Pridruživanje grupi Family Sharing^{(Family Sharing group)} može vam uštedjeti nešto dolara na Apple pretplatama kao što su iCloud pohrana, Apple TV+ , Apple Music itd. U ovom članku ćemo istaknuti što učiniti ako ne možete koristiti pretplatu na Apple Music za svoju ^{(Apple Music)}Family Sharing skupina.

Prije svega, provjerite ima li vaš uređaj pristup internetu. Ne možete koristiti Apple Music bez aktivne internetske veze. Drugo, provjerite nije li istekla pretplata na Apple Music Family . Kontaktirajte organizatora Family Sharinga^{(Family Sharing)} i zamolite ih da provjere status ili datum isteka pretplate na Apple Music grupe.^{(Apple Music)}

Još jedna stvar: zatvorite^(Close) i ponovno otvorite aplikaciju Glazba^(Music) na svom uređaju. Ako ovi preliminarni koraci za rješavanje problema ne riješe problem s Apple Music obiteljskim dijeljenjem ne radi, isprobajte preporuke u nastavku.

Provjerite pristup mobilnim podacima Apple Musica^{(Cellular Data Access)}

Ako Apple Music radi samo na Wi-Fi , možda ste slučajno onemogućili pristup mobilnim podacima za uslugu. Idite na Postavke^(Settings) > Mobilni^(Cellular) (ili mobilni podaci^{(Mobile Data)} ) i provjerite je li pristup mobilnim podacima za glazbu^(Music) uključen.

Alternativno, idite na Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) i provjerite je li omogućen pristup mobilnim podacima .^{(Cellular Data)}

Omogućite pristup mobilnim podacima^{(Cellular Data Access)} za aplikaciju Postavke^{(Settings App)}

Možda ćete naići na poteškoće pri korištenju određenih usluga sustava kao što je Family Sharing ako aplikacija Postavke^(Settings) nema pristup mobilnim podacima vašeg uređaja. Idite na Postavke^(Settings) > Mobilni^(Cellular) (ili mobilni podaci^{(Mobile Data)} ) i provjerite jesu li Postavke^(Settings) uključene.

Provjerite status usluge Apple Music

Možda nećete moći koristiti Apple Music ako postoji problem s poslužiteljima koji pokreću usluge Apple Music i Apple Music Pretplate^{(Apple Music Subscriptions)} . Idite^(Head) na stranicu za podršku sustava Apple^{(Apple System Support page)} i provjerite indikator pored Apple Music i Apple Music pretplate^{(Apple Music Subscriptions)} .

Žuti indikator znači problem na strani poslužitelja s uslugom(ama), dok zeleni indikator govori da usluge rade ispravno. Ako stranica Status sustava^{(System Status)} ističe problem s Apple Music , morat ćete pričekati dok Apple ne popravi zastoj poslužitelja. Još bolje^(Better) , kontaktirajte Apple podršku^{(contact Apple Support)} kako biste prijavili problem.

Omogućite dijeljenje kupovine

Obratite se organizatoru grupe ili onome tko je kupio pretplatu na Apple Music i potvrdite je li omogućeno "Dijeljenje kupovine" u postavkama dijeljenja obitelji . ^{(Family Sharing)}Ovu opciju će pronaći u Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing .

Provjerite ima li organizator uključenu opciju Dijeli kupnje s obitelji^{(Share Purchases with Family)} .

U suprotnom, članovi neće imati pristup dijeljenom sadržaju i pretplatama^{(sharable content and subscriptions)} .

Ponovno pokrenite svoj uređaj

Ako je temeljni uzrok problema privremeni kvar sustava, može pomoći uključivanje vašeg iPhonea ili iPada. Pritisnite^(Press) i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću istovremeno dok se na zaslonu ne pojavi izbornik Power . Da biste isključili iPad, držite gornju tipku/tipku za uključivanje i jednu od tipki za glasnoću. Zatim pomaknite gumb "klizanje za isključivanje" udesno.

Ako imate neispravan bočni gumb ili tipku za glasnoću, idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Isključi^{(Shut Down)} i pomaknite klizač za isključivanje udesno. Pričekajte^(Wait) oko minutu da se vaš uređaj potpuno isključi prije nego što ga ponovno uključite. Nakon toga^(Afterward) pokrenite aplikaciju Glazba^(Music) i provjerite možete li sada streamati sadržaj.

Promjena zemlje Apple ID-a

Family Sharing najbolje funkcionira kada su Apple ID računi svih članova u istoj zemlji. Ako ne možete koristiti Apple Music ili druge Appleove^(Apple) usluge na svom uređaju, provjerite je li vaša zemlja ili regija vašeg Apple ID-^{(Apple ID country or region)} a ista kao zemlja ili regija organizatora. Također želite potvrditi da je Apple Music dostupna u vašoj regiji^{(Apple Music is available in your region)} .

Kako provjeriti ili promijeniti zemlju Apple ID-a^{(How to Check or Change Apple ID Country)}

Slijedite korake u nastavku da biste promijenili zemlju ili regiju Apple ID- a na svom iPhoneu i iPadu.

1. Pokrenite Postavke i odaberite naziv svog Apple ID-a^{(Apple ID name)} .

1. Odaberite Mediji i kupnje^{(Media & Purchases)} .

1. Odaberite Prikaži račun^{(View Account)} .

Da biste pristupili ovom odjeljku svog Apple ID računa, morat ćete unijeti šifru svog uređaja ili se autentificirati putem Face ID-a^{(Face ID)} .

1. Odaberite Country/Region .

1. Provjerite svoju Apple ID zemlju i potvrdite je li podržana zemlja. Osim toga, provjerite je li odabrana zemlja ista kao račun organizatora Family Sharing .

Napomena:^(Note:) da biste promijenili zemlju svog Apple ID- a, najprije morate otkazati bilo koju aktivnu pretplatu na Apple Music^{(cancel any active Apple Music subscription)} . Također ćete morati pričekati da otkazana pretplata istekne.

Kako otkazati pretplatu na Apple Music^{(How to Cancel Your Apple Music Subscription)}

Slijedite korake u nastavku da biste provjerili i otkazali pretplatu na Apple Music na svom iPhoneu ili iPadu.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i odaberite naziv svog Apple ID-a^{(Apple ID name)} .

1. Odaberite Pretplate^{(Subscriptions)} .

1. Provjerite odjeljak Aktivno^(Active) i odaberite pretplatu koju želite otkazati.

1. Dodirnite Otkaži pretplatu^{(Cancel Subscription)} .

1. Odaberite Potvrdi^(Confirm) na upitu za nastavak.

Ažurirajte svoj uređaj

Ažuriranje operativnog sustava vašeg uređaja učinkovita je tehnika rješavanja problema za rješavanje nekoliko problema s Apple Musicom^{(several Apple Music issues)} . Povežite svoj iPhone ili iPad na Wi-Fi mrežu, idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Ažuriranje softvera^{(Software Update)} i instalirajte bilo koje ažuriranje iOS ili iPadOS dostupno na stranici.

Ponovno se pridružite obitelji

Postoje dva načina za to. Možete napustiti obiteljski račun ili zatražiti od organizatora da ukloni i ponovno pozove. Da biste napustili grupu za dijeljenje obitelji^{(Family Sharing)} , dodirnite svoje ime Apple ID-^{(Apple ID name)} a u izborniku postavki, odaberite Family Sharing i dodirnite Napusti obitelj^{(Leave Family)} .

Ako ste organizator grupe, otvorite izbornik Apple ID u aplikaciji Postavke^(Settings) , odaberite Dijeljenje obitelji^{(Family Sharing)} , odaberite člana kojeg želite ukloniti i dodirnite Ukloni [ime člana] iz obitelji^{(Remove [member’s name] from Family)} .

Da biste ponovno pozvali člana, vratite se na izbornik Family Sharing , odaberite Dodaj člana^{(Add Member)} , odaberite Pozovi ljude^{(Invite People)} i odaberite kako želite podijeliti pozivnicu—putem Poruka^(Messages) , pošte^(Mail) , AirDrop ili Osobno^(Person) .

Prihvatite pozivnicu i provjerite možete li sada koristiti Apple Music pretplatu na Family Sharing.

Napomena:^(Note:) ne možete ukloniti članove mlađe od 13 godina (14, 15 ili 16 godina za neke zemlje) iz grupe Family Sharing . Možete samo premjestiti člana u drugu grupu za dijeljenje obitelji^{(move the member to another Family Sharing group)} ili izbrisati račun člana.

Odjavite se s Appleovih medijskih usluga

Odspajanje vašeg uređaja s Apple Media Services—App Store , Apple Music , Podcasts , itd.— također može riješiti ovaj problem.

1. Otvorite Postavke^(Settings) , dodirnite ime svog Apple ID-a^{(Apple ID name)} , odaberite Mediji i kupnje^{(Media & Purchases,)} i dodirnite Odjava^{(Sign Out)} .

1.  Dodirnite Odjava^{(Sign Out)} na upitu za potvrdu.

1. Pričekajte oko 10 sekundi i ponovno dodirnite Mediji i kupnje^{(Media & Purchases)} .

1. Odaberite Nastavi^(Continue) za prijavu sa svojim postojećim Apple ID-om^{(Apple ID)} .

Ponovno otvorite Apple Music i provjerite možete li prenositi pjesme i videozapise.

Odjava s Apple ID-a

Ako ništa drugo ne uspije i obiteljsko dijeljenje Apple Musica^{(Apple Music)} i dalje ne funkcionira, odspojite svoj Apple ID račun s iPhonea ili iPada i ponovno se prijavite.

1. Pokrenite aplikaciju Postavke^(Settings) , odaberite ime svog Apple ID-^{(Apple ID name)} a i dodirnite Odjava^{(Sign Out)} na dnu stranice.

1. Unesite^(Enter) lozinku za Apple ID i dodirnite Isključi^{(Turn Off)} za nastavak.

Napomena:^(Note:) Odjavom s Apple ID- a izbrisat će se sve preuzete ( Apple Music ) pjesme s vašeg iPhonea i iPada. Isto tako^(Likewise) , datoteke sinkronizirane s vašim iCloud računom bit će uklonjene. Međutim, oni će ostati dostupni u oblacima i drugim uređajima povezanim s vašim Apple ID računom.

Ponovno se prijavite na svoj Apple ID račun i provjerite radi li Apple Music sada s pretplatom vaše grupe za obiteljsko dijeljenje .^{(Family Sharing)}

Zatražite pomoć od Applea

Još uvijek ne možete koristiti Apple Music putem svoje pretplate na Family Sharing? Posjetite stranicu podrške za Apple Music^{(Apple Music Support page)} ili kontaktirajte Appleov tim^{(Apple Support Team)} za podršku za pomoć.

Apple Music Family Sharing Not Working? How to Fix

Joіning a Family Sharing group can save you some dollars on Apple subscriptions like iCloud storage, Apple TV+, Apple Music, etc. In this article, we’ll highlight what to do if you can’t use the Apple Music subscription of your Family Sharing group.

Before anything, confirm that your device has internet access. You cannot use Apple Music without an active internet connection. Secondly, make sure the Apple Music Family subscription hasn’t expired. Contact the Family Sharing organizer and ask them to check the status or expiration date of the group’s Apple Music subscription.

One more thing: Close and reopen the Music app on your device. If these preliminary troubleshooting steps don’t fix the problem with Apple Music family sharing not working, try the recommendations below.

Check Apple Music’s Cellular Data Access

If Apple Music only works on Wi-Fi, you might have disabled cellular data access for the service by accident. Navigate to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure cellular data access for Music is toggled on.

Alternatively, go to Settings > Music and ensure Cellular Data access is enabled.

Enable Cellular Data Access for Settings App

You may encounter difficulties using certain system services like Family Sharing if the Settings app doesn’t have access to your device’s cellular data. Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure Settings is toggled on.

Check Apple Music Service Status

You may be unable to use Apple Music if there’s an issue with the servers powering Apple Music and Apple Music Subscriptions services. Head to the Apple System Support page and check the indicator next to Apple Music and Apple Music Subscriptions.

A yellow indicator means a server-side issue with the service(s), while a green indicator tells you the services are running correctly. If the System Status page highlights a problem with Apple Music, you’ll need to wait until Apple fixes the server downtime. Better yet, contact Apple Support to report the issue.

Enable Purchase Sharing

Reach out to the group’s organizer or whoever purchased the Apple Music subscription and confirm if they have “Purchase Sharing” enabled in the Family Sharing settings. They’ll find this option in Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing.

Make sure the organizer has the Share Purchases with Family option toggled on.

Otherwise, members won’t have access to sharable content and subscriptions.

Restart Your Device

If the root cause of the problem is a temporary system glitch, power-cycling your iPhone or iPad may help. Press and hold the side button and either of the volume buttons simultaneously until the Power menu comes on the screen. To shut down an iPad, hold the top/power button and either of the volume buttons. Then, move the “slide to power off” button to the right.

If you have a faulty side or volume button, head to Settings > General > Shut Down and move the power off slider to the right. Wait for about a minute for your device to shut down completely before you power it back on. Afterward, launch the Music app and check if you can now stream content.

Change Apple ID Country

Family Sharing works best when the Apple ID accounts of all members are in the same country. If you can’t use Apple Music or other Apple services on your device, check if your Apple ID country or region is the same as the organizer’s. You also want to confirm that Apple Music is available in your region.

How to Check or Change Apple ID Country

Follow the steps below to change your Apple ID country or region on your iPhone and iPad.

1. Launch Settings and select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases.

1. Select View Account.

To access this section of your Apple ID account, you’ll need to provide your device’s passcode or authenticate via Face ID.

1. Select Country/Region.

1. Check your Apple ID country and confirm if it’s a supported country. Additionally, make sure the selected country is the same as the Family Sharing organizer’s account.

Note: To change your Apple ID country, you’d need to first cancel any active Apple Music subscription. You’ll also have to wait for the canceled subscription to expire.

How to Cancel Your Apple Music Subscription

Follow the steps below to check and cancel an Apple Music subscription on your iPhone or iPad.

1. Open the Settings app and select your Apple ID name.

1. Select Subscriptions.

1. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

1. Tap Cancel Subscription.

1. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique to fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing, and tap Leave Family.

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing, select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family.

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member, select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

Note: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings, tap your Apple ID name, select Media & Purchases, and tap Sign Out.

1.  Tap Sign Out on the confirmation prompt.

1. Wait for about 10 seconds and tap Media & Purchases again.

1. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name, and tap Sign Out at the bottom of the page.

1. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

Note: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.

Related posts

• 6 savjeta kako najbolje iskoristiti Apple Music

• 6 razlika između Spotifyja i Apple Musica

• Apple Music ne radi? 10 načina za popravak

• 9 malo poznatih Apple Music savjeta koje trebate znati

• Zašto Apple Music stalno pauzira? 10 popravaka za isprobavanje

• Što je Apple One i trebate li se pretplatiti?

• AirPlay ne radi? 11 načina za popravak

• 11 iMessage hakova i trikova da postanete stručnjak

• 5 najboljih karaoke aplikacija za iPhone i iPad

• 11 smiješnih stvari koje treba pitati Siri

• Kako otključati rotaciju zaslona na iPhoneu

• AirPlay ne radi s iPhonea na Mac? Isprobajte ovih 12 popravaka

• 18 najboljih aplikacija za igre izvan mreže za iPhone i iPad

• Google karte ne rade na iPhoneu i iPadu? 12 najboljih popravaka koje možete isprobati

• Najbolje aplikacije za vaš Apple Watch

• Što je "Prijava putem Applea", kako ga koristiti i koliko je sigurno

• Što je Cydia App Store i kako ga koristite?

• Započnite sa Subverzijom koristeći SvnX

• AirPlay ne radi na Apple TV-u? Isprobajte ovih 8 rješenja

• Savjeti i trikovi za Apple poruke za koje možda niste znali