Outlook Error 500 je uobičajena greška koja utječe na Outlook Web Access ( OWA ) i web verziju Outlooka^(Outlook) . Ova se pogreška mogla pojaviti iz nekoliko razloga, od neispravne dodjele korisnika do oštećene predmemorije preglednika.

U ovom ćemo članku objasniti kako popraviti pogrešku Outlooka^(Outlook) 500 i ponovno pokrenuti svoj račun e-pošte.

Što uzrokuje Outlook pogrešku 500?

Pogreška 500 čest je problem s Outlookom^(Outlook) , s nekoliko mogućih uzroka i popravaka za ovaj problem. Ovisno o razlogu, možete primiti jednu od sljedećih poruka:

• Nešto je pošlo po zlu. Otkrivena ponavljajuća preusmjeravanja.
• Nešto je pošlo po zlu. Interna^(Internal) greška poslužitelja.
• Nešto je pošlo po zlu. Poštanski sandučić^(Mailbox) nije pronađen.
• Nešto je pošlo po zlu. Protokol^(Protocol) onemogućen.

Ova se pogreška javlja uglavnom zato što vaš korisnički račun ima previše uloga dodijeljenih njima. Međutim, uzrok može biti i oštećena predmemorija preglednika ili instalacija programa Outlook^(Outlook) te loša internetska veza.

Nadalje, mnogi popravci za ovaj kod pogreške samo su privremeni. Možete pristupiti svojoj pristigloj pošti, ali ćete sljedeći put dobiti isti problem. U nastavku smo objasnili privremene popravke i kako riješiti ovaj problem jednom zauvijek.

1. Provjerite Microsoftovo stanje usluge

Prvi korak u rješavanju problema jest provjeriti je li pogrešku uzrokovao vaš uređaj ili veza. Ako je greška na strani Microsofta, ne možete puno učiniti. Za provjeru ispravnosti usluge:

1. Idite na https://admin.microsoft.com i prijavite se na svoj račun.
2. Odaberite Zdravlje.
3. Odaberite Zdravlje usluge.
4. Odaberite Sve^{(Select All)} usluge i provjerite ispravnost paketa Microsoft 365 Suite. Ako se prikaže pogreška, sve što možete učiniti je pričekati dok je Microsoft ne riješi. Međutim, ako je stanje usluge u redu, pokušajte sa sljedećim popravkom.

2. Provjerite korisničke dozvole

Outlook Error 500 može se pojaviti kada više ne možete pristupiti poštanskom sandučiću. Na primjer, ako radite za organizaciju, administrator je možda uklonio pristup vašoj adresi e-pošte. U tom slučaju pogrešku možete riješiti tako da administrator ponovno uspostavi pristup.

3. Riješite probleme s internetskom^(Internet) vezom

Problemi s internetskom^(Internet) vezom mogu uzrokovati Outlook Error 500 . Pokušajte učitati web stranicu putem svog web preglednika kako biste provjerili da to nije slučaj. Ako imate problema s internetom, pogledajte naš vodič za rješavanje problema s mrežnom vezom^{(network connection troubleshooting guide)} kako biste ih riješili.

4. Rješavanje problema s preglednikom

Oštećena predmemorija preglednika ili kolačići mogu uzrokovati Outlook Error 500 . Isto mogu i dodaci preglednika ako ometaju Outlookovu vezu s Microsoftovim^(Microsoft) poslužiteljima.

Možete koristiti anonimni^(Incognito) ili privatni način za pristup Outlooku^(Outlook) i saznati gdje leži problem. To je zato što načini privatnog pregledavanja onemogućuju kolačiće, podatke o web-mjestu i dodatke.

Ako možete pristupiti Outlooku^(Outlook) putem anonimnog načina rada, možete suziti gdje je problem. Pokušajte očistiti predmemoriju preglednika^{(clearing your browser cache)} i izbrisati kolačiće. Ako i dalje dobivate pogrešku, onemogućite sve svoje dodatke i ponovno ih pojedinačno omogućite.

Ako i dalje ne možete pristupiti Outlooku^(Outlook) , pokušajte upotrijebiti drugi preglednik. Povremeno, neispravna instalacija web preglednika može uzrokovati pogrešku 500^{(Error 500)} , a prebacivanje na drugi preglednik kao što je Firefox , Google Chrome , Safari ili Microsoft Edge može riješiti problem.

Napomena: neki su korisnici otkrili da pristupanje Outlooku^(Outlook) putem drugog uređaja, poput Android telefona ili Windows aplikacije, čini se da uklanja pogrešku. Možda ovo resetira moguće probleme sa sinkronizacijom između uređaja na vašem računu.

5. Uklonite korisničke uloge

Ako je vašem korisničkom računu dodijeljeno previše administratorskih uloga, mogli biste završiti u beskonačnoj petlji preusmjeravanja. To može uzrokovati poruku "Nešto nije u redu. Otkrivena pogreška ponavljajućih preusmjeravanja. Srećom, to je obično lako popraviti.

Ako ste globalni administrator^{(Global Admin)} za svoju pretplatu na Microsoft 365^{(Microsoft 365)} , slijedite korake za uklanjanje nepotrebnih administratorskih uloga s aktivnih korisnika i ispravljanje pogreške.

1. Idite na office.com i prijavite se.
2. Odaberite ikonu pokretača aplikacije (devet točaka u gornjem lijevom kutu).
3. Odaberite Administrator^{(Select Admin)} da otvorite Administratorski centar^{(Admin Center)} . Ova će opcija biti prisutna samo ako imate aktivnu pretplatu na Office 365^{(Office 365)} .

1. Odaberite naziv zahvaćenog korisničkog računa.
2. Odaberite Upravljanje ulogama.

1. Poništite sve uloge osim Global Administrator , zatim odaberite Spremi promjene^{(Save Changes)} .

1. Pričekajte nekoliko minuta da se promjene dogode, a zatim se pokušajte ponovno prijaviti na svoj Outlook račun.^(Outlook)

Napomena: Global Administrator vam omogućuje pristup svim postavkama — ne morate imati više administratorskih uloga. Ako niste Globalni administrator^{(Global Admin)} , morat ćete pitati bilo koga tko će riješiti ovaj problem, jer ne postoji način za preraspodjelu uloga osnovnog korisnika.

6. Omogućite Outlook na webu

Ako primate poruku "Protocol disabled", omogućivanje web verzije Outlooka^(Outlook) moglo bi riješiti vaš problem. Ova se pogreška pojavljuje kada administrator ukloni vaša dopuštenja za pristup Outlook Webu^{(Outlook Web)} . Da biste to popravili:

1. Otvorite Microsoft Outlook desktop aplikaciju i prijavite se na svoj Microsoft Outlook račun.
2. Odaberite svoj korisnički račun, a zatim odaberite Pošta^(Mail) .
3. Odaberite Upravljanje^(Manage) aplikacijama za e-poštu i provjerite je li potvrdni okvir Outlook na webu označen.

7. Koristite Microsoftov alat za dijagnostiku^{(Diagnostics Tool)}

Microsoft nudi alat za dijagnostiku i rješavanje problema pod nazivom Microsoft Support and Recovery Assistant . Ovo pomaže u dijagnosticiranju problema s aplikacijama Microsoft Officea^{(Microsoft Office)} , uključujući Outlook . Za korištenje ovog alata:

1. Preuzmite Microsoft Support and Recovery Assistant sa službene web stranice.

1. Instalirajte i otvorite alat, zatim odaberite Outlook na webu.

1. Odaberite Dalje.
2. Odaberite Ne mogu pokrenuti Outlook na webu.

1. Odaberite Dalje.
2. Slijedite upute kako biste pokušali riješiti probleme s povezivanjem.

Ostati u kontaktu

Gubitak pristupa vašem računu e-pošte može biti poguban — pogotovo ako ga koristite za posao. Srećom, pogrešku 500^{(Error 500)} obično je prilično lako popraviti. Nadamo se da^(Hopefully) vam je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao da popravite ovaj kôd pogreške i ponovno dobijete pristup svojoj Outlook adresi e-pošte.

7 Ways to Fix Outlook Error 500

Outlook Error 500 is a common error affectіng Outlook Web Access (OWA) and the web verѕiоn of Outlook. You could be experiencing this error for sevеral reasons, from improper user assignment to a corrupted browser cache.

In this article, we’ll explain how to fix Outlook error 500 and get your email account working once again.

What Causes Outlook Error 500?

Error 500 is a common issue with Outlook, with several possible causes and fixes for this glitch. Depending on the reason, you may receive one of the following messages:

• Something went wrong. Repeating redirects detected.
• Something went wrong. Internal server error.
• Something went wrong. Mailbox not found.
• Something went wrong. Protocol disabled.

This error occurs mainly because your user account has too many roles assigned to them. However, it can also be caused by a corrupted browser cache or Outlook installation and a poor internet connection.

Further, many of the fixes for this error code are only temporary. You can access your inbox, but you’ll receive the same problem the next time you try. Below, we’ve explained the temporary fixes and also how to resolve this issue once and for all.

1. Check Microsoft’s Service Health

The first troubleshooting step is to ensure the error is caused by your device or connection. If the fault lies on Microsoft’s end, there’s not much you can do. To check service health:

1. Go to https://admin.microsoft.com and sign in to your account.
2. Select Health.
3. Choose Service Health.
4. Select All services and check the Microsoft 365 Suite’s health. If this displays an error, all you can do is wait until Microsoft resolves it. However, if the service health is fine, try the next fix.

2. Check User Permissions

Outlook Error 500 can occur when you can no longer access a mailbox. For example, if you work for an organization, the administrator may have removed access to your email address. In this case, you can resolve the error by having the administrator reinstate access.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Internet connectivity problems can cause Outlook Error 500. Try loading a website via your web browser to check this isn’t the case. If you have internet problems, check out our network connection troubleshooting guide to resolve them.

