad god deinstalirate antivirusni softver, budući da postoje registri i ovisnosti, instalirani duboko unutar OS-a koji tradicionalni deinstalacijski program s upravljačke ploče^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) u većini slučajeva može promašiti.

2] Ažurirajte upravljački program

Neispravni ili zastarjeli upravljački programi također mogu izazvati ovu BSOD pogrešku.

U tom slučaju, upravljački program možete ažurirati ručno putem Upravitelja uređaja^{(update your driver manually via the Device Manager)} ili možete dobiti ažuriranja upravljačkog programa u odjeljku Opcionalna ažuriranja^{(get the driver updates on the Optional Updates)} pod Windows Update . Također možete preuzeti najnoviju verziju upravljačkog programa^{(download the latest version of the driver)} s web-mjesta proizvođača.

3] Povratni upravljački program tipkovnice

Vraćanje upravljačkog programa HID tipkovnice

Ako je Windows automatski instalirao ažuriranje za vaš HID uređaj s tipkovnicom^{(HID Keyboard Device)} i automatsko ažuriranje promijenilo kod klase tipkovnice, to bi moglo dovesti do pojave pogreške.

U tom slučaju možete vratiti upravljački program HID tipkovnice u odjeljku Human Interface Devices u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} i vidjeti hoće li to pomoći.

4] Ponovno instalirajte USB kontrolere

Ponovno instalirajte USB kontrolere

Da biste ponovno instalirali USB kontrolere^{(USB Controllers)} , prvo ih morate deinstalirati. Nakon toga ponovno pokrenite sustav i kontroleri će se automatski ponovno instalirati. Da biste deinstalirali USB kontrolere, učinite sljedeće:

Pritisnite tipku Windows key + X za otvaranje izbornika Power User.
Pritisnite tipku M na tipkovnici da otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
Nakon što ste u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih uređaja.
Proširite odjeljak Universal Serial BUS Controllers .
Desnom tipkom miša kliknite Generic USB Hub i odaberite Deinstaliraj uređaj.
Učinite isto za bilo koji unos USB korijenskog čvorišta .^{(USB Root Hubs )}
Ponovo pokrenite računalo kada završite.

Problem bi sada trebao biti riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Izvršite vraćanje sustava

Ovaj je postupak vrlo učinkovit u rješavanju većine problema u Windows 11/10 , uključujući BSOD pogreške poput ove. Možete vratiti svoj sustav na raniju točku . Ovo će vratiti vaš sustav na raniju točku kada je sustav ispravno radio.

Nadam se da ovo pomaže!

Povezani post^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are еxperiеncing an unusual issuе wіth wireless keyboards, namеly Miсrosoft wireless keyboаrds, whereby when they plug in a stаndard corded USB keyboard they can use the Windows 11/10 computеr, but the moment the wireless is plugged in, and theу push any key on the keyboard, the computer crashes and throwѕ the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Tina Juriša

About the author

Ja sam web programer s više od 10 godina iskustva u radu s preglednicima Firefox i Google Docs. Stručnjak sam za izradu jednostavnih, ali moćnih mrežnih aplikacija i razvio sam web rješenja za mala poduzeća i velike organizacije. Moja baza klijenata uključuje neka od najvećih imena u poslovanju, uključujući FedEx, Coca Colu i Macy's. Moje vještine programera čine me idealnim kandidatom za bilo koji projekt koji treba brzo i učinkovito dovršiti - od razvoja prilagođenih web stranica do stvaranja robusnih marketinških kampanja putem e-pošte.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD pogreška