11 savjeta za rješavanje problema s Google Payom koji ne radi

Ako pokušate kupiti nešto pomoću Google Paya(Google Pay) , ali je vaše plaćanje odbijeno ili jednostavno Google Pay ne radi, ne brinite jer ćemo u ovom vodiču razgovarati o tome kako riješiti problem.

Svi znamo da se tehnologija povećava iz dana u dan, a sve je postalo tako napredno. Sada se gotovo svi zadaci poput plaćanja računa, zabave, gledanja vijesti itd. obavljaju online. Uz svu ovu rastuću tehnologiju, način plaćanja također se nevjerojatno promijenio. Sada umjesto da plaćaju novac u gotovini, ljudi se okreću digitalnim metodama ili online medijima plaćanja. Koristeći ove metode, ljudi ne moraju brinuti o tome da nose gotovinu sa sobom kamo god krenu. Samo moraju sa sobom nositi svoj pametni telefon. Ove metode su vrlo olakšale život, posebno onima koji nemaju naviku nositi gotovinu ili ne vole nositi gotovinu. Jedna od takvih aplikacija pomoću koje možete plaćati digitalno je Google Pay . To je danas najčešće korištena aplikacija.

11 savjeta za rješavanje problema s Google Payom koji ne radi

Google Pay:  Google Pay , u početku poznat kao Tez ili Android Pay , je platforma digitalnog novčanika i sustav online plaćanja koji je razvio Google za jednostavno slanje i primanje novca uz pomoć UPI ID- a ili telefonskog broja. Da biste koristili Google Pay za slanje ili primanje novca, morate dodati svoj bankovni račun u Google pay i postaviti UPI PIN te dodati svoj telefonski broj povezan s bankovnim računom koji ste dodali. Kasnije, kada koristite Google Pay, samo unesite taj pin da nekome pošaljete novac. Također možete slati ili primati novac tako da unesete broj primatelja, unesete iznos i pošaljete novac primatelju. Slično, unosom vašeg broja, svatko vam može poslati novac.      

Ali očito, ništa ne ide glatko. Ponekad se možete suočiti s nekim izazovima ili problemima dok koristite Google Pay . Iza problema mogu biti različiti razlozi. No, bez obzira koji je razlog, uvijek postoji način na koji možete riješiti svoj problem. U slučaju Google Paya(Google Pay) , postoji nekoliko načina na koje možete riješiti bilo koji od problema povezanih s Google Payom(Google Pay) . Samo trebate potražiti način koji može riješiti vaš problem i možete uživati ​​u prijenosu novca pomoću Google Paya(Google Pay) .

11 savjeta(Tips) za rješavanje problema s Google Payom koji(Fix Google Pay) ne radi(Working)

U nastavku su navedeni različiti načini pomoću kojih možete riješiti problem s Google Payom:(fix the Google Pay isn’t working issue:)

Metoda 1: Provjerite svoj telefonski broj(Method 1: Check your Phone Number)

Google Pay funkcionira tako da dodaje telefonski broj povezan s vašim bankovnim računom. Dakle, moguće je da Google Pay ne radi jer broj koji ste dodali nije točan ili nije povezan s vašim bankovnim računom. Provjerom broja koji ste dodali, vaš problem može biti riješen. Ako broj nije točan, promijenite ga i možete krenuti.

Da biste provjerili broj koji je dodan vašem Google Pay računu, slijedite korake u nastavku:

1.Otvorite Google Pay na svom Andriod uređaju.

Otvorite Google Pay na svom Android uređaju

2. Kliknite na ikonu s tri točke( three-dot icon) dostupnu u gornjem desnom kutu početnog zaslona.

Kliknite na ikonu s tri točke

3. Pojavit će se padajući izbornik. Kliknite(Click) na Postavke(Settings) iz njega.

Na padajućem izborniku pod Google Pay kliknite Postavke

4.Unutar postavki, u odjeljku Račun( Account section) , vidjet ćete dodani broj mobilnog telefona(added Mobile number) . Provjerite je li točan ili pogrešan, a zatim ga promijenite slijedeći korake u nastavku.

Unutar postavki, u odjeljku Račun, vidjet ćete dodani broj mobitela

5. Dodirnite broj mobitela(Mobile) . Otvorit će se novi zaslon.

6. Kliknite na opciju Promjena broja mobilnog telefona(Change Mobile Number) .

Kliknite opciju Promjena broja mobilnog telefona

7. Unesite novi broj mobitela(new mobile number) u predviđeno mjesto i kliknite na sljedeću ikonu(next icon) dostupnu u gornjem desnom kutu zaslona.

Unesite novi broj mobitela u predviđeno mjesto

8. Primit ćete OTP. Unesite OTP.(Enter the OTP.)

Dobit ćete OTP.  Unesite OTP

9. Nakon što vaš OTP bude potvrđen, novododani broj će se odraziti na vašem računu.(newly added number will be reflected in your account.)

Nakon dovršetka gornjih koraka, sada bi Google Pay mogao početi ispravno raditi.

Metoda 2: Napunite svoj broj(Method 2: Recharge Your Number )

Kao što svi znamo, Google Pay koristi broj mobilnog telefona za povezivanje bankovnog računa s Google Payom(Google Pay) . Kada želite povezati svoj bankovni račun s Google Payom(Google Pay) ili želite promijeniti bilo koju informaciju, banci se šalje poruka i primit ćete OTP ili poruku potvrde. Ali slanje poruke na vaš bankovni račun koštalo je novca. Dakle, ako nemate dovoljno sredstava na SIM kartici, vaša poruka neće biti poslana i nećete moći koristiti Google Pay .

Da biste riješili ovaj problem, morate dopuniti svoj broj, a zatim upotrijebiti Google Pay . Može početi raditi dobro. Ako i dalje ne radi, možda je to zbog nekih problema s mrežom, a ako je to slučaj, nastavite sa sljedećim spomenutim koracima kako biste to riješili.

Metoda 3: Provjerite svoju mrežnu vezu(Method 3: Check Your Network Connection )

Moguće je da Google Pay ne radi zbog problema s mrežom(Network) . Ako ga provjerite, vaš problem može biti riješen.

Ako koristite mobilne podatke, tada:(If you are using mobile data, then:)

  • Provjerite imate li preostalih podataka; ako ne, onda morate dopuniti svoj broj.
  • Provjerite signale svog telefona. Dobivate li ispravan signal ili ne, ako ne, prijeđite na Wi-Fi ili se premjestite na mjesto s boljom vezom.

Ako koristite Wi-Fi tada:(If you are using Wi-Fi then:)

  • Prije(First) svega provjerite radi li usmjerivač ili ne.
  • Ako ne, isključite usmjerivač i ponovno ga pokrenite.

Nakon dovršetka gornjih koraka, Google Pay može početi dobro raditi i vaš problem može biti riješen.

Metoda 4: Promijenite utor za SIM karticu( Method 4: Change your SIM slot)

Ovo je problem koji ljudi uglavnom ignoriraju jer se čini da nije problem. Problem je u utoru za SIM u koji ste stavili SIM čiji je broj povezan s vašim bankovnim računom. Broj mobitela Google Pay računa trebao bi biti samo u utoru za SIM 1 . Ako je u drugom ili bilo kojem drugom utoru, onda će sigurno stvoriti problem. Dakle, ako ga prebacite na utor za SIM 1 , možda ćete moći riješiti problem da Google Pay ne radi.(fix Google Pay isn’t working issue.)

Metoda 5: Provjerite ostale pojedinosti ( Method 5: Check the Other Details )

Ponekad se ljudi susreću s problemom provjere svog bankovnog računa ili UPI računa. Mogu se suočiti s ovim problemom jer informacije koje ste naveli možda nisu točne. Dakle, provjerom podataka o bankovnom računu ili UPI računa, problem se može riješiti.

Za provjeru pojedinosti o bankovnom računu ili pojedinosti o UPI računu slijedite korake u nastavku:

1.Otvorite Google Pay.

2. Kliknite na ikonu s tri točke( three-dot icon) dostupnu u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke(Settings) .

Kliknite na ikonu s tri točke

3. U postavkama, u odjeljku Račun(Account) , vidjet ćete načine plaćanja. ( Payment methods.)Kliknite na njega.

U odjeljku Račun vidjet ćete načine plaćanja

4. Sada pod Načini plaćanja kliknite na dodani bankovni račun.(click on the added bank account.)

Sada pod Načini plaćanja kliknite na dodani bankovni račun

5. Otvorit će se novi zaslon koji će sadržavati sve pojedinosti o vašem povezanom bankovnom računu. (details of your connected bank account.) Provjerite(Make) jesu li svi detalji točni.

Pojedinosti o vašem povezanom bankovnom računu

6. Ako su podaci točni, nastavite s daljnjim metodama, ali ako su podaci netočni, možete ih ispraviti klikom na ikonu olovke(pen icon) dostupnu pored podataka o vašem bankovnom računu.

Nakon što ispravite pojedinosti, provjerite možete li riješiti problem koji Google Pay ne radi. (fix Google Pay not working issue. )

6. način: Izbrišite predmemoriju Google Paya(Method 6: Clear the Google Pay Cache )

Kad god pokrenete Google Pay , neki podaci se pohranjuju u predmemoriju, od kojih je većina nepotrebna. Ti se nepotrebni podaci lako oštećuju zbog čega Google Pay prestaje ispravno raditi ili ti podaci sprječavaju nesmetano funkcioniranje Google Paya. (Google)Stoga je bitno izbrisati ove nepotrebne podatke iz predmemorije kako se Google pay ne bi suočio s problemom.

Za čišćenje podataka iz predmemorije Google Paya(Google Pay) slijedite korake u nastavku:

1. Idite na postavke(settings) svog telefona klikom na ikonu Postavke.(Settings icon.)

Otvorite aplikaciju Postavke na svom Android telefonu

2. Pod Postavkama pomaknite se prema dolje i idite do opcije Aplikacije(Apps) . U odjeljku Aplikacije kliknite opciju (Apps)Upravljanje aplikacijama(Manage apps) .

U odjeljku Aplikacije kliknite opciju Upravljanje aplikacijama

3. Pronaći ćete popis instaliranih(Installed) aplikacija. Potražite aplikaciju Google Pay(Google Pay app) i kliknite na nju.

Kliknite na aplikaciju Google Pay unutar popisa instaliranih aplikacija

4. Unutar Google Paya kliknite na opciju Izbriši podatke( Clear data option ) pri dnu zaslona.

Pod Google Payom kliknite opciju Izbriši podatke

5.Kliknite opciju Očisti predmemoriju(Clear cache) kako biste izbrisali sve podatke iz predmemorije Google Paya(Google Pay) .

Kliknite opciju Očisti predmemoriju da biste izbrisali sve podatke iz predmemorije Google Paya

6. Pojavit će se skočni prozor za potvrdu. Kliknite(Click) na gumb OK(OK button) za nastavak.

Pojavit će se skočni prozor za potvrdu.  Kliknite na gumb OK

Nakon što dovršite gore navedene korake, ponovno pokušajte pokrenuti Google Pay. Sada može dobro funkcionirati.

Metoda 7: Izbrišite sve podatke s Google Paya(Method 7: Delete all the data from Google Pay)

Brisanjem svih podataka Google Paya(Google Pay) i poništavanjem postavki aplikacije, može početi ispravno raditi jer će se tako izbrisati svi podaci aplikacije, postavke itd.

Za brisanje svih podataka i postavki Google Paya(Google Pay) slijedite korake u nastavku:

1. Idite na postavke svog telefona klikom na ikonu Postavke( Settings) .

2. Pod Postavkama pomaknite se prema dolje i dođite do opcije Aplikacije(Apps) . U odjeljku Aplikacije kliknite opciju (Apps)Upravljanje aplikacijama(Manage apps) .

U odjeljku Aplikacije kliknite opciju Upravljanje aplikacijama

3. Pronaći ćete popis instaliranih(Installed) aplikacija. Kliknite(Click) na aplikaciju Google Pay(Google Pay app) .

Kliknite na aplikaciju Google Pay unutar popisa instaliranih aplikacija

5. Unutar Google Paya kliknite na opciju Obriši podatke( Clear data) .

Pod Google Payom kliknite opciju Izbriši podatke

6. Otvorit će se izbornik. Kliknite opciju Obriši sve podatke(Clear all data) da biste izbrisali sve podatke iz predmemorije Google Paya(Google Pay) .

Kliknite opciju Obriši sve podatke da biste izbrisali sve podatke iz predmemorije Google Paya

7. Pojavit će se skočni prozor za potvrdu. Kliknite(Click) na gumb OK(OK button) za nastavak.

Kliknite na gumb OK za nastavak

Nakon što dovršite gore navedene korake, ponovno pokušajte pokrenuti Google Pay. I ovaj put bi aplikacija Google Pay mogla početi ispravno raditi.( Google pay app might start working properly.)

8. način: ažurirajte Google Pay(Method 8: Update Google Pay)

Problem s Google Payom(Google Pay) može biti uzrokovan zbog zastarjele aplikacije Google Pay . Ako niste dugo ažurirali Google Pay , aplikacija možda neće raditi kako se očekivalo i kako biste riješili problem, morate ažurirati aplikaciju.

Za ažuriranje Google Paya(Google Pay) slijedite korake u nastavku:

1. Idite na aplikaciju Trgovina Play( Play store) klikom na njezinu ikonu.

Idite na aplikaciju Trgovina Play klikom na njezinu ikonu

2. Kliknite na ikonu s tri linije(three lines) dostupnu u gornjem lijevom kutu.

Kliknite na ikonu s tri linije dostupnu u gornjem lijevom kutu Trgovine Play

3.Kliknite na opciju Moje aplikacije i igre(My apps & games) na izborniku.

Kliknite na opciju Moje aplikacije i igre

4. Otvorit će se popis svih instaliranih aplikacija. Potražite aplikaciju Google Pay i kliknite gumb Ažuriraj(Update) .

5. Nakon što je ažuriranje završeno, ponovno pokrenite telefon.

Nakon što izvršite gore navedene korake, možda ćete moći riješiti problem koji ne radi s Google Payom .(Google Pay)

Metoda 9: Zamolite primatelja da doda bankovni račun (Method 9: Ask Receiver to Add Bank Account )

Moguće je da šaljete novac, ali primatelj ne prima novac. Ovaj problem može nastati jer primatelj nije povezao svoj bankovni račun sa svojim Google Payom(Google Pay) . Stoga zamolite njega/nju da poveže bankovni račun s Google Payom(Google Pay) , a zatim ponovno pokušajte poslati novac. Sada bi problem mogao biti riješen.

Metoda 10: Obratite se korisničkoj službi svoje banke   (Method 10: Contact Your Bank Customer Care   )

Neke banke ne dopuštaju dodavanje bankovnog računa u Google Pay ili ograničavanje dodavanja računa u novčanik za plaćanje. Dakle, kontaktiranjem službe za korisnike banke saznat ćete točan problem zašto vaš Google Pay ne radi. Ako postoji problem s ograničenjem bankovnog računa, morate dodati račun neke druge banke.

Ako postoji neka greška poslužitelja banke, onda ne možete ništa učiniti. Morate samo pričekati dok se poslužitelj ne vrati na mrežu ili ne radi ispravno i pokušajte ponovno nakon nekog vremena.

Metoda 11: kontaktirajte Google Pay (Method 11: Contact Google Pay )

Ako ništa ne uspije, možete potražiti pomoć od samog Google Paya(Google Pay) . U aplikaciji je dostupna opcija " Pomoć(Help) ", koju možete koristiti da prijavite svoj upit, a na njega će biti odgovoreno u roku od 24 sata.

Za korištenje opcije pomoći (Help)Google Paya(Google Pay) slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite Google Pay , a zatim kliknite na ikonu s tri točke(three-dot icon) dostupnu u gornjem desnom kutu početnog zaslona.

Kliknite na ikonu s tri točke

2. Otvorit će se izbornik. Kliknite na Postavke(Settings) iz njega.

Na padajućem izborniku pod Google Pay kliknite Postavke

3. Pod Postavkama pomaknite se prema dolje i potražite odjeljak Informacije( Information section) ispod kojeg ćete pronaći opciju Pomoć i povratne informacije( Help & feedback) . Kliknite na njega.

Potražite odjeljak Informacije ispod kojeg ćete pronaći opciju Pomoć i povratne informacije

4. Odaberite ispravnu opciju da biste dobili pomoć ili ako ne možete pronaći nijednu opciju koja odgovara vašem upitu, zatim izravno kliknite gumb Kontakt(Contact) .

Ne možete pronaći nijednu opciju koja odgovara vašem upitu, a zatim izravno kliknite gumb Kontakt

5. Google Pay će odgovoriti na vaš upit u roku od 24 sata.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadajmo(Hopefully) se da ćete pomoću bilo koje od gore navedenih metoda/savjeta moći riješiti problem s Google Payom koji ne radi(Fix Google Pay isn’t working) na vašem Andriod uređaju. Ali ako još uvijek imate pitanja, ne brinite, samo ih spomenite u odjeljku za komentare i mi ćemo vam se javiti.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts