5 najboljih načina da popravite "Operacija nije uspjela s pogreškom 0x0000011B" u ​​sustavu Windows

Nedavno sigurnosno(Security) ažuriranje sustava Windows 10 uzrokuje da pisači koji se dijele preko mreže(printers shared over the network) prikazuju kod pogreške 0x0000011B. Dobra vijest je da se problem lako može riješiti, a mi ćemo vam pokazati kako.

Od deinstalacije problematičnog ažuriranja do ručne instalacije pisača pomoću lokalnog priključka, pregledat ćemo sve metode kako bi vaš mrežni pisač ponovno radio. Evo svih načina za ispravljanje pogreške 0x0000011B u sustavu Windows(Windows) .

Popravak 1: Ažurirajte Windows

Iako je Windows Update isprva uzrokovao problem, drugo će ga ažuriranje vjerojatno riješiti.

Ažuriranja sustava Windows poznata su po stvaranju čudnih grešaka i sukoba, ali Microsoft također brzo izbacuje hitni popravak za takve probleme. Jednostavno instaliranje najnovijeg ažuriranja(installing the latest update) obično će popraviti pogrešku 0x0000011B.

  1. Za provjeru ažuriranja idite na izbornik Start(Start Menu) i otvorite Postavke(Settings) .

  1. Prijeđite na karticu Windows Update i kliknite gumb Provjeri(Check) ažuriranja.

  1. Svi dostupni paketi prikazani su kao Dostupna ažuriranja. Upotrijebite gumb Preuzmi sada za preuzimanje i instaliranje ažuriranja.

Ponovno pokrenite računalo nakon instaliranja ažuriranja kako biste primijenili nove promjene. Ako i dalje dobivate poruku "Operacija nije uspjela s pogreškom 0x0000011B(Error 0x0000011B) ", prijeđite na sljedeći popravak.

Popravak 2: Deinstalirajte problematično ažuriranje(Problematic Update)

U sustavu Windows 10(Windows 10) (i Windows 11 ) možete deinstalirati nedavna ažuriranja(uninstall recent updates) . To vam omogućuje vraćanje neispravnih ažuriranja kako bi vaše računalo radilo ispravno.

U sustavu Windows 11(Windows 11) opciju za uklanjanje ažuriranja možete pronaći pretraživanjem Deinstaliraj(Uninstall) ažuriranja u izborniku Start(Start Menu) .

U svim verzijama ovu postavku možete pronaći i putem upravljačke ploče(Control Panel) .

  1. Otvorite upravljačku ploču(Control Panel) traženjem u izborniku Start .

  1. Odaberite Programi.

  1. Ovo otvara Programe(Programs) i značajke(Features) s opcijom Pregled(View) instaliranih ažuriranja. Kliknite(Click) na njega.

  1. Novi prozor postavki prikazuje sva nedavno instalirana ažuriranja sustava Windows(Windows) s mogućnošću deinstaliranja. Provjerite datume ovih ažuriranja i deinstalirajte ono koje je izazvalo vaš problem.

Uklanjanje ažuriranja riješit će problem, iako je to privremeno rješenje. Pričekajte(Wait) do sljedećeg ažuriranja jer ono obično uključuje ispravke pogrešaka.

Popravak 3: Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler(Print Spooler Service)

Usluga usmjerivača ispisa(The print spooler service) odgovorna je za upravljanje svim poslovima ispisa stvorenim na računalu i često je korijen svih grešaka povezanih s pisačem. Jednostavno(Simply) ponovno pokretanje usluge usmjerivača ispisa obično može popraviti pogrešku 0x0000011B.

  1. Potražite usluge(Services) u izborniku Start i otvorite ih.

  1. Aplikacija navodi sve usluge - pokrenute ili ne - na vašem računalu. Budući da je popis abecednim redom, pomaknite se prema dolje kako biste pronašli uslugu Print Spooler .

  1. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) uslugu i odaberite Restart .

  1. Windows odmah ponovno pokreće uslugu.

Ako je problem uzrokovan privremenim kvarom, ovo bi ga trebalo riješiti. U protivnom pokušajte s drugom metodom.

Popravak 4: Ručno instaliranje pisača

Zaobilazno rješenje za ponovno pokretanje mrežnog pisača je ručna instalacija(install it manually) . Ovo često omogućuje sustavu da koristi uređaj bez poruke o pogrešci 0x0000011B.

Imajte na umu da ste u ranijim verzijama sustava Windows ovu opciju pronašli na upravljačkoj ploči(Control Panel) , dok su je Windows 10 i Windows 11 premjestili u odjeljak Pisači(Printers) i skeneri(Scanners) u postavkama(Settings) . Koraci su i dalje uglavnom isti, samo s ažuriranim korisničkim sučeljem.

