Je li^(Did) se vaš Fire TV Stick naglo ispraznio tijekom strujanja vaše omiljene Netflix TV emisije^{( favorite Netflix TV show)} ? Ili se neće pokrenuti nakon crnog ekrana? U ovom vodiču sastavili smo neka rješenja za rješavanje problema koja će vam pomoći da riješite problem s vašim Fire TV Stick -om . Provjerite ih.

Nekoliko je razloga zašto se to događa. U mnogim slučajevima, vaš će TV prikazati crni zaslon ako ne prima ulazni signal s Fire TV Sticka^{(Fire TV Stick)} . To je često zbog pogrešne kabelske veze, nedovoljnog napajanja (za Fire TV Stick ) itd.

Bez daljnjega, prijeđimo na rješenja.

Napomena:^(Note:) Rješenja u ovom vodiču također se mogu primijeniti na rješavanje problema s crnim zaslonom na Fire TV Stick 4K i Fire TV Stick Lite .

1. Provjerite ulazni izvor TV-a^{(1. Check TV’s Input Source)}

Ima li vaš TV više HDMI priključaka? Ako da, provjerite je li njegov aktivni ulazni izvor postavljen na HDMI priključak koji drži Fire TV Stick . Za kontekst, ako je streaming stick priključen u drugi HDMI priključak na vašem TV-u, provjerite je li TV ulazni izvor HDMI 2 .

Postavljanje TV-a na pogrešan ulazni izvor (recimo HDMI 1 ili HDMI 3 ) može prikazati crni ekran. I zbog toga možete pomisliti da Fire TV Stick ne radi^{( Fire TV Stick isn’t working)} .

2. Promijenite izvor napajanja^{(2. Change Power Source)}

Priključite USB kabel uređaja u funkcionalni adapter za punjenje, a ne u USB priključak vašeg TV-a. Fire TV Stick^{(Fire TV Stick)} treba najmanje 1 Amper^(Ampere) (1A) struje da bi ostao uključen i ispravno funkcionirao. Ako se priključi na USB priključak niže snage, Fire TV Stick može zaglaviti na crnom ekranu.

Ako USB^(USB) priključci vašeg TV -a nisu ocijenjeni do 1A, uključite Fire TV Stick u USB adapter za punjenje, a zatim u električnu utičnicu. Provjerite koristite li autentični USB kabel i adapter za napajanje s najmanje 1A ocjenom snage.

Osim toga, provjerite jeste li uključili Fire TV Stick u funkcionalnu utičnicu.

3. Ponovno pokrenite Fire TV Stick^{(3. Reboot the Fire TV Stick)}

Ponovno pokretanje vašeg Fire TV Stick -a također može riješiti problem crnog zaslona. Fire TV Stick možete ponovno pokrenuti pomoću daljinskog upravljača ili hard-reboot. Istovremeno držite tipku za odabir i tipku^{(Select button)} za Play/Pause button najmanje pet (5) sekundi. Time ćete isključiti Fire TV Stick i odmah ga uključiti.

Za ponovno pokretanje Fire TV Stick -a , isključite ga iz električne utičnice, pričekajte oko minutu i ponovno ga uključite.

4. Ostavite Fire TV da se ohladi^{(4. Leave Fire TV to Cool Off)}

Pregrijavanje također uzrokuje problem crnog zaslona kao i druge probleme vezane uz performanse. Ako je uređaj za strujanje preblizu vašem TV-u ili drugim elektroničkim uređajima, može se pregrijati. Pokretanje previše aplikacija i dodataka na Fire TV Stick je još jedan razlog zašto se pregrije.

Ako se vaš Fire TV Stick zaglavi na crnom ekranu, isključite ga iz USB izvora napajanja. Ostavite ga da se ohladi oko 10 do 30 minuta i ponovno ga uključite u utičnicu.

5. Provjerite kabelsku vezu^{(5. Check Your Cable Connection)}

Još jedna stvar koju trebate provjeriti je veza između vašeg TV-a i Fire TV Sticka^(Stick) . Provjerite^(Make) je li Fire TV Stick ispravno postavljen u HDMI priključak vašeg TV-a. Ako problem s crnim zaslonom i dalje postoji, pokušajte upotrijebiti HDMI ekstender. Postoji jedan koji se isporučuje već iz kutije s Fire TV Stick -om .

Amazon preporuča povezivanje Fire TV Stick -a na vaš TV s HDMI ekstenderom. Pomaže u poboljšanju prijema signala s daljinskog upravljača i optimizira Wi-Fi vezu. Korištenje ekstendera također sprječava propuste u radu kao što je problem s crnim zaslonom.

Također možete pokušati umetnuti Fire TV Stick u drugi HDMI priključak na TV-u. Ako vaš TV ima jedan HDMI priključak, priključite drugi uređaj u priključak i provjerite radi li. Ako i drugi uređaji ne rade ispravno na portu, to znači da je HDMI priključak vašeg TV-a oštećen. U tom slučaju morate popraviti TV.

