Imate li problema s korištenjem Facebook Messengera^{(Facebook Messenger)} na svom iPhone ili Android telefonu? Aplikacija ne šalje ili ne prima vaše poruke^{(the app not send or receive your messages)} ? Ako je tako, možda postoji tehnički kvar ili možda postoji problem s vašim telefonom. Pokazat ćemo vam kako riješiti problem.

Neki od razloga zašto Messenger ne radi na vašem pametnom telefonu uključuju neaktivnu internetsku vezu, Messenger se suočava s prekidom rada, nedostatak prostora za pohranu na vašem telefonu i još mnogo toga.

1. Provjerite radi li vaša internetska veza^{(Internet Connection)}

Ako internetska aplikacija kao što je Messenger prestane raditi, prvo provjerite i provjerite radi li vaša internetska veza. Neaktivna veza može uzrokovati da aplikacija ne šalje niti prima poruke.

Status svoje veze možete provjeriti pokretanjem web-preglednika na telefonu i pristupom bilo kojem mjestu po vašem izboru. Ako možete učitati stranicu, vaša internetska veza radi dobro.

Međutim, ako se stranica ne uspije učitati, trebate riješiti problem s vezom^{(fix the issue with your connection)} . Probleme s internetom^{(troubleshooting your internet problems)} možete pokušati riješiti sami ili potražite pomoć svog davatelja usluga.

2. Provjerite radi li Messenger

Moguće je da se Messenger suočava s prekidom rada, što uzrokuje prekide u njegovim uslugama. U tom slučaju ne možete slati niti primati poruke od svojih kontakata u aplikaciji.

Jedan od načina da provjerite ima li aplikacija problema je odlazak na stranicu Facebook Messengera^{(Facebook Messenger’s page)} na Downdetectoru^{(Downdetector)} . Ova vam stranica govori ako se mrežna usluga suočava s prekidima.

Ako Messenger doista ne radi, ne možete učiniti ništa osim čekati da tvrtka riješi probleme i vrati uslugu.

3. Ponovno pokrenite telefon

Manji kvarovi na vašem telefonu mogu uzrokovati kvar instaliranih aplikacija. Vaš problem s neradom Messengera^(Messenger) možda je rezultat privremene pogreške na vašem telefonu.

U tom slučaju možete ponovno pokrenuti iPhone^{(restart your iPhone)} ili Android telefon i vidjeti hoće li to riješiti problem. Ponovno pokretanje telefona^{(Rebooting the phone)} često rješava mnoge probleme jer se sve funkcije vašeg telefona ponovno učitavaju.

Ponovno pokrenite iPhone

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje Up + Side ili za smanjivanje + Side tipke na vašem iPhoneu.
2. Povucite^(Drag) klizač da biste isključili telefon. Zatim pričekajte 30 sekundi.

1. Ponovno uključite telefon tako da pritisnete i držite bočnu^(Side) tipku dok se na zaslonu telefona ne prikaže Apple logo.

Ponovno pokrenite Android telefon

1. Pritisnite i držite tipku za napajanje^(Power) na telefonu.
2. Odaberite Restart iz izbornika.

4. Ažurirajte aplikaciju Facebook Messenger^{(Facebook Messenger App)} na svom^(Your) telefonu

Zastarjela verzija aplikacije često ima mnogo problema, a to može biti slučaj s Messengerom^(Messenger) na vašem telefonu. Srećom, većinu tih problema možete riješiti ažuriranjem aplikacije^{(updating your app)} na najnoviju verziju.

Novija verzija aplikacije donosi ispravke pogrešaka, kao i druga opća poboljšanja, poboljšavajući vaše cjelokupno iskustvo s aplikacijom.

Na iPhoneu

1. Pokrenite App Store na svom iPhoneu.
2. Odaberite Ažuriranja na dnu.
3. Odaberite Ažuriraj^{(Choose Update)} pored Messengera^(Messenger) na popisu aplikacija.

Na Androidu

1. Pokrenite Google Play Store na svom telefonu.
2. Potražite i dodirnite Messenger.

1. Odaberite Ažuriraj za ažuriranje aplikacije.

5. Ažurirajte iOS ili Android verziju svog pametnog telefona^{(Android Version)}

Kao i kod Messengera, važno je održavati operativni sustav vašeg telefona ažuriranim^{(keep your phone’s operating system updated)} kako biste imali što manje grešaka. Greška u sustavu vašeg telefona može uzrokovati da Messenger ne radi, što dovodi do raznih poruka o pogreškama i kvarova u aplikaciji.

To možete popraviti instaliranjem najnovijeg ažuriranja softvera na svoj iPhone^{(installing the latest software update on your iPhone)} ili Android uređaj.

Ažurirajte iOS

1. Pokrenite Settings na svom iPhoneu.
2. Idite^(Navigate) na General > Software Update u postavkama^(Settings) .

1. Neka vaš iPhone provjeri ima li novijih verzija iOS-a.
2. Preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.
3. Ponovno pokrenite telefon.

Ažurirajte Android

1. Otvorite Postavke na telefonu.
2. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje i odaberite O^(About) uređaju.
3. Dodirnite ikonu za ažuriranje softvera^(Software) na vrhu.

1. Dopustite svom telefonu da provjeri ima li dostupnih ažuriranja.
2. Instalirajte dostupna ažuriranja i ponovno pokrenite telefon.

6. Očistite predmemoriju^(Cache) Facebook Messengera ( samo Android )

Messenger pohranjuje privremene datoteke koje se nazivaju datoteke predmemorije na vašem telefonu radi poboljšanja performansi aplikacije. Ponekad se te datoteke oštete, što uzrokuje probleme u aplikaciji.

Dobra stvar kod datoteka predmemorije je ta što ih možete izbrisati^{(delete these files)} i riješiti problem bez utjecaja na svoje osobne podatke. Vaša će aplikacija ponovno stvoriti te datoteke dok budete upotrebljavali različite značajke aplikacije.

Imajte na umu da datoteke predmemorije aplikacije možete izbrisati samo na Android uređaju. Morat ćete deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju na svoj iPhone kako biste izbrisali podatke aplikacije u predmemoriji.

1. Pokrenite Postavke^(Settings) na svom Android telefonu i odaberite Aplikacije^(Apps) .
2. Odaberite^{(Choose App)} Upravljanje aplikacijom i dodirnite Messenger na popisu.
3. Odaberite Upotreba pohrane^(Storage) na zaslonu aplikacije.
4. Odaberite Izbriši^{(Choose Clear)} predmemoriju da biste uklonili predmemorirane podatke aplikacije.

1. Pokrenite aplikaciju Messenger na svom telefonu.

7. Oslobodite prostor za pohranu na telefonu^{(Storage Space)}

Kao i sve druge aplikacije, Messenger zahtijeva određenu količinu slobodnog prostora za pohranu na vašem telefonu za pohranu privremenih datoteka. Ako vašem telefonu ponestaje memorije, to je možda razlog zašto ne možete koristiti aplikaciju Messenger .

U tom slučaju možete izbrisati neželjene datoteke na telefonu kako^{(delete your phone’s unwanted files)} biste oslobodili prostor za pohranu. Možete ukloniti svoje fotografije, videozapise, aplikacije i druge datoteke kako biste napravili mjesta za Messengerove datoteke na svom iPhone ili Android uređaju.

I iOS i Android nude alat za analizu pohrane koji vam govori koja stavka zauzima koju količinu pohrane. Zatim možete odabrati stavke za brisanje i osloboditi svoju pohranu^{(free up your storage)} .

Na iPhoneu

1. Pokrenite Settings na svom iPhoneu.
2. Select General > iPhone pohrana u postavkama^(Settings) .
3. Pregledajte pohranu svog iPhonea kako biste odlučili koji sadržaj ukloniti.

Na Androidu

1. Otvorite Postavke na telefonu.
2. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje i odaberite O^(About) uređaju.
3. Odaberite Pohrana.
4. Analizirajte pregled pohrane svog telefona i pogledajte što možete izbrisati da biste napravili mjesta za nove datoteke.

8. Omogućite pozadinske podatke^{(Background Data)} za Facebook Messenger

Messenger zahtijeva pristup internetu čak i kada ne koristite aplikaciju za dohvaćanje dolaznih poruka. Ako vam nedostaju poruke, vi ili netko je možda onemogućio opciju pozadinskih podataka aplikacije na vašem telefonu^{(app’s background data option on your phone)} .

Morat ćete uključiti opciju kako bi Messenger mogao koristiti vašu internetsku vezu za slanje i primanje poruka čak i kada aplikacija nije otvorena.

Na iPhoneu

1. Pokrenite Postavke^(Settings) i odaberite Messenger .
2. Uključite pozadinsko osvježavanje aplikacije.

Na Androidu

1. Otvorite Postavke i odaberite Aplikacije.
2. Odaberite^{(Choose App)} Upravljanje aplikacijom i dodirnite Messenger .
3. Odaberite Upotreba podataka.
4. Uključite Pozadinske podatke.

9. Ponovno instalirajte Facebook Messenger na svoj^(Your) telefon

Ako i dalje imate problema s Messengerom^(Messenger) , krivac bi mogle biti osnovne datoteke aplikacije. Te su datoteke možda postale oštećene, mijenjajući način na koji se aplikacija ponaša na vašem telefonu.

Te datoteke ne možete popraviti ručno, ali možete ponovno instalirati aplikaciju^{(reinstall the app)} koja će učiniti upravo to. Morat ćete se ponovno prijaviti na svoj račun kada ponovno preuzmete aplikaciju; vaši razgovori i drugi podaci u aplikaciji ostat će netaknuti.

Na iPhoneu

1. Dodirnite^(Tap) i držite Messenger na početnom zaslonu.
2. Odaberite X^{(Select X)} u gornjem lijevom kutu aplikacije.
3. Odaberite Izbriši u upitu.

1. Pokrenite App Store , pronađite Messenger i dodirnite ikonu za preuzimanje.

Na Androidu

1. Dodirnite^(Tap) i držite Messenger u ladici aplikacija na telefonu.
2. U izborniku odaberite Deinstaliraj.

1. U upitu odaberite Deinstaliraj.
2. Pokrenite Google Play Store , potražite Messenger i odaberite Instaliraj^(Install) .

Popravite^(Fix) pokvarenu aplikaciju Facebook Messenger^{(Broken Facebook Messenger App)} na svom^(Your) telefonu

Ako koristite Facebook Messenger da biste ostali u kontaktu sa svojim prijateljima i obitelji, prekid u korištenju vaše aplikacije može značiti da ste prekinuti vezu sa svim svojim voljenima.

Srećom, problemi s aplikacijom nisu trajni i možete ih riješiti mijenjanjem nekoliko opcija tu i tamo na svom telefonu. Nakon što to učinite, aplikacija će početi raditi, omogućujući vam da doprete do svih svojih spremljenih kontakata^{(reach out to all your saved contacts)} . Sretno ćaskanje!

9 Ways to Fix Facebook Messenger Not Working

Dо you have trouble using Facebook Mеssenger оn yоur iPhоne or Android phone? Does the app not send or receive your messages? If so, it may have a technical glitch, or there may be an issue with your phone. We’ll show you how to fix the problem.

Some reasons Messenger doesn’t work on your smartphone include an inactive internet connection, Messenger facing an outage, the lack of storage space on your phone, and more.

1. Check if Your Internet Connection Is Working

If an internet-enabled app like Messenger stops working, you should first check and ensure your internet connection is working. An inactive connection can cause the app not to send or receive messages.

You can verify your connection’s status by launching a web browser on your phone and accessing any site of your choice. If you can load the site, your internet connection is working fine.

However, if the site fails to load, you need to fix the issue with your connection. You can try troubleshooting your internet problems yourself or seek your provider’s help.

2. Check if Messenger Is Down

It’s possible Messenger is facing an outage, causing interruptions in its services. In this case, you can’t send or receive messages from your contacts on the app.

One way to check if the app is experiencing issues is by heading to Facebook Messenger’s page on Downdetector. This site tells you if an online service is facing outages.

If Messenger is indeed down, you can’t do anything but wait for the company to fix the issues and bring the service back up.

3. Restart Your Phone

Your phone’s minor glitches can cause your installed apps to malfunction. Your Messenger not working issue may have resulted from a temporary bug on your phone.

In this case, you can restart your iPhone or Android phone and see if that resolves the issue. Rebooting the phone often fixes many problems as all your phone’s functions are reloaded.

Restart an iPhone

1. Press and hold down either Volume Up + Side or Volume Down + Side buttons on your iPhone.
2. Drag the slider to turn your phone off. Then, wait for 30 seconds.

1. Turn your phone back on by pressing and holding down the Side button until the phone screen displays an Apple logo.

Restart an Android Phone

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Select Restart from the menu.

4. Update the Facebook Messenger App on Your Phone

An outdated app version often has many issues, and this may be the case with Messenger on your phone. Luckily, you can fix most of those problems by updating your app to the latest version.

A newer app version brings bug fixes as well as other general enhancements, improving your overall experience with the app.

On iPhone

1. Launch App Store on your iPhone.
2. Select Updates at the bottom.
3. Choose Update next to Messenger on the app list.

On Android

1. Launch Google Play Store on your phone.
2. Search for and tap on Messenger.

1. Select Update to update the app.

5. Update Your Smartphone’s iOS or Android Version

Like Messenger, it’s important to keep your phone’s operating system updated so you have as few bugs as possible. Your phone’s system bug may be causing Messenger not to work, resulting in various error messages and malfunctions in the app.

You can fix that by installing the latest software update on your iPhone or Android device.

