15 popravaka koje možete isprobati kada se vaš Mac ne uključuje ili ne pokreće

Apple Mac računala su obično čvrsta kada je u pitanju pouzdanost, ali ponekad pritisnete gumb za uključivanje i dobijete samo crni ekran! Možda se vaš Mac uključi, ali ne možete ga natjerati da se pokrene u OS. Ako ne možete natjerati svoj Mac da se uključi ili pokrene na macOS , evo nekoliko koraka koje možete slijediti da biste se vratili u posao.

1. Izvedite prisilni ciklus napajanja

Macovi(Macs) nemaju fizički prekidač za napajanje koji spaja ili isključuje protok napajanja. To je samo tipka koja šalje uputu računalu da se isključi, uključi ili ode u stanje mirovanja.

Macovi(Macs) se ponekad mogu zaglaviti u situaciji u kojoj se taj signal uključivanja ignorira, ali postoji ugrađena zaštita od kvara koja bi trebala natjerati sustav da se uključi (ili isključi) u većini slučajeva. Sve što trebate učiniti je pritisnuti i držati tipku za uključivanje najmanje 10 sekundi, nakon čega će se Mac biti prisiljen isključiti ili uključiti, ovisno o svom trenutnom stanju.

Pretpostavimo(Suppose) da vidite Apple logo. Čestitamo! Vaš Mac se sada uključio, ali još uvijek možete naići na dodatne probleme pri pokretanju.

2. Naučite ikone pogreške pri pokretanju

Ako se vaš Mac uključi, ali se ne pokrene na macOS-ov zaslon za prijavu, vjerojatno imate neku vrstu problema. Prikazat će vam se ikona pogreške koja se većinu vremena odnosi na određene probleme.

Gledate u simbol zabrane ako vidite krug s crtom kroz njega. Sve to znači da verzija macOS-a na tvrdom disku s kojeg se vaš Mac pokušava pokrenuti ima verziju macOS-a koja nije kompatibilna s dotičnim Mac -om . To se obično događa kada ste zamijenili tvrde diskove ili instalirali drugi disk s kojeg se Mac pogrešno pokušava pokrenuti.

Upitnik znači da vaš tvrdi disk nema macOS ili da ga vaš Mac jednostavno ne može vidjeti. Provjerite je li tvrdi disk ispravno povezan (ako je primjenjivo) ili pregledajte Postavke diska za pokretanje(Startup Disk Preferences) , koje ćemo pokriti u nastavku.

Ako vidite ikonu zaključavanja, to znači da ovaj Mac ima postavljenu lozinku za firmver. To ćete vidjeti samo ako se pokušavate pokrenuti pomoću vanjskog pogona. Morat ćete pitati onoga tko je postavio lozinku da je unese umjesto vas ili vam kaže što je to. Slično, možda ćete vidjeti PIN(PIN) kod za zaključavanje sustava , što znači da je Mac daljinski zaključan i da mu je potreban pristupni kod.

3. Pokušajte pokrenuti Mac u sigurnom načinu rada(Safe Mode)

Postoji poseban macOS Safe Mode u koji se možete pokrenuti ako se vaš Mac uključi, ali ne dovrši svoje pokretanje sve do prijave ili radne površine. Siguran način rada(Safe Mode) je ograničeni način rada u macOS-u koji učitava samo ono najbitnije. Korištenje Mac uslužnih programa za rješavanje problema sa sustavom ili vraćanje sigurnosne kopije Time Machinea(Time Machine) na vrijeme kada je vaše računalo ispravno radilo je od pomoći. Također možete izbrisati sve aplikacije koje bi mogle uzrokovati probleme.

Aktiviranje sigurnog načina(Safe Mode) također automatski briše predmemoriju macOS-a, tako da možda nećete morati ništa poduzeti da biste riješili problem. Samo(Just) ponovno pokrenite Mac nakon što ste bili u sigurnom načinu rada, a ako je problem bio povezan s predmemorijem, trebao bi ponovno raditi.

