Instaliranje ažuriranja OS-a Chrome^{(Chrome OS)} , na primjer, zahtijeva internetsku vezu. Isto vrijedi i za preuzimanje aplikacija iz Trgovine Play^{(Play Store)} ili putem Linux Development Environmenta^{(Linux Development Environment)} . Također, određene aplikacije ( na primjer aplikacije za videokonferencije^{(video-conferencing apps)} ) neće raditi bez internetske veze.

Iako Chromebookovi^{(Chromebooks)} podržavaju ethernet povezivanje, Wi-Fi je puno popularniji i praktičniji. Također dolazi s više problema. U ovom vodiču ćemo pokriti 8 stvari koje možete isprobati ako se vaš Chromebook ne poveže s Wi-Fi mrežom^(Wi-Fi) .

1. Približite se Wi-Fi usmjerivaču

Vaš Chromebook može naići na poteškoće u otkrivanju ili pridruživanju Wi-Fi mreži ako je previše udaljen od usmjerivača. Također možete naići na prekid veze ako su vaš uređaj i usmjerivač izvan dometa.

Ako koristite mobilni ili prijenosni usmjerivač koji se napaja baterijama, približite ga svom Chromebooku^(Chromebook) i pokušajte se ponovno pridružiti mreži. Također možete pomaknuti svoj Chromebook bliže usmjerivaču – što vam najbolje odgovara. Za priključni usmjerivač, premjestite ga u utičnicu bliže vašem Chromebooku^(Chromebook) ili radnom prostoru.

Ponovno omogućavanje Wi-Fi veze^(Wi-Fi) vašeg Chromebooka također bi moglo riješiti problem. Isključite Wi-Fi svog uređaja , ponovno ga uključite i pokušajte se pridružiti mreži. 

2. Ponovno pokrenite usmjerivač

Ponekad je vaš usmjerivač glavni uzrok mnogih problema s povezivanjem. Srećom, ne morate učiniti previše da biste riješili ove probleme. Napajanje usmjerivača može riješiti privremene probleme (npr. sukob IP adresa) koji sprječavaju vaš Chromebook da se pridruži Wi-Fi mreži.

Također je vrijedno napomenuti da bi usmjerivač mogao pokvariti rad zbog pregrijavanja. Kada isključite usmjerivač, preporučujemo da ga pustite da se ohladi nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite. Ako se vaš usmjerivač prečesto pregrije, razmislite o tome da ga premjestite na dobro prozračeno mjesto.

3. Ponovno se pridružite Wi-Fi mreži

To podrazumijeva brisanje Wi-Fi mreže iz memorije vašeg Chromebooka^(Chromebook) i ponovno povezivanje ispočetka. Trebali biste razmotriti ovu tehniku ​​rješavanja problema ako se vaš Chromebook iznenada ne pridruži prethodno povezanoj mreži.

1. Idite na Postavke^(Settings) > Mreža^(Network) i odaberite Wi-Fi .

1. Na izborniku Wi-Fi postavki proširite odjeljak Poznate mreže^{(Known networks)} .

1. Odaberite problematičnu Wi-Fi mrežu u odjeljku "Sve mreže".

1. Dodirnite gumb Zaboravi .^(Forget)

1. Vratite se na izbornik Wi-Fi postavki i odaberite Wi-Fi mrežu.
2. Ako je mreža zaštićena, unesite lozinku i odaberite Poveži^(Connect) za nastavak.

Ako to ne riješi problem, vaš je Chromebook vjerojatno na crnoj listi za mrežu. Skočite na sljedeći odjeljak da biste saznali kako staviti svoj Chromebook na popis dopuštenih na Wi-Fi mreži^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Svoj Chromebook na popisu dopuštenih

Crna lista uređaja^(Device) važan je sloj sigurnosti na svakoj Wi-Fi mreži. Ako je vaš Chromebook na crnoj listi mreže, nećete se moći povezati s Wi-Fi vezom. Ako imate pristup administrativnoj ploči usmjerivača, idite na odjeljak "WLAN", "Sigurnost" ili " Upravljanje uređajima^(Device) " i uklonite svoj Chromebook s crne liste mreže.

U suprotnom, kontaktirajte mrežnog administratora za popis dopuštenih ili deblokirajte svoj Chromebook .

5. Provjerite postoji li ograničenje MAC adrese^{(MAC Address Restriction)}

Filtriranje MAC adrese^{(MAC Address Filtering)} još je jedan sigurnosni mehanizam mreže koji isključuje neovlaštene ili neželjene uređaje. Ako se drugi uređaji osim vašeg Chromebooka^(Chromebook) mogu pridružiti Wi-Fi mreži, vjerojatno postoji ograničenje MAC adrese na vašem uređaju. Idite na administrativnu ploču usmjerivača i provjerite nalazi li se vaš Chromebook na popisu filtera MAC adresa. Izbrišite Wi-Fi adresu svog Chromebooka^(Chromebook) iz MAC filtra i pokušajte se ponovno priključiti na Wi-Fi .

Ali prvo morate znati MAC adresu svog Chromebooka. Kako provjeriti:

1. Dodirnite vrijeme u donjem desnom kutu zaslona da biste otvorili područje obavijesti na Chromebooku.

1. Dodirnite gumb padajućeg izbornika ispod ikone Wi-Fi.

1. Dodirnite ikonu informacija 🛈^{(info 🛈 icon)} u naslovnoj traci mreže.

1. Wi-Fi adresa je MAC adresa vašeg Chromebooka .

6. Ponovno pokrenite svoj Chromebook

Ovo je sljedeći najbolji korak za rješavanje problema ako sve izgleda u redu s konfiguracijom vašeg usmjerivača, ali još uvijek ne možete uspostaviti vezu s Wi-Fi mrežom. Zatvorite sve otvorene aplikacije (kako ne biste izgubili nespremljene podatke) i isključite svoj Chromebook .

Držite gumb za napajanje i odaberite Isključivanje^{(Power off)} na zaslonu ili otvorite područje obavijesti i dodirnite ikonu napajanja^(Power) .

Pričekajte^(Wait) oko 20-30 sekundi da se OS Chrome^{(Chrome OS)} potpuno isključi. Nakon toga^(Afterward) ponovno pokrenite Chromebook i pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom.

7. Ažurirajte firmver vašeg usmjerivača

Ažuriranja firmvera^(Firmware) često isporučuju poboljšanja značajki koja povećavaju brzinu veze vašeg usmjerivača i rješavaju tehničke probleme. Ako vaš Chromebook i drugi uređaji ne mogu uspostaviti vezu s vašom Wi-Fi mrežom, posjetite administrativnu ploču usmjerivača ili web-mjesto proizvođača i provjerite postoji li ažuriranje firmvera za vaš model usmjerivača.

8. Resetirajte Wi-Fi usmjerivač

Ako imate problema s pridruživanjem ili održavanjem bežične veze^{(maintaining a wireless connection)} , tvrdo resetiranje usmjerivača uvijek je dobra ideja. Ali trebali biste razmotriti hard reset tek nakon što iscrpite sve druge opcije.

Potražite gumb za fizičko resetiranje na usmjerivaču ili pogledajte upute za ruter za točne upute korak po korak. Ovaj vodič za resetiranje bežičnog usmjerivača^{(guide on resetting a wireless router)} sadrži sve što trebate znati. 

Imajte na umu da će resetiranje vašeg usmjerivača također vratiti lozinku veze i drugu konfiguraciju na tvorničke postavke.

Obratite se za pomoć

Obratite se svom davatelju internetskih usluga kako biste potvrdili postoji li greška u sustavu na njihovoj strani. Osim toga, potvrdite da imate aktivan internetski plan. 

Također biste trebali razmisliti o kontaktiranju proizvođača vašeg Chromebooka^(Chromebook) ili posjetiti obližnji servisni centar. Neka pregledaju vaš Chromebook zbog mogućeg oštećenja mrežnog/Wi-Fi adaptera. Vaš će Chromebook najvjerojatnije biti besplatno popravljen ako je još pod jamstvom. Možete dobiti zamjenski Chromebook ako je vaša jedinica nepopravljivo oštećena.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires an internet connection. So does downloading apps from the Play Store or via the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• POPRAVAK: Laptop se neće povezati na Wi-Fi

• Chromebook se neprestano prekida s Wi-Fi-jem? 11 načina za popravak

• SD kartica se ne može čitati? Evo kako to popraviti

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• 9 popravaka kada Xbox Party Chat ne radi

• POPRAVAK: Ne mogu se povezati sa Steam mrežnom pogreškom

• Kako popraviti kada se Windows ne gasi

• 8 popravaka kada vaše računalo ne prepoznaje vaš telefon

• Chromebook se ne uključuje? 5 načina za popravak

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu

• Kako popraviti “iTunes se nije mogao povezati s ovim iPhoneom. Došlo je do nepoznate pogreške 0xe80000a” u sustavu Windows

• Windows upravitelj zadataka se ne otvara? 10 popravka koje treba isprobati

• Zašto Ntoskrnl.Exe uzrokuje visok CPU i kako to popraviti

• Što je 503 usluga nedostupna pogreška (i kako je popraviti)

• 10 stvari koje trebate isprobati kada vaš pisač ne želi ispisivati

• USB 3.0 portovi ne rade? Evo kako ih popraviti

• Avast se neće otvoriti na Windowsima? 6 načina za popravak

• Što učiniti ako se EA Desktop ili Origin ne otvaraju

• Ispravite pogrešku "Ne mogu čitati s izvorne datoteke ili diska".

• Je li zaslon vašeg Chromebooka crn? 8 popravaka za isprobavanje