Nekoliko čimbenika uzrokuje da se aplikacija stalno zaustavlja ili ruši^{(application to keep stopping or crashing)} u Androidu^(Android) . Problem bi mogao biti oštećene datoteke predmemorije, loše upravljanje memorijom, malo prostora za pohranu, softverske greške, nekompatibilnost uređaja itd. Loša^(Poor) ili nestabilna internetska veza i prekid rada poslužitelja također mogu izazvati poruku o pogrešci "Aplikacija se stalno ruši".

S obzirom na raznoliku prirodu uzročnih čimbenika, možda ćete morati isprobati više koraka za rješavanje problema kako biste riješili problem. Ovaj vodič pokriva moguće načine stabilizacije aplikacije koja se ruši na Android uređajima.

1. Prisilno zaustavite aplikaciju

Aplikacija za Android može se zaustaviti ako ne može dovršiti zadatak ili operaciju. U većini slučajeva, prisilno zaustavljanje i ponovno otvaranje aplikacije može dovesti stvari u red. 

1. Dugo pritisnite ikonu aplikacije na početnoj stranici i dodirnite Informacije o aplikaciji^{(App info)} ili ikonu informacija (^{(info ()} ℹ )^{() icon)} .

1. Dodirnite Prisilno zaustavi^{(Force Stop)} i odaberite U redu^(OK) na upitu za potvrdu.

Ponovno otvorite aplikaciju i provjerite radi li bez pada. Ako se aplikacija stalno zaustavlja, ponovno prisilno zatvorite aplikaciju, prisilno zatvorite druge aplikacije i ponovno otvorite aplikaciju.  

2. Izbrišite predmemoriju^(Cache) i podatke o pohrani^{(Storage Data)} aplikacije

Prekomjerna akumulacija privremenih datoteka^{(temporary files)} također može uzrokovati da se aplikacija nastavi rušiti. Izbrišite datoteku predmemorije aplikacije i provjerite stabilizira li to njezinu izvedbu. U suprotnom^(Otherwise) , izbrišite podatke o pohrani aplikacije i pokušajte ponovno.

Prisilno zaustavite aplikaciju i slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Vidi sve aplikacije^{(See all apps)} (ili informacije o aplikaciji^{(App info)} ) i odaberite aplikaciju koja se stalno zaustavlja ili ruši.

1. Odaberite Pohrana i predmemorija^{(Storage & cache)} i dodirnite gumb Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} .

Pokrenite i koristite aplikaciju nekoliko minuta. Ako se problem nastavi, izbrišite podatke o pohrani aplikacije i pokušajte ponovno.

1. Vratite se na stranicu aplikacije "Pohrana i predmemorija" (pogledajte korak #3 i #4) i odaberite Očisti pohranu^{(Clear Storage)} . Odaberite U redu^(OK) na upitu za potvrdu za nastavak.

3. Ažurirajte Webview sustava Android

Pogrešna verzija Android sustava Webview^{(Android System Webview)} jednom je uzrokovala neočekivano rušenje aplikacija na Android uređajima^{(apps to crash unexpectedly on Android devices)} . Google je od tada objavio stabilnu verziju komponente sustava koja je riješila problem s rušenjem aplikacije.

Iako je Google automatski instalirao stabilnu verziju na zahvaćenim uređajima, tvrtka također preporučuje ručno ažuriranje Android System Webviewa^{(Android System Webview)} .

Provjerite stranicu Android sustava Webview u Trgovini Play^{(Android System Webview page in Play Store)} (otvorite Trgovinu Play^{(Play Store)} i potražite "Android System Webview") i dodirnite gumb Ažuriraj .^(Update)

4. Ažurirajte aplikaciju

Aplikacija može pokazivati ​​različite oblike kvara ako je zastarjela, loše razvijena ili puna softverskih grešaka. Programeri aplikacija^(App) rade 24 sata kako bi ispravili greške i druge probleme, stoga ažurirajte aplikaciju ako je dostupna nova verzija. 

Prisilno zatvorite aplikaciju i slijedite dolje navedene korake.

1. Idite na stranicu s detaljima aplikacije i proširite opciju padajućeg izbornika "Napredno".
2. Pomaknite se do odjeljka "Trgovina" i odaberite Pojedinosti o aplikaciji^{(App details)} .

To će pokrenuti aplikaciju Trgovina Play^{(Play Store)} i preusmjeriti vas na stranicu aplikacije.

1. Dodirnite Ažuriraj^(Update) i ponovno otvorite aplikaciju kada se ažuriranje završi.

Alternativno, otvorite Trgovinu Play^{(Play Store)} , upišite naziv aplikacije u traku za pretraživanje, odaberite aplikaciju i dodirnite gumb Ažuriraj . ^(Update)Ako aplikacija nije dostupna u Trgovini Play^{(Play Store)} , preuzmite i instalirajte najnoviju verziju aplikacije sa sigurnih i renomiranih APK web-mjesta^{(safe and reputable APK websites)} .

