Dobivate "Vaš pristup internetu je blokiran"? 10 načina za popravak

Ponekad kada pokušate pristupiti web stranici, vaš preglednik naiđe na pogrešku "Vaš pristup internetu je blokiran" s ERR_NETWORK_ACESS_DENIED kodom pogreške. Postoji nekoliko brzih rješenja kojima možete pokušati vratiti pristup internetu.

Na ovu grešku možete naići iz nekoliko razloga. U nekim slučajevima to može biti jednostavno kao da se vozač loše ponaša. Međutim, to također može biti vaš antivirusni program firewall pristup blokiranje internet na sumnjivim web stranice, ili vanjski čimbenik, kao što su web stranice blokirane od strane administratora mreže. 

U najgorem slučaju, vaše računalo je moglo biti zaraženo zlonamjernim softverom ili virusima koji mogu promijeniti vaše mrežne postavke i dati vam pogrešku "Vaš pristup internetu je blokiran". U tom slučaju, morat ćete skenirati svoje računalo pomoću Windows Defendera(scan your PC using Windows Defender) ili dobrog antivirusnog softvera treće strane(good third-party antivirus software) .

Bez obzira na to što stoji između vas i weba, sljedeći popravci pomoći će vam da se vratite na mrežu u sljedećih nekoliko minuta.

Metoda "Isključi i(Off) ponovo upali".

Koliko god staromodno zvučalo, iznenadili biste se koliko grešaka može popraviti ponovno pokretanje računala. Također biste trebali ponovno pokrenuti modem i usmjerivač dok ste na tome. 

Ako vaš modem i usmjerivač nemaju prekidač za napajanje, isključite ih iz izvora napajanja. Pustite ih da odstoje najmanje 60 sekundi. Uključite modem natrag u izvor napajanja, a zatim u usmjerivač.

Ako ponovno pokretanje riješi vaš problem, uštedjet ćete si nekoliko minuta rješavanja problema. Ako ne, postoji nekoliko drugih popravaka koje možete isprobati.

Onemogućite svoj vatrozid i antivirusni program(Antivirus) 

Ako na računalu imate instaliran antivirusni program treće strane, on vjerojatno ima vlastiti vatrozid. Iako antivirusni program ne smeta vašem pregledavanju weba, njegov vatrozid može blokirati pristup web stranicama za koje vjeruje da bi mogle naštetiti vašem sustavu. Onemogućite vatrozid da vidite možete li tada ispravno pristupiti internetu.

Proces onemogućavanja vatrozida različit je za sve antivirusne programe, ali ćete ga općenito pronaći negdje u postavkama/preferencijama. Ako još uvijek ne možete pristupiti webu, samo naprijed i onemogućite vatrozid sustava Windows .(Windows)

  1. Pritisnite Win + R , upišite control i pritisnite Enter za pokretanje upravljačke ploče.
  2. Odaberite Sustav i sigurnost(System and Security ) > Vatrozid Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  1. U lijevom oknu odaberite Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

  1. Na sljedećem zaslonu odaberite Isključi vatrozid Windows Defender (ne preporučuje se)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) za privatne i javne mreže.

  1. Ponovno pokrenite računalo.

Imalo sreće? Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Poništite(Reset) ili ponovno instalirajte svoj antivirusni program(Antivirus Program)

Ako se sjećate da ste se nedavno poigravali s postavkama antivirusnog programa, vjerojatno je dobra ideja vratiti njegove postavke na zadane. Općenito ćete pronaći opciju vraćanja na tvorničke postavke negdje u postavkama, ovisno o programu koji koristite.

Ako resetiranje ne pomogne, ponovno instalirajte antivirusni program ako imate razloga vjerovati da je krivac. Prilikom ponovne instalacije imalo bi smisla izostaviti instalaciju uslužnog programa vatrozida. Posjedovanje vatrozida Windows Defender pruža dovoljnu zaštitu(Windows Defender Firewall provides enough protection) , a u većini slučajeva dobro biste se snašli i bez ikakvog drugog antivirusnog programa.

Koristite alat za rješavanje problema s ugrađenom mrežom(Built-in Network Troubleshooter)

Windows ima skup ugrađenih alata za rješavanje problema koji vam mogu pomoći da automatski riješite niz problema. Također ima alat za rješavanje problema s mrežom koji možete pokušati popraviti pogrešku "Vaš pristup internetu je blokiran". Alat za rješavanje problema s mrežom nije dobar u rješavanju mnogih problema, ali svakako vrijedi pokušati.

  1. Pritisnite Win + I za pokretanje aplikacije Postavke.
  2. Idite na Mreža i internet(Network & Internet ) > Status > Alat za rješavanje problema s mrežom(Network troubleshooter) .

  1. Alat za rješavanje problema automatski će početi otkrivati ​​problem i pokušati ga riješiti. Ako ne pronađe probleme, obavijestit će vas.

Ako rješavanje problema ne može pronaći problem, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Povratni upravljački program

Ponekad ažuriranje upravljačkog programa može uzrokovati kvar upravljačkog programa. Ako je vaš upravljački program nedavno ažuriran i sustav je zadržao datoteke za prethodni upravljački program, moći ćete ga vratiti(roll back the driver) na prethodnu verziju.

  1. Pritisnite Win + R , upišite devmgmt,msc i pritisnite Enter da biste pokrenuli Upravitelj uređaja.
  2. Pronađite mrežni adapter koji koristite. Desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite Svojstva(Properties) .

