Ako kada pokušate upotrijebiti vezu s udaljenom radnom površinom^{(use the Remote Desktop Connection)} između dva Windows računala i dobijete poruku o pogrešci – Pogreška veze s udaljenom radnom površinom, Došlo je do pogreške u autentifikaciji, Zatražena funkcija nije podržana^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , tada vam ovaj post želi pomoći. U ovom ćemo postu identificirati neke potencijalne poznate uzroke koji mogu pokrenuti pogrešku, a zatim ćemo ponuditi moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u otklanjanju ovog problema.

Kada provjera autentičnosti veze s udaljenom radnom površinom^{(Remote Desktop Connection)} ne uspije, dobit ćete sljedeću poruku o pogrešci;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

Kao što možete vidjeti na gornjoj slici, poruku o pogrešci uzrokuje CredSPP Encryption Oracle Remediation . Pogrešku "Došlo je do pogreške u autentifikaciji, to bi moglo biti zbog CredSSP enkripcije oracle remediation" pomoću Registry ili Group Policy Editor .

Nedavno je Microsoft otkrio da ranjivost udaljenog izvršavanja koda (CVE-2018-0886: enkripcijski proročište napad) postoji u verzijama CredSSP . Napadač koji uspješno iskoristi ovu ranjivost mogao bi prenijeti korisničke vjerodajnice za izvršavanje koda na ciljnom sustavu. Dakle, svaka aplikacija koja ovisi o CredSSP- u za provjeru autentičnosti bila je ranjiva na ovu vrstu napada.

Kako bi zakrpio ovaj sigurnosni rizik, Microsoft je izdao sigurnosno ažuriranje koje se odnosi na ranjivost ispravljajući kako CredSSP provjerava valjanost zahtjeva tijekom procesa provjere autentičnosti. Zakrpa je ažurirala CredSSP protokol provjere autentičnosti i klijente udaljene radne površine^{(Remote Desktop)} za sve pogođene platforme.

Nakon instaliranja ažuriranja, zakrpljeni klijenti nisu mogli komunicirati s poslužiteljima bez zakrpe. Drugim riječima, ako klijentsko računalo ima instalirano sigurnosno ažuriranje, ali poslužiteljsko računalo nije ažurirano sigurnosnim ažuriranjem (ili obrnuto), daljinska veza nije uspjela i korisnik je dobio gore navedenu poruku o pogrešci.

^{(RDP Authentication)}Došlo je do pogreške RDP autentifikacije , zatražena funkcija^(Function) nije podržana

Ako ste suočeni s pogreškom veze s udaljenom radnom površinom, došlo je do pogreške u autentifikaciji,^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} poruka o pogrešci zatražena funkcija nije podržana, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku da biste riješili problem.

1. Ažurirajte^(Update) Windows 10 najnovijim sigurnosnim zakrpama
2. Izmijenite  pravilo Encryption Oracle Remediation
3. Izradite i konfigurirajte ključ registra AllowEncryptionOracle

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Ažurirajte Windows 10^{(Update Windows 10)} najnovijim sigurnosnim zakrpama

U ovom rješenju preporučuje se da instalirate CredSSP sigurnosnu zakrpu^{(CredSSP security patch)} na oba računala (poslužitelj i klijent). Alternativno, možete kliknuti Start > Postavke^(Settings) > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} > Windows Update > Provjerite ima li ažuriranja^{(Check for Updates)} da preuzmete i instalirate najnovije kumulativno ažuriranje.

Nakon što oba računala imaju instaliranu zakrpu CredSSP , dogodila se pogreška u autentifikaciji – poruka o pogrešci zatražena funkcija nije podržana bit će razriješena.^{(An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported)}

Ako iz nekih razloga ne možete instalirati sigurnosno ažuriranje na poslužiteljsko ili klijentsko računalo, tada možete koristiti rješenja 2 i 3 u nastavku.

2] Izmijenite  pravilo Encryption Oracle Remediation

Poruka o pogrešci može se riješiti korištenjem uređivača grupnih pravila^{(Group Policy)} za izmjenu pravila Encryption Oracle Remediation  .

Napomena:^(Note:) Ova metoda se ne primjenjuje na izdanje Windows 10 Home jer ^(Home)uređivač lokalnih grupnih pravila^{(Local Group Policy Editor)} nije instaliran prema zadanim postavkama. Ali možete zaobići ovaj problem dodavanjem uređivača lokalnih grupnih pravila u Windows 10 Home edition^{(adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition)} .

Da biste omogućili pravilo Encryption Oracle Remediation , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloški okvir Pokreni upišite gpedit.msc i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač pravila grupe^{(open Group Policy Editor)} .
• Unutar uređivača lokalnih grupnih pravila^{(Local Group Policy Editor)} upotrijebite lijevo okno za navigaciju na stazu u nastavku:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• U desnom oknu dvaput kliknite na Encryption Oracle Remediation  da uredite njegova svojstva.
• S otvorenim pravilom Encryption Oracle Remediation , postavite radio gumb na Omogućeno^(Enabled) .
• Zatim se pomaknite do  Razina zaštite^{( Protection Level)}  i promijenite je u Ranjivo^(Vulnerable) .
• Kliknite Primijeni^(Apply) > U redu^(OK) za spremanje promjena.

Sada možete izaći iz uređivača lokalnih grupnih pravila^{(Local Group Policy Editor)} i ponovno pokrenuti računalo. Prilikom pokretanja, pokušajte ponovno uspostaviti RDP vezu i provjerite je li problem riješen.

3] Stvorite i konfigurirajte ključ registra AllowEncryptionOracle

Ovo je ekvivalent omogućavanju  pravila Encryption Oracle Remediation  . Problem možete riješiti stvaranjem i konfiguriranjem sljedećeg ključa registra:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Budući da je ovo operacija registra, preporučuje se da napravite sigurnosnu kopiju registra^{(back up the registry)}  ili  stvorite točku vraćanja sustava  u slučaju da postupak pođe po zlu.

Nakon što ste poduzeli potrebne mjere opreza, možete nastaviti na sljedeći način:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite regedit i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač registra^{(Registry Editor)} .
• Idite ili skočite na stazu ključa registra u nastavku:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Desnom tipkom miša kliknite Sustav,^(System,) odaberite Novo^(New) > Ključ^(Key) i postavite njegovo ime kao CredSSP.
• Zatim desnom tipkom miša kliknite CredSSP, odaberite Novo^(New) > Ključ^(Key) i postavite njegovo ime kao Parameters.
• Sada desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na desnom oknu, a zatim odaberite Novo^(New) > DWORD (32-bitna) vrijednost^{(DWORD (32-bit) Value)} .
• Preimenujte naziv vrijednosti u AllowEncryptionOracle  i pritisnite Enter.
• Dvaput kliknite^{(Double-click)} na novu vrijednost da biste uredili njezina svojstva.
• Unesite 2 u okvir Podaci o vrijednosti^(Value) i pritisnite Enter da biste spremili promjenu.
• Izađite iz uređivača registra^{(Registry Editor)} i ponovno pokrenite računalo.

Sada biste trebali moći uspješno uspostaviti vezu s udaljenom radnom površinom^{(Remote Desktop Connection)} !

Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If when you try to use the Remote Desktop Connection between two Windows computers and you receive the error message – Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Remote Desktop Connection authentication fails, you’ll receive the following error message;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

As you can see from the image above, the error message is caused by the CredSPP Encryption Oracle Remediation. You can fix the ‘An authentication error has occurred, This could be due to CredSSP encryption oracle remediation’ error by using Registry or Group Policy Editor.