4. Troubleshoot Browser Problems

A corrupted browser cache or cookies can cause Outlook Error 500. So can browser plugins if they interfere with Outlook’s connection to the Microsoft servers.

You can use Incognito mode or private mode to access Outlook and find out where the trouble lies. This is because private browsing modes disable cookies, site data, and plugins.

If you can access Outlook via incognito mode, you can narrow down where the problem lies. Try clearing your browser cache and deleting your cookies. If you still get the error, disable all of your plugins and re-enable them individually.

If you still can’t access Outlook, try using a different browser. Occasionally, a faulty web browser install can cause Error 500, and switching to another browser like Firefox, Google Chrome, Safari, or Microsoft Edge can resolve the problem.

Note: Some users have found that accessing Outlook via a different device, like an Android phone or the Windows app seems to clear the error. Maybe this resets possible synchronization problems between devices in your account.

5. Remove User Roles

If your user account is assigned too many administrator roles, you might end up in an endless redirect loop. This can cause the “Something went wrong. Repeating redirects detected” error. Luckily, this is usually easy to fix.

If you’re the Global Admin for your Microsoft 365 subscription, follow the steps to remove unnecessary admin roles from active users and fix the error.

1. Head to office.com and sign in.
2. Select the app launcher icon (the nine dots in the top-left corner).
3. Select Admin to open the Admin Center. This option will only be present if you have an active Office 365 subscription.

1. Choose the name of the affected user account.
2. Select Manage roles.

1. Uncheck all roles except Global Administrator, then select Save Changes.

1. Wait a few minutes for the changes to take place, then try to sign in to your Outlook account once again.

Note: Global Administrator lets you access all settings — you don’t need to be assigned multiple admin roles. If you aren’t Global Admin, you’ll have to ask whoever will fix this issue, as there’s no way to reassign roles as a basic user.

6. Enable Outlook On the Web

If you’re receiving the “Protocol disabled” message, enabling the Web version of Outlook might fix your problem. This error occurs when an administrator removes your permissions to access Outlook Web. To fix this:

1. Open the Microsoft Outlook desktop app and log in to your Microsoft Outlook account.
2. Select your user account, then select Mail.
3. Select Manage email apps and ensure the Outlook on the web checkbox is ticked.

7. Use Microsoft’s Diagnostics Tool

Microsoft provides a diagnostics, and troubleshooting tool called the Microsoft Support and Recovery Assistant. This helps diagnose problems with Microsoft Office apps, including Outlook. To use this tool:

1. Download Microsoft Support and Recovery Assistant from the official website.

1. Install and open the tool, then select Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Select I can’t run Outlook on the web.

1. Select Next.
2. Follow the instructions to try and troubleshoot your connectivity problems.

Stay in Touch

Losing access to your email account can be devastating — especially if you use it for work. Luckily, Error 500 is usually pretty easy to fix. Hopefully, this troubleshooting guide helped you fix this error code and regain access to your Outlook email address.

Related posts

• Kako postaviti zadani prikaz/karticu za Windows 10 Task Manager

• Kako prepoznati Windows 10 aplikacije koje koriste resurse sustava

• Kako onemogućiti upravitelj zadataka u sustavu Windows 10

• Kako pregledati i onemogućiti programe za pokretanje iz upravitelja zadataka sustava Windows 10

• Deset razloga zašto Upravitelj zadataka radi u sustavu Windows 10 (i u sustavu Windows 8.1)

• Koliko bloatwarea ima Windows 10?

• Kako upravljati prijavljenim korisničkim računima pomoću upravitelja zadataka u sustavu Windows 10

• 3 besplatna načina za preuzimanje sustava Windows 10, na 32-bitnoj ili 64-bitnoj verziji

• Kako ući u BIOS u Windows 10

• Dobijte zaštitu od ransomwarea uz kontrolirani pristup mapi u sustavu Windows 10

• Kako nadograditi sa Windows 10 na Windows 11 -

• Kako konfigurirati postavke proxy poslužitelja u sustavu Windows 10 -

• 9 stvari koje možete učiniti iz kompaktnog prikaza upravitelja zadataka u sustavu Windows 10

• 4 načina za omogućavanje pokretanja aplikacije pri pokretanju sustava Windows 10

• Kako nadograditi na Windows 10 (besplatno) -

• Koje značajke iz sustava Windows 7 više nisu dostupne u sustavu Windows 10? -

• Kako vidjeti sve skrivene datoteke i mape u sustavu Windows 10

• Upravljajte, pokrenite, zaustavite ili ponovno pokrenite Windows 10 usluge iz Upravitelja zadataka

• Kako dodati i koristiti VPN u sustavu Windows 10 (sve što trebate znati) -

• Kako koristiti vremensku traku sustava Windows 10 s Google Chromeom