  1. Otvorite Postavke klikom na ikonu zupčanika na izborniku Start . (U starijim verzijama sustava Windows umjesto toga otvorite upravljačku ploču(Control Panel) .)

  1. Prebacite se na karticu Bluetooth i uređaji(Devices) u Postavkama(Settings) , zatim odaberite opciju Pisači(Printers) i skeneri(Scanners) . (Ili na upravljačkoj ploči(Control Panel) odaberite opciju Pregled(View) uređaja i pisača pod Hardver(Hardware) i zvuk(Sound) .)

  1. Pritisnite Dodaj(Click Add) uređaj da pokušate automatski otkriti pisač.

  1. Nakon nekoliko sekundi skeniranja, prikazat će vam se opcija za ručno dodavanje . (Add)(Odgovarajuća opcija upravljačke ploče(Control Panel) glasi Pisač koji želim nije naveden.)

  1. Sada imate dva načina da to učinite. Možete dodati pisač pomoću njegove IP adrese ili stvoriti lokalni priključak i ručno instalirati odgovarajuće upravljačke programe.

  1. Ako odaberete opciju Dodaj(Add) lokalni pisač ili mrežni pisač s ručnim postavkama, možete stvoriti novi lokalni priključak. Dajte mu naziv i ručno instalirajte upravljačke programe pisača, omogućujući vam korištenje mrežnog pisača putem te veze.

  1. Lakša opcija je dodavanje pisača pomoću IP adrese ili naziva hosta. Samo trebate navesti vrstu pisača i unijeti njegovu IP adresu.

Ručna instalacija pisača je kompliciran proces, s puno prostora za male pogreške koje ionako uništavaju cijelu stvar. Međutim, ako njime upravljate, gotovo je zajamčeno da će raditi bez ikakvih pogrešaka 0x0000011B.

Popravak 5: Onemogućite ublažavanje CVE-2021-1678

Cijeli je problem uzrokovan nedavnim ažuriranjem sustava Windows(Windows Update) koji se bavi sigurnosnom ranjivošću koju predstavljaju mrežni pisači. Ako ništa drugo ne radi, možete izvršiti uređivanje registra da biste isključili ovu novu značajku.

Iako je uređivanje dovoljno jednostavno, uređivanje registra uvijek dolazi s određenim rizikom da se stvari zabrljaju, pa se primjenjuju uobičajena upozorenja. Ne petljajte s vrijednostima registra izvan onoga što je navedeno u sljedećim koracima i izradite sigurnosnu kopiju registra(create a registry backup) prije nego što nastavite.

  1. Najprije otvorite uređivač registra(Registry) traženjem u izborniku Start .

  1. Unatoč svojoj zastrašujućoj reputaciji, uređivač registra zapravo je vrlo jednostavan za korištenje. Na lijevoj strani nalazi se struktura mapa koja sadrži sve unose registra poredane po kategorijama, a na desnoj ćete vidjeti same ključeve.

  1. Dođite(Navigate) do HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print klikom kroz mape ili jednostavno kopirajte i zalijepite put u adresnu traku.

  1. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) prazan prostor na desnoj ploči i odaberite New > DWORD (32-bitna) vrijednost.

  1. Imenujte ga kao RpcAuthnLevelPrivacyEnabled . Imajte na umu da ovo razlikuje velika i mala slova, pa kopirajte i zalijepite ime umjesto da ga sami upisujete.

  1. Ključevi registra(Registry) obično počinju sa zadanom vrijednošću od nule, ali dobro je svejedno provjeriti. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) novi DWORD koji ste stvorili i odaberite Izmijeni(Modify) .

  1. Uvjerite(Make) se da je baza(Base) postavljena na heksadecimalno(Hexadecimal) i da je vrijednost(Value) 0.

  1. Ponovno pokrenite računalo kako biste primijenili promjene. Vaš mrežni pisač sada bi trebao raditi bez ikakvih problema.

Koji je najbolji način da popravite pogrešku (Fix)pisača(Printer Error) 0x0000011B u sustavu Windows(Windows) ?

Jedino trajno rješenje za pogrešku 0x0000011B je instaliranje najnovijeg Windows Updatea(Windows Update) koje rješava problem. Za sada možete pokušati deinstalirati ažuriranje ili onemogućiti problematičnu sigurnosnu značajku iz registra(the Registry) .

Druga rješenja uključuju ručnu instalaciju pisača. To možete učiniti konfiguriranjem novog lokalnog priključka s upravljačkim programima pisača ili korištenjem IP adrese mrežnog pisača kako biste pomogli računalu da uspostavi vezu.

Međutim, prije nego što isprobate sve ove metode, provjerite imate li pogrešku 0x0000011B. Ako ne možete vidjeti mrežni pisač u File Exploreru(File Explorer) , možda koristite pogrešnu radnu grupu ili jednostavno niste pravilno povezani.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts