Suočavate se s problemima u vezi s Trgovinom Google Play? Ne brinite, u ovom vodiču ćemo raspravljati o 10 načina na koje možete riješiti problem s Google Play Storeom i ponovno početi koristiti Trgovinu Play. ^{(Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. )}

Play Store je Googleova certificirana aplikacija za sve uređaje s Androidom^(Android) . Baš^(Just) kao što Apple ima "App Store" za sve uređaje koji koriste iOS, Play Store je Googleov način da svojim korisnicima omogući pristup raznim multimedijskim sadržajima, uključujući aplikacije, knjige, igre, glazbu, filmove i TV emisije.

Iako problem " Play Store je prestao raditi" nije toliko evidentan među golemim brojem korisnika Androida^(Android) , za ljude koji se s njim suočavaju, to može biti uzrokovano širokim rasponom uzroka, od kojih se neki mogu riješiti jednostavnim metodama. .

10 načina da popravite Trgovinu Google Play je prestala raditi^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Korisnici se mogu suočiti s problemima pri otvaranju aplikacija povezanih s Googleom^(Google) ili mogu imati problema s preuzimanjem ili ažuriranjem aplikacija iz Trgovine Play^{(Play Store)} . Međutim, postoje različiti koraci za rješavanje problema za rješavanje problema. Najučinkovitije su opisane u nastavku.

1. Ponovno pokrenite uređaj^{(1. Restart the Device )}

Jedno od najosnovnijih i najpoželjnijih rješenja za vraćanje svega na mjesto u vezi s bilo kakvim problemima na uređaju je restarting/rebooting telefona. Za ponovno pokretanje uređaja pritisnite i držite tipku za uključivanje/^{(Power button)} isključivanje i odaberite " Ponovno pokretanje^(Reboot) ".

To će potrajati minutu ili dvije ovisno o telefonu i često rješava dosta problema.

2. Provjerite internetsku povezanost^{(2. Check Internet Connectivity)}

Trgovina Google^(Google) Play zahtijeva čvrstu internetsku vezu da bi ispravno funkcionirala, a problem bi mogao potrajati zbog iznimno spore internetske veze ili uopće nema pristupa internetu.

Prvo provjerite imate li jaku internetsku vezu. Uključite i isključite Wi-Fi ili se prebacite na mobilne podatke. To bi moglo ponovno pokrenuti play store.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Riješite probleme s Android Wi-Fi vezom^{(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)}

3. Podesite datum i vrijeme^{(3. Adjust Date & Time)}

Ponekad su datum i vrijeme na vašem telefonu netočni i ne podudaraju se s datumom i vremenom na Googleovim^(Google) poslužiteljima što je potrebno za pravilno funkcioniranje aplikacija povezanih s Trgovinom Play^{(Play Store)} , posebno uslugama ^(Services)Trgovine Play^{(Play Store)} . Dakle, morate biti sigurni da su datum i vrijeme na vašem telefonu točni. Možete podesiti datum i vrijeme na svom telefonu slijedeći korake u nastavku:

1. Otvorite Postavke na svom pametnom telefonu i odaberite Sustav.^{( System.)}

2. U odjeljku Sustav odaberite “ Datum i vrijeme^{(Date and Time)} ” i omogućite Automatski datum i vrijeme.^{(Automatic date and time.)}

Napomena:^(Note:) Također možete otvoriti Postavke^(Settings)  i tražiti ' Datum i vrijeme' ^{(Date & Time’ )} s gornje trake za pretraživanje.

3. Ako je već omogućeno, isključite ga i ponovno uključite.

4. Morat ćete ponovno pokrenuti^(reboot) telefon da biste spremili promjene.

5. Ako omogućavanje automatskog datuma i vremena ne pomaže, pokušajte ručno postaviti datum i vrijeme. Budite što precizniji dok ga postavljate ručno.

4. Prisilno zaustavite trgovinu Google Play
^{(4. Force Stop Google Play Store )}

Ako gornji koraci nisu pomogli, možete pokušati prisilno zaustaviti Google Play Store , a zatim ga ponovno pokrenuti i vidjeti radi li. Ova metoda će zasigurno uspjeti u prevladavanju problema s rušenjem Trgovine Play^{(Play Store)} na vašem uređaju. U osnovi čisti nered!