5. Provjerite postavke dopuštenja^(Permission) aplikacije

Aplikacije^(Apps) se mogu nastaviti rušiti ako nema dopuštenje za korištenje nekih ključnih komponenti uređaja (pohrana, kamera, mikrofon, lokacija itd.). Prođite kroz postavke aplikacije i provjerite ima li pristup potrebnim dopuštenjima.

1. Idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Informacije o aplikaciji^{(App info)} (ili Vidi sve aplikacije^{(See all apps)} ), odaberite aplikaciju koja se stalno ruši i dodirnite Dopuštenja^{(Permissions)} . 

1. Odaberite^(Select) sve ključne dozvole u odjeljku "Odbijeno" i promijenite status pristupa u Dopusti^(Allow) .

Imajte na umu da aplikaciji ne morate dodijeliti sva dopuštenja na stranici. Postoje neka dopuštenja koja nikada ne biste trebali prihvatiti. Za više pojedinosti pročitajte našu kompilaciju od 30 dopuštenja aplikacija koje treba izbjegavati na Androidu .^{(30 app permissions to avoid on Android)}

6. Provjerite svoju internetsku vezu

Problemi povezani s mrežom ponekad su odgovorni za nestabilnost aplikacije na Android uređajima, osobito ako aplikacija zahtijeva neprekidnu internetsku vezu. Ili ako aplikacija ne može uspostaviti komunikaciju s potrebnim poslužiteljima.

Pokušajte koristiti druge aplikacije i provjerite imaju li pristup internetu. U suprotnom, stavite telefon u način rada u zrakoplovu i isključite ga kako biste osvježili mobilnu vezu. Ako koristite Wi-Fi vezu, ponovno pokrenite usmjerivač i pokušajte ponovno. Ponovo postavite usmjerivač^{(Reset the router)} ili se obratite svom davatelju internetskih usluga ako se problem nastavi.

7. Ponovno pokrenite telefon

Isključite^(Shut) telefon i ponovno ga uključite ako se aplikacija stalno zaustavlja ili ruši unatoč ovim koracima za rješavanje problema. Izvođenje mekog resetiranja oslobodit će RAM vašeg uređaja , prekinuti nepotrebne pozadinske aplikacije/procese i popraviti manje pogreške sustava koje uzrokuju kvar aplikacija.

Pritisnite i držite tipku za uključivanje ili zaključavanje^{(power or lock button)} telefona i odaberite Restart na izborniku napajanja.

Kada se vaš uređaj ponovno uključi, otvorite zahvaćenu aplikaciju prije bilo koje druge aplikacije. Ako se aplikacija stalno zaustavlja, kontaktirajte razvojnog programera da prijavite problem.

8. Ponovno instalirajte aplikaciju

Deinstalirajte aplikaciju sa svog pametnog telefona ili tableta ako se stalno smrzava, zaustavlja ili ruši. Koraci za deinstaliranje aplikacije razlikuju se ovisno o modelu vašeg pametnog telefona i verziji OS-a Android .^{(Android OS)}

Pritisnite i držite ikonu aplikacije na početnom zaslonu^{(Home Screen)} ili pokretaču aplikacija i povucite ikonu u odjeljak Deinstaliraj^(Uninstall) u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite U redu^(OK) na upitu za potvrdu.

Alternativno, idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Vidi sve aplikacije^{(See all apps)} (ili informacije o aplikaciji^{(App info)} ). Odaberite aplikaciju koja se zaustavlja, dodirnite Deinstaliraj^(Uninstall) i odaberite U redu^(OK) na upitu za potvrdu.

Ponovno instalirajte aplikaciju iz Trgovine Play^{(Play Store)} ili upotrijebite njezinu APK datoteku i provjerite radi li bez problema. Ako se aplikacija stalno zaustavlja, ponovno pokrenite telefon i ponovno provjerite.

9. Vratite aplikaciju na stariju verziju

Ako se aplikacija počne rušiti nakon ažuriranja, to može biti zato što nova verzija nije kompatibilna s hardverom ili operativnim sustavom vašeg uređaja. Također je moguće da ažuriranje sadrži neke greške. Umjesto toga, učitajte^(Sideload) stariju/stabilnu verziju aplikacije. Ne postoji ugrađena tehnika za vraćanje aplikacije na stariju verziju na Androidu^(Android) . Morat ćete ručno preuzeti i instalirati APK datoteku^{(download and install the APK file)} starije verzije.

