Donesite svoj vlastiti uređaj (BYOD) prednosti, najbolje primjere iz prakse itd.

Program Bring Your Own Device (BYOD)(Bring Your Own Device (BYOD) program) ima svoje prednosti i nedostatke. Ovaj članak, prvi u nizu od tri članka – govori o dobrim i lošim stranama BYOD(BYOD) -a . Druga dva članka rade na stvaranju ispravne BYOD politike i otkrivanju pogrešaka koje treba izbjegavati tijekom njegove implementacije. Prije nego što nastavimo govoriti o prednostima BYOD -a i njegovim negativnim stranama, provjerimo kako je sustav implementiran.

Što je Ponesite svoj vlastiti uređaj(Device) ili BYOD

Sustav Bring Your Own Device postoji već neko vrijeme i dobiva sve veći zamah jer se sve više tvrtki odlučuje za sustav. U okviru BYOD strukture zaposlenici koriste mobilne uređaje koji im omogućuju:

  1. Koristite isti uređaj za osobnu i uredsku upotrebu
  2. Radite s bilo kojeg mjesta

Mogu klasificirati BYOD u dvije različite kategorije: (a) prva je u kojoj tvrtke dopuštaju korištenje uređaja u vlasništvu zaposlenika i (b) druga u kojoj tvrtke kupuju mobilne uređaje za svoje zaposlenike. U svakom slučaju, provedba će se neznatno razlikovati. Na primjer, ako tvrtka isporučuje uređaj, vjerojatno će blokirati instalacije stvari koje ometaju: Angry Birds, na primjer. Također, tvrtka može koristiti tajni softver da vidi što ste radili na uređaju. Naravno, omogućit će privatnu upotrebu uređaja, ali to će biti malo ograničeno.

Jednostavno rečeno, BYOD je sustav u kojem zaposlenici nose mobilni uređaj koji mogu koristiti za rad s bilo kojeg mjesta (u većini slučajeva koristeći uredski VPN).(Simply put, BYOD is a system where employees carry a mobile device that they can use to work from anywhere (using the office VPN in most cases).)

Prednosti BYOD-a

Prva stvar koja pada na pamet kada govorimo o BYOD -u je ušteda troškova u različitim oblicima. U većini slučajeva pretpostavljamo da već posjedujete mobilni uređaj i da ga vaša tvrtka rekonfigurira za poslovnu upotrebu. Ako je to slučaj, tvrtka štedi na kupnji uređaja.

Za sada se praksa korištenja postojećih uređaja zaposlenika slabo provodi. Umjesto toga(Rather) , tvrtke same kupuju mobilne uređaje, konfiguriraju ih i daju zaposlenicima – u tom slučaju zaposlenici imaju koristi na sljedeća dva načina:

  1. Povezuju se s internetom(Internet) pomoću uredskog VPN -a i tako štede na internetskim(Internet) troškovima;
  2. Mogu raditi s bilo kojeg mjesta koristeći isti uređaj za poslovnu i osobnu upotrebu. To ih oslobađa od nošenja više od jednog mobilnog uređaja za osobnu upotrebu. Ovdje će se pojaviti problemi koji bi mogli iritirati zaposlenike. O ovim problemima ćemo govoriti u negativima korištenja BYOD sustava u poduzećima.

Budući da zaposlenici mogu raditi s bilo kojeg mjesta, povećava se ukupna produktivnost. Zaposlenici koji možda neće stići u ured zbog lošeg vremena ili prometa, mogu raditi od kuće ili bilo gdje drugdje. Time se štedi na odsutnosti zaposlenika što bi inače dovelo do kašnjenja projekata. U slučaju da zaposlenik mora prijevremeno napustiti ured, kasnije može pokriti neriješeni posao. Na primjer, ako zaposlenik ima zakazan termin, on/ona može otići ranije, naći se s liječnikom, otići kući i od tamo raditi kako bi ispunio dnevne ciljeve.

BYOD također služi kao prodajna točka. Ljudi radije rade s tvrtkama koje dopuštaju jedan mobilni uređaj za poslovnu i osobnu upotrebu. Ako je to tradicionalno radno mjesto, ljudima možda neće biti dopušteno da svoje osobne uređaje unose u ured. Vidio sam radna mjesta gdje ne puštaju čak ni mobitele zaposlenika unutra. To je, u usporedbi s mogućnostima korištenja jednog uređaja i za osobni i za poslovni rad, velika prepreka. Drugim riječima, tvrtke sa čvrstim BYOD sustavom nastoje privući bolje zaposlenike.

Pročitajte(Read) : Donesite svoje vlastito postavljanje i postavke uređaja u sustavu Windows 10 .

BYOD Nedostaci

Opet, prvi je faktor troškova. Osim ako tvrtka ne vjeruje u dopuštanje postojećih uređaja zaposlenika za poslovanje, oni će trošiti novac na kupnju opreme. Dodajmo tome, korištenje interneta(Internet) u osobne svrhe samo će povećati potrošnju. Ipak, budući da postoje i druge prednosti kao što su mobilnost i bolja produktivnost, većina tvrtki prelazi na BYOD sustave.

Za zaposlenika bi isključenja mogla biti ograničenja postavljena na uređaj. Još nisam naišao na djelatnika koji kaže da organizacije zabranjuju osobne instalacije u atmosferi BYOD -a. (BYOD)Ipak, politika organizacije mogla bi ići do te mjere da kaže NE igrama i određenim web stranicama.

Drugi razlog za zabrinutost zaposlenika je njihova privatnost. Ako koriste Facebook , Twitter ili nešto slično, tvrtka će možda moći znati vjerodajnice za prijavu. Osobno ne vjerujem da će korporativne kuće ići tako daleko u njuškanju, ali mogućnosti postoje. Drugi aspekt je snimanje ili bilježenje radnji zaposlenika na uređaju koje mogu odavati informacije koje ne žele dijeliti ni s kim. Primjer bi mogao biti korištenje uređaja za preuzimanje piratskog filma.

Najveća zabrinutost ili negativna strana BYOD sustava je sigurnost podataka tvrtke. Naravno, zaposlenici mogu pristupiti samo dijelu, ali taj dio bi ipak mogao biti dovoljan za davanje važnih informacija drugima – svjesno ili nesvjesno. Treba postojati odgovarajuća politika o tome što zaposlenici mogu podijeliti s drugima, kao i dobra izlazna politika: koja se provodi kada zaposlenik napusti tvrtku. Dobra opcija bila bi prenijeti sve poslovne podatke na drugo računalo i usitniti podatkovne datoteke s uređaja zaposlenika.

Donesite vlastitu politiku uređaja

Da bi BYOD bio uspješan, trebali biste imati dobru BYOD politiku. Ne postoji takva stvar kao što je savršena BYOD politika. Vi samo nastavljate mijenjati politiku – kako tehnologija napreduje – kako bi podaci bili sigurni.

#1 Educate the Employees

Ako razmišljate o implementaciji BYOD -a ili ste ga već implementirali, odvojite vrijeme da zaposlenici shvate da je sustav pogodan i za zaposlenika i za poslodavca. Morate im reći kako zaštititi uređaj najnovijim ažuriranjima i zakrpama za operativni sustav i hardver koji koriste na svojim mobilnim uređajima. Morate im reći o mogućnosti curenja podataka i o tome kako to može uništiti napore organizacije. Morate jasno dati do znanja da privatnost podataka organizacije ne može biti ugrožena.

#2 What all Platforms To Allow

Ne možete dopustiti korisnicima da odaberu bilo koju platformu. Ako vaše organizacije ne mogu raditi na bilo kojem određenom operativnom sustavu kao što je iOS, morate reći svojim zaposlenicima da ljudi koji se odluče za iOS ne mogu sudjelovati u programu BYOD .

U boljoj metodi, možete im dati popis od dvije tri platforme koje su prihvatljive i dovoljno dobre da osiguraju i organizaciju i zaposlenike. To bi donijelo određenu dosljednost tako da ne morate angažirati dodatne IT ljude za rješavanje problema s uređajima.

#3 Non-Disclosure Agreement

Natjerajte zaposlenike da potpišu NDA u smislu da ne mogu dijeliti podatke tvrtke s bilo kojom trećom stranom. Osvijestite ih o društvenom inženjeringu i naučite ih metodama kako zadržati podatke pod ključem.

#4 Logging & Responsibility

Ovo je važno čak i ako se zaposleni protive. Zapisivanje događaja može vam pomoći da utvrdite je li neki zaposlenik sudjelovao u nezakonitim aktivnostima poput preuzimanja piratskih filmova. U tom slučaju također morate reći zaposlenicima da će oni biti odgovorni ako netko traži naknadu štete, a ne organizacija. Ova klauzula je važna jer se ljudi često vraćaju jeftinijim metodama za nešto ili drugo. A budući da se radi o zaposleniku koji koristi uređaj i budući da je zaposlenik bio taj koji je, recimo, preuzeo piratski film, organizacija neće biti optužena za nikakav prekršaj.

#5 Tracking and Remote Deletion of Data

Još jedan važan aspekt pri kreiranju dobre BYOD politike, praćenje mobilnog uređaja više je za sigurnost podataka organizacije, a NE(NOT) za saznanje što zaposlenik namjerava. Mobilni uređaj mora biti opremljen nekom vrstom aplikacije koja omogućuje daljinsko brisanje HDD -a . Ovo je korisno kada:

  1. Zaposlenik izgubi uređaj
  2. Zaposlenik napušta posao i prelazi u konkurentsku organizaciju

Postoji mogućnost da razdraženi zaposlenik namjerno odaje informacije, a ugovor o NDA -u trebao bi se pobrinuti za to. Neka odštetni zahtjevi budu malo veći kako biste spriječili namjerno dijeljenje podataka.

Među ostalim mjerama koje vam pomažu da formulirate ispravnu BYOD politiku su

  1. Registriranje MAC adresa uređaja – Ovo pomaže u blokiranju ilegalnih veza s korporativnom mrežom
  2. Revizija mreže – provjerite(Network – Check) mrežu za sve moguće ranjivosti i provjerite broj uređaja koji se na nju povezuju. Na taj ćete način moći znati pokušava li se neki neovlašteni uređaj povezati.
  3. Stvorite oblak tvrtke tako da korisnici koji rade na daljinu mogu pohranjivati ​​stvari u zajednički zajednički prostor umjesto da se stalno iznova spajaju na vašu mrežu. To će značajno smanjiti šanse za sigurnosnu proboj. To može biti sve što omogućuje pohranu, suradnju i šifriranje.

BYOD Rješenja i pogreške

#1 Employee Education

Nađite osobu koja poznaje sve detalje BYOD(BYOD) -a: sigurnosna pitanja, probleme kompatibilnosti i najvažnije od svega – dio društvenog inženjeringa. Bilo bi dobro da svakom zaposleniku date priručnik o svojoj politici BYOD - a zajedno s pojedinostima osobe s kojom ćete se obratiti u slučaju problema. Možete koristiti multimedijske sadržaje za ilustraciju mogućih prijetnji (prezentacije, video zapisi, itd.) kako bi svaki zaposlenik razumio politiku.

Morate ih stalno podsjećati. Jednokratni trening(One-Time-Training) ne bi bio dovoljan. Možete zapravo kreirati sesije obuke pod nazivom “Povratne informacije i potrebe(Needs) BYOD zaposlenika”. Možete naglasiti važne točke i zatražiti povratne informacije/probleme s kojima se zaposlenici susreću u sustavu. To će služiti u dvije svrhe – možete ponovno uključiti osnovne, ali važne točke politike i možete koristiti povratne informacije da poboljšate i učinite ih jednim od najboljih BYOD rješenja.

#2 Restricting BYOD To Certain Device Models

Svi znamo tržište mobilnih uređaja koje se brzo mijenja. Noviji(Newer) modeli izlaze prečesto i zaposleni bi htjeli kupiti bolji uređaj. Ali ako aplikacije organizacije ne rade na novom modelu, zaposlenici bi mogli biti frustrirani. Jedna je opcija stvaranje aplikacija koje koriste Azure poput oblaka i Microsoft 365 koje će raditi na gotovo svim vrstama modela. Korištenje i implementacija generičkih aplikacija kao što su Dropbox , OneDrive itd. za udaljenu pohranu i suradnju u stvarnom vremenu potaknut će vašu BYOD politiku.

Ako želite da zaposlenici koriste aplikacije koje je osmislio poslovni IT odjel, provjerite jesu li aplikacije kompatibilne sa svim glavnim uređajima (operativnim sustavima) dostupnim za mobilne uređaje. Stoga ćete nuditi sadržaje koji mogu raditi na gotovo bilo kojem modelu uređaja umjesto da ih ograničavate na određene modele uređaja iako žude za tim novim Windows telefonom koji je izdat s puno pompe.

#3 Don’t Forget Migrating Process

Kada se koristi gornja metoda korištenja generičkih aplikacija, nije mnogo teško preći sa starijeg uređaja na novi. Ipak, uključite nešto što pomaže u prijenosu podataka na novije uređaje (ako su pohranjeni lokalno), a zatim brišete prethodni uređaj. Ljudi češće drže svoje stare uređaje povremeno (nezaštićene), a neki bi ih mogli pokušati prodati. U oba slučaja morate izbrisati poslovne podatke prije nego što ih preuzme netko izvan organizacije.

#4 Not Including Erase Clause Is a Huge Mistake

Dok je točka 3 govorila o starim uređajima, ova točka se odnosi na nove uređaje. Bit će teško natjerati zaposlenike da se slože oko toga. Reci im da je to za njihovu korist. Ako zagube uređaj ili se presele u drugu tvrtku, vaš bi IT odjel trebao biti u mogućnosti daljinski izbrisati podatke na uređajima zaposlenika.

Ne možete jednostavno ići naprijed i izbrisati podatke jer bi zaposlenik mogao uništiti sudove. Ova mogućnost čini nužnim uključivanje klauzule u BYOD ugovor, tako da čak i ako podatke izbrišete na daljinu, ne snosite odgovornost.

#5 Responsibility For Illegal Usage

Treba postojati jasna politika koja oslobađa organizaciju ako zaposlenik koristi svoj uređaj za ilegalna preuzimanja itd.

#6 Forgetting About Upgrades

Poznata je činjenica da se tehnologija stalno razvija. Sukladno tome, vaš IT odjel mora svoje aplikacije i druge stvari učiniti kompatibilnim s novijom tehnologijom za glatke i zaštićene procese. Hardver i operativni sustav mobilnih uređaja također mogu postati zastarjeli na način da se organizacijske aplikacije možda neće ispravno izvoditi na postojećim uređajima.

Najbolja BYOD rješenja uključuju klauzulu koja prisiljava zaposlenike na nadogradnju svojih mobilnih uređaja kada tehnologija zahtijeva bolji hardver ili operativni sustav. Ako se zaposlenici ne mogu nadograditi zbog financijskih problema, organizacija im može ponuditi kompatibilan uređaj ili još bolje, ponuditi im zajam za kupnju najnovije tehnologije. Time će zaposlenici biti sretni i lojalni. To znači bolju proizvodnju.

Gore navedene su neke kritične pogreške koje bih mogao identificirati u provedbi dobre BYOD politike. Ako mislite da sam nešto propustio, komentirajte i podijelite s nama.(The above are some critical mistakes I could identify in implementing a good BYOD policy. If you think I missed anything, please comment and share with us.)

Sada pročitajte: (Now read:) Što je Bring Your Own Network ili BYON?(What is Bring Your Own Network or BYON?)



About the author

Ja sam konzultant za digitalne medije s više od 10 godina iskustva u radu s Appleovim i Microsoftovim proizvodima. Imam iskustvo u dizajniranju i razvoju web stranica, mobilnih aplikacija i drugog digitalnog sadržaja. Također sam dobro upoznat s operativnim sustavom Windows 7, jer sam radio na brojnim projektima u posljednjih nekoliko godina. Moje vještine kao konzultanta omogućuju mi ​​da svojim klijentima ponudim profesionalne savjete i pomognem im da iskoriste prednosti najnovijih tehnoloških alata za postizanje svojih poslovnih ciljeva.



Related posts