Recently Microsoft found that a remote code execution vulnerability (CVE-2018-0886: encryption oracle attack) exists in CredSSP versions. An attacker who successfully exploits this vulnerability could relay user credentials to execute code on the target system. So any application that depends on CredSSP for authentication was vulnerable to this type of attack.

To patch this security risk, Microsoft released a security update addressing the vulnerability by correcting how CredSSP validates requests during the authentication process. The patch updated CredSSP authentication protocol and Remote Desktop clients for all affected platforms.

After installing the update, patched clients were not able to communicate with unpatched servers. In other words, if the client computer has the security update installed but the server computer was not updated with the security update (or vice versa), the remote connection was unsuccessful and user received above-mentioned error message.

RDP Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If you’re faced with Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported error message, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Update Windows 10 with the latest security patches
2. Modify the Encryption Oracle Remediation policy
3. Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Update Windows 10 with the latest security patches

In this solution, it is recommended you install the CredSSP security patch in both computers (server and client). Alternatively, you can click Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates to download and install the latest cumulative update.

Once both computers have the CredSSP patch installed, the An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported error message will be resolved.

If due to some reasons, you can’t install the security update in server or client computer, you can then use solutions 2 and 3 below.

2] Modify the Encryption Oracle Remediation policy

The error message can be resolved by using the Group Policy editor to modify the Encryption Oracle Remediation policy.

Note: This method does not apply to Windows 10 Home edition because the Local Group Policy Editor is not installed by default. But you can work around this issue by adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition.

To enable the Encryption Oracle Remediation policy, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• On the right pane, double-click on Encryption Oracle Remediation to edit it’s properties.
• With the Encryption Oracle Remediation policy opened, set the radio button to Enabled.
• Next, scroll down to Protection Level and change it to Vulnerable.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. On boot, try the RDP connection again and see if the issue is resolved.

3] Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

This is the equivalent of enabling the Encryption Oracle Remediation policy. You can resolve the issue by creating and configuring the following registry key:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong.

Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type regedit and press Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Right-click System, select New > Key and set its name as CredSSP.
• Next, right-click CredSSP, select New > Key and set its name as Parameters.
• Now, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value.
• Rename the value name as AllowEncryptionOracle and hit Enter.
• Double-click on the new value to edit its properties.
• Input 2 in the Value data box and press Enter to save the change.
• Exit Registry Editor and restart you PC.

You should now be able to establish the Remote Desktop Connection successfully!

Related posts

• Nema poslužitelja licenci za udaljenu radnu površinu; Udaljena sesija je prekinuta

• Povećajte broj veza s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

• Windows tipka je zapela nakon prebacivanja sa sesije udaljene radne površine

• Nije moguće kopirati zalijepiti u sesiji udaljene radne površine u sustavu Windows 10

• Stvorite prečac za vezu s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni softver za udaljenu radnu površinu za Windows 10

• Remote Credential Guard štiti vjerodajnice udaljene radne površine

• Da biste se prijavili na daljinu, morate se prijaviti putem usluga udaljene radne površine

• Opcija udaljene radne površine zasivljena je u sustavu Windows 10

• NoMachine je besplatan i prenosiv alat za udaljenu radnu površinu za Windows PC

• Kako upravljati Windows računalom pomoću udaljene radne površine za Mac

• Vaše vjerodajnice nisu radile na udaljenoj radnoj površini u sustavu Windows 11/10

• Aplikacija Microsoft Remote Desktop za Windows 11/10

• Parametri naredbenog retka za veze s udaljenom radnom površinom

• Najbolji besplatni softver za udaljenu radnu površinu za Windows 10

• Promijenite priključak za slušanje za udaljenu radnu površinu

• Microsoftov pomoćnik za udaljenu radnu površinu za Windows 10

• Popravi Runtime error R6025 Pure Virtual Function Call

• Fix Remote Desktop ne može pronaći pogrešku računala u sustavu Windows 11/10

• Omogućite udaljenu radnu površinu u sustavu Windows 10 za manje od 2 minute