7 načina da popravite pogrešku HP pisača „Upravljački program nije dostupan” na računalu sa sustavom Windows

Vidite li pogrešku " Upravljački program(Driver) nije dostupan" za vaš HP pisač u aplikaciji Windows Settings ili na upravljačkoj ploči(Control Panel) ? To se događa kada Windows naiđe na oštećeni ili nekompatibilni HP upravljački program pisača. Pokazat ćemo vam kako to popraviti.

Kada se pojavljuje pogreška " (Error Happen)Upravljački program(Driver) nije dostupan" ?

Pogreška " Upravljački program(Driver) nije dostupan" pojavljuje se za HP pisač u slučajevima kada Windows ima problema s učitavanjem relevantnog upravljačkog programa pisača. Različiti razlozi—kao što je zastarjeli upravljački program ili nepotpuna postavka pisača—često uzrokuju to. Poradite na dolje navedenim popravcima kako biste riješili problem HP pisača u sustavima Windows 10(Windows 10) i 11.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

Windows ima ugrađeni alat za rješavanje problema s pisačem(Printer) koji može riješiti većinu problema s upravljačkim programima pisača i druge uobičajene probleme s pisačem(other common printer problems) . Pokrenite ga prije nego prijeđete na ostale popravke.

1. Pritisnite Windows Key + S , upišite Troubleshoot Settings i pritisnite Enter . U prozoru postavki(Settings) koji se pojavi odaberite Other/Additional alati za rješavanje problema.

2. Pronađite alat za rješavanje problema s pisačem(Printer) i odaberite Run/Run alat za rješavanje problema.

3. Odaberite svoj HP pisač i slijedite upute na zaslonu kako biste riješili probleme koje otkrije alat za rješavanje problema s pisačem .(Printer)

2. Pokrenite aplikaciju HP Print and Scan Doctor(Scan Doctor App)

Zatim pokrenite aplikaciju HP Print and Scan Doctor na računalu. To je HP-ov namjenski alat za rješavanje problema koji može dijagnosticirati i popraviti probleme specifične za HP-ove pisače. HP Print and Scan Doctor možete preuzeti s(download the HP Print and Scan Doctor) HP web stranice.

Ako HP Print and Scan Doctor otkrije probleme s vašim HP pisačem, dopustite da ih alat automatski popravi umjesto vas ili slijedite sve prijedloge da to učinite sami.

3. Ažurirajte svoj HP pisač

Posjetite HP-ov portal za preuzimanje softvera i upravljačkih programa(HP’s Software and Driver Downloads portal) i potražite svoj model HP pisača. Zatim preuzmite i instalirajte bilo koji preporučeni softver za podršku (npr. HP Smart ili HP Easy Start ) koji već nemate na svom računalu. Također, instalirajte sve ažurirane programe ili upravljačke programe uređaja.

Ako imate problema s instaliranjem upravljačkih programa uređaja putem HP-ovog alata za ažuriranje upravljačkih programa, pokušajte umjesto toga upotrijebiti Upravitelj uređaja(Device Manager) u sustavu Windows . (Windows)Napraviti to:

1. Pritisnite Windows + R za otvaranje okvira Pokreni(Run) . Zatim upišite devmgmt.msc i odaberite OK da biste otvorili Upravitelj uređaja(Device Manager) .

2. Proširite(Expand Print) Redove ispisa, desnom tipkom miša kliknite hardver vašeg pisača (npr. HP ENVY ) i odaberite Ažuriraj(Update) upravljački program.

3. Odaberite Potraži(Select Browse) upravljačke programe na mom računalu u dijaloškom okviru Ažuriraj upravljačke programe.(Update Drivers)

4. Označite okvir pored Uključi(Include) podmape. Zatim odaberite Pregledaj(Browse) i odaberite preuzetu datoteku ili mapu upravljačkog programa.

Napomena: Ako je datoteka upravljačkog programa u ZIP formatu, Windows je možda neće otkriti ako je prvo ne izdvojite.

5. Odaberite Dalje(Select Next) za ažuriranje HP upravljačkog programa pisača. Kada to učinite, odaberite Zatvori(Close) za izlaz iz prozora ažuriranja upravljačkih programa.(Update Drivers)

4. Instalirajte nova ažuriranja sustava Windows

Ako vaše računalo radi na ranoj verziji sustava Windows 10 ili 11, vaš HP upravljački program pisača ili softver za podršku mogu naići na probleme s kompatibilnošću osim ako ne ažurirate operativni sustav(update the operating system) .

Da biste to učinili, otvorite izbornik Start i odaberite Postavke(Settings) . Zatim odaberite Windows Update > Check ažuriranja > Preuzmi(Download) i instaliraj da biste instalirali dostupna ažuriranja za Windows .

Također, odaberite Napredne(Advanced) opcije > Izborna ažuriranja ili Pregledajte(View) izborna ažuriranja unutar okna Windows Update i instalirajte sva ažuriranja pisača koje je potvrdio Microsoft ako su dostupna.

5. Uklonite i ponovno instalirajte upravljačke programe(Re-install Drivers) za HP pisač(HP Printer)

Ako se pogreška " Upravljački program(Driver) nije dostupan" nastavi pojavljivati, pokušajte ukloniti i ponovno dodati pisač na svoje računalo. To također uključuje brisanje i ponovno instaliranje relevantnih HP-ovih upravljačkih programa(deleting and reinstalling the relevant HP drivers) i softvera za podršku.

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) i idite na Bluetooth i uređaji > Pisači(Printers) i skeneri.

2. Odaberite svoj HP pisač i odaberite gumb Ukloni(Remove) za potvrdu. Zatim odaberite Ukloni(Remove) uređaj na skočnom prozoru za potvrdu.

3. Otvorite Upravitelj uređaja.

4. Proširite Printer(Expand Printer) queues, desnom tipkom miša kliknite svoj HP pisač i odaberite Uninstall device.

5. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Aplikacije(Apps) i značajke(Features) .

6. Pronađite(Locate) i deinstalirajte HP upravljačke programe ili softver za podršku.

7. Ponovno pokrenite računalo.

8. Ponovno otvorite aplikaciju Postavke(Settings) i idite na Bluetooth i uređaji > Pisači(Printers) i skeneri.

9. Odaberite Dodaj(Select Add) uređaj i postavite HP pisač ispočetka.

10. Ponovno instalirajte najnovije upravljačke programe i softver za podršku za uređaj. Opet(Again) potražite model pisača na HP-ovom portalu(HP’s Software and Driver Downloads portal) za preuzimanje softvera i upravljačkih programa kako biste bili sigurni da ste sve instalirali.

6. Prijeđite na generički upravljački program pisača(Generic Printer Driver)

Prebacite se na generički upravljački program pisača u sustavu Windows(Windows) . To će vjerojatno riješiti pogrešku "Pogon je nedostupan", ali nauštrb gubitka raznih značajki specifičnih za vaš HP pisač. Bez obzira(Regardless) na to, bilo bi dobro pokušati to ako problem potraje.

1. Otvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) i odaberite problematični HP pisač pod Redovi(Printer) čekanja za ispis . Zatim desnom tipkom miša kliknite i odaberite Ažuriraj(Update) upravljački program.

2. Odaberite Potraži(Browse) upravljačke programe na mom računalu.

3. Odaberite Dopusti(Let) mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa.

4. Označite okvir pokraj Prikaži(Show) kompatibilni hardver. Zatim odaberite Generički(Generic) softverski uređaj > Next .

5. Odaberite Završi(Finish) za instalaciju generičkog upravljačkog programa pisača za vaše računalo.

7. Izvedite SFC i DISM skeniranje

Oštećenje sistemske(System) datoteke može biti još jedan razlog za grešku vašeg HP pisača " Upravljački program nije dostupan". (Driver)Pokretanje SFC i DISM alata naredbenog retka(SFC and DISM command-line tools) obično pomaže popraviti to.

Da biste započeli skeniranje SFC -a (ili alata za provjeru sistemskih datoteka(System File Checker) ), desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Windows PowerShell/Terminal ( Administrator(Admin) ). Zatim upišite sfc /scannow i pritisnite Enter .

Nakon što alat za provjeru sistemskih datoteka(System File Checker) završi skeniranje vašeg računala, pokrenite alat DISM(DISM) ( Deployment Image Servicing and Management ) sljedećom naredbom:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Alat DISM dugo traje i može se činiti da se zaglavio. Međutim, držite prozor Windows PowerShell otvorenim i on bi se na kraju trebao zatvoriti.

Ispravljena pogreška HP Printer Driver Unavailable(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Jeste(Did) li uspjeli popraviti pogrešku vašeg HP pisača " Upravljački program(Driver) nije dostupan" na vašem računalu? Ako jeste, pokušajte održavati upravljačke programe pisača i operativni sustav ažurnima kako biste smanjili šanse da u budućnosti naiđete na isti problem. Ako nije, kontaktirajte HP podršku(HP Support) za popravke specifične za model koji bi mogli pomoći u rješavanju problema s upravljačkim programom.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts