Mršava Wi-Fi veza^{(spotty Wi-Fi connection)} osujetit će vaše iskustvo surfanja webom. Ostale aktivnosti ovisne o internetu kao što su streaming glazbe, ažuriranja aplikacija, igranje na mreži itd., također postaju manje ugodne.

Isprobajte dolje navedene korake za rješavanje problema ako se često morate ponovno pridružiti vezi jer se vaš Chromebook stalno prekida s Wi-Fi mrežom^(Wi-Fi) .

1. Približite se usmjerivaču

Blizina^(Proximity) igra važnu ulogu u snazi, brzini i ponašanju Wi-Fi veza za bilo koji uređaj. Što je vaš uređaj bliži usmjerivaču, to je jača Wi-Fi veza. Možda ćete imati povremene prekide veze ako je vaš Chromebook izvan optimalnog raspona veze usmjerivača.

U situaciji u kojoj ne možete premjestiti svoj Chromebook ili usmjerivač, upotrijebite Wi-Fi proširivač ili mrežni pojačivač da poboljšate snagu signala usmjerivača^{(improve the router’s signal strength)} . Također možete promijeniti Wi-Fi kanal vašeg usmjerivača^{(change your router’s Wi-Fi channel)} kako biste poboljšali domet mreže i performanse.

[02-fix-chromebook-seeps-disconnecting-wi-fi]

Važno je napomenuti da uređaji i uređaji koji emitiraju radio frekvencije (mikrovalne pećnice, baby monitori, voki-toki itd.) mogu ometati signale s vašeg usmjerivača. To će spriječiti vaš Chromebook u održavanju dobre Wi-Fi veze. To možete izbjeći premještanjem usmjerivača na mjesto bez smetnji i osiguravanjem da vaš Chromebook ima jasnu vidljivost od usmjerivača. 

2. Pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom

Ovo je trik za rješavanje problema koji može pomoći u otkrivanju izvora problema. Povežite svoj Chromebook s drugom Wi-Fi mrežom (ili hotspotom vašeg telefona) i promatrajte ponašanje mreže nekoliko minuta.

Ako se vaš Chromebook stalno prekida i s drugim Wi-Fi mrežama, to ukazuje na problem s konfiguracijama ili hardverom vašeg uređaja. Prijeđite na savjete za rješavanje problema u nastavku ako je problem specifičan za određenu Wi-Fi mrežu.

3. Zaboravite i ponovno se pridružite mreži

Uklanjanje veze iz memorije vašeg Chromebooka i ponovno spajanje na mrežu može riješiti problem.

Idite na  Postavke^(Settings) > Mreža^(Network) > Wi-Fi , odaberite mrežu i dodirnite Zaboravi^(Forget) .

Pričekajte^(Wait) oko 5-10 sekundi i odaberite mrežu u odjeljku "Poznate mreže". Ako je mreža zaštićena lozinkom, unesite mrežne vjerodajnice u odgovarajuće dijaloške okvire i dodirnite Poveži^(Connect) .

4. Onemogućite Bluetooth

Neki korisnici Chromebooka u ovoj Reddit niti^{(Reddit thread)} riješili su problem tako što su onemogućili Bluetooth na svom uređaju . Čini se da Bluetooth pribor ponekad ometa Wi-Fi veze. Idite na Postavke^(Settings) > Bluetooth i isključite Bluetooth .

Većina Bluetooth uređaja radi na frekvencijskom pojasu od 2,4 GHz , tako da možete pokušati prebaciti frekvencijski pojas usmjerivača na 5 GHz^{(switching your router’s frequency band to 5 GHz)} kako biste riješili problem bez odspajanja Bluetooth pribora. Prije nego što to učinite, provjerite specifikacije svog Chromebooka i provjerite podržava li Wi-Fi^{(GHz Wi-Fi)} pojas od 5 GHz.

5. Provjerite postavke usmjerivača

Neki usmjerivači imaju postavke roditeljske kontrole koje administratorima mreže omogućuju ograničenje trajanja pristupa internetu. Doživjet ćete povremene padove mreže ili smanjenje brzine veze ako mrežni administrator postavi ograničenje ili ograničenje na vaš Chromebook . Vaš Chromebook se možda neće ni povezati s mrežom^{(Chromebook may not even connect to the network)} . 

Prođite kroz postavke usmjerivača i uklonite sva ograničenja koja sprječavaju vaš Chromebook da ostane povezan s mrežom.

Treba napomenuti da će vaš Chromebook stalno prekidati Wi-Fi vezu ako mreža ograničava pristup prema zadanim postavkama. Možda ćete morati mrežnom administratoru navesti MAC adresu vašeg ^(MAC)Chromebooka^(Chromebook) kako bi vam omogućio pristup za korištenje mreže.

Evo kako pronaći MAC adresu svog Chromebooka:

1. Dodirnite ikonu vremena ili Wi-Fi^{(time or Wi-Fi icon)} u području statusa^{(Status Area)} (donji desni kut zaslona).

1. Dodirnite ikonu sa strelicom prema dolje^{(arrow-down icon)} ispod ikone Wi-Fi.

1. Odaberite ikonu informacija da biste vidjeli ^{(info icon)}MAC adresu svog Chromebooka .

1. Dodirnite i držite karticu i odaberite Kopiraj^(Copy) (ili pritisnite Ctrl + C ) da biste kopirali ^(C)MAC adresu svog Chromebooka .

Pošaljite adresu mrežnom administratoru ili provjerite izbornik postavki usmjerivača i stavite svoj Chromebook na bijelu listu^{(whitelist your Chromebook)} ili uklonite svoj MAC iz bilo kakvog ograničenja na mreži.

6. Odspojite druge uređaje s usmjerivača^(Router)

Vaš Chromebook možda neće održati Wi-Fi vezu ako ima previše uređaja na mreži. Ako koristite kućnu mrežu, isključite druge uređaje (pametne telefone, pametne kućne uređaje, pametni TV itd.) i provjerite prekida li se vaš Chromebook s ^(Chromebook)Wi-Fi mrežom^(Wi-Fi) . Još bolje^(Better) , provjerite administratorsku ploču usmjerivača i daljinski uklonite nepoznate ili nekorištene uređaje s mreže.

7. Odspojite svoju VPN aplikaciju^{(VPN App)} ili vezu

Aplikacije virtualne privatne mreže (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} imaju povijest izazivanja mrežnih smetnji, smanjenja brzine veze i prekomjernog pražnjenja baterije^{(excessive battery drainage)} . Ako na vašem Chromebooku^(Chromebook) postoji aktivna VPN veza , isključite je i ponovno se pridružite Wi-Fi mreži.

Ako se vaš Chromebook stalno prekida s Wi-Fi-jem^(Wi-Fi) kada ponovno pokrenete VPN vezu, ažurirajte problematičnu VPN aplikaciju na najnoviju verziju. Još bolje^(Better) , pokušajte koristiti neke druge pouzdane VPN aplikacije^{(trusted VPN apps)} .

8. Ponovno pokrenite usmjerivač

Ako se problem nastavi, isključite usmjerivač i ponovno ga uključite. Još bolje^(Better) , isključite usmjerivač iz izvora napajanja i ponovno ga uključite. Ponovno povežite svoj Chromebook s mrežom i provjerite možete li pristupiti internetu bez ikakvih problema.

9. Ponovno pokrenite svoj Chromebook

Prije ponovnog pokretanja Chromebooka^(Chromebook) pokušajte povezati druge uređaje s Wi-Fi mrežom – po mogućnosti drugi Chromebook . Ako je mreža stabilna na drugom uređaju, nastavite s ponovnim pokretanjem Chromebooka^(Chromebook) . To bi moglo otkloniti privremene greške u sustavu koje uzrokuju povremeno isključenje mreže.

Pritisnite i držite gumb za uključivanje Chromebooka i odaberite Isključi^{(Power off)} na izborniku napajanja. Alternativno, dodirnite Područje statusa^{(Status Area)} i dodirnite ikonu napajanja^{(Power icon)} da biste isključili svoj Chromebook.

10. Resetirajte usmjerivač

Vaš Chromebook može nastaviti prekidati vezu s Wi-Fi vezom ako postoji problem s konfiguracijama usmjerivača. Ako nemate pojma koja mrežna postavka uzrokuje problem, vratite usmjerivač na tvorničke postavke. Prođite kroz naš sveobuhvatan vodič o izvođenju mekog i tvrdog resetiranja na usmjerivaču^{(performing a soft and hard reset on a router)} za upute korak po korak.

