Apple Music ima tendenciju da radi nevjerojatno dobro na iPhoneu, ali nije bez problema. Rijetko možete doživjeti padove tijekom otvaranja ili reproduciranja pjesama u aplikaciji Glazba^(Music) . Razlog? Moglo bi biti bilo što, ali uobičajeni osumnjičenici uključuju pogrešni softver, oštećena preuzimanja i konfliktne postavke.

U ovom vodiču za rješavanje problema shvatit ćete što morate učiniti kada se Apple Music stalno ruši na iPhoneu. Popravci u nastavku također se odnose na Apple Music na iPadu i iPod touchu.

Prisilno zatvorite i ponovno otvorite Apple Music

Ako se Apple Music opetovano ruši svaki put kad je pokušate otvoriti, pokušajte prisilno zatvoriti aplikaciju prije sljedećeg pokušaja.

1. Prijeđite prstom prema gore od dna zaslona i privremeno pauzirajte. Ako vaš iOS uređaj ima tipku Home , pritisnite je dvaput umjesto toga.

2. Stavite Glazbenu^(Music) karticu u fokus i povucite je prema gore i van zaslona.

3. Ponovno pokrenite Apple Music s Dock -a ili početnog zaslona^{(Home Screen)} .

Ponovo pokrenite iPhone ili iPad

Ponovno pokretanje softvera sustava također može pomoći u rješavanju problema s padom aplikacije Glazba^(Music) na vašem iPhoneu ili iPadu. Evo što morate učiniti da ponovno pokrenete bilo koji iOS ili iPadOS uređaj.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Općenito^(General) .

2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Isključi^{(Shut Down)} .

3. Povucite ikonu napajanja^(Power) udesno da isključite svoj iPhone.

4. Pričekajte 20-30 sekundi.

5. Držite pritisnutu tipku za napajanje^(Power) za ponovno pokretanje uređaja.

Prisilno ponovno pokrenite iPhone ili iPad

Ako ruši Apple Music uzrokuje zamrzavanje vašeg iPhonea ili iPada, umjesto toga morate prisilno ponovno pokrenuti uređaj. Koristite ispravnu kombinaciju gumba kako slijedi.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Brzo pritisnite i otpustite tipke za pojačavanje^{(Volume Up)} i smanjenje glasnoće^{(Volume Down)} jednu za drugom. Zatim odmah pritisnite i držite tipku za uključivanje^(Power) dok se vaš iPhone ili iPad ponovno ne pokrene i ne vidite Apple logo.

Samo iPhone 7 serije^{(iPhone 7 Series Only)}

Istovremeno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće^{( Volume Down)} i uključivanje^(Power) dok se vaš uređaj ne pokrene i ne prikaže logotip Apple .

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Istovremeno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće^{( Volume Down)} i Početna^(Home) dok se vaš iPhone ili iPad ne pokrene i ne vidite Apple logo.

Provjerite status Apple Music

Padovi Apple Musica^{(Apple Music)} također mogu biti posljedica problema na strani poslužitelja. Ako također primijetite čudno ponašanje na svim svojim uređajima (kao što je aplikacija Apple Music na Androidu^(Android) i Macu^(Mac) ili iTunes na Windowsima^(Windows) ), možda ćete htjeti pogledati Appleovu stranicu Status sustava^{(Apple’s System Status page)} . Ako pored Apple Music označava probleme povezane s uslugom , pričekajte dok ih Apple ne riješi.

Ponovno preuzmite problematičan album^{(Redownload Problematic Album)} ili pjesmu

Ako se Apple Music nastavi rušiti, ali samo tijekom reprodukcije određenog preuzimanja, pokušajte izbrisati i ponovno preuzeti problematičan popis za reprodukciju, album ili pjesmu.

1. Dodirnite album ili pjesmu u Apple Music .

2. Dodirnite ikonu Više ^(More) opcija^{(Options )} (tri točke) u gornjem desnom kutu zaslona ili pored pjesme.

3. Dodirnite Ukloni^(Remove) .

4. Dodirnite Ukloni preuzimanje^{(Remove Download)} .

5. Dodirnite ikonu Download za ponovno preuzimanje albuma ili pjesme.

Onemogućite zvuk bez gubitaka

Apple Music podržava zvuk bez gubitaka. Međutim, brbljanje na forumima Apple podrške^{(chatter on the Apple Support forums)} ukazuje na to da kvalitetniji streaming rezultira rušenjem. Pokušajte onemogućiti funkcionalnost i provjerite hoće li to pomoći.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu ili iPadu.

2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Glazba^(Music) .

3. Dodirnite Kvaliteta zvuka^{(Audio Quality)} .

4. Isključite prekidač pored Audio bez gubitaka^{(Lossless Audio)} .

Ako se problem nastavi, nastavite tako da onemogućite Dolby Atmos . Da biste to učinili, dodirnite Dolby Atmos u odjeljku Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) i postavite ga na Isključeno^(Off) .

Ažurirajte svoj iPhone

Pokretanje najnovije verzije Apple Music na vašem iPhoneu ili iPadu još je jedan način rješavanja problema s rušenjem uzrokovanih greškama i greškama. Osim toga, dobivate i pristup novim značajkama. Primjena bilo kakvih izvanrednih ažuriranja softvera sustava ili nadogradnja na glavnu verziju iOS-a (npr. iOS 14 na iOS 15) učinit će trik.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Općenito^(General) .

2. Dodirnite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} .

3. Dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download & Install)} .

Isključite aplikaciju za glazbu

Preuzimanje i ponovna instalacija Apple Musica^{(Apple Music)} omogućuje vam da isključite probleme uzrokovane oštećenom instancom aplikacije. Ne brinite – nećete izgubiti preuzimanja.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Općenito^(General) .

2. Dodirnite iPhone / iPad Pohrana^{(iPad Storage)} .

3. Dodirnite Glazba^(Music) .

4. Dodirnite Isključi aplikaciju^{(Offload App)} .

5. Dodirnite Offload App za potvrdu.

6. Ponovno pokrenite svoj iPhone.

7. Dodirnite ikonu aplikacije Apple Music na Docku^(Dock) ili početnom zaslonu^{(Home Screen)} da biste ponovo preuzeli aplikaciju Glazba^(Music) . Ili potražite Glazba^(Music) u App Storeu i dodirnite ikonu Preuzmi^(Download) .

Oslobodite prostor za pohranu

iPhone ili iPad kojemu je skoro ponestalo prostora za pohranu također može izazvati rušenje aplikacije. Stoga pokušajte osloboditi prostor^{(freeing up space)} tako što ćete otići na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Pohrana za ^{(iPad Storage)}iPhone / iPad . Slijedite to prolazeći kroz preporuke na vrhu zaslona. Osim toga, skinite ili izbrišite aplikacije da biste stvorili rezervnu pohranu. 

Naučite kako osloboditi još više prostora smanjenjem veličine kategorije Ostalo^{(reducing the size of the Other category)} na svom iOS ili iPadOS uređaju.

Onemogućite i ponovno omogućite sinkronizaciju knjižnice

Onemogućavanje i ponovno omogućavanje funkcije sinkronizacije knjižnice^{(Library Sync)} u Apple Music još je jedan popravak koji može pomoći. Međutim, to će izbrisati sva preuzimanja na vašem uređaju.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Glazba^(Music) .

2. Isključite prekidač pored Sync Library .

3. Odaberite Isključi^{( Turn Off)} .

4. Otvorite aplikaciju Apple Music.

5. Ponovno posjetite stranicu Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) i uključite prekidač pored Sinkroniziraj knjižnicu^{(Sync Library)} .

Resetirajte mrežne postavke

Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, pokušajte resetirati mrežne postavke na svom iPhoneu ili iPadu. To je najbolji način za uklanjanje problema s povezivanjem koji rezultiraju rušenjem Apple Musica .^{(Apple Music)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Općenito^(General) .

2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Prijenos ili Resetiraj iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

3. Dodirnite Reset . 

4. Dodirnite Reset Network Settings .

5. Unesite šifru uređaja.

6. Dodirnite Reset Network Settings za potvrdu.

Nakon resetiranja mrežnih postavki, morate se ručno ponovno povezati na Wi-Fi . Vaše mobilne postavke automatski će se ažurirati — kontaktirajte svog bežičnog operatera ako to ne učini.

Poništi sve postavke

Sljedeći popravak uključuje resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu ili iPadu. Da biste to učinili, jednostavno ponovite korake u gornjem odjeljku, ali umjesto toga  odaberite opciju Poništi sve postavke .^{(Reset All Settings)}

Osim mrežnih postavki, postupak također vraća postavke povezane sa sustavom (kao što su one koje se odnose na privatnost i pristupačnost) na tvorničke postavke. Stoga ih kasnije ne zaboravite ponovno konfigurirati.

Odjavite se i vratite u Apple Music

Odjava s Apple Musica^{(Apple Music)} (i drugih usluga kao što je App Store ) i ponovno uključivanje također može riješiti padove povezane s Apple Musicom .^{(Apple Music)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu.

2. Dodirnite svoj Apple ID .

3. Dodirnite Mediji i kupnje^{(Media & Purchases)} .

4. Dodirnite Odjava^{(Sign Out)} .

Napomena^(Note) : Odjavom s vašeg Apple ID-a^{(Apple ID)} za medije^(Media) i kupnje^(Purchases) nećete onemogućiti usluge povezane s iCloudom kao što su Fotografije ili Find My^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} .

5. Ponovno pokrenite svoj iPhone ili iPad.

6. Ponovno se prijavite^(Sign) koristeći svoj Apple ID .

7. Ponovno upotrijebite Apple Music i provjerite ponavlja li se problem.

Što još možete učiniti?

Ako se Apple Music nastavi rušiti, pokušajte riješiti ove dodatne popravke u vezi s Apple Musicom^{(additional Apple Music-related fixes)} ili kontaktirajte Apple podršku^{(contact Apple Support)} . Još uvijek nema sreće? Razmislite o prebacivanju na alternativnu uslugu streaminga kao što je Spotify ili Amazon Music dok Apple ne riješi problem u softveru sustava ili ažuriranju na strani poslužitelja.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Music tends to run incredibly well on the iРhone, but it’s not without issues. Rarely, you may experience crashes while opening or playing songs in the Music app. The reason? It coυld be anything, but the usual suspeсts include buggy sоftware, corrupt downloadѕ, and conflicting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Ispravite da se Google Play glazba neprestano ruši

• iPhone se stalno ponovno pokreće? 10 načina za popravak

• Kako otključati iPhone pomoću Apple Watcha s maskom

• Kako razgovarati s Apple podrškom izravno s vašeg iPhonea

• 12 najboljih Apple CarPlay aplikacija za iPhone

• Spotify u odnosu na Apple Music – uspoređena cijena, kvaliteta i privatnost

• Povežite iPhone s računalom sa sustavom Windows 10 pomoću Microsoftove udaljene radne površine

• Popravite iTunes pogrešku 0xE8000003 na Windows 10 dok povezujete iPhone

• Kako se prebaciti sa Windows Phone na iPhone: Vodič korak po korak

• 6 popravaka kada se Apple Watch neprestano odvaja od iPhonea

• Apple Music obiteljsko dijeljenje ne radi? Kako popraviti

• Kako podijeliti Apple Music Playlistu s Maca ili telefona

• 5 načina za prijenos glazbe s iTunesa na Android

• Kako prenijeti glazbu s CD-a na iPhone

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• 9 malo poznatih Apple Music savjeta koje trebate znati

• Što je Apple Music Replay i kako ga pronaći

• Kako popraviti pogrešku "Resource Unavailable" na Apple Musicu

• 7 načina da popravite računalo koje se stalno ruši

• Što učiniti kada se Spotify stalno ruši? 12 jednostavnih popravaka