Vaš Android pametni telefon ili tablet povezan je na Wi-Fi mrežu, ali ne možete pristupiti internetu. Ne možete posjećivati ​​web stranice, niti streamati glazbu niti slati tekstove svojim prijateljima. Otprilike minutu kasnije, u centru za obavijesti pojavljuje se pogreška " Wi-Fi nema pristup internetu".

Problem često proizlazi iz mrežnog izvora, tj. Wi-Fi usmjerivača ili vašeg davatelja internetskih usluga^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). Međutim, postavke vašeg uređaja ili mrežne konfiguracije također mogu blokirati pristup internetu. U ovom vodiču ćemo vas provesti kroz 11 mogućih načina za ponovno dobivanje pristupa internetu na zahvaćenoj Wi-Fi mreži.

1. Prijavite se na mrežu

Nisu sve besplatne Wi-Fi mreže potpuno besplatne za korištenje. Neke mreže zahtijevat će da se prijavite putem e-pošte, izvršite određene zadatke (na primjer, gledate oglase) ili prihvatite mrežne uvjete korištenja prije pristupa internetu. Te se Wi-Fi mreže nazivaju "Captive Portals" ili "Captive Networks".

Kada ste povezani s ovom vrstom mreže, ikona Wi-Fi na statusnoj traci^{(Status Bar)} vašeg uređaja bit će poništena. Vaš uređaj bi također trebao prikazati obavijest koja od vas traži da se prijavite. Dodirnite obavijest i slijedite upute na rezultirajućoj web-stranici za pristup internetu na mreži. Dovršite traženi zadatak ili se obratite administratoru mreže za vjerodajnice za prijavu.

Ako ne dobijete obavijest o prijavi, idite na Postavke^(Settings) > Mreža i internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi i dodirnite Wi-Fi mrežu za prijavu.

Alternativno, dodirnite ikonu zupčanika^{(gear icon)} pored Wi-Fi mreže i dodirnite Prijava^{(Sign In)} .

2. Provjerite svoj internetski plan

Vaš davatelj internetskih usluga^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) može prekinuti pristup vašoj mreži ako ste dosegli određeni prag korištenja ili iscrpili svoj podatkovni plan. Provjerite valjanost vašeg internetskog plana (osobito ako je ograničen) i osigurajte da imate dovoljan volumen podataka.

Mogli biste izgubiti pristup internetu ako vaš ISP doživi prekid usluge, možda zbog zagušenja mreže, kvara poslužitelja/zastoja ili ekstremnih vremenskih uvjeta (jaki vjetar, kiša, snijeg, itd.). Obratite se svojoj internetskoj tvrtki ili mreži operatera kako biste potvrdili radi li sve ispravno na njihovoj strani.

3. Provjerite postavke usmjerivača

Mnogi usmjerivači imaju opciju onemogućavanja ili ograničavanja pristupa internetu. Idite na aplikaciju usmjerivača ili administrativnu ploču, potražite opcije kao što su " Mobilni^(Mobile) podaci" ili " Pristup internetu^(Internet) " i provjerite jesu li omogućene.

Neki pametni usmjerivači automatski onemogućuju pristup internetu nakon određenog razdoblja neaktivnosti na mreži. Ovo je uobičajena značajka upravljanja napajanjem na mobilnim usmjerivačima na baterije (koji se također nazivaju Mi-Fi usmjerivači).

Opet^(Again) idite na postavke usmjerivača i uvjerite se da uređaj nije konfiguriran da automatski onemogućuje pristup internetu.

4. Zaboravite i ponovno se pridružite mreži

Ovo je još jedna učinkovita tehnika za rješavanje problema koju vrijedi isprobati. Idite na Postavke^(Settings) > Mreža i internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi i dugo pritisnite Wi-Fi vezu bez interneta. Odaberite Zaboravi mrežu^{(Forget network)} na skočnom izborniku.

Alternativno, dodirnite ikonu zupčanika^{(gear icon)} pored naziva mreže i dodirnite ikonu Zaboravi^(Forget) .

