MMS je skraćenica za Multimedia Messaging Service i sredstvo je za dijeljenje fotografija, videa, audio isječaka putem ugrađene usluge za razmjenu poruka koja je prisutna u Android uređajima. Iako je većina korisnika prešla na korištenje aplikacija za razmjenu poruka kao što su WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger itd., još uvijek postoji mnogo ljudi koji preferiraju korištenje MMS -a i to je u redu. Jedini frustrirajući problem na koji se mnogi korisnici Androida^(Android) često žale je nemogućnost preuzimanja MMS - a na svoj uređaj. Svaki put kada kliknu na gumb za preuzimanje, pojavljuje se poruka o pogrešci “Nije moguće preuzeti” ili “ Mediji^(Media)datoteka nije dostupna” prikazuje se. Ako se i vi susrećete sa sličnim problemima pri preuzimanju ili slanju MMS -a, onda je ovaj članak za vas.

Postoji više razloga zašto se ova pogreška pojavljuje. To može biti zbog spore internetske veze ili nedostatka prostora za pohranu. Međutim, ako se ovaj problem ne riješi sam, morate ga sami riješiti. U ovom članku ćemo pokriti neka jednostavna rješenja kojima možete pokušati riješiti probleme s preuzimanjem MMS -a.^(MMS)

8 načina za rješavanje problema s preuzimanjem MMS-a

Metoda 1: Ponovo pokrenite telefon^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Bez obzira^{(Irrespective)} na problem, jednostavno ponovno pokretanje uvijek može biti od pomoći. Ovo je najjednostavnija stvar koju možete učiniti. Možda zvuči prilično općenito i nejasno, ali zapravo funkcionira. Baš^(Just) kao i većina elektroničkih uređaja, i vaši mobiteli rješavaju mnoge probleme kada se isključe i ponovno uključe. Ponovno pokretanje telefona omogućit će Android sustavu da popravi sve greške koje bi mogle biti odgovorne za problem. Jednostavno^(Simply) držite pritisnutu tipku za napajanje dok se ne pojavi izbornik napajanja i kliknite na opciju Restart/Reboot option . Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.

Metoda 2: ^{(Method 2: )}Provjerite svoju internetsku vezu^{(Check your Internet Connection)}

Za preuzimanje multimedijskih^(Multimedia) poruka potrebna je stabilna internetska veza. Ako na vašem uređaju nema internetske veze, jednostavno je ne možete preuzeti. Povucite^(Drag) prema dolje s ploče s obavijestima i provjerite jesu li vaš Wi-Fi ili mobilni podaci uključeni^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} . Kako biste provjerili povezanost, pokušajte otvoriti preglednik i posjetite neke web stranice ili možda reproducirajte videozapis na YouTubeu^(YouTube) . Ako ne možete preuzeti MMS putem Wi-Fi mreže^(Wi-Fi) , pokušajte se prebaciti na mobilne podatke. To je zato što mnogi mrežni operateri ne dopuštaju preuzimanje MMS-a putem Wi-Fi mreže.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite pogrešku WiFi autentifikacije^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Metoda 3:  ^{(Method 3: )}Omogućite automatsko preuzimanje MMS-a^{(Enable Auto-Download MMS)}

Još jedno brzo rješenje za ovaj problem je omogućiti automatsko preuzimanje za MMS . Zadana aplikacija za razmjenu poruka na vašem Android pametnom telefonu omogućuje vam slanje SMS i multimedijskih^(multimedia) poruka. Također možete dopustiti ovoj aplikaciji da automatski preuzima MMS^{(automatically download MMS)} kada ga primite. Slijedite dolje navedene korake kako biste saznali kako:

1. Otvorite zadanu aplikaciju za razmjenu poruka^{(default messaging app)} na svom uređaju.

2. Sada dodirnite gumb izbornika (tri okomite točke)^{(menu button (three vertical dots))} u gornjem desnom kutu zaslona.

3. Kliknite na opciju Postavke^(Settings) .

4. Ovdje dodirnite opciju Napredno^(Advanced) .

5. Sada jednostavno uključite prekidač pored^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)} opcije Automatsko preuzimanje MMS-a.

6. Također možete omogućiti opciju automatskog preuzimanja MMS-^{(enable the option to Auto-download MMS)} a u roamingu ako niste u svojoj zemlji.

