Imate li problema s lociranjem datoteke ili skupa datoteka na Google disku^{(Google Drive)} ? Slučajna^(Accidental) brisanja, opozvana dopuštenja i bezbroj drugih razloga mogu vas spriječiti da ih pronađete.

Prođite kroz popis popravaka i prijedloga u nastavku i trebali biste moći pronaći datoteke koje nedostaju na Google disku^{(Google Drive)} .

Provjerite smeće Google diska

Google disk^{(Google Drive)} premješta datoteke koje izbrišete u posebno određeno područje koje se zove Otpad^(Trash) . Zatim imate 30 dana da ih vratite ako želite. Dakle, prije nego što krenete dalje, vrijedno je pogledati u njemu datoteke koje nedostaju jer ste ih mogli sasvim slučajno izbrisati.  

Da biste vidjeli smeće, jednostavno odaberite Otpad^{(Trash )} na bočnoj traci Google diska^{(Google Drive)} . Nemojte^(Don) zaboraviti odabrati opciju Datum^{(Trashed date)} u smeću u gornjem desnom kutu web-aplikacije da biste razvrstali izbrisane stavke od najstarijih prema najnovijim i obrnuto.

Zatim možete desnom tipkom miša kliknuti datoteku koju želite oporaviti i odabrati Vrati^(Restore) da biste je vratili na izvorno mjesto. Za vraćanje više stavki odjednom, držite pritisnute tipke Ctrl ili Cmd dok ih odabirete. Zatim kliknite desnom tipkom miša i odaberite Vrati^(Restore) .

Potražite datoteke koje nedostaju

Pokušajte izvršiti pretragu datoteke ili datoteka koje nedostaju. Ako se možete sjetiti naziva datoteke, jednostavno ga upišite u polje Traži na disku^{(Search in Drive )} na vrhu web-aplikacije Google disk . ^{(Google Drive)}Također možete upisati što god se sjetite o imenu, a Google Drive će i dalje filtrirati odgovarajuće unose u skladu s tim.

Osim toga, možete koristiti napredne alate za filtriranje za fino podešavanje pretraživanja. Jednostavno^(Simply) odaberite ikonu Opcije pretraživanja^{(Search options )} desno od polja Traži na disku^{(Search in Drive)} . Zatim možete početi filtrirati stavke pomoću kriterija kao što su Vrsta^(Type) , Vlasnik^(Owner) , Lokacija^(Location) itd.

Provjerite postoje li datoteke bez roditelja

Ako stvorite datoteku unutar dijeljene mape koja pripada nekom drugom i ako je vlasnik na kraju izbrisao mapu, datoteka bi i dalje trebala biti prisutna, ali nevidljiva jer nema lokaciju.

Međutim, upisivanje sljedećeg parametra pretraživanja u polje Search in Drive bi trebalo pomoći da se pojavi:

je:neorganizirani vlasnik:ja^{(is:unorganized owner:me)}

Ako vidite datoteku, kliknite desnom tipkom miša i odaberite opciju Premjesti u da^{(Move to )} biste je premjestili u direktorij na Google disku^{(Google Drive)} ili u korijen Mojeg diska^{(My Drive)} .

Provjerite ploču aktivnosti

Pokušajte provjeriti okno Aktivnosti na ^(Activity)Google disku^{(Google Drive)} da provjerite možete li pronaći datoteku na taj način. Da biste to učinili, odaberite Moj disk^{(My Drive)} na bočnoj traci Google diska^{(Google Drive)} , odaberite ikonu Informacije^{(Info )} u gornjem desnom kutu web- aplikacije Google Drive i prijeđite na karticu Aktivnost^{(Activity )} .

Tada biste trebali vidjeti dugačak popis aktivnosti povezanih s Google diskom^{(Google Drive)} , na primjer kada ste otvorili, preimenovali, uredili, premjestili ili izbrisali datoteke. Također biste trebali vidjeti aktivnost bilo kojeg od vaših suradnika.

Ako želite provjeriti aktivnost određene mape, jednostavno je odaberite i okno Aktivnost^(Activity) bi se trebalo ažurirati u skladu s tim.

Kontaktirajte vlasnika

Ako datoteka koja nedostaje pripada nekom drugom, možda je opozvao vaša dopuštenja ili je izbrisao^{(revoked your permissions or deleted it)} . Ako je tako, ne preostaje vam ništa drugo nego kontaktirati vlasnika za pomoć.

Uvijek možete potvrditi je li određena datoteka ili mapa podijeljena s vama (i pojedinosti o vlasniku) tako da u svojoj prošloj e-pošti pretražujete pozivnice na Google disk za suradnju.^{(Google Drive)}

Izbrišite predmemoriju Google diska

Ponekad web-aplikacija Google disk^{(Google Drive)} može jednostavno iskrsnuti i prestati ispravno prikazivati ​​datoteke i mape unutar nje. To se obično događa zbog zastarjelih podataka web-lokacije. Možete izbrisati predmemoriju povezanu s Google diskom^{(Google Drive)} i provjeriti pomaže li to. 

Da biste to učinili, na adresnoj traci odaberite ikonu Prikaz informacija o web mjestu u obliku lokota i odaberite ^{(View site information )}Postavke stranice^{(Site Settings)} . Slijedite odabirom Izbriši podatke^{( Clear data)} . Zatim ponovno učitajte Google disk^{(Google Drive)} i provjerite prikazuju li se datoteke koje nedostaju. Ako to ne učine, možda ćete htjeti izbrisati cijelu predmemoriju preglednika^{(delete the entire browser cache)} prije nego što pokušate ponovno.

Koristite Chrome ili ga ažurirajte

Google disk^{(Google Drive)} najbolje funkcionira u Googleovom vlastitom vodećem pregledniku — Chromeu^(Chrome) . Dakle, ako koristite drugi preglednik, pokušajte se prebaciti na Chrome .

Ako već koristite Chrome , najbolje je primijeniti sva ažuriranja na čekanju. Otvorite izbornik Chromea^{(Chrome )} i odaberite Pomoć^{(Help )} > O Google Chromeu^{(About Google Chrome)} da biste prisilno pokrenuli ažuriranje.

Otvorite Google disk u anonimnom načinu

Google disk^{(Google Drive)} se možda neće ispravno prikazati zbog sukoba s proširenjima preglednika. Ako koristite Chrome, to možete brzo potvrditi korištenjem anonimnog^(Incognito) načina rada jer se prema zadanim postavkama radi bez dodataka.

Da biste otvorili anonimni prozor^{(open an Incognito window)} , otvorite izbornik Chromea^{(Chrome )} i odaberite Novi anonimni prozor^{(New incognito window)} . Slijedite tako da učitate Google disk^{(Google Drive)} (morate se prijaviti sa svojim vjerodajnicama  za Google disk ).^{(Google Drive)}

Ako Google disk^{(Google Drive)} prikazuje sve ispravno, otvorite običan prozor Chromea i onemogućite sva proširenja. ^(Chrome)To možete učiniti odabirom ikone Proširenja^{(Extensions )} u gornjem desnom kutu prozora, a zatim Upravljanje proširenjem^{(Manage extension)} . Zatim ih ponovno aktivirajte jedan po jedan dok ne naiđete na proširenje koje uzrokuje probleme.

Zlonamjerna proširenja također mogu rezultirati raznim problemima. Ako koristite Chrome na računalu, možete ih ukloniti pomoću integriranog skenera zlonamjernog softvera preglednika. Da biste došli do njega, otvorite izbornik Chromea^{(Chrome )} i odaberite Postavke^{(Settings )} > Napredno^{(Advanced )} > Poništi i počisti^{(Reset and clean up)} > Očisti računalo^{(Clean up computer)} > Pronađi^(Find) .

Provjerite postavke sigurnosne kopije i sinkronizacije

Ako nemate problema s pregledavanjem datoteka u web-aplikaciji Google Drive , ali pronađete da nedostaju dok ih lokalno sinkronizirate s računalom putem ^{(Google Drive)}klijenta za sigurnosnu kopiju i sinkronizaciju Google diska^{(Google Drive Backup and Sync client)} , morate provjeriti svoje postavke sinkronizacije i provjeriti je li sve ispravno postavljeno. 

Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite ikonu Sigurnosno kopiranje i sinkronizacija^{(Backup and Sync)} na traci sustava i odaberite Postavke^{(Settings )} > Postavke^{(Preferences)} . Zatim prijeđite na karticu Google disk^{(Google Drive )} da biste bili sigurni da ste odabrali datoteke i mape koje želite ispravno sinkronizirati. Također možete odabrati opciju Sinkroniziraj sve na Mojem disku^{(Sync everything in My Drive)} kako ne biste propustili ništa.

Pošaljite zahtjev za oporavak datoteke

Gore navedeni pokazivači trebali bi vam pomoći da brzo pronađete datoteke Google diska koje nedostaju. ^{(Google Drive)}Ako nijedan od gornjih prijedloga nije pomogao, vjerojatno ste trajno izbrisali datoteku i propustili vremenski okvir da je dohvatite iz Otpada^(Trash) . Vaš najbolji način radnje tada bi trebao biti da ispunite i pošaljete zahtjev za oporavak datoteke Google podršci^{(submit a file recovery request to Google Support)} .

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you havе trouble locating a file or set of files in Google Drivе? Accidental deletions, revoked permissіons, and a myriad of other reasons can prevent yoυ from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• POPRAVAK: Ne možete preuzeti datoteke s Google diska?

• Nedostaje CD/DVD pogon u sustavu Windows?

• Google disk ne radi na Chromebooku? 11 načina za popravak

• Google Drive kaže da je pohrana puna, ali nije: Kako to popraviti

• Što učiniti ako nemate pristup svom Google računu

• MBR vs GPT: Koji je format bolji za SSD disk?

• 9 načina da popravite ERR_CONNECTION_RESET u pregledniku Google Chrome

• Kako riješiti problem s crnim zaslonom Google Chromea

• Kako ispraviti pogrešku "Vaša veza nije privatna" u Google Chromeu

• Usluge za Google Play se zaustavljaju? 10 popravaka za isprobavanje

• Što je 503 usluga nedostupna pogreška (i kako je popraviti)

• Ne radi glasovni unos Google dokumenata? 6 popravka koje treba isprobati

• Kako popraviti "dns_probe_started" u Google Chromeu

• Koja je veličina jedinice dodjele najbolja za formatiranje diska

• Kako popraviti Err_Too_Many_Redirects u Google Chromeu

• SD kartica se ne može čitati? Evo kako to popraviti

• POPRAVAK: Nedostaje Bluetooth za Windows 11/10

• FIKSNO: Pražnjenje baterije usluga Google Play na Androidu

• Kako popraviti pogrešku "Err_empty_response" u Google Chromeu

• Kako ispraviti pogrešku "Otkrivena je promjena mreže" u Google Chromeu