Stolni klijent Zoom^{(Zoom desktop client)} prikazuje " Kod pogreške: 5003" kada se ne može spojiti na Zoom poslužitelje. Problemi^(Problems) s mrežnom vezom ili Zoomovim^(Zoom) poslužiteljima često uzrokuju ovu pogrešku. Evo nekoliko načina za otklanjanje Zoomovog^(Zoom) koda pogreške 5003 na Windows i Mac računalima.

1. Provjerite status Zoom poslužitelja

Zoom možda neće raditi na vašem uređaju ako postoji problem sa Zoomovim poslužiteljem. Prije pokušaja rješavanja problema, provjerite rade li Zoomovi poslužitelji.

Otvorite svoj web preglednik i posjetite web stranicu Status usluge Zoom^{(Zoom Service Status website)} (status.zoom.us). Ako status Zoom Meetings ne glasi “Operational,” Zoom aplikacija možda neće ispravno raditi na vašem računalu ili MacBooku^(MacBook) .

Pratite stranicu statusa poslužitelja i pokušajte koristiti aplikaciju Zoom kada poslužitelj ponovno počne raditi. Kontaktirajte Zoom podršku^{(Zoom Support)} ako prekid rada poslužitelja traje predugo.

2. Riješite probleme s internetskom^(Internet) vezom

Ako vaši preglednici ne učitavaju Zoomovu web stranicu^{(Zoom’s website)} i aplikacija za stolno računalo ne radi, to bi moglo biti zato što je usluga videokonferencije blokirana u^{(blocked in your router)} postavkama vašeg usmjerivača ili vatrozida. Obratite se svom mrežnom administratoru kako biste provjerili možete li koristiti Zoom na mreži.

Onemogućite svoj vatrozid, antivirusni program, VPN ili bilo koji softver za roditeljsku kontrolu^{(parent control software)} koji bi mogao blokirati pristup Zoomu^(Zoom) . Ako koristite Windows, alat za mrežnu dijagnostiku^{(Network Diagnostics tool)} mogao bi riješiti probleme s vašom vezom i brzinom interneta.

Korištenje ručnog proxy poslužitelja također može uzrokovati pogreške povezane s mrežom u Zoomu^(Zoom) . Onemogućite ručno postavljanje proxyja na računalu^{(computer’s manual proxy setup)} i pokušajte ponovno koristiti Zoom.

U sustavu Windows^(Windows) idite na Settings > Network i internet > Proxy > Manual postavljanje proxyja, isključite Koristi^(Use) proxy poslužitelj i odaberite Spremi^(Save) .

Da biste onemogućili proxy u macOS-u, idite na System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > Proxies , poništite odabir svih protokola i odaberite OK.

3. Prisilno zatvorite Zoom

Zatvorite^(Close) i ponovno otvorite Zoom ako aplikacija nastavi izbacivati ​​kod pogreške 5003.

Prisilno napustite zumiranje u sustavu Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc za otvaranje Windows upravitelja zadataka^{(Windows Task Manager)} .
2. Odaberite Zoom ili Zoom Meetings i odaberite End Task na gornjem izborniku.

Prisilno zatvori Zoom u macOS-u

1. Press Command + Option + Escape da otvorite prozor "Prisilno zatvori aplikacije".
2. Odaberite^(Select) zoom.us i odaberite gumb Force Quit .

1. ^{(Select Force Quit)}Na upitu za potvrdu odaberite Prisilni izlaz .

4. Ažurirajte Zoom

Nadogradnja Zooma^(Zoom) na najnoviju verziju može riješiti probleme s povezivanjem Zooma i ^(Zoom)poboljšati performanse aplikacije^{(improve the app’s performance)} na vašem računalu.

Otvorite aplikaciju Zoom , odaberite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu i odaberite Provjeri^(Check) ažuriranja .^(Updates)

Zoom će ažurirati aplikaciju ako postoji nova verzija dostupna za vaše računalo.

5. Ponovno postavite mrežne postavke računala^{(Network Settings)}

Resetiranje mreže^{(network reset)} može eliminirati probleme koji sprječavaju vezu između vašeg računala i Zoomovih poslužitelja.

Resetirajte mrežne postavke macOS-a

1. Idite na System Preferences > Network i odaberite Wi-Fi na bočnoj traci.
2. Zatim odaberite ikonu minus ispod popisa veza.

1. Odaberite Primijeni za nastavak.

1. Odaberite ikonu plus u donjem lijevom kutu.

1. Odaberite Wi-Fi u padajućem izborniku "Sučelje" i odaberite Stvori^(Create) .

1. Odaberite Primijeni za spremanje promjena.

Povežite svoj Mac s Wi-Fi mrežom, ponovno otvorite Zoom i provjerite možete li zakazati ili se pridružiti sastancima, webinarima itd.

Resetirajte Windows mrežu^{(Reset Windows Network)} putem izbornika postavki^{(Settings Menu)}

1. Otvorite izbornik postavki ^(Settings)sustava Windows 11^{(Windows 11)} , odaberite Mreža^(Network) i internet na bočnoj traci i odaberite Napredne^(Advanced) mrežne postavke.

1. Odaberite^{(Select Network)} Resetiranje mreže u odjeljku "Više postavki".

U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} idite na Settings > Network i internet > Status i odaberite Resetiraj^(Reset) sada.

1. Odaberite gumb Resetiraj sada.

1. Odaberite Da^(Yes) u skočnom prozoru za nastavak.

Windows će ponovno instalirati vaše mrežne adaptere^{(network adapters)} , vratiti sve mrežne komponente na tvorničke postavke i ponovno pokrenuti vaše računalo. Povežite računalo s internetom i provjerite radi li Zoom .

Resetirajte Windows mrežne postavke^{(Reset Windows Network Settings)} putem naredbenog retka^{(Command Prompt)}

1. Otvorite izbornik Start sustava Windows^{(Windows Start)} i upišite cmd u traku za pretraživanje. Odaberite Pokreni^(Run) kao administrator ispod aplikacije naredbenog retka^{(Command Prompt)} .

1. Upišite ili zalijepite ipconfig /release u konzoli i pritisnite Enter .

1. Zatim upišite ili zalijepite ipconfig /flushdns i pritisnite Enter .

Kada dobijete poruku "Successfully flushed the DNS Resolver Cache", prijeđite na sljedeći korak.

1. Upišite ili zalijepite ipconfig /renew u sljedeći redak i pritisnite Enter .

1. Na kraju pokrenite naredbu netsh winsock reset i ponovno pokrenite računalo da dovršite mrežno resetiranje.

Povežite računalo s internetom i provjerite je li resetiranje mreže popravilo kod Zoom pogreške 5003.

6. Izbrišite i ponovno instalirajte Zoom

Deinstalirajte aplikaciju Zoom ako se kod pogreške 5003 i dalje prikazuje. Nakon toga^(Afterward) ponovno pokrenite računalo i instalirajte najnoviju verziju Zooma^{(latest version of Zoom)} .

Deinstalirajte Zoom u sustavu Windows

1. Otvorite postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} , odaberite Aplikacije^(Apps) na bočnoj traci i odaberite Instalirane^(Installed) aplikacije.

1. Odaberite ikonu izbornika pored Zoom i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) .

1. Ponovno odaberite Deinstaliraj^{(Select Uninstall)} kako biste uklonili aplikaciju s računala.

Deinstalirajte Zoom na Mac računalima

Otvorite Finder , kliknite desnom tipkom miša ikonu aplikacije Zoom i odaberite ^(Zoom)Premjesti^(Move) u koš^(Bin) .

Koristite Zoom Web Client

Obratite se Zoom podršci^{(Contact Zoom Support)} za daljnju pomoć ako aplikacija Zoom za stolna računala stalno prikazuje kod pogreške 5003. U međuvremenu koristite Zoom web klijent za pridruživanje sastancima putem svog web preglednika.

Posjetite www.zoom.us , odaberite Prijava^(Sign) na web stranici i prijavite se na svoj Zoom račun.

6 Ways to Fix Zoom Error Code 5003

The Zoom desktop client displays the “Error code: 5003” when it can’t connect to Zoom servers. Problems with the network connection or Zoom’s servers often cause this error. Here are several ways to troubleshoot Zoom’s error code 5003 on Windows and Mac computers.

1. Check Zoom Server Status

Zoom may not work on your device if there’s an issue with Zoom’s server. Before trying any troubleshooting fixes, check that Zoom’s servers are operational.

Open your web browser and visit the Zoom Service Status website (status.zoom.us). If Zoom Meetings status doesn’t read “Operational,” the Zoom application may not work correctly on your PC or MacBook.

Keep an eye on the server status page and try using the Zoom app when the server becomes operational again. Contact Zoom Support if the server outage persists for too long.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

If your browsers don’t load Zoom’s website and the desktop app isn’t working, that could be because the video conferencing service is blocked in your router or firewall settings. Contact your network administrator to verify that you can use Zoom on the network.

Disable your firewall, antivirus, VPN, or any parent control software that might block access to Zoom. If you use Windows, the Network Diagnostics tool might fix problems with your connection and internet speed.

Using a manual proxy server can also cause network-related errors in Zoom. Disable your computer’s manual proxy setup and try using Zoom again.

In Windows, go to Settings > Network & internet > Proxy > Manual proxy setup, toggle off Use a proxy server, and select Save.

To disable proxies in macOS, head to System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > Proxies, uncheck all protocols, and select OK.

3. Force Quit Zoom

Close and reopen Zoom if the app keeps throwing the 5003 error code.

Force Quit Zoom in Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Windows Task Manager.
2. Select Zoom or Zoom Meetings and select End Task on the top menu.

Force Quit Zoom in macOS

1. Press Command + Option + Escape to open the “Force Quit Applications” window.
2. Select zoom.us and select the Force Quit button.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt.

4. Update Zoom

Upgrading Zoom to the latest version can fix Zoom connectivity issues and improve the app’s performance on your computer.

Open the Zoom app, select your profile picture in the top-right corner, and select Check for Updates.

Zoom will update the app if there’s a new version available for your computer.

5. Reset Your Computer’s Network Settings

Performing a network reset can eliminate issues preventing a connection between your computer and Zoom’s servers.

Reset macOS Network Settings

1. Go to System Preferences > Network and select Wi-Fi on the sidebar.
2. Next, select the minus icon below the list of connections.

1. Select Apply to proceed.

1. Select the plus icon in the bottom left corner.

1. Choose Wi-Fi in the “Interface” drop-down option and select Create.

1. Select Apply to save the changes.

Connect your Mac to a Wi-Fi network, reopen Zoom, and check if you can schedule or join meetings, webinars, etc.

Reset Windows Network via the Settings Menu

1. Open the Windows 11 Settings menu, select Network & internet on the sidebar, and select Advanced network settings.

1. Select Network reset in the “More settings” section.

In Windows 10, go to Settings > Network & Internet > Status and select Reset now.

1. Select the Reset now button.

1. Select Yes on the pop-up to proceed.

Windows will reinstall your network adapters, restore all network components to factory default, and restart your computer. Connect your PC to the internet and check whether Zoom now works.

Reset Windows Network Settings via Command Prompt

1. Open the Windows Start menu and type cmd in the search bar. Select Run as administrator below the Command Prompt app.

1. Type or paste ipconfig /release in the console and press Enter.

1. Next, type or paste ipconfig /flushdns and press Enter.

When you get a “Successfully flushed the DNS Resolver Cache” message, proceed to the next step.

1. Type or paste ipconfig /renew in the following line and press Enter.

1. Finally, run the netsh winsock reset command and reboot your computer to complete the network reset.

Connect your PC to the internet and check if the network reset fixed the Zoom error code 5003.

6. Delete and Reinstall Zoom

Uninstall the Zoom app if the error code 5003 persists. Afterward, restart your computer and install the latest version of Zoom.

Uninstall Zoom in Windows

1. Open the Windows Settings, select Apps on the sidebar, and select Installed apps.

1. Select the menu icon next to Zoom and choose Uninstall.

1. Select Uninstall again to remove the app from your computer.

Uninstall Zoom on Mac Computers

Open Finder, right-click the Zoom app icon, and select Move to Bin.

Use the Zoom Web Client

Contact Zoom Support for further assistance if the Zoom desktop app keeps throwing the error code 5003. In the meantime, use the Zoom web client to join meetings via your web browser.

Visit www.zoom.us, select Sign In on the webpage, and log in to your Zoom account.

Related posts

• 7 najboljih načina da popravite Netflix kod pogreške UI-113

• 7 najboljih načina da popravite šifru pogreške Netflixa: M7053-1803

• Kako popraviti kôd pogreške GeForce Experience 0x0003

• Kako popraviti Hulu kod pogreške p-dev320

• 9 načina da popravite pogrešku Gboarda na iPhoneu i Androidu

• 9 načina da popravite ERR_CONNECTION_RESET u pregledniku Google Chrome

• Kako ispraviti Dev pogrešku 6068, 6036, 6065, 6178 i više u Modern Warfareu

• 10 najboljih načina za ispravljanje pogreške Windows Update 0x80070643

• Kako popraviti Roblox kod pogreške 279

• Kako popraviti statusni kod DoorDash 400 (loš zahtjev)

• Kako ispraviti pogrešku "Windows nije mogao dovršiti formatiranje".

• Kako popraviti pogrešku "Google se zaustavlja" na Androidu

• Kako popraviti HBO Max pogrešku ”Cannot Play Title”.

• 8 načina za ispravljanje pogreške "Nemate dopuštenje za spremanje na ovoj lokaciji" u sustavu Windows

• Kako popraviti pogrešku "Nije moguće stvoriti Java virtualni stroj".

• Kako popraviti Steam kod pogreške -105

• Kako popraviti pogrešku čekanja ove poruke na WhatsAppu

• 15 načina za ispravljanje pogreške Microsoft Store 0x80131500

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"

• Ispravite pogrešku "Datoteka je prevelika za odredišni datotečni sustav".