Ako upravljački program za biometrijski uređaj^{(Biometric device driver)} nedostaje u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} vašeg sustava ili ste ga slučajno deinstalirali, ovaj će vam post pomoći da ga vratite. Možda ste vidjeli da Windows 11/10 korisnicima pruža neke dodatne opcije prijave, kao što su Windows Hello Fingerprint , Windows Hello Face itd. Te značajke zahtijevaju biometrijske^(Biometric) upravljačke programe uređaja da bi ispravno radili. Ako korisnik slučajno deinstalira biometrijske^(Biometric) upravljačke programe uređaja sa svog sustava, može doći do mnogih pogrešaka s opcijama prijave u Windows Hello .

Biometrijski^(Biometric) uređaji se ne prikazuju u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)}

U nastavku smo naveli neke metode za vraćanje deinstaliranih ili nedostajućih biometrijskih^(Biometric) upravljačkih programa uređaja u Windows 11/10 . No, prije nego što počnete, možete učiniti jednu stvar, otvoriti Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} i skenirati hardverske promjene. Prema povratnim informacijama mnogih pogođenih korisnika, ovaj trik im je pomogao vratiti nestali biometrijski^(Biometric) uređaj na svom sustavu. Trebali biste probati i ovo. Ako se ništa ne dogodi, možete nastaviti prema dolje navedenim rješenjima.

Biometrijski^(Biometric) uređaj nedostaje ili je deinstaliran biometrijski^(Biometric) uređaj pomoću Upravitelja uređaja^{(Device Manager)}

Sljedeća rješenja mogu vam pomoći da vratite nedostajući ili deinstalirani biometrijski^(Biometric) uređaj na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10.

1. Instalirajte datoteku HelloFace.inf.
2. Ponovno instalirajte^(Reinstall) upravljački program uređaja putem PowerShell -a .
3. Poništite opcije prepoznavanja lica^{(Reset Facial Recognition)} i otiska prsta^{(Fingerprint)} u Postavkama^(Settings) .
4. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe.
5. Deinstalirajte ažuriranja sustava Windows^(Windows) i instalirajte najnovije s microsoft.com.

1] Instalirajte Windows HelloFace.inf^{(Install Windows HelloFace.inf)} datoteku

Ako ste slučajno deinstalirali biometrijski^(Biometric) uređaj iz Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} , instalacija datoteke HelloFace.inf može ga vratiti.

Koraci za to su navedeni u nastavku:

1. Otvorite File Explorer.
2. Kopirajte sljedeću stazu i zalijepite je u adresnu traku File Explorera.

   C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. Tamo ćete pronaći datoteku HelloFace.inf .
4. Desnom tipkom miša kliknite datoteku i kliknite Instaliraj^(Install) .
5. Slijedite upute na zaslonu.
6. Ponovno pokrenite sustav nakon dovršetka postupka instalacije i provjerite je li biometrijski^(Biometric) uređaj vraćen u Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} ili ne.

Ako ne pronađete datoteku HeloFace.inf na mjestu navedenom u koraku 2 iznad, idite na sljedeću lokaciju i otvorite mapu pod nazivom amd64_microsoft-windows-hello-face . Tamo ćete pronaći instalacijsku datoteku.

C:\Windows\WinSxS

2] Ponovno instalirajte^(Reinstall) upravljački program uređaja putem PowerShell -a^(PowerShell)

Ako ručna instalacija datoteke HelloFace.inf ne uspije, možete je pokušati instalirati putem PowerShell -a . Slijedite dolje navedene korake:

Pokrenite PowerShell kao administrator.

Prije izvršavanja naredbe za ponovnu instalaciju upravljačkog programa HelloFace , morate promijeniti trenutni radni direktorij u PowerShell -u . Za to izvedite naredbu cd nakon koje slijedi ciljani direktorij. Radi vaše udobnosti, napisali smo kompletnu naredbu u nastavku. Morate ga samo kopirati i zalijepiti u PowerShell .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Sada upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter . Ovo će ukloniti upravljački program HelloFace .

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Sada morate ponovno instalirati upravljački program HelloFace . Za ovo upišite sljedeću naredbu u PowerShell i pritisnite Enter .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Pričekajte^(Wait) dok se proces instalacije ne završi.

Otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} . Sada bi trebao prikazati upravljački program biometrijskog^(Biometric) uređaja.

3] Resetirajte opcije prepoznavanja lica^{(Reset Facial Recognition)} i otiska prsta^{(Fingerprint)} u Postavkama

Poništavanje opcija prepoznavanja lica^{(Facial Recognition)} i otiska prsta putem aplikacije ^{(Fingerprint)}Postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} može pomoći u vraćanju deinstaliranih ili nedostajućih biometrijskih^(Biometric) upravljačkih programa uređaja.

U tome će vam pomoći sljedeći koraci:

1. Pokrenite aplikaciju Windows Settings 10.
2. Kliknite Računi^(Accounts) .
3. Vidjet ćete opcije prijave^{(Sign-in Options)} na lijevoj strani. Kliknite na njega.
4. Sada, ovisno o tome što ste postavili na svom sustavu, kliknite na Windows Hello Face ili Windows Hello Fingerprint i kliknite na gumb Ukloni^(Remove) .
5. Nakon toga vidjet ćete da se u sustavu Windows Hello^{(Windows Hello)} pojavljuje gumb Postavi^{(Set up)} . Kliknite^(Click) na njega, a zatim kliknite Početak rada^{(Get Started)} .
6. Slijedite upute na zaslonu da biste ponovno postavili Windows Hello .
7. Ponovno pokrenite računalo ako je potrebno.

Sada otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} i provjerite je li biometrijski^(Biometric) upravljački program uređaja vraćen ili ne.

4] Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte upravljačke programe

Ako niste deinstalirali biometrijski^(Biometric) upravljački program uređaja, ali nedostaje u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , možete pokušati sljedeće rješenje:

1. Otvorite Upravitelj uređaja.
2. Kliknite Prikaz^(View) na alatnoj traci, a zatim odaberite Prikaži skrivene uređaje^{(Show hidden devices)} .
3. Sada proširite čvor Ostali uređaji^{(Other devices)} ili Nepoznati uređaji^{(Unknown devices)} (što god je dostupno u vašem Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} ) i provjerite je li ondje dostupan biometrijski upravljački program uređaja.^(Biometric)
4. Ako tamo pronađete upravljački program uređaja, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite opciju Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} .
5. Otvorit će se skočni prozor. Omogućite potvrdni okvir koji kaže Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj^{(Delete the driver software for this device)} i kliknite gumb Deinstaliraj^(Uninstall) .
6. Sada posjetite^(Visit) web-mjesto proizvođača i preuzmite najnoviji upravljački program.
7. Instalirajte preuzeti softver upravljačkog programa i ponovno pokrenite računalo.

5] Deinstalirajte ažuriranja sustava Windows^(Windows) i instalirajte najnovije s microsoft.com

Neki su korisnici riješili ovaj problem tako što su deinstalirali ažuriranja sustava Windows^(Windows) koja nemaju sigurnosne zakrpe, a zatim instalirali najnovije ažuriranje sustava Windows^(Windows) tako što su ga preuzeli s microsoft.com .

Nadam se da ovo pomaže.

Povezani postovi^{(Related posts)} :

• Ispravite što nismo mogli pronaći kameru kompatibilnu sa sustavom Windows Hello Face .
• Windows Hello ne radi^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Pronađite upravljačke programe za nepoznate uređaje u Upravitelju uređaja

• Kako otvoriti Upravitelj uređaja u sustavu Windows 11/10

• Popis kodova pogrešaka upravitelja uređaja u sustavu Windows 11/10 zajedno s rješenjima

• Realtek mrežni kontroler nije pronađen u Upravitelju uređaja

• U Upravitelju uređaja nedostaje upravljački program za dodirni zaslon usklađen s HID-om

• Omogućite sve uređaje za snimanje i prikažite onemogućene uređaje u sustavu Windows 11

• Uklonite sve nepostojeće uređaje u sustavu Windows 10 pomoću alata za čišćenje uređaja

• Što je Microsoft Device Association Root Enumerator?

• 10 načina za otvaranje Upravitelja uređaja u sustavu Windows 10

• Kartica Upravljanje napajanjem nedostaje u Upravitelju uređaja u sustavu Windows 11/10

• Popravite uređaje za obradu slike koji nedostaju u Upravitelju uređaja

• Kako dobiti popis svih upravljačkih programa uređaja pomoću naredbenog retka

• Popravite kameru koja nedostaje ili se ne prikazuje u Upravitelju uređaja u sustavu Windows 11/10

• Popravi pogrešku dodirne podloge Ovaj uređaj se ne može pokrenuti (Kôd 10) u sustavu Windows 11/10

• Upravitelj uređaja prazan ili prazan u sustavu Windows?

• Zaustavite uređaje kada je zaslon isključen radi uštede baterije u sustavu Windows 11/10

• 10 najvećih neuspjelih elektroničkih gadgeta i uređaja (nosivi)

• Izvoz i sigurnosna kopija upravljačkih programa uređaja pomoću PowerShell-a u sustavu Windows 11/10

• Dopustite računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije zasivljen

• Kako saznati koja aplikacija koristi web kameru u sustavu Windows 11/10