10. Oslobodite prostor za pohranu

Vaš pametni telefon i neke aplikacije mogu se pokvariti ako mu ponestane prostora za pohranu. Provjerite sučelje za upravljanje pohranom na telefonu i oslobodite malo prostora ako mu ponestane prostora za pohranu. 

Ako vaš uređaj pokreće standardni OS Android^{(Android OS)} , upotrijebite aplikaciju Google Files za uklanjanje dupliciranih datoteka, starih slika, nekorištenih aplikacija i drugih velikih datoteka koje zauzimaju prostor za pohranu. Prijenos datoteka na vanjsku SD karticu^{(Transferring files to an external SD card)} još je jedan način oslobađanja internog prostora za pohranu u Androidu^(Android) .

11. Ažurirajte ili vratite Android na stariju verziju

Može postojati problem s operativnim sustavom vašeg uređaja ako se sve aplikacije ruše kada ih otvorite. Provjerite odjeljak za ažuriranje vašeg uređaja i instalirajte sva ažuriranja dostupna za vaš pametni telefon.

Idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Napredno^(Advanced) > Ažuriranje sustava^{(System update)} i odaberite Provjeri ažuriranja^{(Check for updates)} .

Vratite verziju OS Android na stariju verziju^{(Downgrade your Android OS version)} ako se aplikacija nastavi rušiti nakon ažuriranja OS-a.

Obratite se razvojnom programeru aplikacije

Vaš telefon je ažuran, druge aplikacije rade ispravno, internetska veza je u tijeku, ima dovoljno memorije i prostora za pohranu, ali jedna određena aplikacija stalno staje. Što radiš? Obratite se razvojnom programeru aplikacije ako ste isprobali sve gore navedene korake za rješavanje problema.

Otvorite stranicu s detaljima aplikacije u Trgovini Play^{(Play Store)} , proširite odjeljak "Kontakt razvojnog programera" i pošaljite izvješće na adresu e-pošte ili telefonski broj na stranici. Obratite se pomoći za Google Play^{(Google Play Help)} ako je zahvaćena aplikacija Googleova^(Google) .

Ako programeri ne pronađu nikakav problem s aplikacijom, možda ćete morati izvršiti hard reset (tj. vraćanje na tvorničke postavke). Ili ako se aplikacija stalno ruši samo na vašem Android uređaju. Prije vraćanja telefona na tvorničke postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih datoteka^{(create a backup of your files)} , aplikacija i drugih važnih podataka.

App Keeps Stopping on Android? 11 Fixes to Try

Several factors causе an application to keep stopping or crashing in Android. The problem could be corrupt cache files, poor memory management, low storage space, software bugs, device incompatibility, etc. Poor or unstable internet connection and server downtime could also trigger the “App keeps crashing” error message.

Given the diverse nature of the causative factors, you may have to try multiple troubleshooting steps to fix the problem. This tutorial covers possible ways to stabilize a crashing app on Android devices.

1. Force Stop the App

An Android app might keep stopping if it cannot complete a task or operation. Most times, force-stopping and reopening the app can set things back in order. 

1. Long-press the app’s icon on the home page and tap App info or the info (ℹ) icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Reopen the app and check if it runs without crashing. If the app keeps stopping, force-close the app again, force-close other applications, and reopen the app.  

2. Clear the App’s Cache and Storage Data

Over-accumulation of temporary files can also cause an app to keep crashing. Delete the app’s cache file and check if that stabilizes its performance. Otherwise, clear the app’s storage data and try again.

Force-stop the app and follow these steps:

1. Go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info) and select the app that keeps stopping or crashing.

1. Select Storage & cache and tap the Clear Cache button.

Launch and use the app for a few minutes. If the problem persists, delete the app’s storage data and try again.

1. Return to the app’s “Storage & cache” page (see step #3 & #4) and select Clear Storage. Select OK on the confirmation prompt to proceed.

3. Update Android System Webview

A buggy version of the Android System Webview once caused apps to crash unexpectedly on Android devices. Google has since released a stable version of the system component that fixed the app crash issue.

Although Google automatically installed the stable version on affected devices, the company also recommends updating Android System Webview manually.

Check the Android System Webview page in Play Store (open Play Store and search for “Android System Webview”) and tap the Update button.

4. Update the App

An app might exhibit different forms of malfunction if it’s outdated, poorly developed, or filled with software bugs. App developers work round-the-clock to fix bugs and other issues, so update the app if there’s a new version available. 

Force-close the app and follow the steps below.

1. Go to the application’s detail page and expand the “Advanced” drop-down option.
2. Scroll to the “Store” section and select App details.

That’ll launch the Play Store app and redirect you to the app’s page.

1. Tap Update and reopen the app when the update is complete.

Alternatively, open Play Store, type the app’s name in the search bar, select the app, and tap the Update button. If the app isn’t available on the Play Store, download and install the latest version of the app from safe and reputable APK websites.

5. Check the App’s Permission Settings

Apps may keep crashing if it doesn’t have permission to use some crucial device components (storage, camera, microphone, location, etc.). Go through the app’s settings and ensure it has access to the necessary permissions.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps), select the app that keeps crashing, and tap Permissions. 

1. Select any crucial permissions in the “Denied” section and change the access status to Allow.

Note that you don’t have to grant the app all permissions on the page. There are some permissions you should never accept. Read our compilation of 30 app permissions to avoid on Android for more details.

6. Check Your Internet Connection

Network-related problems are sometimes responsible for app instability on Android devices, especially if the app requires an uninterrupted internet connection. Or if the app is unable to establish communication with the required servers.

Try using other applications and check if they have internet access. Otherwise, put your phone in and out of airplane mode to refresh your cellular connection. If you’re using a Wi-Fi connection, restart your router and try again. Reset the router or contact your internet provider if the problem continues.

7. Restart Your Phone

Shut down your phone and power it back on if the app keeps stopping or crashing despite these troubleshooting steps. Performing a soft reset will free up your device’s RAM, terminate unneeded background apps/processes, and fix minor system errors causing apps to malfunction.

Press and hold your phone’s power or lock button and select Restart on the power menu.

When your device comes back on, open the affected app before any other app. If the app keeps stopping, contact the developer to report the problem.

8. Reinstall the App

Uninstall the app from your smartphone or tablet if it keeps freezing, stopping, or crashing. The steps to uninstall an app will vary based on the model of your smartphone and Android OS version.

Press and hold the app icon on the Home Screen or app launcher and drag the icon to the Uninstall section in the top-right corner of the screen and select OK on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info). Select the app that keeps stopping, tap Uninstall, and select OK on the confirmation prompt.

Reinstall the app from the Play Store or use its APK file and check if it works without any issues. If the app keeps stopping, restart your phone and check again.

9. Downgrade the App

If an app begins to crash after an update, that could be because the new version is incompatible with your device’s hardware or operating system. It’s also possible that the update contains some bugs. Sideload the older/stable version of the app instead. There’s no built-in technique to downgrade an app in Android. You’ll have to manually download and install the APK file of the older version.

10. Free Up Storage

Your smartphone and some apps may malfunction if it’s running low on storage space. Check your phone’s storage management interface and free up some space if it’s running low on storage. 

If your device runs the stock Android OS, use the Google Files app to remove duplicate files, old pictures, unused apps, and other large files consuming storage space. Transferring files to an external SD card is another way to free up internal storage space in Android.

11. Update or Downgrade Android

There could be a problem with your device’s operating system if all applications crash when you open them. Check your device’s update section and install any update available for your smartphone.

Go to Settings > System > Advanced > System update and select Check for updates.

Downgrade your Android OS version if the app keeps crashing after an OS update.

Contact the App Developer

Your phone is up-to-date, other applications are working correctly, internet connectivity is up-and-running, there’s enough memory and storage to go round, but one particular app keeps stopping. What do you do? Contact the app developer if you’ve tried all the troubleshooting steps listed above.

Open the app’s details page in the Play Store, expand the “Developer’s contact” section, and send a report to the email address or phone number on the page. Contact Google Play Help if the affected app is a Google app.

If the developers find no problem with the app, you might have to perform a hard reset (i.e., factory reset). Or if the app keeps crashing only on your Android device. Before factory resetting your phone, be sure to create a backup of your files, apps, and other important data.

Related posts

• Aplikacija Android Messages ne radi? 12 popravaka za isprobavanje

• Kako popraviti pogrešku "Google se zaustavlja" na Androidu

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• Web-aplikacija Microsoft Teams ne radi? 6 Brzi popravci

• FIKSNO: Pražnjenje baterije usluga Google Play na Androidu

• Spotify nastavlja pauzirati? 8 načina za popravak

• POPRAVAK: Amazon Fire Stick se stalno ponovno pokreće

• 9 načina da popravite pogrešku Gboarda na iPhoneu i Androidu

• Kako popraviti Hotspot koji ne radi na Androidu

• Kako popraviti Outlook koji ne radi na Androidu

• Kako popraviti da Google Chrome ne reagira na Androidu

• Aplikacija Reddit ne učitava slike? 9 načina za popravak

• Kako popraviti pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" na Androidu

• Usluge za Google Play se zaustavljaju? 10 popravaka za isprobavanje

• POPRAVAK: Xbox kontroler se stalno prekida

• 6 popravaka koje možete isprobati ako se vaš Fire TV stalno smrzava

• Facebook vas stalno odjavljuje? 8 načina za popravak

• Zašto se vaš Android telefon stalno ponovno pokreće (i 9 načina za to popraviti)