Kada je na računalo spojeno više uređaja, može se dogoditi da isključivanjem jednog drugi nestane. Kada pokrenete novu aplikaciju za korištenje skenera, ona je ne može pronaći. U ovom ćemo postu podijeliti rješenja kada aplikacije ne pronađu novi uređaj za skeniranje nakon što je drugi uređaj isključen.

Problem se može pojaviti kada odspojite skener web - usluga^(Services) na uređajima^(Devices) ( WSD ) ili ga povežete s računalom sa sustavom Windows ili kada na računalo povežete drugi uređaj za skeniranje, kao što je USB skener^{(USB scanner)} . Sve to ukazuje na promjenu stanja. Kada se stroj ne može pronaći, to znači da je još uvijek izvan mreže. Kada OS postavi upit za svoj status, primit će  pogrešku WIA ERROR OFFLINE .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) omogućuje grafičkom softveru da komunicira s hardverom za obradu slika kao što su skeneri. Pogreška se javlja ovdje kada proces inicijalizacije ne uspije.

Aplikacija ne može pronaći skener

Većinu vremena problem je privremen, a ponovno pokretanje i skenera i računala može ga riješiti. Evo naših prijedloga:

1. Ponovno pokrenite računalo dok je skener povezan
2. Deinstalirajte povezani uređaj skenera i ponovno se povežite^(Reconnect)
3. Ponovno pokrenite uslugu ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA ) .

Možda će vam trebati administratorski račun za uklanjanje uređaja iz upravitelja uređaja.

1] Ponovno pokrenite^(Restart) računalo dok je skener povezan

To će riješiti problem većinu vremena jer će se stanje resetirati. Kada je uređaj zapeo u izvanmrežnom načinu rada, upravljački program skenera može doživjeti  pogrešku WIA_ERROR_OFFLINE  kada pozove  metodu IStiDevice::LockDevice . Kada ponovno pokrenete, stanje se resetira.

2] Deinstalirajte povezani uređaj skenera i ponovno se povežite^(Reconnect)

• Use WIN + XUpotrijebite tipkovnički prečac WIN + X da otvorite izbornik napajanja^(Power) , a zatim odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
• Pronađite skener, kliknite desnom tipkom miša i deinstalirajte
• Ponovno pokrenite računalo
• Nakon što se vratite na svoj račun, ponovno povežite skener.
• Windows će ga ponovno početi otkrivati ​​i instalirati potrebne upravljačke programe.

3] Ponovno pokrenite^(Restart) uslugu Windows Image Acquisition (^(Service) WIA )^(WIA) .

Već smo govorili o WIA servisu, a bilo bi dobro i nju ponovno pokrenuti.

• U prompt Pokreni^(Run) upišite services.msc i pritisnite tipku Enter .
• Loca WIA usluga. U opisu bi trebalo biti navedeno: " Pruža usluge prikupljanja slike za skenere i kamere^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ."
• Dvaput kliknite za otvaranje, a zatim kliknite gumb Stop , a kasnije i gumb Start .
• Također možete kliknuti desnom tipkom miša na uslugu i odabrati Restart iz kontekstnog izbornika

SAVJET:^{(TIP: )} Ovaj će vam post pomoći u rješavanju problema sa skenerom.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Nadam se da je vodič bilo lako slijediti i da je jedno od ovih rješenja riješilo problem—Aplikacije ne pronalaze novi uređaj za skeniranje nakon što se drugi uređaj isključi.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

Whеn multiple devices are connected to the computer, it may so happen that disconnecting one makes the other one disappear.  When you start a new applіcation to usе the scanner, it cannot find іt. In thiѕ pоst, we will share solutions whеn applications do not find a nеw scаnning device after another device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Kako riješiti pogreške Microsoftovog sigurnosnog skenera u sustavu Windows 10

• Windows se nije uspio pokrenuti; Uzrok može biti promjena hardvera ili softvera

• Problemi sa skenerom, savjeti i rješenja za rješavanje problema

• Skener ne radi u sustavu Windows; Problem pri povezivanju sa skenerom

• Windows ne može provjeriti digitalni potpis (kod 52)

• Instalirajte Realtek HD Audio Driver Greška, pogreška OxC0000374 na Windows 10

• Stub je primio poruku o grešci s lošim podacima u sustavu Windows 10

• Pogreška 1327 Nevažeći pogon prilikom instaliranja ili deinstaliranja programa

• Program se ne može pokrenuti jer nedostaje AppVIsvSubsystems32.dll

• Nešto je pošlo po zlu, Isključite antivirusni softver, 0x8007045d

• Datoteka install.wim prevelika je za odredišni datotečni sustav

• Pogreška sustava 6118, Popis poslužitelja za ovu radnu grupu nije dostupan

• Upravljački program je otkrio internu pogrešku upravljačkog programa na DeviceVBoxNetLwf

• Popravite pogreške OOBEKEYBOARD, OOBELOCAL, OOBEREGION u sustavu Windows

• Popravak pogreške 0xC00D3E8E, svojstvo se čita samo u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku prijave u Microsoft Store 0x801901f4 u sustavu Windows 11/10

• Popravi pogrešku ID-a događaja 7031 ili 7034 kada se korisnik odjavi s računala sa sustavom Windows 10

• Slanje ili primanje prijavljene pogreške 0x800CCC0F u Outlooku

• Popravite pogrešku učitavanja aplikacije 5:0000065434 u sustavu Windows 10

• Operativni sustav se ne može pokrenuti zbog pogrešaka upravljačkog programa sustava