Dizanje u Safe Mode razlikuje se ovisno o tome imate li neki od novih Apple Silicon Mac računara(Apple Silicon Macs) ili ne.

Za Intel Macove:

  1. Uključite svoj Mac.
  2. Držite tipku (Hold the) Shift(Shift key) . Trebao bi se pojaviti Apple logo. Držite ključ.

  1. Kada vidite zaslon za prijavu, možete otpustiti tipku Shift(release the Shift key) .

Za Apple Silicon Mac računare:

  1. Uključite svoj Mac i držite tipku Shift(hold the Shift key) .
  1. Držite tipku Shift dok se ne pojavi izbornik za odabir diska za pokretanje(startup disk selection menu) .

  1. Odaberite ispravan disk za pokretanje(startup disk) i zatim držite Shift(hold Shift) .
  2. Sada odaberite Nastavi u sigurnom načinu rada(Continue in Safe Mode) .

Znat ćete da ste u sigurnom načinu rada(Mode) jer će to pisati u gornjem desnom kutu zaslona na traci izbornika.

4. Upotrijebite Disk Utility da popravite svoj disk za pokretanje(Startup Disk)

Mnogi problemi s pokretanjem mogu se riješiti jednostavnom upotrebom funkcije macOS Recovery . Pritisnite i držite tipku za napajanje kako biste prisilili svoj Mac da se isključi i pristupio izborniku za oporavak(Recovery Menu) .

Zatim uključite svoj Intel Mac i odmah pritisnite i držite Command i tipku R(hold Command and the R key) za pokretanje izbornika za oporavak(Recovery) . Ako koristite Apple Silicon Mac , jednostavno pritisnite i držite gumb za napajanje dok je prijenosno računalo isključeno(press and hold the power button with the laptop off) dok ne vidite izbornik.

Zatim odaberite opciju Koristi Disk Utility za popravak diska za pokretanje(Use Disk Utility to repair your startup disk) . Uslužni program će pokušati ispraviti sve pronađene pogreške koristeći svoju funkciju prve pomoći(First Aid) , a onda bi se nakon ponovnog pokretanja sve trebalo vratiti u normalu. Ako ne uspije, možda ćete htjeti ponovno instalirati macOS(reinstall macOS) .  

5. Provjerite je li u Postavkama diska(Startup Disk) za pokretanje odabran ispravan disk za pokretanje(Correct Boot Disk)

Ako se vaš Mac pokušava pokrenuti s pogrešnog pogona, morat ćete otvoriti izbornik Startup Disk Preferences i još jednom provjeriti jesu li postavke ispravne. 

  1. Provjerite je li vaš Mac isključen.
  2. Na Intel Mac računalu držite tipku Opcije(Options key) dok se Mac pokreće.
  3. Držite gumb za napajanje(power button) na Apple Silicon Macu(Apple Silicon Mac) dok ne vidite Učitavanje opcija pokretanja(Loading Startup Options) .

  1. Pogledajte izbor mogućih diskova za pokretanje i odaberite pravi.

Ovo je također korisno kada dižete macOS s vanjskog pogona(boot macOS from an external drive) .

6. Napunite bateriju!

Ako imate ovaj problem na MacBooku(MacBook) , prvo ga trebate spojiti na napajanje i provjeriti ima li baterija dovoljno(enough charge) napunjenosti za pokretanje sustava. Ako vaš Macbook nije bio napunjen jako dugo, napon baterije je možda pao dovoljno nizak da spriječi pokretanje. 

Ako vidite da se simbol punjenja pojavljuje kada spojite napajanje, onda ste spremni. Samo dajte malo vremena i pokušajte ponovno. Ako se ništa ne pojavi na ekranu, nemojte još očajavati. Dajte mu pola sata da bude uključen i ako i dalje ne dobijete nikakav odgovor od sustava, prijeđite na druge korake za rješavanje problema.