Metoda 4:  ^{(Method 4: )}Izbrišite stare poruke^{(Delete Old Messages)}

Ponekad se nove poruke neće preuzeti ako ima previše starih poruka. Zadana aplikacija za slanje poruka ima ograničenje i kada se to postigne, poruke se više ne mogu preuzimati. U ovoj situaciji morate izbrisati stare poruke kako biste oslobodili prostor. Nakon što stare poruke nestanu, nove poruke će se automatski preuzeti i time riješiti problem preuzimanja MMS-a^{( fix the MMS download problem)} . Sada opcija brisanja poruka ovisi o samom uređaju. Dok vam neki uređaji omogućuju brisanje svih poruka jednim klikom iz postavki^(Settings) , drugi to ne čine. Moguće je da ćete morati odabrati svaku poruku pojedinačno, a zatim ih izbrisati. Ovo bi se moglo činiti dugotrajnim procesom, ali vjerujte mi, radi.

Metoda 5:  ^{(Method 5: )}Izbrišite predmemoriju i podatke^{(Clear Cache and Data)}

Svaka aplikacija sprema neke podatke u obliku cache datoteka. Ako ne možete preuzeti MMS , to bi moglo biti zbog oštećenja preostalih datoteka predmemorije. Kako biste riješili ovaj problem, uvijek možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke za aplikaciju^{(try clearing the cache and data for the app)} . Slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka za aplikaciju Messenger .

1. Idite na Postavke^(Settings) svog telefona, a zatim dodirnite opciju Aplikacije^(Apps) .

2. Sada odaberite aplikaciju Messenger^{(Messenger app)} s popisa aplikacija. Zatim kliknite na opciju Pohrana^(Storage) .

3. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije^{(clear data and clear cache)} . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.

4. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno preuzeti MMS i provjerite možete li riješiti probleme s preuzimanjem MMS-a.^{(fix MMS Download Problems.)}

Metoda 6: ^{(Method 6:)} Uklonite aplikacije koje uzrokuju probleme^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Moguće je da pogrešku uzrokuje aplikacija treće strane. Obično aplikacije koje ubijaju zadatke, čišće aplikacije i antivirusne aplikacije ometaju normalno funkcioniranje vašeg uređaja. Oni mogu biti odgovorni za sprječavanje preuzimanja MMS -a . Najbolje što možete učiniti u ovoj situaciji je deinstalirati ove aplikacije ako ih imate. Počnite s aplikacijama za ubijanje zadataka. Ako to riješi problem, onda možete krenuti.

U suprotnom, nastavite s deinstaliranjem svih aplikacija za čišćenje koje su prisutne na vašem telefonu. Ako problem i dalje postoji, onda bi sljedeći na redu bio antivirusni softver^{(antivirus software)} . Međutim, ne bi bilo sigurno potpuno deinstalirati antivirusni program pa ono što možete učiniti jest onemogućiti ga za sada i vidjeti hoće li riješiti problem. Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, problem bi mogao biti u nekoj drugoj aplikaciji treće strane koju ste nedavno preuzeli.

Najbolji način da se u to uvjerite je da pokrenete svoj uređaj u sigurnom načinu rada. U Sigurnom načinu rada^{(Safe mode)} sve aplikacije trećih strana su onemogućene, ostavljajući vam samo unaprijed instalirane aplikacije sustava. Ako možete uspješno preuzeti MMS u Sigurnom^(Safe) načinu rada, tada je potvrđeno da je krivac aplikacija treće strane. Stoga je siguran^(Safe) način rada učinkovit način za dijagnosticiranje uzroka problema na vašem uređaju. Opći koraci za ponovno pokretanje u sigurnom^(Safe) načinu rada su sljedeći:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za napajanje^(Power) dok se na zaslonu ne pojavi izbornik za napajanje .^(Power)

2. Sada dodirnite i držite opciju Isključivanje^(Power) sve dok se na zaslonu ne pojave opcije Ponovno pokretanje u siguran način rada.^(Reboot)

3. Nakon toga, jednostavno kliknite na gumb Ok i vaš uređaj će se početi ponovno podizati.

4. Kada se uređaj pokrene, radit će u sigurnom^(Safe) načinu rada, tj. sve aplikacije trećih strana bit će onemogućene. Također možete vidjeti riječi Safe mode ispisane u kutu koje označavaju da uređaj radi u Sigurnom^(Safe) načinu rada.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako isključiti siguran način rada na Androidu^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Metoda 7: ^{(Method 7:)} Prijeđite na drugu aplikaciju^{( Switch to a Different App)}

Umjesto da se zaglavite s tehnologijom prošlosti, možete prijeći na bolje alternative. Postoji mnogo popularnih aplikacija za razmjenu poruka i čavrljanja koje vam omogućuju slanje fotografija, videozapisa, audio datoteka, kontakata, lokacije i drugih dokumenata putem interneta. Za razliku od zadanih usluga za razmjenu poruka koje naplaćuju dodatni novac za MMS , ove su aplikacije potpuno besplatne. Aplikacije kao što su WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} neke su od najčešće korištenih aplikacija za razmjenu poruka u svijetu danas. Pomoću ovih aplikacija također možete besplatno upućivati ​​glasovne i videopozive. Sve što vam treba je stabilna internetska veza i to je to. Ove aplikacije imaju puno zanimljivih dodatnih značajki i osiguravaju puno bolje korisničko iskustvo od zadane aplikacije za razmjenu poruka. Toplo bismo Vas preporučilirazmislite o prebacivanju na jednu od ovih aplikacija^{(consider switching to one of these apps)} i sigurni smo da se, kada to učinite, nikada nećete osvrtati.

Metoda 8: ^{(Method 8:)} Izvršite vraćanje na tvorničke postavke^{( Perform a Factory Reset)}

Ako ništa drugo ne radi i vi i stvarno želite koristiti svoju aplikaciju za razmjenu poruka za preuzimanje MMS -a, jedina preostala alternativa je vraćanje^(Reset) na tvorničke postavke . Time bi se izbrisali svi podaci, aplikacije i postavke s vašeg telefona. Vaš će se uređaj vratiti u potpuno isto stanje u kojem je bilo kada ste ga prvi put raspakirali. Nepotrebno je reći da će svi problemi biti automatski riješeni. Odabirom vraćanja na tvorničke postavke izbrisale bi se sve vaše aplikacije, njihovi podaci, kao i drugi podaci poput fotografija, videozapisa i glazbe s vašeg telefona. Iz tog razloga, preporučljivo je da napravite sigurnosnu kopiju prije vraćanja na tvorničke postavke. Većina telefona od vas traži da napravite sigurnosnu kopiju podataka kada pokušate vratiti telefon na tvorničke postavke^{(factory reset your phone)} . Možete koristiti ugrađeni alat za sigurnosno kopiranje ili to učiniti ručno, izbor je vaš.

1. Idite na Postavke^(Settings) svog telefona.

2. Dodirnite karticu Sustav^(System) .

3. Sada, ako još niste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka, kliknite opciju Sigurnosna kopija podataka^{(Backup your data)} da biste svoje podatke spremili na Google disk^{(Google Drive)} .

4. Nakon toga kliknite na karticu Reset .

5. Sada kliknite na opciju Reset Phone .

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako pristupiti izborniku postavki Androida^{(How to Access Android Settings Menu)}
• Kako dobiti Gaming Mode na Androidu^{(How to Get Gaming Mode on Android )}

Kao što je ranije spomenuto, ponekad problem s MMS -om nastaje zbog tvrtke operatera. Na primjer, neke tvrtke ne dopuštaju slanje datoteka veće od 1 MB, a isto tako ne dopuštaju preuzimanje datoteka veće od 1 MB. Ako se i dalje suočavate s ovim problemom čak i nakon što isprobate sve gore opisane metode, trebate razgovarati sa svojim davateljem mrežnih usluga ili operaterom. Možete čak razmisliti o prebacivanju na usluge različitih operatera.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMS stands for Multimedia Messaging Service and іs a meanѕ to share photos, videos, audio clіps, via the in-built messaging service present in Android devices. Althoυgh the majority of users have shifted to using Messaging аpps like WhatsApр, Telegram, Faсebоok Mesѕenger, etc., there’s still plеnty of people who prefer using MMS and that’s fine. The only frustrating problem that manу Android uѕers have often complained about is being unаble to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

Related posts

• Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

• Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

• 10 načina da popravite Google fotografije koje nemaju sigurnosnu kopiju

• Kako riješiti probleme s Facebook Messengerom

• 9 načina da popravite Twitter videozapise koji se ne reproduciraju

• Microsoft Launcher za Android - značajke i preuzimanje

• 14 načina da popravite 4G koji ne radi na Androidu

• Popravak Nažalost, proces com.google.process.gapps zaustavio je pogrešku

• 9 načina za ispravljanje pogreške Snapchat veze

• Rješavanje problema iz Trgovine Play neće preuzimati aplikacije na Android uređajima

• 5 načina da popravite Gmail račun koji ne prima e-poštu

• 11 savjeta za rješavanje problema s Google Payom koji ne radi

• 5 načina za pristup blokiranim web stranicama na Android telefonu

• 8 načina da popravite Wi-Fi koji se ne uključuje na Android telefon

• 7 načina da popravite Android koji je zapeo u sigurnom načinu rada

• 3 načina za sakrivanje aplikacija na Androidu bez root-a

• 8 načina za ispravljanje pogreške "Poslužitelji su prezauzeti" na PUBG-u

• 3 načina za ažuriranje trgovine Google Play [Prisilno ažuriranje]

• Riješite uobičajene probleme s WhatsAppom

• 9 načina da popravite pogrešku Gboarda na iPhoneu i Androidu