Update iOS

1. Launch Settings on your iPhone.
2. Navigate to General > Software Update in Settings.

1. Let your iPhone check for newer iOS versions.
2. Download and install the available updates.
3. Restart your phone.

Update Android

1. Open Settings on your phone.
2. Scroll down and select About device.
3. Tap the Software update icon at the top.

1. Allow your phone to check for available updates.
2. Install the available updates and reboot your phone.

6. Clear Facebook Messenger’s Cache (Android Only)

Messenger stores temporary files called cache files on your phone to improve the app’s performance. Sometimes, these files become corrupt, causing issues in the app.

The good thing about cache files is that you can delete these files and resolve your issue without affecting your personal data. Your app will recreate these files as you use the app’s various features.

Note that you can only clear an app’s cache files on an Android device. You’ll have to uninstall and reinstall the app on your iPhone to delete the app’s cached data.

1. Launch Settings on your Android phone and select Apps.
2. Choose App management and tap Messenger on the list.
3. Select Storage usage on the app screen.
4. Choose Clear cache to remove the app’s cached data.

1. Launch the Messenger app on your phone.

7. Free Up Your Phone’s Storage Space

Like all other apps, Messenger requires a certain amount of free storage space on your phone to store temporary files. If your phone is running out of memory, that may be why you can’t use the Messenger app.

In this case, you can delete your phone’s unwanted files to free up storage. You can remove your photos, videos, apps, and other files to make room for Messenger’s files on your iPhone or Android device.

Both iOS and Android offer a storage analyzer tool that tells you what item occupies what amount of storage. You can then choose the items to delete and free up your storage.

On iPhone

1. Launch Settings on your iPhone.
2. Select General > iPhone Storage in Settings.
3. Review your iPhone’s storage to decide what content to remove.

On Android

1. Open Settings on your phone.
2. Scroll down and select About device.
3. Choose Storage.
4. Analyze your phone’s storage overview and see what you can delete to make space for new files.

8. Enable Background Data for Facebook Messenger

Messenger requires access to the internet even when you aren’t using the app to fetch incoming messages. If you’re missing any messages, you or someone may have disabled the app’s background data option on your phone.

You’ll have to toggle on the option so that Messenger can use your internet connection to send and receive messages even when the app isn’t open.

On iPhone

1. Launch Settings and select Messenger.
2. Turn on Background App Refresh.

On Android

1. Open Settings and select Apps.
2. Choose App management and tap Messenger.
3. Select Data usage.
4. Turn on Background data.

9. Reinstall Facebook Messenger on Your Phone

If you continue to experience issues with Messenger, the app’s core files might be the culprit. These files may have become corrupt, changing the way the app behaves on your phone.

You can’t fix those files manually, but you can reinstall the app, which will do just that. You’ll have to log back into your account when you redownload the app; your chats and other data in the app will remain intact.

On iPhone

1. Tap and hold Messenger on your home screen.
2. Select X in the app’s top-left corner.
3. Choose Delete in the prompt.

1. Launch App Store, find Messenger, and tap the download icon.

On Android

1. Tap and hold on Messenger in your phone’s app drawer.
2. Select Uninstall in the menu.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Launch Google Play Store, search for Messenger, and select Install.

Fix a Broken Facebook Messenger App on Your Phone

If you use Facebook Messenger to stay in touch with your friends and family, an interruption in your app usage can mean being disconnected from all your loved ones.

Luckily, the app’s issues aren’t permanent, and you can fix them by changing a few options here and there on your phone. Once you’ve done that, the app will start working, allowing you to reach out to all your saved contacts. Happy chatting!

Related posts

• 4 načina da Facebook Messenger učinite samostalnom aplikacijom

• 8 načina da povećate publiku svoje Facebook stranice

• Kako izbrisati Facebook Messenger poruke za obje strane

• 6 načina da se zaštitite od uhoda na Facebooku

• Kako se odjaviti s Facebook Messengera na iOS-u i Androidu

• Kako sakriti komentar na Facebooku i što se događa ako to učinite

• Facebook slike se ne učitavaju? 10 načina za popravak

• Kako popraviti Disney+ kod pogreške 73

• Što je Facebook Watch i kako ga koristiti

• Kako stvoriti i upravljati grupnom stranicom na Facebooku

• Kako deaktivirati Facebook račun umjesto da ga izbrišete

• Kako pretraživati ​​Facebook prijatelje po lokaciji, poslu ili školi

• Kako popraviti Netflix kod pogreške UI-800-3

• 4 načina za livestream na Facebooku za povećanje angažmana

• Discord Overlay ne radi? 9 načina za popravak

• 5 načina za besplatno čitanje novinskih članaka na temelju pretplate

• 10 najboljih načina da popravite Netflix kod pogreške M7353-5101

• Zašto se Facebook poruke šalju, ali ne isporučuju (i kako to popraviti)

• Kako svoj Facebook račun učiniti privatnim

• Kako postaviti postavke memorijalizacije na Facebooku