Bijeli zaslon iPhonea: što je to i kako to popraviti

iPhone je iznimno pouzdan uređaj, ali čak i najbolji pametni telefoni(best of smartphones) s vremena na vrijeme mogu imati problema.

Ako vidite svijetli bijeli prazan zaslon na vašem iPhoneu bez ikona ili aplikacija koje se prikazuju na zaslonu, možda ste suočeni sa strašnim bijelim zaslonom smrti iPhonea.

Koliko god ime zvučalo zastrašujuće, to nije terminalni problem pa ne morate ići van po novi.  

Uz ispravne korake i rješenja za rješavanje problema, moguće je popraviti bijeli zaslon iPhonea i nadamo se da će vaš uređaj ponovno živjeti.

Što uzrokuje bijeli ekran smrti iPhonea?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

Bijeli zaslon smrti iPhonea pojavljuje se kada se vaš uređaj zaključa zbog kvara softvera i hardvera. Na primjer, nakon teškog pada ili prodora vode koji uzrokuje kvar hardverske komponente kao što je labav ili prekinut kabel ili softverska pogreška zbog neuspješne nadogradnje aplikacije ili operativnog sustava.

Ponekad slaba baterija(low battery) također može uzrokovati prestanak svih funkcija sustava i zaslon vašeg iPhonea postaje bijeli ili prazan.

Također možete naići na bijeli zaslon iPhonea kada pokušavate napraviti jailbreak svoj telefon(jailbreak your phone) i operacija ne uspije. Slično, ako je vaš iPhone star ili se intenzivno koristio, bijele vodoravne ili okomite crte mogu se pojaviti na telefonu signalizirajući da trebate zamijeniti svoj uređaj.

Posljednje, ali ne i najmanje važno, oštećena SD (memorijska) kartica ili oštećene datoteke u pohrani mogu uzrokovati da zaslon vašeg iPhonea postane bijeli ili možete dobiti zamrznuti zaslon koji prikazuje samo Apple logo.

Kako popraviti iPhone zaglavljen na bijelom ekranu(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Bez obzira na uzrok problema, možete ga riješiti pomoću nekoliko koraka za rješavanje problema.

1. Onemogućite postavke povećanja(1. Disable Magnification Settings)

Prije nego isprobate druge korake za rješavanje problema kako biste riješili bijeli zaslon smrti iPhonea, provjerite jeste li slučajno omogućili povećanje zaslona. Moguće je da ste zumirali dokument ili sliku, zbog čega izgleda kao da vaš iPhone ima problem.

Da biste to riješili, pokušajte dodirnuti trostrukim prstom da vidite je li zaslon povećan. Ovo bi trebalo vratiti vaš zaslon u normalan prikaz. Ako je to slučaj, upotrijebite ove korake da biste onemogućili postavke povećanja na svom iPhoneu.

  1. Otvorite Settings > General .

  1. Zatim dodirnite Accessibility > Zoom , a zatim dodirnite Isključeno(Off ) da biste isključili povećanje.

2. Hard Reset iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Ako još uvijek vidite bijeli zaslon smrti iPhonea, a vaš uređaj ne reagira na dodire, pokušajte s hard resetom. Resetiranje iPhonea također će očistiti dio memorije, ali nećete izgubiti nikakve podatke kao što biste učinili da izvršite resetiranje na tvorničke postavke.

  1. Za hard reset iPhone (iPhone 6 ili noviji), istovremeno držite pritisnute tipke Home i Sleep/Wake . za iPhone 7, držite pritisnute tipke za smanjivanje glasnoće(Volume Down) i Sleep/Wake .
  2. Kada zaslon treperi i vidite Apple logo, otpustite tipke i dopustite uređaju da se normalno pokrene.

Napomena(Note) : Za iPhone 8 ili novije modele pritisnite tipku za povećanje glasnoće i otpustite je, a zatim pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće i(Down) otpustite je. Držite pritisnutu bočnu tipku (spavanje/buđenje) dok se iPhone ponovno ne pokrene i otpustite tipku kada vidite Apple logo na zaslonu.

3. Stavite iPhone u Recovery Mode(Put the iPhone in Recovery Mode)

Ako i dalje dobivate bijeli zaslon smrti nakon hard resetiranja, stavite svoj iPhone u način oporavka(Recovery Mode) , a zatim ga vratite iz sigurnosne kopije.

Recovery Mode pomaže u rješavanju problema sa softverom na vašem iPhoneu kako biste mogli ponovno instalirati operativni sustav i vratiti svoje podatke iz sigurnosne kopije.

  1. Da biste to učinili, provjerite imate li računalo s iTunesom, a zatim isključite svoj iPhone.
  2. Priključite kabel za sinkronizaciju u telefon (ne u računalo). Ako imate stariji iPhone (6 ili stariji) pritisnite i držite tipku Home i spojite kabel na računalo, a za iPhone 7 pritisnite i držite tipku za smanjenje glasnoće(Volume down) dok povezujete telefon s računalom. Za iPhone 8 ili novije modele, držite pritisnutu bočnu(Side) tipku (stanje mirovanja/buđenje) dok uključite kabel u računalo.
  3. Dok držite pritisnutu tipku na vašem iPhoneu, pojavit će se zaslon Recovery Mode . Ako zaslon vašeg iPhonea postane crn, nalazite se u načinu oporavka(Recovery Mode) i možete slijediti upute na zaslonu za vraćanje(Restore) uređaja iz sigurnosne kopije ili ažuriranje(Update) iOS-a.

  1. Dodirnite Vrati(Restore) za vraćanje iPhonea iz sigurnosne kopije.

4. Stavite svoj iPhone u DFU način rada(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Način ažuriranja firmvera uređaja(Device Firmware Update) također poznat kao DFU način rada, omogućuje vam da uključite svoj iPhone i zaobiđete softverski problem bez pokretanja operativnog sustava. Na taj način možete promijeniti ili ponovno instalirati iOS. Možda zvuči kompliciranije, ali je moćnije od Recovery Modea(Recovery Mode) .

Da biste svoj iPhone stavili u DFU način rada, povežite uređaj s računalom i otvorite iTunes.

  1. Isključite telefon i istovremeno držite pritisnutim tipku Sleep/Power + Home (iPhone 6 ili stariji) ili Side button + Volume ((Button) iPhone 7 ili noviji) oko 10 sekundi.

Napomena(Note) : Ako se Apple logo pojavi dok držite pritisnute tipke, to znači da ste ga držali predugo pa ćete morati ponoviti ovaj korak.

  1. Nakon što istekne 10 sekundi, otpustite tipku za Sleep/Power ili bočnu(Side) tipku i držite pritisnutu tipku za glasnoću. Ako vidite iTunes logo, morat ćete početi ispočetka, ali ako zaslon vašeg iPhonea postane crn, nalazite se u DFU načinu rada.
  2. Slijedite upute na zaslonu u iTunesu kako biste dovršili postupak i provjerili je li vaš iPhone zaslon ponovno u normalnom stanju.

5. Obratite se Apple podršci(5. Contact Apple Support)

Ako i dalje dobivate bijeli zaslon smrti na vašem iPhoneu nakon što ste isprobali sve gore navedene popravke, možda ćete morati eskalirati problem profesionalcima. Kontaktirajte Apple podršku(Apple Support) putem telefona ili e-pošte ili se obratite za pomoć u najbliži Genius bar.

Savjeti kako izbjeći zaglavljivanje iPhonea na bijelom ekranu(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Ponekad je bolje spriječiti problem prije nego što se dogodi nego trošiti svoje vrijeme i trud pokušavajući ga riješiti. Evo nekoliko savjeta koje možete koristiti kako biste spriječili da ponovno dobijete bijeli zaslon iPhonea.

  • Držite svoj iPhone podalje od prašnjavih prostora, vlažnog okruženja i izloženosti stresu iz okoliša.
  • Nabavite zaštitnu futrolu za iPhone(iPhone protective case) i štitnik za zaslon(screen protector) kako biste ublažili udarce teških padova i prodora vode. Zaštitni pribor također će pomoći produžiti vijek trajanja vašeg telefona smanjujući mogućnost oštećenja hardvera.
  • Pazite na pregrijavanje zbog dodatnog stresa na hardverskim resursima vašeg iPhonea, uključujući bateriju. S vremena na vrijeme isključite(Shut) telefon kako biste mu dali oduška.

Učinite svoj iPhone ponovno funkcionalnim(Make Your iPhone Functional Again)

Nadamo se da je jedan od ovih popravaka uspio za vas. Ako se bijeli zaslon smrti i dalje pojavljuje, ne ustručavajte se rezervirati termin i posjetite najbliži Apple Store. Alternativno, možete kupiti novi telefon ako vaš proračun to dopušta.

Ako je voda ili druga tekućina dospjela u vaš iPhone, obratite se našem vodiču o tome kako popraviti mokri ili tekućinom oštećeni pametni telefon(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Možda biste željeli pročitati i naše kako popraviti iPhone koji je zapeo u neprekidnoj petlji pokretanja(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) ili kako zamijeniti ili popraviti svoj pokvareni zaslon iPhonea(how to replace or repair your broken iPhone screen) u slučaju da vam je telefon ispao. 



About the author

Računalni sam stručnjak i pomažem ljudima s njihovim računalima od 2009. Moje vještine uključuju iPhone, softver, gadgete i još mnogo toga. Zadnje četiri godine radim i kao instruktor. U to sam vrijeme naučio kako pomoći ljudima da nauče nove programe i kako koristiti svoje uređaje na profesionalan način. Uživam davati savjete o tome kako poboljšati svoje vještine kako bi svi bili uspješni na poslu ili u školi.



Related posts