  1. Prijeđite na karticu Upravljački program(Driver) i odaberite Vrati upravljački program(Roll Back Driver) .

Ako je gumb zasivljen, to znači da niste imali nijednu prethodnu verziju na koju biste se mogli vratiti ili datoteke za prethodni upravljački program više nisu dostupne. U tom slučaju pokušajte sa sljedećim popravkom.

Ažurirajte ili deinstalirajte upravljački program

Pregledajte(Look) web-mjesto proizvođača da vidite postoji li dostupna novija verzija vašeg upravljačkog programa. Windows većinu vremena automatski ažurira upravljačke programe, ali ipak vrijedi provjeriti ima li novije verzije. 

Ako pronađete noviju verziju, odaberite gumb Ažuriraj upravljački program(Update Driver) neposredno iznad gumba Povratak upravljačkog programa(Roll Back Driver) . Bit ćete upitani želite li da Windows traži upravljački program ili pregledava vaše računalo u potrazi za datotekama upravljačkih programa. Odaberite potonju opciju ako ste datoteke preuzeli s web-mjesta proizvođača.

Ako je vaš upravljački program ažuriran, pokušajte ga ponovno instalirati. Vratite se na Upravitelj uređaja(Device Manager) i desnom tipkom miša kliknite svoj adapter. Odaberite Deinstaliraj uređaj(Uninstall device)

Vidjet ćete upit koji traži dopuštenje za nastavak deinstalacije, odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

Nakon što je deinstaliran, odaberite Radnja(Action) na gornjoj vrpci u Upravitelju uređaja(Device Manager) i odaberite Skeniraj za promjene hardvera(Scan for hardware changes) . Ovo će automatski ponovno instalirati uređaj koji ste upravo deinstalirali. 

Alternativno, možete ponovno pokrenuti svoje računalo i to će također ponovno instalirati upravljački program.

Ispravci specifični za preglednik

Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati sa svojim preglednikom da biste riješili ovaj problem. Budući da je Chrome najpopularniji preglednik, ilustracije u ovom odjeljku koriste Chrome . Međutim, još uvijek je konceptualno primjenjiv na većinu drugih preglednika.

Očisti kolačiće i predmemoriju(Clear Cookies and Cache)

Dobra je praksa s vremena na vrijeme brisati kolačiće i predmemoriju čak i bez ikakvih pogrešaka. Brisanje kolačića i predmemorije može eliminirati mnoge probleme preglednika, uključujući problem "Vaš pristup internetu je blokiran". 

Za brisanje kolačića i predmemorije:

  1. Pritisnite Ctrl + H i odaberite Obriši podatke pregledavanja(Clear browsing data)

  1. Sada ćete vidjeti mali prozor koji će vas pitati za vremenski raspon za koji želite izbrisati podatke. Najbolje je odabrati Sve vrijeme(All time) kao vremenski raspon i označiti sva tri okvira u nastavku: Povijest preglednika(Browser history) , Kolačići i drugi podaci web-mjesta(Cookies and other site data) te Predmemorije i slike(Cached images and files) . Kada završite, odaberite Izbriši podatke(Clear data) .

Ako to ne uspije, pokušajte resetirati preglednik.

Vratite Chrome na zadano(Reset Chrome)

Ako ste nedavno promijenili postavke Chromea(Chrome) , vraćanje preglednika na zadano može pomoći u rješavanju problema "Vaš pristup internetu je blokiran".

  1. Odaberite trotočku u gornjem desnom kutu Chromea(Chrome) i odaberite Postavke(Settings) .

  1. Odaberite Napredno(Advanced) > Poništi i očistite(Reset and clean up) s lijevog okna. U desnom oknu odaberite Vrati postavke na izvorne zadane vrijednosti(Restore settings to their original defaults) .

  1. Kada se od vas zatraži potvrda, odaberite Poništi postavke(Reset settings) .

Izbrišite Chrome profil(Delete Chrome Profile)

Ako nijedno od dosadašnjih rješenja nije uspjelo, možete pokušati izbrisati svoj Chrome profil i vidjeti hoće li to donijeti pozitivne rezultate. U prošlosti je radio za neke korisnike, pa bi mogao raditi samo za vas.

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da pokrenete Upravitelj zadataka.
  2. Pronađite Google Chrome(Find Google Chrome) , kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Završi zadatak(End task) .

  1. Pritisnite Win + R , upišite sljedeći tekst, a zatim pritisnite Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Ovo će vas odvesti u imenik korisničkih podataka . (User Data )Potražite Default mapu i preimenujte je u old.default .
  2. Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li sada pristupiti internetu.

Onemogući proširenja(Disable Extensions)

U krajnjem slučaju, ako je problem doista unutar preglednika, možete pokušati onemogućiti sva proširenja da vidite koje od njih uzrokuje problem.

  1. Odaberite elipsu u gornjem desnom kutu. Idite na Više alata(More tools) > Proširenja(Extensions) .

  1. Vidjet ćete sva proširenja instalirana na vašem pregledniku u ovom odjeljku s prekidačem u donjem desnom kutu svakog proširenja. Isključujte ih jedan po jedan da vidite što je od ovoga bio problem.

Jeste li ponovo online?

Nadamo se da vam je jedan od ovih popravaka uspio i da vaš preglednik više ne kaže "Vaš pristup internetu je blokiran. (” Sometimes) Međutim, ponekad problem može biti u vašoj mreži, a ne u uređaju. Ako vaša mreža nema pristup internetu(network doesn’t have internet access) , možete pokušati s nekoliko popravaka specifičnih za mrežu.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts