Apple Music je dobro napravljena aplikacija s milijunima pretplatnika diljem svijeta. Za korisnike Appleovih^(Apple) proizvoda, aplikacija nudi još više pogodnosti, uključujući mogućnost sinkronizacije vaših popisa pjesama^{(sync your playlists)} na vašim iOS uređajima, Apple Watchu^{(Apple Watch)} , Macu^(Mac) i Apple TV -u . 

Koliko god aplikacija bila dobra, nije imuna na probleme. Možda ćete naići na neke prepreke. Na primjer, aplikacija se može zamrznuti, nasumično preskakati pjesme ili vaša knjižnica može biti prazna nakon ažuriranja. 

Neki od ovih problema mogu utjecati na druge programe, ostavljajući vas frustriranim. 

Pokazat ćemo vam nekoliko zaobilaznih rješenja ako ustanovite da Apple Music ne radi na vašem Mac , iOS ili Android uređaju.

Kako popraviti kada Apple Music ne radi ^{(How to Fix When Apple Music Is Not Working )}

Ako se Apple Music ne otvara, ne reproducira vašu glazbu ili ne možete pristupiti svojim popisima za reprodukciju, pokušajte sljedeće metode rješavanja problema kako biste ponovno pokrenuli rad. 

1. Brze provjere i popravci^{(1. Quick Checks and Fixes)}

Ako ništa ne čujete^{(can’t hear anything)} , provjerite da glasnoća nije stišana i da zvučnici rade ispravno.

• Provjerite je li usluga Apple Music isključena. Problemi u stvarnom vremenu i prekidi za Apple Music mogu se ponekad pojaviti, što aplikaciju čini neupotrebljivom. Provjerite Appleove poslužitelje^{(Apple’s servers)} ili posjetite DownDetector da vidite je li usluga isključena ili ima problema.
• Isključite^(Shut) aplikaciju i ponovno je otvorite.
• Ponovno pokrenite uređaj kako biste popravili sve softverske greške koje mogu uzrokovati da Apple Music ne radi.
• Izbrišite^(Delete) i ponovno instalirajte Apple Music . Brisanjem aplikacije uklonit će se sav vaš preuzeti sadržaj i podaci o prethodnoj upotrebi. Kada ponovno instalirate Apple Music , morat ćete ponovno postaviti aplikaciju i preuzeti sve svoje pjesme.
• Ako koristite iTunes za Windows , deinstalirajte program i zatim ga ponovno instalirajte.

• Ako ne možete preuzeti pjesme ili vidjeti omote albuma, provjerite ima li vaš uređaj dovoljno prostora za pohranu. Apple Music treba najmanje 3-4 GB slobodnog prostora za preuzimanje glazbe i obavljanje drugih zadataka.
• Provjerite svoju internetsku vezu^{(internet connection)} . Ako još niste preuzeli nijednu glazbu ili popise za reprodukciju, nećete ih moći reproducirati izvan mreže.
• Da biste provjerili uzrokuje li problem bežična veza s vašim uređajem, pokušajte resetirati mrežne postavke za PC, Mac ili iOS uređaj.
• Ako se samo nekoliko pjesama ne reproducira, izbrišite ih i ponovno ih preuzmite.
• Provjerite imate li aktivnu pretplatu na Apple Music . Ako ne, pretplatite se na jedan od njihovih planova ili obnovite pretplatu ako je istekla.
• Onemogućite visokokvalitetno strujanje^{(High Quality Streaming)} . Na iOS uređajima dodirnite Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) > Mobilni podaci^{(Mobile data)} , a zatim isključite prekidač High Quality Streaming .
• Ažurirajte operativni sustav svog uređaja.
• Ponovno sinkronizirajte svoj uređaj s Apple Musicom.

2. Otvorite Apple Music na drugi način^{(2. Open Apple Music Another Way)}

Ako se aplikacija Apple Music ne otvori, pokušajte je otvoriti na drugi način. 

1. Otvorite Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) . 

1. Dodirnite Pridružite se Apple Music^{(Join Apple Music)} .

3. Omogućite iCloud Music Library ^{(3. Enable iCloud Music Library )}

Ako ne možete pristupiti svojoj glazbenoj biblioteci, omogućite iCloud Music Library tako što ćete otići na Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) i prebaciti prekidač pored iCloud Music Library da biste je uključili.

4. Omogućite automatsko preuzimanje glazbe^{(4. Enable Automatic Music Downloads)}

Ako ne možete vidjeti svoje nedavno dodane pjesme, omogućite automatsko preuzimanje glazbe^{(Automatic Music Downloads)} . 

1. Na svom iOS uređaju idite na Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) > Preuzimanja^(Downloads) i dodirnite Automatska preuzimanja^{(Automatic Downloads)} . 

1. Na Macu^(Mac) otvorite aplikaciju Glazba^(Music) , odaberite Glazba^{(Music )} > Postavke^{(Preferences)} , a zatim potvrdite okvir Automatska preuzimanja^{(Automatic Downloads)} .

5. Onemogućite ograničenja sadržaja^{(5. Disable Content Restrictions)}

Ponekad ćete možda htjeti slušati glazbu s eksplicitnim sadržajem, ali joj ne možete pristupiti zbog ograničenja sadržaja. U takvim slučajevima provjerite je li sadržaj ograničen i onemogućite ograničenja. 

1. Na svom iOS uređaju otvorite Postavke^(Settings) > Vrijeme zaslona^{(Screen Time)} > Ograničenja sadržaja i privatnosti^{(Content and Privacy Restrictions)} i dodirnite poništite Ograničenja^{(Restrictions)} . 

1. Na Mac računalu odaberite Izbornik^(Menu) > Postavke sustava^{(System Preferences)} > Vrijeme zaslona^{(Screen Time)} > Sadržaj i privatnost^{(Content & Privacy)} i odaberite Sadržaj^(Content) . 

1. Onemogućite ograničenja sadržaja i privatnosti^{(Content & Privacy Restrictions)} .

6. Provjerite je li vaše računalo ovlašteno za reprodukciju glazbe ^{(6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music )}

Ako ustanovite da Apple Music ne reproducira glazbu koju ste kupili u iTunes Storeu^(Store) , moguće je da vaše računalo nije ovlašteno za reprodukciju glazbe. Možda ste također dosegli ograničenje autorizacije, u kojem slučaju možete deautorizirati jedan od svojih uređaja i autorizirati uređaj koji želite koristiti.

Da biste slušali kupljene pjesme na popisu za reprodukciju ili zajedničkoj biblioteci, unesite Apple ID i lozinku osobe koja dijeli pjesmu s vama kako biste mogli slušati glazbu na svom računalu.

Ako ste koristili drugi Apple ID za kupnju pjesama koje pokušavate reproducirati, desnom tipkom miša kliknite pjesmu, idite na izbornik i provjerite Ukloni preuzimanje^{(Remove Download)} . Ako vidite opciju Ukloni preuzimanje^{(Remove Download)} , to znači da ste prijavljeni s Apple ID-om^{(Apple ID)} koji ste koristili za kupnju artikla iz iTunes Storea^(Store) .

7. Provjerite format datoteke glazbe koju pokušavate reproducirati^{(7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play)}

Ako glazbena datoteka koju pokušavate reproducirati nije stvorena pomoću Glazbe^(Music) ili je niste preuzeli s iTunes Storea^(Store) , neće se reproducirati u Glazbi^(Music) . Samo pjesme u formatu MPEG-4 AAC^{(MPEG-4 AAC)} mogu se reproducirati u Glazbi^(Music) i na vašem uređaju. 

8. Omogućite knjižnicu sinkronizacije^{(8. Enable Sync Library)}

Ako su sve ili većina vaših pjesama zasivljene, provjerite je li Sinkronizirana biblioteka^{(Sync Library)} onemogućena i uključite je za sve svoje uređaje. Provjerite^(Make) jesu li vaši uređaji povezani s internetom i imaju li najnoviju verziju iOS-a, iPadOS-a, macOS-a ili najnoviju verziju iTunes-a za Windows .

Prijavite se na sve svoje uređaje s istim Apple ID-om^{(Apple ID)} , povežite se na internet i zatim omogućite Sync Library . 

1. Za iOS uređaje otvorite Postavke^(Settings) > Glazba^(Music) i omogućite Sinkroniziraj knjižnicu^{(Sync Library)} . 

1. Na Macu^(Mac) otvorite Apple Music , odaberite izbornik^(menu) > Glazba^(Music) > Postavke^{(Preferences)} , a zatim odaberite Sinkroniziraj knjižnicu^{(Sync Library)} na kartici Općenito^(General) . 

1. Na računalu otvorite iTunes za Windows , odaberite Uredi^(Edit) > Postavke^{(Preferences)} , a zatim omogućite iCloud Music Library na kartici Općenito^(General) .

Napomena^(Note) : Ako se ne pretplatite na Apple Music ili iTunes Match , opcije Sync Library ili iCloud Music Library neće biti dostupne. Ako su dostupni i uspijete ih omogućiti, a imate veliku biblioteku, može potrajati neko vrijeme za sinkronizaciju vaše biblioteke na svim uređajima.

9. Provjerite svaku pjesmu u svojoj biblioteci^{(9. Check Every Song in Your Library)}

Ako su jedna ili sve pjesme zasivljene, otvorite Apple Music na Macu^(Mac) ili iTunes na računalu.

1. Odaberite izbornik^(menu) > Glazba^(Music) > Postavke^{(Preferences)} na svom Macu ili iTunes > Postavke^{(Preferences)} na računalu.

1. Odaberite karticu Općenito > okviri za potvrdu ^(General)popisa pjesama^{(Songs list tickboxes)} > U redu^(OK) . 

1. U odjeljku Knjižnica^(Library) odaberite Pjesme^(Songs) i provjerite postoji li kvačica pored svake pjesme. 

Ako su pjesme i dalje zasivljene nakon prijenosa vaše glazbene biblioteke, uvezite novu kopiju pjesme, a zatim idite na Datoteka^(File) > Knjižnica^(Library) > Ažuriraj Cloud Library^{(Update Cloud Library)} u Apple Music ili iTunes.

Napomena^(Note) : Ako vidite ikonu statusa oblaka koja ne ispunjava uvjete pored svojih pjesama, to znači da Apple Music možda neće moći prenijeti pjesme. Ova se ikona pojavljuje jer su pjesme kupljene pomoću drugog Apple ID-a^{(Apple ID)} , nisu kupljene u iTunes Storeu^(Store) ili su prevelike. Možete pokušati izbrisati pjesmu i dodati je, ali ako se ikona i dalje pojavljuje pored pjesme, to znači da se pjesma ne može prenijeti.

10. Change the Country/Region

Ako se Apple Music ruši nakon što nadogradite operativni sustav vašeg uređaja, moguće je da Apple Music nije dostupan na vašoj trenutačnoj lokaciji. U takvim slučajevima, promjena zemlje ili regije može vam pomoći da vratite svoje pjesme. 

1. Na svom iOS uređaju dodirnite Postavke^(Settings) i dodirnite Apple ID profil.^{(Apple ID profile.)}

1. Odaberite iTunes & App Store .

1. Dodirnite svoj Apple ID i odaberite Prikaži Apple ID^{(View Apple ID)} . 

1. Na Macu^(Mac) ili PC-u otvorite aplikaciju Apple Music , odaberite ^{(Apple Music)}izbornik^(menu) > Račun^(Account) > Prikaži moj račun^{(View My Account)} . 

1. Prijavite se sa svojim Apple ID-om^{(Apple ID)} , a zatim odaberite Promijeni zemlju ili regiju^{(Change Country or Region)} na stranici Informacije o računu^{(Account Information )} .

1. Odaberite svoju novu zemlju ili regiju, pregledajte Uvjete i odredbe^{(Terms & Conditions)} , a zatim odaberite Slažem^(Agree) se za potvrdu. Unesite svoje nove podatke o plaćanju, adresu za naplatu i zatim odaberite Nastavi^(Continue) . Change Country/Region u Sjedinjene ^(United) Američke Države^(States) , a zatim spremite postavke. Ako Apple Music ponovno radi, vratite se i promijenite Country/Region na svoju određenu lokaciju.

Riješeni problemi sa strujanjem glazbe^{(Music Streaming Problems Solved)}

Malo stvari je više frustrirajuće od iznenadnih problema koji vam oduzimaju glazbu. Iako je Apple Music korisna aplikacija za strujanje glazbe na mnogo načina, povremeno naiđe na probleme. Gore navedeni popravci trebali bi vam pomoći da se što prije vratite glazbi^(ASAP) . 

Javite nam koje je rješenje radilo za vas tako što ćete ostaviti komentar u nastavku.

Apple Music Not Working? 10 Ways to Fix

Apple Music is a well-made app with millions of subscribers across the world. For users of Applе products, the app offers even more benefits includіng the ability to sync your playlists across your iOS devices, Apple Watch, Mac and Apple TV. 

As good as the app may be, it’s not immune to problems. You may encounter some snags. For instance, the app may freeze, skip songs randomly, or your library may be empty after an update. 

Some of these issues may affect other programs, leaving you frustrated. 

We’ll show you a few workarounds to try if you find Apple Music not working on your Mac, iOS or Android device.

How to Fix When Apple Music Is Not Working 

If Apple Music is not opening, not playing your music, or you can’t access your playlists, try the following troubleshooting methods to get it working again. 

1. Quick Checks and Fixes

If you can’t hear anything, make sure the volume is not turned down and the speakers are working properly.

• Check if the Apple Music service is down. Real-time problems and outages for Apple Music may occur once in a while, rendering the app unusable. Check Apple’s servers or visit the DownDetector to see if the service is down or has any issues.
• Shut down the app and open it again.
• Restart your device to fix any software glitches that may be causing Apple Music not to work.
• Delete and reinstall Apple Music. Deleting the app will remove all your downloaded content and previous usage data. When you reinstall Apple Music, you’ll have to set up the app again and download all your songs.
• If you’re using iTunes for Windows, uninstall the program and then reinstall it.

• If you can’t download songs or see your album covers, check whether your device has enough storage space. Apple Music needs at least 3-4 GB of available space to download music and perform other tasks.
• Check your internet connection. If you haven’t already downloaded any music or playlists, you won’t be able to play them offline.
• To check if the wireless connection to your device may be causing the problem, try resetting the network settings for your PC, Mac or iOS device.
• If only a few songs won’t play, delete and re-download them.
• Check whether you have an active Apple Music subscription. If not, subscribe to one of their plans or renew your subscription if it has expired.
• Disable High Quality Streaming. On iOS devices, tap Settings > Music > Mobile data and then toggle the High Quality Streaming switch to off.
• Update your device’s operating system.
• Resync your device to Apple Music.

2. Open Apple Music Another Way

If the Apple Music app won’t open, try opening it another way. 

1. Open Settings > Music. 

1. Tap Join Apple Music.

3. Enable iCloud Music Library 

If you can’t access your music library, enable the iCloud Music Library by going to Settings > Music and toggle the switch next to iCloud Music Library to turn it on.

4. Enable Automatic Music Downloads

If you can’t see your recently added songs, enable Automatic Music Downloads. 

1. On your iOS device, go to Settings >Music > Downloads and tap Automatic Downloads. 

1. On your Mac, open Music app, select Music > Preferences and then check the Automatic Downloads box.

5. Disable Content Restrictions

Sometimes you may want to listen to music with explicit content, but you can’t access it due to content restrictions. In such cases, check whether the content is restricted and disable the restrictions. 

1. On your iOS device, open Settings > Screen Time > Content and Privacy Restrictions and tap uncheck Restrictions. 

1. On a Mac, select Menu > System Preferences > Screen Time > Content & Privacy and select Content. 

1. Disable Content & Privacy Restrictions.

6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music 

If you find Apple Music not playing music you bought from  iTunes Store, it may be that your computer isn’t authorized to play the music. You may have also reached your authorization limit, in which case you can de-authorize one of your devices and authorize the device that you want to use.

To listen to purchased songs in a playlist or shared library, enter the Apple ID and password of the person sharing the song with you so you can listen to the music on your computer.

If you used a different Apple ID to buy the songs you’re trying to play, right-click the song, go to the menu and check for Remove Download. If you see the Remove Download option, it means that you’re signed in with the Apple ID you used to buy the item from iTunes Store.

7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play

If the music file you’re trying to play wasn’t created using Music or you didn’t download it from iTunes Store, it won’t play in Music. Only songs in the MPEG-4 AAC format can play in Music and on your device. 

8. Enable Sync Library

If all or most of your songs are grayed out, check whether Sync Library is disabled and turn it on for all your devices. Make sure your devices are connected to the internet and they have the latest version of iOS, iPadOS, macOS or the latest version of iTunes for Windows.

Sign in to all your devices with the same Apple ID, connect to the internet and then enable Sync Library. 

1. For iOS devices, open Settings > Music and enable Sync Library. 

1. On your Mac, open Apple Music, select menu > Music > Preferences and then select Sync Library under the General tab. 

1. On a PC, open iTunes for Windows, select Edit > Preferences and then enable iCloud Music Library under the General tab.

Note: If you don’t subscribe to Apple Music or iTunes Match, the Sync Library or iCloud Music Library options won’t be available. If they’re available and you manage to enable them, and you have a large library, it may take some time to sync your library across all devices.

9. Check Every Song in Your Library

If one or all songs are grayed out, open Apple Music on your Mac or iTunes on your PC.

1. Select menu > Music > Preferences on your Mac or iTunes > Preferences on your PC.

1. Select General tab > Songs list tickboxes > OK. 

1. Under Library, select Songs and ensure there’s a check next to every song. 

If songs are still grayed out after uploading your music library, import a new copy of the song, and then go to File > Library > Update Cloud Library in Apple Music or iTunes.

Note: If you see an ineligible cloud status icon next to your songs, it means Apple Music may not be able to upload the songs. This icon appears because the songs were purchased using a different Apple ID, not purchased from iTunes Store, or they’re too large. You can try deleting the song and adding it back, but if the icon still appears next to the song, it means the song can’t be uploaded.

10. Change the Country/Region

If Apple Music crashes after you upgrade your device’s operating system, it could be that Apple Music isn’t available in your current location. In such cases, changing the country or region may help you get your songs back. 

1. On your iOS device, tap Settings and tap Apple ID profile.

1. Select iTunes & App Store.

1. Tap your Apple ID and select View Apple ID. 

1. On your Mac or PC, open Apple Music app, select menu > Account > View My Account. 

1. Sign in with your Apple ID and then select Change Country or Region on the Account Information page.

1. Select your new country or region, review the Terms & Conditions and then select Agree to confirm. Enter your new payment information, billing address and then select Continue. Change Country/Region to the United States and then save your settings. If Apple Music works again, go back and change the Country/Region to your specific location.

Music Streaming Problems Solved

Few things are more frustrating than sudden problems that take your music away. While Apple Music is a useful music streaming app in many ways, it occasionally runs into issues. The fixes above should help you get back to the music ASAP. 

Let us know which solution worked for you by leaving a comment below.

Related posts

• 6 savjeta kako najbolje iskoristiti Apple Music

• 6 razlika između Spotifyja i Apple Musica

• Praktični pogled na Apple Music i Apple Arcade

• FaceTime kamera ne radi? 8 načina za popravak na iPhoneu, iPadu i Macu

• Apple Pay ne radi? 15 stvari koje treba isprobati

• Siri ne radi? 13 popravaka kako bi Siri ponovno progovorila

• 13 načina da popravite "Ova poruka nije preuzeta s poslužitelja" na iPhoneu i iPadu

• 9 malo poznatih Apple Music savjeta koje trebate znati

• 14 stvari koje nikada ne biste trebali pitati Siri

• 8 najboljih Apple Pencil aplikacija

• Što učiniti ako se aplikacija ne otvori na iPhoneu ili iPadu

• Savjeti i trikovi za Apple poruke za koje možda niste znali

• Što je Apple AirPlay?

• Apple CarPlay ne radi? 7 mogućih popravaka

• Zašto Apple Music stalno pauzira? 10 popravaka za isprobavanje

• HBO Max aplikacija ne radi Apple TV? 7 popravka koje treba isprobati

• Apple Music obiteljsko dijeljenje ne radi? Kako popraviti

• Što je Cydia App Store i kako ga koristite?

• 21 jednostavnih savjeta za učinkovito korištenje Appleovih bilješki

• AirPlay ne radi? 11 načina za popravak