1. Otvorite Postavke na svom uređaju, a zatim idite na Apps/Application Manager.

Napomena:^(Note:) ako ne možete pronaći, upišite Upravljanje^(Manage) aplikacijama u traku za pretraživanje pod Postavke.

2. Odaberite Sve aplikacije i na popisu pronađite Trgovinu Play.^{(Select All apps and find Play Store on the list.)}

3. Dodirnite Play Store, a zatim dodirnite Force Stop ispod odjeljka s detaljima aplikacije. Ovo će odmah zaustaviti sve procese aplikacije.

4. Dodirnite gumb U redu^(OK) za potvrdu svojih radnji.

5. Zatvorite postavke i ponovno pokušajte otvoriti Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} .

5. Izbrišite predmemoriju aplikacije i podatke^{(5. Clear App Cache & Data)}

Play Store kao i druge aplikacije pohranjuje podatke u cache memoriju, od kojih su većina nepotrebni podaci. Ponekad se ti podaci u predmemoriji pokvare i zbog toga nećete moći pristupiti Trgovini Play^{(Play Store)} . Stoga je vrlo važno izbrisati ove nepotrebne podatke iz predmemorije^{(clear this unnecessary cache data)} .

1. Otvorite Postavke na svom uređaju, a zatim idite na Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.^{(Apps or Application Manager.)}

2. Idite na "Play Store" pod Sve aplikacije.^{(All Apps.)}

3. Dodirnite Očisti podatke^{(Clear data )} pri dnu ispod pojedinosti o aplikaciji, a zatim dodirnite Očisti predmemoriju.^{(Clear cache.)}

4. Ponovno pokušajte otvoriti Trgovinu Play^{(Play Store)} i provjerite možete li riješiti problem s Trgovinom Google Play je prestala raditi. ^{( Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. )}

6. Izbrišite predmemoriju usluga Google Play^{(6. Clear Cache of Google Play Services )}

Usluge Play potrebne su za precizno funkcioniranje svih aplikacija povezanih s Trgovinom Google Play^{(Google Play Store)} . Play usluge^{(Play services)} rade u pozadini svih Android uređaja i pomažu Googleovim naprednim funkcijama s drugim aplikacijama. Pružanje podrške u vezi s ažuriranjima aplikacija jedna je od njegovih temeljnih funkcija. To je u osnovi aplikacija koja radi u pozadini kako bi se poboljšala komunikacija između aplikacija.

Brisanjem predmemorije aplikacije i podataka^{(app cache and data)} , problemi se mogu riješiti. Slijedite gore navedene korake, ali umjesto otvaranja "Play Store" u Upravitelju aplikacija^{(Application Manager)} , prijeđite na Play usluge^{(Play Services)} .

Također pročitajte: ^{(Also Read: )}Kako izbrisati povijest pregledavanja na Android uređaju^{(How to Delete Browsing History on Android Device)}

7. Deinstaliranje ažuriranja^{(7. Uninstalling Updates)}

Ponekad najnovija ažuriranja mogu uzrokovati nekoliko problema i sve dok se zakrpa ne objavi, problem neće biti riješen. Jedan od problema može biti povezan s Trgovinom Google Play^{(Google Play Store)} . Dakle, ako ste nedavno ažurirali Play Store   i Play usluge^(Services) , deinstaliranje ovih ažuriranja moglo bi pomoći. Također, obje ove aplikacije dolaze unaprijed instalirane s Android telefonom, tako da se ne mogu deinstalirati.

1. Otvorite Postavke^(Settings) na svom uređaju, a zatim idite na Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.^{(Apps or Application Manager.)}

2. Pod Sve aplikacije pronađite Trgovinu Google Play,^{( Google Play store)} a zatim je dodirnite.

3. Sada dodirnite Deinstaliraj ažuriranja^{(Uninstall updates )} s dna zaslona.

4. Ova metoda je učinkovita samo kada deinstalirate ažuriranja za Play Store i Play usluge^(Services) .

5. Kada završite, ponovno pokrenite telefon.^{( restart your phone.)}

8. Poništi postavke aplikacije^{(8. Reset App Preferences)}

Ako vam sve gore navedene metode nisu mogle pomoći u popravljanju problema s Google Play Storeom^{(Google Play Store)} , vjerojatno će se vratiti na zadane postavke aplikacije^(App) . Ali zapamtite da će vraćanje postavki aplikacije^(App) na zadane postavke izbrisati sve vaše spremljene podatke^{( delete all your saved data)} iz ovih aplikacija, uključujući podatke za prijavu.

1. Otvorite Postavke na svom uređaju, a zatim idite na Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.^{(Apps or Application Manager.)}

2. U aplikaciji dodirnite Sve aplikacije ili Upravljanje aplikacijama. ^{(All Apps or Manage Apps. )}

3. Dodirnite Izbornik Više^{( More Menu)} (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu i odaberite Poništi postavke aplikacije^{(Reset app preferences)} .

9. Uklonite proxy ili onemogućite VPN^{(9. Remove Proxy or Disable VPN)}

VPN djeluje kao proxy, koji vam omogućuje pristup svim stranicama s različitih geografskih lokacija. Ako je VPN omogućen na vašem uređaju, to može ometati rad trgovine Google Play^{(Google Play Store)} i to može biti razlog zašto ne radi ispravno. Dakle, da biste riješili problem s Google Play Storeom^{(Google Play Store)} koji je prestao raditi, morate onemogućiti VPN na svom uređaju.

1. Otvorite Postavke^(Settings) na svom pametnom telefonu.

2. Potražite VPN u traci za pretraživanje ili odaberite opciju VPN iz izbornika Postavke.^{(Settings menu.)}

3. Kliknite na VPN , a zatim ga onemogućite ^(disable)isključivanjem prekidača pored VPN^{(toggling off the switch next to VPN)} .

Nakon što je VPN onemogućen, trgovina Google Play može početi ispravno raditi.^{(Google Play store may start working properly.)}

10. Uklonite, a zatim ponovno povežite ^{(10. Remove then Reconnect the)} Google račun^{( Google Account)}

Ako Google račun nije ispravno povezan s vašim uređajem, može uzrokovati kvar Google Play Storea^{(Google Play Store)} . Ako isključite Google račun i ponovno ga povežete, vaš se problem može riješiti. Morate imati vjerodajnice za svoj Google račun povezan s vašim uređajem,^{(credentials of your Google Account connected with your device,)} inače ćete izgubiti sve podatke.

Da biste prekinuli vezu s Google računom i ponovno ga povezali, slijedite ove korake:

1. Otvorite Postavke^{(Settings )} na svom uređaju dodirnite opciju Računi.^{( Accounts option.)}

2. Alternativno, također možete pretraživati ​​račune^(Accounts)  iz trake za pretraživanje.

3. Pod opcijom Računi^(Accounts) dodirnite Google račun^{( Google account)} , koji je povezan s vašom trgovinom Play .

Napomena: Ako je na uređaju registrirano više Google računa, gore navedeni koraci moraju se izvršiti za sve račune.

4. Dodirnite gumb Ukloni račun^{( Remove account)} ispod vašeg Gmail ID-a.

5. Skočni prozor će se pojaviti na zaslonu, ponovno dodirnite Ukloni račun^{(Remove account )} za potvrdu.

6. Vratite se na postavke računa^(Accounts) , a zatim dodirnite opciju Dodaj račun^{(Add account)} .

7. Dodirnite Google na popisu, zatim dodirnite Prijava na Google račun. ^{(Sign in to the Google account. )}

Nakon ponovnog povezivanja računa, ponovno pokušajte otvoriti Google Play trgovinu i trebala bi raditi bez ikakvih problema.

Ako ste još uvijek zapeli i čini se da ništa ne radi, u krajnjem slučaju možete vratiti uređaj na tvorničke postavke^{( reset your Device to Factory Settings)} . Ali zapamtite da ćete izgubiti sve podatke na telefonu ako vratite uređaj na tvorničke postavke. Stoga prije nego krenete naprijed, preporučuje se da napravite sigurnosnu kopiju svog uređaja.

1. Sigurnosno kopirajte svoje podatke iz interne memorije u vanjsku pohranu kao što je računalo ili vanjski disk. Fotografije možete sinkronizirati s Google fotografijama ili Mi Cloudom^{(Mi Cloud)} .

2. Otvorite Postavke, zatim dodirnite  O telefonu^{(About Phone )} , a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i resetiranje.  ^{(Backup & reset.  )}

3. Pod Reset, naći ćete opciju ' Izbriši sve podatke (vrat na tvorničke postavke)^{(Erase all data (factory reset))} '.

4. Zatim dodirnite “ Reset phone ” na dnu.

5. Slijedite upute na zaslonu za vraćanje uređaja na tvorničke postavke.

Preporučeno: ^{(Recommended:)} 11 savjeta za rješavanje problema s Google Payom koji ne radi^{(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )}

Nadajmo^(Hopefully) se da ćete pomoću metoda spomenutih u vodiču moći popraviti problem s Google Play Storeom^{(Fix Google Play Store has stopped working)} . Ali ako još uvijek imate pitanja, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. 

Play Store is Google’s certified go-to app for all devices running Android. Just like Apple has an “App Store” for all the devices running iOS, Play Store is Google’s way of providing its users access to a variety of multimedia content, including apps, books, games, music, movies, and TV shows.

Although the issue of “Play Store has stopped working” is not that evident among the huge number of Android users, for the people who do face it, it may be due to a wide range of causes, some that can be resolved through simple methods.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Users may face issues opening apps associated with Google or may have trouble downloading or updating apps from the Play Store. However, there are various troubleshooting steps to resolve the issue. The most effective ones are discussed below.

1. Restart the Device

One of the most basic and preferable solution to put everything back in place regarding any issues in the device is restarting/rebooting the phone. To restart your device, press & hold the “Power button” and select “Reboot”.

This will take a minute or two depending on the phone and often fixes quite a few of the problems.

2. Check Internet Connectivity

Google play store requires a solid internet connection to function properly and the problem might persist due to an extremely slow internet connection or no internet access at all.

First, make sure you have a strong internet connection. Toggle Wi-Fi on and off or switch to your mobile data. It might bring play store up and running once again.

Also Read: Fix Android Wi-Fi Connection Problems

3. Adjust Date & Time

Sometimes, the date & time of your phone is incorrect and it doesn’t match with the date & time on Google servers which is required for the proper functioning of the apps associated with the Play Store, especially the Play Store Services. So, you need to make sure your phone’s date and time is correct. You can adjust the date & time of your Phone by following the below steps:

1. Open Settings on your smartphone and select System.

2. Under System, select “Date and Time” and enable Automatic date and time.

Note: You can also open Settings and search for ‘Date & Time’ from the top search bar.

3. If it is already enabled, then turn it off and again turn it ON.

4. You will have to reboot your phone to save the changes.

5. If enabling automatic date and time isn’t helping, then try to set the date & time manually. Be precise as possible while setting it manually.

4. Force Stop Google Play Store

If the above steps didn’t help then you can try to force stop Google Play Store then again start it and see if it works. This method will definitely work in overcoming the issue of Play Store crashing on your device. It basically cleans up the mess!

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps/Application Manager.

Note: If you can’t find then type Manage apps in the search bar under Settings.

2. Select All apps and find Play Store on the list.

3. Tap on Play Store then tap on Force Stop under the app details section. This will stop all the processes of the app immediately.

4. Tap on the OK button to confirm your actions.

5. Close settings and again try to open the Google Play Store.

5. Clear App Cache & Data

Play Store like other apps stores data in the cache memory, most of which is unnecessary data. Sometimes, this data in cache gets corrupted and you won’t be able to access Play Store due to this. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Navigate to “Play Store” under All Apps.

3. Tap on Clear data at the bottom under app details then tap on Clear cache.

4. Again try to open Play Store and see if you’re able to Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. 

6. Clear Cache of Google Play Services

Play services are required for the precise functioning of all apps associated with the Google Play Store. Play services run in the background of all Android devices assisting Google’s advanced functionalities with other apps. Providing support regarding updates of applications happens to be one of its core functions. It is basically an application running in the background to enhance communication between apps.

By clearing the app cache and data, the problems may be resolved. Follow the steps given above but instead of opening “Play Store” in the Application Manager, head over to Play Services.

Also Read: How to Delete Browsing History on Android Device

7. Uninstalling Updates

Sometimes latest updates can cause several issues and until a patch is released, the issue won’t be resolved. One of the issues can be related to Google Play Store. So if you have recently updated Play Store  & Play Services then uninstalling these updates might help. Also, both of these applications come pre-installed with the Android phone, so these can’t be uninstalled.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Under All apps, find Google Play store then tap on it.

3. Now tap on Uninstall updates from the bottom of the screen.

4. This method is only effective when you uninstall updates for both Play Store and Play Services.

5. Once done, restart your phone.

8. Reset App Preferences

If all the above methods were not able to help you in fixing Google Play Store has stopped working issue then probably resetting the App preferences to default will. But remember that resetting App preferences to default will delete all your saved data from these apps including login information.

1. Open Settings on your device then navigate to Apps or Application Manager.

2. From Apps tap on All Apps or Manage Apps. 

3. Tap on the More Menu (three-dot icon) from the top-right corner and select Reset app preferences.

9. Remove Proxy or Disable VPN

VPN acts as a proxy, that lets you access all the sites from different geographic locations. If VPN is enabled on your device then it may interfere with the working of Google Play Store and that might be the reason, it is not working properly. So, in order to fix Google Play Store has stopped working issue, you need to disable VPN on your device.

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

10. Remove then Reconnect the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed. You need to have credentials of your Google Account connected with your device, or else you will lose all data.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1. Open Settings on your device tap on the Accounts option.

2. Alternatively, you can also search for Accounts from the search bar.

3. Under Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your Play store.

Note: If there are multiple Google accounts are registered on the device, the above steps must be done for all the accounts.

4. Tap on the Remove account button under your Gmail Id.

5. A pop-up will appear on the screen, again tap on Remove account to confirm.

6. Go back to the Accounts settings then tap on the Add account options.

7. Tap on Google from the list, next tap on Sign in to the Google account. 

After reconnecting your account, again try to open Google play store and it should work without any issues.

If you’re still stuck and nothing seems to be working, then as last resort you can reset your Device to Factory Settings. But remember that you will lose all the data on your phone if you reset the device to factory settings. So before moving forward, it is recommended that you create a backup of your device.

1. Backup your data from the internal storage to external storage such as PC or external drive. You can sync photos to Google photos or Mi Cloud.

2. Open Settings then tap on About Phone then tap on Backup & reset.  

3. Under Reset, you will find the ‘Erase all data (factory reset)‘ option.

4. Next, tap on “Reset phone” at the bottom.

5. Follow on-screen instructions to reset your device to factory settings.

Recommended: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, you will be able to Fix Google Play Store has stopped working issue. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• 3 načina za ažuriranje trgovine Google Play [Prisilno ažuriranje]

• Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

• Ispravite pogrešku Nažalost usluge Google Play prestale su raditi

• Kako ispraviti pogreške trgovine Google Play (2022)

• Popravite zaglavljenu trgovinu Google Play na Google Playu čekajući Wi-Fi

• Popravak Ne mogu instalirati aplikaciju Error Code 910 u Trgovini Google Play

• Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play

• Kako ručno ažurirati usluge Google Play

• 8 načina da popravite Instagram video poziv koji ne radi

• 15 najboljih alternativa u trgovini Google Play (2022.)

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• Rješavanje problema iz Trgovine Play neće preuzimati aplikacije na Android uređajima

• Kako koristiti Trgovinu Google Play za instaliranje aplikacija i igara za Android

• 10 načina da popravite Google fotografije koje nemaju sigurnosnu kopiju

• Google kalendar ne radi? 9 načina da to popravite

• Trgovina Google Play ne radi? 10 načina da to popravite!

• Ispravite Google fotografije koje ne prenose fotografije na Android

• 5 načina da popravite Gmail račun koji ne prima e-poštu

• Riješite probleme s Google Play glazbom

• Ispravite da se Google asistent nasumično pojavljuje