Čitač otiska prsta^{(Fingerprint Reader)} u sustavu Windows^(Windows) omogućuje vam da se prijavite na Windows prijenosno računalo pomoću otiska prsta. Značajka pruža biometrijske vjerodajnice za prijavu na svoj račun za koje je potrebno unijeti vjerodajnice računa u Windows 11/10.

Softver za čitač otiska prsta^{(Fingerprint Reader)} prvenstveno radi tako da skenira sliku vašeg otiska prsta i zatim sprema njegovu registriranu kopiju. Kada se prijavite u Windows 10/8.1, čitač otiska prsta skenira vaš otisak prsta i provjerava ga sa spremljenom verzijom. Ako se podudara, dopušten vam je pristup sustavu.

Primijećeno je da ugrađeni čitač otiska prsta stvara probleme prilikom ažuriranja upravljačkih programa ili nakon što nadogradite svoj Windows OS na noviju verziju. Ako se suočite s takvim problemom, ovaj bi vam post mogao pomoći u rješavanju problema.

Čitač otiska prsta^{(Fingerprint Reader)} ne radi u sustavu Windows 11^{(Windows 11)}

1] Fizički očistite senzor čitača otiska prsta

Prvo fizički očistite^{(physically clean)} senzor čitača otiska prsta maramicom ili čistom krpom i provjerite je li softver čitača otiska prsta^{(fingerprint reader software)} ažuran. Pogledaj radi li sada.

2] Provjerite^(Check) je li ispravno registriran

Ako koristite softver Microsoft Fingerprint Reader^{(Microsoft Fingerprint Reader software)} , tada bi se ovaj problem mogao pojaviti ako vaš otisak prsta nije ispravno registriran ili ako ne postoji lozinka za Windows za ^(Windows)Windows račun.

Izradite lozinku za prijavu na Windows putem ^(Windows)korisničkih ^(User) računa^(Accounts) . Zatim^(Next) deinstalirajte i ponovno instalirajte DigitalPersona Password Manager ili softver čitača ^(Reader)otiska prsta^{(Fingerprint)} i ponovno registrirajte svoj otisak prsta^{(Fingerprint)} .

3] Provjerite je li omogućeno u BIOS-u

Biometrijski^(Biometric) uređaj je hardver koji upravlja čitačem otiska prsta. Ovisno o broju modela vašeg računala, u BIOS- u postoje opcije za uključivanje i isključivanje biometrijskog uređaja.

Ako trebate omogućiti ovu značajku, provjerite biometrijsku podršku u BIOS- u:^(BIOS)

1. Pritisnite tipku^(Press) za napajanje^(Power) da pokrenete računalo i pritisnite tipku F10 da otvorite uslužni program za postavljanje BIOS -a .
2. Pod Konfiguracija sustava^{(System Configuration)} potražite opciju Biometrijski uređaj ; ^{(Biometric Device)}ako postoji, omogućite ga.
3. Pritisnite F10^{(Press F10)} za spremanje ove postavke i ponovno pokretanje računala.

Ako biometrijska opcija ne postoji u vašem BIOS- u, čitač otiska prsta je uvijek omogućen.

4] Provjerite upravljačke programe

Iako se čini logičnim i korisnim ažurirati upravljačke programe kako bi ih održali u normalnom stanju, ponekad ažuriranje može učiniti vaš čitač otiska prsta beskorisnim. Osim ako^(Unless) se izričito ne savjetuje ili preporučuje, bolje je zanemariti ažuriranja upravljačkog programa senzora ili čitača otiska prsta. Ali ako ste ažurirali upravljačke programe i radnja je onemogućila vaš čitač otiska prsta, preporučljivo je riješiti ovaj problem vraćanjem upravljačkih programa na starije verzije.

Da biste to učinili, potražite "Upravitelj uređaja"^{(“Device Manager”)} i otvorite ga. Zatim pronađite "Biometrijski uređaji. ^{(“Biometric Devices.)}Proširite popis prepoznatih biometrijskih senzorskih uređaja. Senzor otiska prsta naveden je kao Validity Sensor ili AuthenTec Sensor , ovisno o broju modela vašeg računala.

Ako postoji biometrijski unos, Windows podržava uređaj. Ako ne, možda ćete morati potražiti upravljački program vašeg računala za čitač otiska prsta. To možete učiniti jednostavnim pretraživanjem Interneta^(Internet) ili potražite specifikacije svog računala na web stranici proizvođača.

Kada pronađete pravi uređaj, kliknite ga desnom tipkom miša i kliknite "Svojstva". ^{(“Properties.”)}U okviru Svojstva^(Properties) koji se otvori kliknite karticu "Upravljački program"^{( “Driver”)} .

Zatim kliknite na "Vrati upravljački program"^{(“Roll Back Driver”)} ako je dostupan. U nekim slučajevima hoće, u drugima neće.

Ako ne pronađete opciju "Povratak", kliknite na "Deinstaliraj". ^{(“Uninstall.” )}Na zaslonu vašeg računala trebao bi se pojaviti skočni prozor koji traži od vas da potvrdite odluku. Kliknite potvrdni okvir pored "Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj",^{(“Delete the driver software for this device,”)} a zatim OK.

Nakon što se upravljački program deinstalira, isključite računalo. Ponovno ga pokrenite i ponovno otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

Sada desnom tipkom miša kliknite naziv vašeg računala na samom vrhu popisa uređaja i kliknite "Skeniraj promjene hardvera". ^{(“Scan for hardware changes.”)}Radnja bi trebala odabrati čitač otiska prsta i ponovno instalirati izvorni upravljački program za njega.

Nadam se da ovo pomaže.
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

Α Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

Related posts

• Čitač SD kartica ne radi ili se prikazuje u sustavu Windows 11/10

• Pogreška pri pozivu udaljene procedure tijekom korištenja DISM-a u sustavu Windows 11/10

• Usluga inteligentnog prijenosa u pozadini ne radi u sustavu Windows 11/10

• Popravi šifriranje uređaja je privremeno obustavljena pogreška u sustavu Windows 11/10

• Kako otvoriti i pročitati datoteke Small Memory Dump (dmp) u sustavu Windows 11/10

• HDMI audio uređaj se ne prikazuje u sustavu Windows 11/10

• Pokrenite DISM Offline da popravite sigurnosnu kopiju slike sustava Windows 11/10

• Upravitelj uređaja je prazan i ne prikazuje ništa u sustavu Windows 11/10

• SFC ne radi, neće se pokrenuti ili ne može popraviti oštećenu datoteku u sustavu Windows 11/10

• Nije moguće povući i ispustiti datoteke ili mape u sustavu Windows 11/10

• Brave preglednik se ne otvara niti radi na Windows 11/10

• Vaša je organizacija isključila automatska ažuriranja u sustavu Windows 11/10

• Sigurnost sustava Windows kaže da nema pružatelja sigurnosti u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti neidentificiranu mrežu u sustavu Windows 11/10

• Ponovno izgradite datoteku Tokens.dat ili Activation Tokens u sustavu Windows 11/10

• Nije otkrivena pogreška skenera na računalu sa sustavom Windows 11/10

• Lokacija radne površine nije dostupna niti dostupna u sustavu Windows 11/10

• Izbrisani pisač se stalno pojavljuje i vraća u sustavu Windows 11/10

• Protokol za prijenos medija (MTP) ne radi u sustavu Windows 11/10

• Izbornik Start se ne otvara ili gumb Start ne radi u sustavu Windows 11/10