Vratite se na izbornik Wi-Fi postavki i ponovno se pridružite Wi-Fi mreži; dodirnite naziv mreže i unesite lozinku. Prijeđite na sljedeći korak rješavanja problema ako i dalje ne možete pristupiti internetu nakon ponovnog pridruživanja mreži.

5. Provjerite postavke datuma i vremena

Također možete naići na poteškoće s pristupom internetu ako su postavke datuma i vremena na vašem uređaju netočne. Na svom Android uređaju idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Datum i vrijeme^{(Date & time)} i provjerite koristite li vrijeme i vremensku zonu koje je dala mreža^{(network-provided time and time zone)} .

6. Provjerite filtar MAC adrese vašeg usmjerivača^{(MAC Address Filter)}

Netko je možda pokvario filtar MAC adrese usmjerivača^{(router’s MAC address filter)} i slučajno blokirao vaš Android uređaj. ^(Android)Ako je to slučaj, ne možete pristupiti internetu čak i ako se vaš uređaj uspješno poveže s mrežom.

Idite na izbornik postavki usmjerivača i postavite svoj uređaj na popis dopuštenih na mreži^{(whitelist your device on the network)} . Idite na Sigurnost^(Security) ili Kontrola pristupa^{(Access Control)} ili WLAN (opcija se može razlikovati ovisno o modelu vašeg usmjerivača) i provjerite izbornik Filtriranje MAC adrese^{(MAC Address Filtering)} . Ako se vaš telefon ili tablet nalazi na popisu blokiranih uređaja, kliknite Ukloni^(Remove) ili Dopusti^(Allow) za vraćanje pristupa internetu.

Savjet stručnjaka:^{(Pro Tip:)} idite na Postavke^(Settings) > O telefonu^{(About phone)} > Wi-Fi MAC adresa^{(Wi-Fi MAC Address)} ili informacije o hardveru^{(Hardware information)} da biste provjerili MAC adresu svog Android uređaja. 

7. Ponovno pokrenite usmjerivač

Napajanje vašeg usmjerivača ili modema može riješiti mnoge probleme s povezivanjem. Isključite napajanje usmjerivača i ponovno ga uključite nakon minutu ili dvije. Za mobilne hotspot uređaje na baterije, uklonite i ponovno umetnite bateriju, a zatim ponovno povežite telefon s mrežom.

Također biste trebali obratiti pažnju na statusna svjetla i oznake usmjerivača. Obavještavaju vas o problemima s mrežnim povezivanjem ili problemima s usmjerivačem. Trepćuće ili statičko crveno svjetlo, na primjer, može sugerirati da mrežni kabel nije ispravno spojen. To također može značiti da je firmver vašeg usmjerivača zastario ili oštećen ili da postoji problem na strani vašeg ISP-a. Pogledajte priručnik s uputama za ruter kako biste saznali što znači svako svjetlo statusa i njegov normalni status.

8. Ponovno pokrenite telefon ili tablet

Ako drugi uređaji osim vašeg mogu pristupiti internetu putem Wi-Fi mreže, ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, najvjerojatnije postoji problem s mrežnim postavkama vašeg uređaja. Slijedite korake u sljedećem odjeljku kako biste izvršili resetiranje mreže.

9. Resetirajte mrežne postavke

Poništavanje mrežnih postavki vašeg telefona vratit će sve postavke veze za Wi-Fi , mobilne podatke i Bluetooth na tvorničke postavke. Isto tako^(Likewise) , operacija će izbrisati sve prethodno spojene mreže. To znači da ćete morati ponovno unijeti mrežne vjerodajnice za zaštićene Wi-Fi mreže.

Provjerite^(Make) imate li pri ruci lozinku za Wi-Fi mrežu prije nego što izvršite resetiranje mreže. Ako ste zaboravili lozinku, pogledajte ovaj vodič za pronalaženje lozinke za Wi-Fi na Androidu^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Evo kako resetirati mrežne postavke uređaja:

1. Idite na Settings > System > Advanced > Reset options i dodirnite Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth .

2. Dodirnite Poništi postavke^{(Reset Settings)} i unesite lozinku ili uzorak svog telefona za provjeru autentičnosti mrežnog resetiranja.

3. Ponovno dodirnite gumb Reset Settings i pričekajte dok ne dobijete poruku o uspjehu.

Ponovno povežite svoj uređaj s Wi-Fi mrežom i provjerite imate li sada pristup internetu.

10. Ažurirajte usmjerivač

Vaš usmjerivač možda neće uspjeti prenijeti internetski promet ili će nasumično prekinuti i prekinuti mrežnu vezu^{(randomly drop and disconnect network connection)} ako je njegov firmver zastario. Idite na izbornik postavki usmjerivača i ažurirajte firmver na najnoviju verziju. Ažuriranja firmvera^(Firmware) mogu riješiti probleme s performansama i povezivanjem.

11. Resetirajte usmjerivač

Vraćanje bežičnog usmjerivača na zadane postavke također može riješiti naizgled nerješive probleme s povezivanjem. Možete izvršiti hard reset (pomoću gumba za fizičko resetiranje) ili meki reset (iz aplikacije ili administrativne ploče temeljene na webu). Pogledajte priručnik s uputama za usmjerivač ili pročitajte naš detaljni vodič za resetiranje bežičnog usmjerivača^{(guide on resetting a wireless router)} .

Napomena:^(Note:) Poništavanjem vašeg usmjerivača vratit će se vjerodajnice mreže (korisničko ime i lozinka) i druge postavke (vrsta sigurnosti, DNS postavka, konfiguracije vatrozida itd.) na tvorničke postavke.

Povratite pristup internetu

Ovo su sigurna rješenja za rješavanje problema kada je vaš Android uređaj povezan na Wi-Fi bez pristupa internetu. Prilično smo sigurni da će vam barem jedna od ovih preporuka pomoći da ponovno dobijete pristup internetu. Javite nam koji vam je pomogao ili ako imate bilo kakvih pitanja. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablet is connected to a Wi-Fi network but yоu can’t acсess the internet. You can’t visit web pages, nеither can you stream music or send texts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no internet access” error pops up in thе notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• 4 najbolje aplikacije za izvanmrežnu razmjenu poruka (bez interneta) za iPhone i Android (2021.)

• 15 popravaka kada je iOS povezan na Wi-Fi, ali nema interneta

• Kako popraviti Android telefon koji se ne povezuje na Wi-Fi

• Kako dijeliti datoteke između pametnih telefona i Windows računala uz Feem

• Kako pojačati WiFi signal na Androidu za brži internet

• 3 načina za povezivanje sa skrivenim Wi-Fi mrežama u sustavu Windows 10

• Sony PS5 i Wi-Fi 6: Kako radi s ASUS usmjerivačem za igranje igara? -

• Kako postaviti Android proxy poslužitelj za Wi-Fi mreže -

• Kako konfigurirati i koristiti Instant Guard na ASUS Wi-Fi usmjerivačima

• Popravite neidentificiranu mrežu i nema interneta u sustavu Windows

• Pregled TP-LINK M7300 LTE naprednog mobilnog Wi-Fi usmjerivača

• 3 načina za povezivanje sa skrivenim Wi-Fi mrežama u sustavu Windows 11 -

• 5 najboljih aplikacija za svjetiljke za Android koje su sigurne

• Recenzija Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit dual-band Wi-Fi rutera

• Pregled TP-LINK Smart Wi-Fi LED žarulje s nijansom koja mijenja boju (LB130)

• Najbolji besplatni alternativni softver Connectify za dijeljenje interneta u sustavu Windows 10

• ASUS RT-AX88U recenzija: Prvi usmjerivač koji predstavlja novi Wi-Fi 6 standard!

• Što je mesh Wi-Fi mreža? Što je mrežasti Wi-Fi sustav?

• Kako stvoriti i dodati TP-Link ID svom TP-Link Wi-Fi 6 usmjerivaču

• ASUS mesh Wi-Fi: Najbolji od dva svijeta!