7. Pregledajte i testirajte svoj punjač(Test Your Charger) i kabel za napajanje(Power Cable)

S MacBookima(MacBooks) kao što su MacBook Air ili MacBook Pro , punjenje se događa pomoću USB-C kabela i punjača. Imali smo problema s Apple kabelima prije nego što smo već pokazali izlizane i polomljene konektore, stoga provjerite svoj kabel za napajanje kako biste bili sigurni da je još uvijek u jednom komadu.

Testirajte svoj MacBook punjač i kabel s drugim USB-C uređajima (ili koristite drugi punjač i kabel sa svojim Mac računalom ) kako biste potvrdili da rade ispravno.

8. Provjerite vezu vašeg monitora

Ako koristite Mac koji nema ugrađeni monitor (kao što je Mac Mini ), provjerite je li vaš monitor uključen, priključen i radi li ispravno. Možda s vašim Mac -om uopće nije ništa loše, jednostavno je nešto između Maca(Mac) i monitora pošlo po zlu.

Čak i ako imate MacBook ili iMac s integriranim zaslonom, pokušajte ga spojiti na vanjski zaslon, u slučaju da je stvarni problem taj što je vaš ugrađeni zaslon mrtav!

9. Pokušajte s drugim Thunderbolt portom

MacBookovi se mogu puniti iz bilo kojeg od svojih Thunderbolt portova. Pokušajte s nekim drugim od porta koji obično koristite ako nešto nije u redu s njim. Ako imate model MacBooka(MacBook) s priključcima na desnoj i lijevoj strani računala, priključite kabel za napajanje s obje strane jer svaki skup priključaka dijeli neovisni kontroler. 

Ako je jedan od vaših priključaka mrtav, i dalje ćete morati poslati svoj Mac na pregled i popravak, ali barem ako ga uspijete uključiti, imate priliku napraviti sigurnosne kopije svojih podataka.

10. Uklonite USB-C priključnu stanicu(Dock) i periferne uređaje

Ako napajanje svog Mac(Mac) Booka prvo pokrećete preko USB-C priključne stanice ili adaptera, uklonite priključnu stanicu iz jednadžbe jer bi mogla biti neispravna i spriječiti napajanje do Maca(Mac) . Ako se vaš Mac još uvijek ne pokreće s uklonjenom priključnom stanicom, to vjerojatno nije problem.

Osim priključne stanice, uklonite i druge periferne uređaje za koje ne morate strogo upravljati svojim Macom(Mac) , kako biste bili 100% sigurni da to nije jedan od vaših priključenih gadgeta koji uzrokuje problem.

11. Ponovno postavite PRAM & SMC

PRAM ili Parametar RAM(Parameter RAM) je područje za pohranu u koje vaš Mac pohranjuje kontrolne postavke. PRAM je sličan NVRAM -u (nehlapljivi RAM ), koji zadržava informacije čak i kada je isključen. Ako su te informacije oštećene ili na neki drugi način netočne, to bi moglo spriječiti pokretanje vašeg sustava.

Kontroler za upravljanje sustavom(System Management Controller) je podsustav vašeg Maca(Mac) koji kontrolira ključne sustave kao što su hlađenje, upravljanje napajanjem, upravljanje baterijom, prebacivanje video načina rada i nekoliko drugih ključnih funkcija. Ako se SMC iz nekog razloga zamrznuo, vaš Mac se neće pokrenuti niti će pokazivati ​​znakove života.

Dobra vijest je da postoje načini za resetiranje SMC funkcija i PRAM postavki na vašem Macu(Mac) . Prijeđite(Head) na Kako resetirati PRAM & SMC na vašem Macu(How To Reset PRAM & SMC On Your Mac) za više informacija.

12. Ponovno instalirajte(Reinstall) macOS pomoću načina oporavka(Recovery Mode)

Ako se vaš Mac uključi, ali se ne pokrene na macOS, možete koristiti izbornik za oporavak da popravite probleme ili ponovno instalirate macOS(Reinstall macOS) . Samo imajte na umu da ćete vjerojatno izgubiti sve svoje korisničke podatke pohranjene na lokalnom disku. Zato je dobra ideja pohraniti sve svoje najvažnije podatke u iCloud ili drugu uslugu za pohranu u oblaku. Također biste trebali postaviti pogon Time Machine prije nego što naiđete na probleme.

Imamo nekoliko vodiča koji će vam pomoći da poništite svoj Mac kako biste imali svježi operativni sustav koji radi. Prvo(First) pogledajte Kako preformatirati svoj MacBook bez lozinke(How To Reformat Your MacBook Without a Password) , posebno odjeljak "Ponovna instalacija macOS-a". Ako je vaš Mac toliko zbrkan da ne možete vratiti novu kopiju macOS-a s internog pogona, pogledajte Kako napraviti macOS Installer na USB sticku(How To Make a macOS Installer On a USB Stick) .

13. Uklonite bateriju

Neki stariji modeli MacBooka(MacBook) još uvijek imaju izmjenjive baterije. Ako još uvijek koristite neki od ovih Macbookova(Macbooks) , imate opciju da izvadite bateriju, a zatim držite pritisnutu tipku za napajanje kako biste dopustili da se ostatak naboja rasprši. Zatim vratite bateriju i pokušajte ponovno uključiti svoj Mac .

14. Ponovno instalirajte svoj firmware

U rijetkim slučajevima, kada vaš sustav izgubi napajanje tijekom ažuriranja firmvera ili je na neki drugi način prekinut, može se oštetiti. Ovo će u biti pretvoriti vaš Mac u uteg za papir, ali nije sve izgubljeno!

Sve dok imate Apple Silicon Mac (poput M1 Macova(M1 Macs) ) ili Intel Mac koji sadrži T2 sigurnosni čip, možete koristiti drugi Mac povezan s internetom i aplikaciju Apple Configurator(Apple Configurator App) za vraćanje firmware-a mrtvog Maca(Mac) . Naravno, trebat će vam USB kabel za povezivanje dvaju uređaja. Thunderbolt 3 kabeli neće raditi.

Ako ne možete pristupiti drugom Macu(Mac) , možete vratiti firmware u servis, uključujući službene Apple trgovine. Proces za Intel i Apple Silicon Mac računare(Macs) je malo drugačiji, ali opći proces funkcionira ovako:

  • Apple Configurator je instaliran na radnom Macu(Mac) .
  • Dva računala su povezana pomoću USB kabela.
  • Pokvareno računalo se ponovno pokreće pomoću posebne kombinacije tipki. To se razlikuje za različite modele Maca(Mac) .
  • Apple Configurator se koristi na radnom računalu za oživljavanje ili vraćanje firmvera računala koji ima problema.

Ako se vaš Mac nakon ovog postupka uključi i pokrene kao i obično, trebali biste biti bez kuće!

15. Mrtav je Jim : privatni popravak(Private Repair) ili zamjena pod jamstvom(Warranty Replacement)

Ako se vaš laptop ili stolni Mac neće uključiti bez obzira što pokušate, vrijeme je da potražite stručnu pomoć. U modernim Macovima(Macs) , kada ključna komponenta, kao što je napajanje, pokvari, ne postoji način samo zamijeniti tu jednu komponentu osim ako nemate pristup sofisticiranoj opremi i znanju potrebnom za pronalaženje i popravljanje tih komponenti.

Ako je vaš Mac još uvijek pod jamstvom, vaš izbor je jednostavan. Pošaljite svoj Mac na procjenu Appleovoj podršci(Apple Support) u Genius Bar i Apple će riješiti problem ili zamijeniti računalo. Ako je vaše računalo izvan jamstva, još uvijek ga možete popraviti od Applea uz naknadu. (Apple)Međutim, službeni Appleovi(Apple) troškovi popravka često su toliko visoki da je jeftinije kupiti potpuno novo računalo.

Dobra vijest je da postoje i fantastične privatne radionice za popravak računala koje su specijalizirane za popravak Mac računala(Macs) , obično uz razumne naknade. Možda ćete morati poslati svoj Mac, ali se isplati ponovno čuti taj zvuk pokretanja!



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts