Vidite li stalno " Unknown USB Device ( Device Deskriptor Request^{(Device Descriptor Request)} Failed)" ili " Code 43 " u Windows Device Manageru^{(Windows Device Manager)} kada povezujete pogon za olovku, SD karticu ili neki drugi USB uređaj na vaše računalo? Ovaj vodič za rješavanje problema pokazuje vam kako to riješiti.

Pogreška "Nepoznati USB uređaj ( Zahtjev za deskriptor uređaja^{(Device Descriptor Request)} nije uspio)" pojavljuje se kada operativni sustav ima problema s utvrđivanjem identiteta USB uređaja. To može biti zbog kvara na hardverskoj razini dotičnog uređaja ili USB sučelja na vašem računalu.

Međutim, prije nego što dođete do tog zaključka, prođite kroz sljedeće prijedloge i rješenja za popravak koda pogreške "Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio" u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} i 11.

1. Uključite USB uređaj u^{(Plug USB Device Into)} drugi priključak^{(Different Port)}

Ponekad je sve što je potrebno za rješavanje problema vezanih uz USB u ^(USB)sustavu Windows^(Windows) uključiti uređaj u drugi USB priključak na vašem računalu. Izbjegavanje^(Avoiding) vanjskih USB čvorišta je dobra ideja jer često stvaraju dodatne probleme. Također, jeste li već pokušali ponovno pokrenuti računalo?

2. Izvršite skeniranje hardverskih^(Hardware) promjena

Još jedan brzi popravak uključuje traženje sustava Windows^(Windows) da ponovno skenira vaše računalo radi promjena hardvera. To možete učiniti putem ugrađenog Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} .

1. Pritisnite tipku Windows Key + R za otvaranje okvira Pokreni^(Run) .

2. Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter .

3. Označite^(Highlight) naziv vašeg računala na vrhu zaslona Device Manager i odaberite Action > Scan for hardware changes na traci izbornika.

3. Koristite Alat za ^{(Use Hardware)}rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom i uređajima^(Devices)

Windows ima ugrađeni alat za rješavanje problema koji može automatski popraviti razne hardverske probleme na vašem računalu. Da biste ga pokrenuli:

1. Otvorite novi okvir Run.

2. Zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply Automatski primijeni popravke i odaberite Dalje^(Next) . Zatim slijedite upute na zaslonu da pokrenete alat za rješavanje problema.

4. Popravite pokvarene^{(Repair Broken)} ili oštećene unose registra^{(Corrupt Registry)}

Oštećen, pokvaren ili napuhan registar sustava može ometati interakciju operativnog sustava s USB uređajima kao što su vanjski tvrdi diskovi i Bluetooth adapteri. Upotrijebite besplatni uslužni program za čišćenje registra^{(free registry cleaning utility)} za skeniranje i rješavanje problema s registrom. Na primjer, evo kako koristiti Wise Registry Cleaner . Prije početka napravite sigurnosnu kopiju registra sustava .^{(Create a backup of the system registry)}

1. Preuzmite i instalirajte Wise Registry Cleaner .

2. Otvorite Wise Registry Cleaner i odaberite Deep Scan za pokretanje skeniranja registra vašeg sustava.

3. Odaberite Očisti^(Clean) kako biste riješili probleme s registrom sustava.

5. Onemogućite brzo pokretanje u sustavu Windows

Brzo^(Fast) pokretanje je ugrađena funkcionalnost sustava Windows^(Windows) koja ubrzava vrijeme potrebno za pokretanje vašeg računala^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} nakon hladnog gašenja. Onemogućite ga ako se pogreška "Nepoznati USB uređaj ( Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)" nastavi pojavljivati. ^{(Device Descriptor Request)}To možete učiniti putem dijaloškog okvira Power Options .

1. Upišite powercfg.cpl u okvir Pokreni^(Run) i pritisnite Enter . Alternativno, otvorite Windows Search , upišite Control Panel u okvir za pretraživanje i odaberite Open > Hardware and Sounds > Power Options .

2. Na lijevom oknu odaberite Odaberite što rade gumbi za napajanje.^(Choose)

3. Odaberite Promijeni^(Change) postavke koje su trenutno nedostupne i pomaknite se prema dolje do odjeljka Postavke isključivanja .^(Shutdown)

4. Poništite okvir uz Uključi brzo pokretanje (preporučeno).

5. Odaberite Spremi^{(Select Save)} promjene i izađite iz Mogućnosti napajanja^{(Power Options)} .

6. Otvorite izbornik Start i odaberite Power > Shutdown da biste isključili računalo; nemojte odabrati opciju Restart . Zatim ga ponovno ručno uključite.

6. Onemogućite postavku USB selektivne obustave^{(USB Selective Suspend)}

Prema zadanim postavkama, Windows selektivno obustavlja USB priključke u prijenosnim računalima radi uštede energije. Međutim, to može dovesti do raznih problema, kao što su pogreške "Nepoznati USB uređaj ( Zahtjev za deskriptor uređaja^{(Device Descriptor Request)} nije uspio)" i "Kod 43". Onemogućite relevantnu postavku i provjerite ima li to neku razliku.

1. Ponovno otvorite konfiguracijsko okno Power Options .

2. Odaberite Promijeni^(Change) postavke plana pored aktivnog plana napajanja vašeg računala.

3. Odaberite opciju Promjena^(Change) naprednih postavki napajanja.

4. Proširite USB^{(Expand USB)} postavke i odaberite Koristi^(Use) selektivnu postavku obustave.

5. Postavite Na bateriju i Uključeno^(Plugged) na Onemogućeno^(Disabled) .

6. Select Apply > OK za spremanje promjena.

7. Uklonite i ponovno instalirajte svoje USB upravljačke programe^(Drivers)

Čavrljanje na forumu^(Forum) ukazuje na uklanjanje i ponovnu instalaciju USB upravljačkih programa za vaše računalo kao vjerojatno rješenje za pogrešku "Nepoznati USB uređaj". ^(USB)Napraviti to:

1. Isključite problematični USB uređaj i otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

2. Dvaput kliknite kategoriju kontrolera univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus)} da je proširite.

3. Desnom tipkom miša kliknite USB Root Hub ili Generic USB Hub i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) uređaj > Deinstaliraj^(Uninstall) . Ponovite^(Repeat) za dodatne unose s istim nazivom.

4. Ponovno pokrenite računalo. Windows će automatski ponovno instalirati USB upravljačke programe prilikom ponovnog pokretanja.

Napomena: ako koristite stolni uređaj, vaša tipkovnica i miš više neće raditi. Pritisnite tipku za uključivanje^(Power) na kućištu CPU -a da pokrenete isključivanje.^(CPU)

5. Ponovno otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} , odaberite naziv svog računala na vrhu popisa uređaja i odaberite Action > Scan promjene hardvera.

8. Ažurirajte softver upravljačkog programa^{(Driver Software)} za USB vašeg računala^(USB)

Zastarjeli USB upravljački programi još su jedan razlog za grešku "Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio". Da biste ih ažurirali:

1. Otvorite Upravitelj uređaja.

2. Proširite kategoriju kontrolera univerzalne serijske sabirnice .^{(Universal Serial Bus)}

3. Desnom tipkom miša kliknite USB Root Hub i odaberite Ažuriraj^(Update) upravljački program. Ponovite za dodatne unose s istim nazivom.

4. Odaberite Automatski traži upravljačke programe na skočnom prozoru za ažuriranje^(Search) upravljačkih programa .^{(Update Drivers)}

5. Pričekajte^(Wait) dok Windows ne pronađe i instalira najnovije upravljačke programe.

Ako Windows ne može locirati novije USB upravljačke programe, posjetite web-mjesto proizvođača prijenosnog računala ili matične ploče — Dell , HP , Acer itd. — i provjerite postoje li ažuriranja upravljačkog programa uređaja. Alternativno, koristite alat za ažuriranje upravljačkog programa^{(use a driver updater tool)} kao što je Driver Booster za skeniranje i ažuriranje softvera upravljačkog programa za vaše računalo.

9. Ažurirajte Windows kako biste popravili nepoznati USB uređaj^{(Fix Unknown USB Device)}

Microsoft izdaje redovite popravke grešaka u obliku Windows ažuriranja koja potencijalno mogu riješiti problem "Nepoznatog USB uređaja". Da biste ih instalirali:

1. Pritisnite Windows + I za otvaranje aplikacije Postavke^(Settings) . Ili desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Postavke^(Settings) .

2. Odaberite Windows Update.

3. Odaberite Provjeri^{(Select Check)} ažuriranja > Preuzmi^(Download) i instaliraj.

Osim toga, odaberite Pregled^(View) neobaveznih ažuriranja ( Windows 10 ) ili Napredne^(Advanced) opcije > Neobavezna ažuriranja ( Windows 11 ) i instalirajte sva dostupna ažuriranja upravljačkog programa hardvera s certifikatom Microsofta .^{(Microsoft-certified)}

Rijetko, ažuriranja sustava Windows^(Windows) također mogu predstavljati probleme. Ako se pogreška "Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio" pojavi odmah nakon ažuriranja sustava Windows^(Windows) , razmislite o deinstalaciji najnovijih ažuriranja sustava Windows^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. Vratite Windowse^{(Roll Back Windows)} na prijašnje stanje

Ako imate postavljeno Vraćanje sustava u sustavu Windows^{(System Restore set up in Windows)} , pokušajte vratiti operativni sustav na vrijeme kada se niste susreli s problemom "Deskriptor USB uređaja nije uspio".

1. Upišite rstrui u okvir Pokreni^(Run) i pritisnite Enter .

2. Odaberite točku vraćanja i odaberite gumb Skeniraj^(Scan) zahvaćene programe kako biste identificirali programe i upravljačke programe na koje će utjecati ako odlučite nastaviti. Zatim odaberite Dalje^(Next) .

3. Odaberite Završi.

Pričekajte^(Wait) dok čarobnjak za vraćanje sustava ne vrati operativni sustav na ranije stanje.^{(System Restore)}

Što još možete učiniti?

Ako pogreška "Deskriptor USB uređaja nije uspio" ne nestane, provjerite može li drugo računalo identificirati USB uređaj bez problema. Ako može, vjerojatno nešto nije u redu s hardverom vašeg računala—npr. neispravan USB host kontroler ili napajanje.

Prije nego što posjetite svog lokalnog računalnog tehničara, pokušajte riješiti problem tako checking if BIOS/UEFI needs an update ili vratite Windows na tvorničke postavke^{(resetting Windows to factory defaults)} . Ako USB uređaj pokvari i negdje drugdje, vjerojatno je neispravan.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do yоu keep ѕeeing an “Unknown USB Device (Device Desсriptor Request Failed)” or “Codе 43” in Windows Device Manager when connecting a pen drive, ЅD card, or another USB deviсe to уour PC? Τhіs troubleshooting guіde shows yoυ how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• Popravi nepoznati USB uređaj u sustavu Windows 10 (Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)

• 8 načina za ispravljanje pogreške "Nemate dopuštenje za spremanje na ovoj lokaciji" u sustavu Windows

• 5 najboljih načina da popravite "Operacija nije uspjela s pogreškom 0x0000011B" u ​​sustavu Windows

• Popravi pogrešku Nepoznati USB uređaj, Deskriptor zahtjev nije uspio u sustavu Windows

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• 6 načina za ispravljanje koda rezultata VirtualBoxa: E_FAIL (0x80004005) pogreška u sustavu Windows

• Kako popraviti "Postojao je problem raščlanjivanja paketa" na Androidu

• 6 najboljih načina za rješavanje problema crnog ekrana pokretača Minecraft

• 7 načina da popravite pogrešku HP pisača „Upravljački program nije dostupan” na računalu sa sustavom Windows

• 10 najboljih načina za ispravljanje pogreške Windows Update 0x80070643

• Popravite "Ne mogu pronaći ovu stavku" prilikom brisanja u sustavu Windows

• 9 načina da popravite ERR_CONNECTION_RESET u pregledniku Google Chrome

• 9 načina da popravite pogrešku Gboarda na iPhoneu i Androidu

• Kako popraviti pogrešku "Trusted Platform Module has wrongful" u sustavu Windows

• Kako ispraviti pogrešku "Spotify ne može igrati ovo sada"

• Kako popraviti "Teredo se ne može kvalificirati" u sustavu Windows 10

• Kako popraviti 'Nema dovoljno resursa USB kontrolera' u sustavu Windows 10

• 8 načina da popravite "Aw, škljoc!" Pogreška pri padu stranice u Chromeu

• Kako ispraviti Discordovu grešku "Nema rute".

• 7 načina da popravite "Windows se ne može povezati s pisačem"