6. Provjerite svoju internetsku vezu^{(6. Check Your Internet Connection)}

Fire TV Stick^{(Fire TV Stick)} se ponekad može isprazniti ako ne može uspostaviti vezu s Amazonovim poslužiteljem. To se osobito događa kada prvi put postavljate Fire TV Stick .

Da biste to riješili, provjerite je li vaš Wi-Fi usmjerivač uključen i prenosi podatke. Osim toga, provjerite imate li još uvijek aktivan internetski plan/pretplatu. Također preporučamo da svoj usmjerivač uključite u napajanje—pogotovo ako drugi uređaji također ne mogu uspostaviti vezu s usmjerivačem. Konačno, spojite Fire TV Stick na drugu mrežu i provjerite pokreće li se nakon crnog ekrana.

Također biste trebali pročitati naš opsežni vodič o rješavanju problema s internetskom vezom na vašem usmjerivaču^{(fixing internet connectivity problems on your router)} .

7. Popravite greške povezane s aplikacijama^{(7. Fix App-Related Glitches)}

Zaglavi li se vaš Fire TV Stick često na crnom ekranu kada pokrenete određenu aplikaciju? To bi moglo biti zbog neke privremene smetnje s aplikacijom; brisanjem predmemorije može se vratiti aplikacija u normalu.

Idite na Settings > Applications > Manage Installed Applications . Odaberite zahvaćenu aplikaciju i kliknite Očisti predmemoriju^{(Clear cache)} .

Problem bi također mogao proizaći iz bugova u aplikaciji. Srećom, programeri aplikacija objavljuju ažuriranja koja potiskuju ove greške. Ažurirajte zahvaćene aplikacije na najnoviju verziju i provjerite rješava li to problem crnog zaslona.

Idite na Settings > Notifications i kliknite karticu Ažuriranja aplikacije^{(App Updates)} na stranici. Zatim odaberite aplikaciju koju želite ažurirati i dodirnite gumb Ažuriraj .^(Update)

Alternativno, možete omogućiti " Automatsko ažuriranje aplikacija. ^{(Automatic App Updates.)}” Na taj će način Fire TV Stick automatski instalirati ažuriranja i zakrpe za ispravak bugova. Idite na Settings > Applications > Appstore i omogućite automatsko ažuriranje^{(Automatic Updates)} .

8. Ažurirajte Fire OS^{(8. Update Fire OS)}

Možda ćete naići na probleme s crnim ekranom ako operativni sustav vašeg Fire TV Stick također ima bugove. Provjerite imate li na uređaju instaliranu najnoviju verziju Fire OS -a. ^{(Fire OS)}Idite na Settings > My Fire TV > About i kliknite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} .

Ako se pronađe bilo koje dostupno ažuriranje, ono će se automatski preuzeti i instalirati. Stoga provjerite je li vaša internetska veza brza i aktivna.

Popravite svoj Fire TV Stick^{(Get Your Fire TV Stick Repaired)}

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne riješi problem s crnim zaslonom, trebate se obratiti podršci za Amazonove uređaje^{(Amazon Device Support)} za pomoć. Problem bi mogao biti posljedica potencijalnog oštećenja hardvera Fire TV Sticka^(Stick) .

A Detailed Guide on Fixing Black Screen Issues on Fire TV Stick

Did your Fire TV Stick abruptly go blank while streaming your favorite Netflix TV show? Or it won’t boot past a black screen? In this guide, we’ve compiled some troubleshooting solutions that’ll help you fix the problem with your Fire TV Stick. Do check them out.

There are several reasons why this happens. In many instances, your TV will display a black screen if it’s not receiving an input signal from the Fire TV Stick. This is often due to an incorrect cable connection, an insufficient power supply (to the Fire TV Stick), etc.

Without further ado, let’s get down to the solutions.

Note: The solutions in this guide can also be applied to fixing black screen issues on the Fire TV Stick 4K and Fire TV Stick Lite.

1. Check TV’s Input Source

Does your TV have multiple HDMI ports? If yes, check that its active input source is set to the HDMI port holding the Fire TV Stick. For context, if the streaming stick is plugged into the second HDMI port on your TV, make sure the TV’s input source is HDMI 2.

Setting the TV to a wrong input source (say HDMI 1 or HDMI 3) may display a black screen. And this may cause you to think that the Fire TV Stick isn’t working.

2. Change Power Source

Plug the device’s USB cable into a functional charging adapter, not your TV’s USB port. The Fire TV Stick needs at least 1 Ampere (1A) of power to stay on and function correctly. If plugged into a USB port with a lower power rating, the Fire TV Stick may get stuck on a black screen.

If your TV USB ports aren’t rated up to 1A, plug the Fire TV Stick into a USB charging adapter, and then to an electric socket. Ensure that you’re using an authentic USB cable and a power adapter with at least a 1A power rating.

Additionally, make sure you plug the Fire TV Stick into a functional power outlet.

3. Reboot the Fire TV Stick

Restarting your Fire TV Stick could also fix the black screen problem. You can restart the Fire TV Stick either using the remote or performing a hard-reboot. Hold the Select button and Play/Pause button simultaneously for at least five (5) seconds. Doing that will turn off the Fire TV Stick and power it on immediately.

To hard-reboot the Fire TV Stick, unplug it from the electric socket, wait for about a minute, and plug it back in.

4. Leave Fire TV to Cool Off

Overheating also causes the black screen issue as well as other performance-related problems. If the streaming device is too close to your TV or other electronic appliances, it may overheat. Running too many apps and add-ons on the Fire TV Stick is another reason why it overheats.

If your Fire TV Stick gets stuck on a black screen, unplug it from the USB power source. Leave it to cool off for about 10 to 30 minutes and plug it back into the power outlet.

5. Check Your Cable Connection

One more thing you need to check is the connection between your TV and the Fire TV Stick. Make sure the Fire TV Stick is properly fitted into your TV’s HDMI port. If the black screen issue persists, try using an HDMI extender. There’s one that ships out-of-the-box with the Fire TV Stick.

Amazon recommends connecting the Fire TV Stick to your TV with the HDMI extender. It helps to improve signal reception from the remote and optimizes Wi-Fi connection. Using the extender also prevents performance glitches such as the black screen issue.

You could also try inserting the Fire TV Stick into another HDMI port on your TV. If your TV has one HDMI port, plug another device into the port and check if it works. Should other devices also fail to work correctly on the port, this means that your TV’s HDMI port is damaged. In that case, you need to get your TV fixed.

6. Check Your Internet Connection

The Fire TV Stick may sometimes go blank if it’s unable to establish a connection with Amazon’s server. This particularly happens when you’re setting up the Fire TV Stick for the first time.

To fix this, ensure your Wi-Fi router is powered on and transmitting data. Additionally, check that you still have an active internet plan/subscription. We also recommend power-cycling your router—especially if other devices also can’t establish a connection with the router. Finally, connect the Fire TV Stick to another network and see if it boots past the black screen.

You should also read our comprehensive guide on fixing internet connectivity problems on your router.

7. Fix App-Related Glitches

Does your Fire TV Stick often get stuck on a black screen when you launch a particular app? It could be due to some temporary snag with the app; clearing its cache may restore the app to normalcy.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications. Select the affected app and click Clear cache.

The problem could also stem from in-app bugs. Thankfully, app developers release updates that squash these bugs. Update the affected app(s) to the latest version and check if that resolves the black screen issue.

Navigate to Settings > Notifications and click the App Updates card on the page. Next, select the app you want to update and tap the Update button.

Alternatively, you can enable “Automatic App Updates.” That way, the Fire TV Stick will automatically install updates and bug fix patches. Go to Settings > Applications > Appstore and enable Automatic Updates.

8. Update Fire OS

You may encounter black screen issues if the operating system of your Fire TV Stick is also bug-ridden. Make sure you have the latest version of the Fire OS installed on the device. Go to Settings > My Fire TV > About and click on Check for Updates.

If any available update is found, it will be downloaded and installed automatically. So make sure your internet connection is fast and stays active.

Get Your Fire TV Stick Repaired

If none of the solutions above resolves the black screen issue, you should contact Amazon Device Support for help. The problem could be due to a potential hardware damage to the Fire TV Stick.

Related posts

• 10 ideja za rješavanje problema kada vaš Amazon Fire Stick ne radi

• Vodič za krajnje rješavanje problema za Windows 7/8/10 Problemi s vezom kućne grupe

• POPRAVAK: Amazon Fire Stick se stalno ponovno pokreće

• Je li zaslon vašeg Chromebooka crn? 8 popravaka za isprobavanje

• Kako riješiti problem s Discord crnim ekranom

• USB 3.0 portovi ne rade? Evo kako ih popraviti

• 7 zdravstvenih problema uzrokovanih računalima i kako ih spriječiti

• Kako riješiti probleme s kašnjenjem u Google Stadia

• POPRAVAK: Ne mogu se povezati sa Steam mrežnom pogreškom

• Što učiniti ako nemate pristup svom Google računu

• POPRAVAK: Nesustavna greška diska ili diska u sustavu Windows

• Kako popraviti kôd pogreške GeForce Experience 0x0003

• HBO Max ne radi na Fire TV Sticku? 8 popravka koje treba isprobati

• Discord Screen Share ne radi? 6 načina za popravak

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• Kako riješiti probleme sa sporom brzinom Mesh Wi-Fi mreže

• Riješite probleme s Internet Explorerom 9

• Kako oporaviti datoteke s oštećenog USB sticka

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"