11. Ažurirajte svoj Chromebook

Greške OS Chrome^{(Chrome OS)} ponekad su odgovorne za probleme s povezivanjem i druge kvarove na Chromebooku^{(Chromebook malfunctions)} . Idite na izbornik Postavke^(Settings) i instalirajte bilo koje ažuriranje OS-a Chrome^{(Chrome OS)} dostupno za vaš Chromebook – vjerojatno će vam trebati Ethernet mreža za to jer vaša Wi-Fi veza nije dosljedna.

Idite na Postavke^(Settings) , odaberite O OS-u Chrome^{(About Chrome OS)} i odaberite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)}

Možda ćete morati^(May) popraviti svoj Chromebook

Ne biste trebali isključiti mogućnost oštećenja hardvera, pogotovo ako nijedan od ovih koraka za rješavanje problema ne riješi problem. Neispravna Wi-Fi antena, na primjer, može biti razlog zašto se vaš Chromebook stalno prekida s Wi-Fi mrežom^(Wi-Fi) . Prijavite^(Report) problem Googleovom centru za pomoć za Chromebook^{(Chromebook Help Center)} , obratite se proizvođaču Chromebooka^(Chromebook) ili posjetite obližnji centar za popravke. Također možete pokušati s pranjem Chromebooka^{(power-washing your Chromebook)} .

Chromebook Keeps Disconnecting From Wi-Fi? 11 Ways to Fix

A spotty Wi-Fi connection will frustrate your web surfing experience. Other internet-dependent activities like music streaming, app updates, online gameplay, etc., also become less enjoyable.

Try the troubleshooting steps below if you often have to rejoin a connection because your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi.

1. Move Closer to the Router

Proximity plays an important role in the strength, speed, and behavior of Wi-Fi connections for any device. The closer your device is to a router, the stronger the Wi-Fi connection. You may experience intermittent connection drops if your Chromebook is beyond the router’s optimal connection range.

In a situation where you can’t move your Chromebook or router, use a Wi-Fi extender or network booster to improve the router’s signal strength. You can also change your router’s Wi-Fi channel to enhance the network range and performance.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

It’s important to mention that devices and appliances emitting radio frequencies (microwaves, baby monitors, walkie-talkies, etc.) can interfere with signals from your router. This will prevent your Chromebook from maintaining a good Wi-Fi connection. You can avoid this by repositioning your router to a location free from interference and ensuring your Chromebook has a clear line of sight from the router. 

2. Try Another Wi-Fi Network

This is a troubleshooting trick that can help pinpoint the source of the problem. Connect your Chromebook to another Wi-Fi network (or your phone’s hotspot) and observe the network behavior for a few minutes.

If your Chromebook keeps disconnecting from other Wi-Fi networks as well, that indicates a problem with your device’s configurations or hardware. Proceed to the troubleshooting tips below if the problem is particular to a specific Wi-Fi network.

3. Forget and Rejoin the Network

Removing the connection from your Chromebook’s memory and rejoining the network can fix the problem.

Go to  Settings > Network > Wi-Fi, select the network, and tap Forget.

Wait for about 5-10 seconds and select the network in the “Known networks” section. If the network is password-protected, enter the network credentials in the appropriate dialog boxes and tap Connect.

4. Disable Bluetooth

Some Chromebook users in this Reddit thread resolved the problem by disabling their device’s Bluetooth. It appears that Bluetooth accessories sometimes interfere with Wi-Fi connections. Go to Settings > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

Most Bluetooth devices operate on the 2.4 GHz frequency band, so you could try switching your router’s frequency band to 5 GHz to resolve the problem without having to disconnect your Bluetooth accessories. Before you do so, check your Chromebook’s specifications and make sure it supports the 5 GHz Wi-Fi band.

5. Check Router Settings

Some routers have parental control settings that allow network administrators to limit internet access duration. You’ll experience intermittent network drops or throttling connection speed if a network admin places a limitation or restriction on your Chromebook. Your Chromebook may not even connect to the network. 

Go through your router’s settings and remove any restriction preventing your Chromebook from staying connected to the network.

We should mention that your Chromebook will keep dropping a Wi-Fi connection if a network restricts access by default. You might need to provide the network admin your Chromebook’s MAC address to grant you access to use the network.

Here’s how to find your Chromebook’s MAC address:

1. Tap the time or Wi-Fi icon in the Status Area (the bottom-right corner of the screen).

1. Tap the arrow-down icon below the Wi-Fi icon.

1. Select the info icon to see your Chromebook’s MAC address.

1. Tap and hold the card and select Copy (or press Ctrl + C) to copy your Chromebook’s MAC address.

Send the address to the network admin or check your router’s settings menu and whitelist your Chromebook or remove your MAC from any restriction on the network.

6. Disconnect Other Devices from Router

Your Chromebook may fail to maintain a Wi-Fi connection if there are too many devices on the network. If you’re using a home network, disconnect other devices (smartphones, smart home devices, smart TV, etc.) and check if your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Better yet, check your router’s admin panel and remotely remove unknown or unused devices from the network.

7. Disconnect Your VPN App or Connection

Virtual Private Network (VPN) apps have a history of causing network interference, throttling connection speed, and excessive battery drainage. If there’s an active VPN connection on your Chromebook, turn it off, and rejoin the Wi-Fi network.

If your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi when you restart the VPN connection, update the problematic VPN app to the latest version. Better yet, try using some other trusted VPN apps.

8. Restart Router

If the problem persists, shut down your router and turn it back on. Better yet, unplug the router from its power source and plug it back in. Reconnect your Chromebook to the network and check if you’re able to access the internet without any issue.

9. Restart Your Chromebook

Before rebooting your Chromebook, try connecting other devices to the Wi-Fi network—preferably another Chromebook. If the network is stable on a different device, proceed to restart your Chromebook. That might clear up temporary system glitches causing occasional network disconnection.

Press and hold your Chromebook’s power button and select Power off on the power menu. Alternatively, tap the Status Area, and tap the Power icon to shut down your Chromebook.

10. Reset Router

Your Chromebook may keep disconnecting from a Wi-Fi connection if there’s a problem with the router configurations. If you have no idea what network setting is causing the problem, reset your router to factory default. Go through our comprehensive tutorial on performing a soft and hard reset on a router for step-by-step instructions.

11. Update Your Chromebook

Chrome OS bugs are sometimes responsible for connectivity issues and other Chromebook malfunctions. Head to the Settings menu and install any Chrome OS update available for your Chromebook—you’ll probably need an Ethernet network for this since your Wi-Fi connection is inconsistent.

Go to Settings, select About Chrome OS, and select Check for Updates

You May Need to Repair Your Chromebook

You shouldn’t rule out the possibility of hardware damage, especially if none of these troubleshooting steps resolves the problem. A faulty Wi-Fi antenna, for instance, could be the reason why your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Report the problem to Google’s Chromebook Help Center, contact your Chromebook manufacturer, or visit a nearby repair center. You could also try power-washing your Chromebook.

Related posts

• Android telefon se ne povezuje na Wi-Fi? 11 načina za popravak

• Spotify nastavlja pauzirati? 8 načina za popravak

• 9 popravaka kada se trgovina Google Play stalno ruši na Chromebooku

• Chromebook se ne uključuje? 5 načina za popravak

• Chromebook se neće povezati na Wi-Fi? 8 popravaka za isprobavanje

• Avast se neće otvoriti na Windowsima? 6 načina za popravak

• 8 načina da popravite "Aw, škljoc!" Pogreška pri padu stranice u Chromeu

• Fitbit i dalje ne uspijeva sinkronizirati? 6 Savjeti za rješavanje problema

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak

• 6 popravaka koje možete isprobati ako se vaš Fire TV stalno smrzava

• Discord Screen Share ne radi? 6 načina za popravak

• Spora brzina preuzimanja Chromea? 13 načina za popravak

• Nedostaje Chrome alatna traka? 3 načina za popravak

• Preuzimanje iz Microsoft Storea stalno prestaje? 12 načina za popravak

• 7 najboljih načina da popravite Netflix kod pogreške UI-113

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• Alt kartica ne radi? 13 načina za popravak

• Gumb za pauzu na YouTubeu ne nestaje? 6 načina za popravak

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• uBlock Origin ne blokira YouTube i Twitch oglase? 11 načina za popravak